Omnisend supporta 18 lingue per aiutarti a inviare email che sembrano familiari e pertinenti ai tuoi clienti. Puoi impostare una lingua predefinita per campagne e automazioni e tradurre automaticamente i blocchi email predefiniti.
Questo articolo tratta di come configurare le impostazioni della lingua e applicare le traduzioni nelle campagne e nei flussi automatizzati.
Prima di iniziare
Solo i testi presentati nella lista delle lingue e delle traduzioni possono essere tradotti automaticamente. Qualsiasi testo personalizzato che inserisci nel tuo messaggio non verrà tradotto automaticamente.
Omnisend ha 18 lingue principali tra cui puoi scegliere: danese, olandese, inglese, estone, finlandese, francese, tedesco, italiano, lettone, lituano, norvegese, polacco, portoghese (Brasile e Portogallo), sloveno, spagnolo (America Latina e Spagna) e svedese.
I blocchi di contenuto aggiunti manualmente nelle tue email non possono essere tradotti automaticamente; usaOmnisend AI invece.
I nomi, le descrizioni e i prezzi dei prodotti vengono estratti direttamente dal tuo negozio e-commerce e non sono tradotti da Omnisend.
Se utilizzi Shopify Markets: I link ai prodotti potrebbero impostarsi su URL di base (ad es.,
/en/product) invece delle versioni localizzate (/lt/product).Scopri di più sui dati di Shopify Markets in Omnisend
Processo di configurazione
Passaggio 1. Vai a Impostazioni del Negozio → Lingua e traduzioni → seleziona la lingua predefinita che desideri utilizzare per la traduzione.
Passo 2. Rivedi la lista delle traduzioni sotto Campagne e Flusso automatizzato per apportare eventuali modifiche necessarie.
Nota: Cambiare la lingua predefinita si applica solo a nuove campagne e automazioni. Per i flussi di lavoro esistenti, aggiorna l'impostazione della lingua per ogni blocco email individualmente (vedi sotto).
Traduzione nelle campagne e Flusso automatizzato
Campagne
Una volta impostata la lingua predefinita nelle impostazioni del Negozio, verrà automaticamente selezionata per tutte le campagne future. Tuttavia, puoi ancora cambiare la lingua per qualsiasi campagna individuale nelle impostazioni dell'email.
Le righe dell'oggetto e i preheader non vengono tradotti automaticamente. Traducili manualmente o usa il Omnisend AI Writer con un prompt come "Traduci in francese."
Flusso automatizzato
In ogni flusso automatizzato, puoi impostare una lingua predefinita per ogni blocco email separatamente. Per fare questo, clicca sul blocco email → seleziona una lingua dal menu a discesa.
Tieni presente:
Solo i blocchi email generati dal sistema (blocchi sconto, piè di pagina, blocchi prodotto) vengono tradotti automaticamente.
I blocchi di contenuto personalizzati richiedono una traduzione manuale utilizzando il Omnisend AI Writer.
🔁 Se desideri attivare i tuoi flussi automatizzati in diverse lingue, puoi utilizzare Split Condizionali per inviare email diverse in base alla lingua del cliente.
Domande frequenti
Perché i nomi dei prodotti e i link sono nella lingua sbagliata nelle mie email?
Omnisend estrae i dati del prodotto (nomi, descrizioni, prezzi e URL) esattamente come memorizzato nel tuo negozio e-commerce connesso. Solo i blocchi email generati dal sistema (footer, blocchi sconto, pulsanti del blocco prodotto) vengono tradotti automaticamente. Per visualizzare le informazioni sul prodotto in un'altra lingua, aggiorna il backend del tuo negozio con i dati del prodotto tradotti. Se utilizzi Shopify Markets, gli URL dei prodotti potrebbero impostarsi sulla versione in lingua base. Scopri di più sui dati di Shopify Markets in Omnisend
Posso cambiare la lingua di un Flusso automatizzato che è già attivo?
Sì. Puoi modificare le impostazioni della lingua per qualsiasi blocco email in un flusso attivo. Tuttavia, tieni presente che la modifica si applica solo alle email inviate dopo l'aggiornamento.
Posso tradurre automaticamente i blocchi di testo personalizzati?
La funzione di traduzione di Omnisend può tradurre solo i blocchi email predefiniti (ad es., articolo prodotti abbandonati, articolo sconto, ecc.). I blocchi di testo personalizzati possono essere facilmente tradotti utilizzando l'Editor email di Omnisend AI.
Omnisend supporta lingue da destra a sinistra (RTL) come l'arabo o l'ebraico?
Attualmente, la nostra piattaforma non supporta il rendering nativo per il testo da destra a sinistra (RTL). Sebbene sia possibile inserire o incollare testo RTL, potrebbe non essere visualizzato correttamente per impostazione predefinita. Applicare uno stile personalizzato, come direction: rtl, può aiutare ad allineare correttamente il testo. Tuttavia, poiché la piattaforma non è completamente ottimizzata per il layout RTL, potrebbero comunque verificarsi problemi con la punteggiatura e la formattazione generale.
Posso inviare email in lingue non elencate?
Puoi scrivere manualmente o incollare contenuti in qualsiasi lingua utilizzando blocchi di testo personalizzati. Tuttavia, la traduzione automatica per i blocchi di contenuto predefiniti (footer, sconti, blocchi di prodotto) è disponibile solo per le 18 lingue supportate.
Come traduco i moduli di registrazione?
I moduli di iscrizione hanno una traduzione automatica limitata. Per tradurre il testo personalizzato (titoli, etichette dei pulsanti, blocchi di consenso legale), apri il modulo nel Costruttore di Moduli e sostituisci manualmente ogni elemento di testo. Per i negozi multilingue, crea moduli separati per ogni lingua e utilizza Targeting della Paginaper mostrare il modulo corretto in base all'URL (ad es., /fr/ per le pagine francesi).
Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro Team di Supporto tramite la chat in-app o inviaci un'Email a [email protected].