SB 140, il mini-TCPA del Texas, è entrato in vigore il1 settembre 2025, portando i testi di marketing sotto le stesse regole del telemarketing tradizionale. Per le aziende che inviano messaggi ai clienti in Texas, ha sollevato vere domande su ciò che è ora richiesto.
Questa guida delinea chi è interessato, cosa è cambiato, come rimanere conforme e come Omnisend può aiutare, a seguito di un accordo di novembre 2025 con il Texas che ha portato chiarezza importante per gli inviatori di SMS con opt-in.
Avvertenza: Questa guida è fornita solo a scopo informativo generale e non costituisce consulenza legale. Omnisend non fa dichiarazioni o garanzie riguardo all'accuratezza, completezza o applicabilità delle informazioni contenute qui, e non si assume alcuna responsabilità o obbligo per eventuali azioni intraprese basate su di essa. Consultare un legale qualificato per ottenere consulenza riguardo a qualsiasi questione legale particolare.
Panoramica: Cosa sta cambiando?
SB 140 ridefinisce sollecitazione telefonica per includere messaggi SMS e MMS inviati con l'intento di pubblicizzare o vendere beni o servizi.
Aggiornamenti chiave:
Le promozioni SMS/MMS sono ora regolate come telemarketing.
Le aziende potrebbero dover registrarsi presso il Segretario di Stato del Texas, versare una cauzione di $10.000 e presentare relazioni trimestrali ai sensi del Capitolo 302, a meno che non si applichi un'esenzione (vedi le possibili esenzioni di seguito).
La non conformità può dare origine a responsabilità ai sensi del Texas Deceptive Trade Practices Act (DTPA), aggiungendo un significativo livello di rischio di contenzioso potenziale.
Maggiore protezione dei consumatori significa un rischio maggiore per le aziende che non seguono le regole.
Aggiornamento di novembre 2025: Una sfida legale a SB 140 è stata risolta tramite un accordo nel novembre 2025. Come parte di quella risoluzione, il Segretario di Stato del Texas ha confermato che non interpreta i requisiti di registrazione di SB 140 come applicabili alle aziende che inviano messaggi solo a persone che hanno esplicitamente accettato. Le linee guida ufficiali FAQ che riflettono questa posizione sono pubblicate suSito web del Segretario di Stato del Texas
Cosa significa per i mittenti basati sul Consenso
Se il tuo programma SMS è basato su consenso genuino di opt-in, potresti non dover registrarti presso il Segretario di Stato del Texas, versare la cauzione di $10.000 o presentare rapporti trimestrali ai sensi del Capitolo 302.Questo riduce significativamente il rischio di enforcement statale per i mittenti conformi.
⚠️ Importante: Questa è l'interpretazione dell'applicazione della legge da parte dello Stato, non una sentenza vincolante del tribunale.Il diritto di azione privato di SB 140 ai sensi del DTPA si applica ancora, quindi i consumatori possono citare in giudizio direttamente le aziende per messaggi non conformi.Ogni azienda è diversa, quindi vale la pena valutare le proprie circostanze e la propria tolleranza al rischio per decidere cosa sia giusto per te, idealmente con il contributo di un legale qualificato.
Cosa c'è ancora da aspettarsi: Come parte dell'accordo, il Segretario di Stato del Texas ha formalmente richiesto un parere scritto dal Procuratore Generale del Texas che rafforzerebbe questa posizione, aggiungendo un ulteriore livello di certezza. Quel parere non è ancora disponibile, quindi considera le attuali indicazioni come solide ma non definitive. Aggiorneremo questo articolo non appena ci sarà di più da condividere.
Già registrato?Ecco come ritirare:
Se hai presentato una registrazione prima della pubblicazione di queste linee guida, potresti essere in grado di ritirare la tua domanda – ma solo prima che il Segretario di Stato abbia preso provvedimenti al riguardo.La guida ufficiale alle FAQ del Segretario di Stato espone la posizione attuale sul messaggistica basata sul consenso e come presentare una richiesta di revoca.
Chi È Colpito?
Qualsiasi azienda o fornitore terzo che invia SMS/MMS promozionali a:
Contatti con prefissi telefonici del Texas.
Clienti con un indirizzo di spedizione o fatturazione del Texas.
Esempi di messaggi coperti dalla SB 140:
Serie di benvenuto
Promemoria per carrelli abbandonati
Lanci di prodotti o offerte
Testi promozionali automatizzati o manuali
Anche se sei già conforme al TCPA, devi rispettare i requisiti specifici del Texas.
Esenzioni dalla Registrazione
La legge esenta anche alcuni tipi di organizzazioni dal requisito di registrazione, indipendentemente dal consenso.Le categorie comuni includono:
Categoria | Esempi |
Organizzazioni non profit e istruzione | organizzazioni 501(c)(3), scuole |
Società Pubbliche | Aziende registrate presso la SEC |
Entità Finanziarie | Banche, cooperative di credito e assicuratori |
Venditori di Cibo | Aziende che commercializzano la vendita di cibo |
Fornitori di Riparazione e Servizio | Seguito con i clienti esistenti |
Rivenditori con Vetrine | Negozi fisici (2+ anni con lo stesso nome) |
Fornitori B2B | Vendita a imprese per rivendita/manifattura |
Consultare sempre il proprio consulente legale. Le esenzioni dipendono da fattori specifici dell'azienda che tu e il tuo consulente siete nella migliore posizione per valutare.
Cosa significa un Consenso genuino
La guida dello Stato si applica solo ai contatti che hanno scelto affermativamente di partecipare.Non tutti i metodi di opt-in sono idonei.I seguenti non contano come consenso genuino:
Caselle pre-selezionate
Consenso sepolto nei termini e condizioni
Liste di contatti acquistate o noleggiate
Consenso originariamente raccolto per un marchio o uno scopo diverso
Il contatto a freddo e la ricerca di potenziali clienti verso persone che non hanno esplicitamente dato il consenso rimangono completamente nel campo di applicazione della SB 140.
Passi di azione per la conformità
Ecco un elenco di controllo pratico per rimanere conforme quando invii messaggi ai clienti in Texas:
Passo | Cosa Fare |
1e0f Review Audience | Utilizza la segmentazione di Omnisend per identificare i contatti basati in TX (prefisso o indirizzo). |
2️⃣ Registrati (Se preferisci maggiore certezza) | Se tutti i tuoi contatti in Texas hanno accettato in modo affermativo, potresti non dover registrarti presso il Segretario di Stato del Texas, depositare la cauzione di $10.000 o presentare rapporti trimestrali.Consulta il Texas SoS FAQ per indicazioni ufficiali.Se non puoi confermare un vero opt-in su tutta la tua lista, o se preferisci ulteriore certezza legale, la registrazione rimane un'opzione.Consulta il tuo consulente legale. |
3️⃣ Rispetta i limiti di invio del Texas | I testi promozionali ai contatti del Texas devono essere inviati 9:00 – 21:00 Lun – Sab e 12:00 – 21:00 Dom, ora centrale.Questi sono più rigorosi rispetto agli orari federali TCPA (8:00 - 21:00). |
4e0f Scrub la Lista DNC del Texas | Sopprimi i messaggi ai numeri presenti nel registro del Texas Non Chiamare (DNC), a meno che quei contatti non si siano iscritti direttamente al tuo programma SMS. |
5️⃣ Aggiorna i messaggi di divulgazione | Identifica il tuo marchio in ogni SMS, conferma che si tratta di una promozione e includi un'istruzione per disiscriversi (ad es., "Rispondi STOP"). |
6️⃣ Onora immediatamente le richieste di opt-out | Elabora le richieste di STOP in tempo reale.Non inviare messaggi di follow-up dopo che un contatto si disiscrive. |
7e0f0e3 Ottieni il Consenso Giusto | Assicurati che l'opt-in sia chiaro, specifico per il tuo marchio e non pre-selezionato o sepolto nei termini. |
8fe0f020e3 Documenta i Registri di Consenso | Mantieni registri auditabili di tutte le iscrizioni – inclusi timestamp, fonte (ad es., modulo di iscrizione) e come è stato ottenuto il consenso. |
9️⃣ Forma il tuo team | Educa il personale e i fornitori sui requisiti della SB 140 e aggiorna di conseguenza eventuali contratti relativi agli SMS. |
Come Omnisend supporta la conformità
Omnisend fornisce strumenti integrati per aiutarti a soddisfare i requisiti SB 140.
Segmentazione per posizione (prefisso o indirizzo).
Acquisizione di opt-in conforme al TCPA (Moduli di iscrizione).
Gestione automatica degli opt-out (tramite risposte "STOP").
4e1 To create a Texas SMS Subscribers segment, go to Audience Create segment, search for "Texas SMS Subscribers", and customize as needed.Escludi questo segmento da qualsiasi campagna inviata a contatti non consapevoli.
Conclusione finale
Lo Stato del Texas ha confermato che le aziende che inviano messaggi solo a contatti opt-in generalmente non devono registrarsi o versare la cauzione di $10.000.Questo riduce significativamente il rischio di enforcement per i mittenti conformi.
Non elimina tutti i rischi. Le cause legali dei consumatori ai sensi del DTPA rimangono possibili, e la posizione dello Stato ènon precedente vincolante della corte. Devi:
Inviare solo a contatti opt-in.
Rispettare i limiti di invio del Texas.
Elaborare immediatamente gli opt-out.
Mantieni registri di consenso chiari.
Non sei sicuro se il SB 140 si applica al tuo programma o se registrarti? Il tuo team legale è il più indicato per consigliarti sulla tua situazione specifica.
Vuoi parlare con il supporto? Usa la chat in-app o invia le tue domande a [email protected].