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访问并理解您的 Omnisend 报告

Omnisend 报告功能概览,包括查找位置和可用的报告类型。

作者:Ira

Omnisend中的 报告 部分是您监控商店表现和跟踪营销影响的地方。每个标签涵盖特定领域,从收入和营销活动(Campaign)结果到表单表现和电子邮件(Email)送达率(Deliverability)。

使用下面的部分导航到与您想要测量的内容相匹配的标签。


相关功能

报告部分的每个标签都有一个专门的指南,提供完整的详细信息。使用下面的链接直接访问您需要的内容:

销售标签

销售 标签显示您店铺产生的收入以及您的 Omnisend 营销活动的贡献。

自定义您的视图

在查看您的销售数据之前,您可以使用标签右上角的控件调整显示方式。

收入或订单

使用 收入/订单 下拉菜单在两种视图之间切换:

  • 收入 – 显示总店铺收入,按来自 Omnisend 和非 Omnisend 分类。

  • 订单 – 显示总店铺订单,按来自 Omnisend 和不来自 Omnisend 分类。

日期范围

使用日期范围下拉菜单按特定时间段过滤数据,例如预设模板(过去7、30或90天;本周或上周、本月或去年)或自定义日期范围。

粒度

使用粒度下拉菜单控制图表上数据的分组方式,可以是每周、每月、每季度或每年。

所有三个过滤器适用于 整个销售页面,而不是单独的部分。当您选择一个日期范围时,Omnisend会将其与之前相同长度的时间段进行比较。将鼠标悬停在任何比较数字上以查看确切的时间范围。

归因日期

默认情况下,收入和订单归因于 消息发送的日期。要更改此项,请单击右上角的 三点菜单 () 并选择您首选的方法:

  • 消息发送日期

  • 下单日期

⚠️ 此设置适用于 销售报告仪表盘概览产品报告。在一个地方更改它会在所有地方更新。营销活动(Campaign)和自动化流程(Automation)报告始终使用发送日期.

店铺表现

本节回答了以下问题:我的店铺整体表现如何?

  • 总店铺收入:您店铺产生的总收入,包括来自 Omnisend 营销和其他来源的收入。

    • 来自Omnisend:归因于活动、工作流的收入,或来自您所有活动和自动化的联合收入。

    • 非来自Omnisend:所有未由Omnisend归因的收入,如自然销售等。

  • 每个订单的收入: 平均订单价值。

    • 此指标帮助您衡量效率并识别增加订单价值的机会。

  • 性能图表

    • 跟踪 总店铺收入 的趋势,将 Omnisend 归因的收入与其他来源进行比较。

营销活动表现

本节回答以下问题:活动与自动化流程对我整体营销成功的贡献有多少?

  • 来自Omnisend的收入:由Omnisend活动产生的总收入,细分为:

    • 活动: 来自电子邮件(Email)、短信(SMS)或推送活动的收入。

    • 工作流:来自所有自动化的收入。

  • 绩效图表:比较不同活动和自动化流程(Automation)的收入趋势,帮助您比较和评估它们的贡献。

4A1 提示: 如果自动化流程(Automation)始终优于营销活动(Campaign),请考虑优化您的营销活动(Campaign)策略或在自动化流程(Automation)上投入更多.

渠道表现

本节回答的问题是:哪些渠道带来了最多的收入?

  • 收入按渠道(电子邮件(Email)、短信(SMS)和推送)进行细分。

  • 使用 性能图表 可视化特定渠道随时间变化的趋势。

  • 发送短信费用 发送短信(SMS)活动和自动化流程(Automation)的总支出金额,以及按活动和自动化流程的细分。请注意,发送的短信费用仅以美元(USD)跟踪和报告,无论您商店的货币如何。

点击 我们如何计算销售 在任何部分查看Omnisend使用的完整归因逻辑。

您还可以直接从 销售活动自动化 报告页面 导出您的Omnisend报告为PDF

要使用 打印为PDF 选项:

  1. 单击报告右上角的 三点菜单 并从下拉菜单中选择 打印为PDF

  2. 保存或分享您的报告——无需截图或外部工具。

产品标签

产品 标签让您全面了解客户在参与您的活动和自动化流程后购买了哪些产品,并跟踪客户对缺货商品的需求。

此标签中可用的指标:

  • 按活动和自动化流程细分的订单单位.

  • 补货通知请求,显示哪些缺货产品的需求最高。

活动标签

活动标签显示您的电子邮件(Email)、短信(SMS)和推送活动的性能数据。

此标签中可用的指标:

  • 打开率(Open Rate) 和每个营销活动(Campaign)的点击率.

  • 每个营销活动(Campaign)、每个订单和每条消息发送所产生的收入。

  • 跨活动的视觉表现比较。

自动化流程(Automation)选项卡

自动化流程(Automation)选项卡显示您当前活动的自动化流程的表现.

此标签中可用的指标:

  • 通过自动化流程(Automation)电子邮件生成的收入,例如废弃购物车(Abandoned Cart)或欢迎工作流程。

  • 点击率、下单率和特定工作流的趋势。

表单选项卡

表单 选项卡跟踪您注册表单的有效性。

此标签中可用的指标:

  • 每个表单的查看次数、提交次数和转化率。

  • 优化您的潜在客户生成工作的见解。

送达率(Deliverability)选项卡

送达率(Deliverability) 标签显示您的电子邮件(Email)和短信(SMS)送达率的健康状况。

此标签中可用的信息:

  • 按收件人电子邮件(Email)域(Gmail、Yahoo、Outlook等)的表现。

  • 按发件人域名的性能。

  • 按收件人电话号码国家的表现(适用于短信)。

  • 提高您的送达率(Deliverability)评分并降低垃圾邮件过滤风险的指导。

导出选项卡

导出 标签允许您访问和下载有关营销活动(Campaign)和工作流(Workflow)绩效的详细数据。它是如何工作的:

  • 从活动或自动化标签启动导出:

    • 营销活动(Campaigns)标签中使用导出按钮导出营销活动(Campaign)绩效数据.

    • 自动化 选项卡中使用 导出 按钮导出工作流(Workflow)性能数据。

      • 当前选择的日期范围:根据您选择的日期范围导出数据,以关注最近的表现。

      • 历史数据: 访问历史数据以评估营销活动(Campaign)和工作流(Workflow)绩效的长期趋势。

  • 从导出标签下载文件:一旦启动导出,文件将可供下载。导出 标签。

如何有效使用Omnisend报告

  1. 设定您的目标:为收入、营销活动(Campaign)表现和渠道成功定义明确的目标。

  2. 定期分析趋势:使用每个标签中的时间过滤器(每日、每周、每月)监控变化并发现趋势。

  3. 利用见解进行优化:使用来自销售活动 标签的数据来调整您的营销策略。

  4. 专注于有效的渠道:根据渠道表现 数据。

  5. 在需要的地方深入挖掘:使用链接指南获取每个报告标签的高级提示和策略。

常见问题

我如何查看哪些联系人打开或点击了我的营销活动(Campaign)?

打开营销活动(Campaign)报告,然后滚动到 联系人活动 部分。使用活动类型过滤器选择 已打开的消息已点击的消息 以查看单个联系人名单。要下载联系人名单,请在同一报告中使用 联系人活动名单导出 选项。

我如何更改我的电子邮件(Email)活动的归因窗口?

前往 店铺设置销售归因。选择适合您业务的窗口。选项包括3、7、14或30天。默认值为电子邮件(Email)7天,短信(SMS)和推送通知24小时。

为什么我在报告中看不到我的营销活动(Campaign)或自动化流程(Automation)数据?

报告默认显示 过去30天。如果营销活动(Campaign)是在30天前发送的,或者自动化流程(Automation)在30天前激活的,它将不会出现在默认视图中.

要找到它,请点击页面顶部的日期范围过滤器,选择一个更宽的预设模板(例如过去90天或去年),或设置一个覆盖您想要查看的时间段的自定义日期范围。


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