随着您的受众增长，用于分析、定位和个性化的您创建的细分数量也会随之增加。随着时间的推移，这个联系人名单可能会被您不再活跃使用的细分受众群弄得杂乱无章，从而更难管理最重要的细分受众群。

为了帮助您保持工作区整洁，Omnisend 具有一个细分（Segment）归档功能。在本文中，您将了解细分（Segment）如何被归档（自动和手动），以及如何恢复它们。

归档未使用的细分（Segment）能让您的工作区保持整洁，并更易于导航。操作方法如下：

Omnisend 将自动归档任何连续 90 天不活跃的细分（Segment）。

如果一个细分（Segment）在过去 90 天内未以以下任何一种方式使用过，则被视为不活跃：

当一个细分（Segment）在您的店铺中首次自动归档时，您将收到一次性应用内通知，告知您此操作。之后，该流程会在后台自动继续。

您所有已归档的 Segments 可在 受众 → Segments → View archived segments 下访问。

您还可以手动归档任何细分（Segment），以保持您的联系人名单井然有序。前往受众 → Segments → 点击三个点 → 选择存档。

如果您的细分（Segment）当前正在用于任何自动化流程（Automation）、订阅表单（Signup Form）或已安排的电子邮件（Email）营销活动（Campaign），Omnisend 将在确认归档之前通知您。

如果您需要再次使用已归档的细分（Segment），您可以随时将其恢复到您的活跃联系人名单。要恢复一个细分（Segment），请前往 受众 → 细分（Segment） → 查看已归档的细分（Segment） → 点击您的细分（Segment）旁边的 三个点 → 选择 恢复。

恢复后，该细分（Segment）即可像以前一样正常工作。这使您能够恢复使用您的细分（Segment），而无需从头开始重新创建。

在归档后，您还能在报告中看到您的细分（Segment）互动数据吗？

是的，您仍然可以在 Reports → Campaigns → Segment Engagement 下查看您的细分（Segment）数据。

将那些细分（Segment）标记为收藏。收藏的细分（Segment）即使数月未使用，也永远不会自动归档。前往 受众 → 细分（Segment），找到该细分（Segment），并点击其名称旁边的星形图标。

当细分（Segment）被归档时，联系人会收到“退出细分（Segment）”事件吗？

不，归档一个细分（Segment）不会为其中的联系人触发条件（Trigger）进入或退出事件。这些事件仅在细分（Segment）条件发生变化，或者当联系人数据更新以影响细分（Segment）成员资格时发生。

我仍然可以使用已归档的细分（Segment）在营销活动（Campaign）中吗？

不，您需要先恢复该细分（Segment），然后才能在您的营销活动（Campaign）或自动化流程（Automation）中使用它。

您能否导出已归档的细分（Segment）？

不，已归档的细分（Segment）没有联系人，因此您需要先恢复它们，然后才能导出。

如果您的细分（Segment）被用于自动化流程（Automation）中，该怎么办？

如果您的细分（Segment）在自动化流程（Automation）中使用，它不会被自动归档，除非您手动归档它。不建议您归档在自动化流程（Automation）中使用的细分受众群，因为这会阻止自动化流程（Automation）正常运行。

存档会减少您的账单联系人限制吗？
否归档细分不影响您的联系人数量。只有已取消订阅或已删除的联系人会减少您的计费限额。

当一个细分（Segment）被归档时，其中的联系人也会被归档或删除吗？
否 当您归档一个细分（Segment）时，联系人保留在您的账户中并继续计入账单。只有细分（Segment）本身（分组/规则）会被归档。联系人会从该细分（Segment）中移除，但不会被删除或取消订阅。