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管理您的 Omnisend 短信(SMS)额度与订阅

了解如何在 Omnisend 中查看、购买和管理短信(SMS)积分。包括定价、自动升级、结转和积分计算。

作者:Ira

Omnisend 中的短信(SMS)额度是您购买的美元金额,用于向您的联系人发送短信。

您如何访问短信(SMS)以及其费用取决于您何时订阅付费套餐。自2026年5月4日起,短信(SMS)可在仅限 Pro 套餐,采用新的基于用量定价。在此日期之前订阅的用户保留其之前的定价和套餐访问权限。

检查下面的"开始之前"以查看适用的定价模型。

本指南向您展示如何查看、购买、管理和计算所需的短信积分。


开始之前

旧版短信(SMS)定价 (在 2026 年 5 月 4 日之前订阅)

如果您在2026年5月4日之前订阅了付费套餐,您将保留此定价模式:

  • 免费套餐(在2026年5月4日之前有活跃的短信(SMS)订阅): 包含1美元额度(约66条消息发送至美国/加拿大,每条短信(SMS)0.015美元)。您可以继续以原有费率管理您现有的短信(SMS)额度订阅

  • 免费套餐(2026年5月4日前无活跃短信(SMS)订阅): 包含1美元额度(≈66条发往美国/加拿大,每条0.015美元/短信(SMS)),短信(SMS)订阅不可用 – 升级到专业版

  • 标准版套餐:包含1美元积分 (≈66条消息发送至美国/加拿大,每条短信$0.015)

  • Pro 套餐:免费短信(SMS)抵用金,等值于您的订阅价格(例如,$59/月 = $59 的短信(SMS)抵用金)

重要提示:只要您保持订阅付费套餐,您将保留旧版定价。如果您降级到免费套餐或取消订阅,当您重新订阅时,将适用新的定价规则(2026年5月4日及之后)。

当前短信(SMS)定价 (于2026年5月4日或之后订阅)

如果您在2026年5月4日或之后订阅付费套餐:

  • 免费版和标准版套餐: 短信(SMS)不支持(必须升级至专业版)

  • Pro 套餐: 短信(SMS)可作为附加组件提供,按量计费,起价为 $0.007/短信(SMS)(不含任何赠送额度)

  • 消息量分级:用量越大,每条消息成本越低(50美元、500美元、1千美元、1万美元以上)

所有用户

  • 结转:上一个账单周期内未使用的积分会结转(60 天后过期)。

  • 连接到您的 Omnisend 账户的每个品牌都有独立的短信(SMS)预算。

查看您的短信(SMS)额度

前往 Store Settings Pricing and usage SMS credits tab 以查看:

  • 短信(SMS)积分用量

  • 当前余额

  • 订阅详情(续订日期、金额、自动升级状态)

  • 使用明细

点击 获取短信(SMS)订阅更改短信(SMS)订阅 以管理您的积分。

了解您的短信(SMS)仪表盘

您的短信(SMS)额度仪表盘显示:

术语

这意味着什么

余额

短信(SMS)额度剩余金额(例如,剩余 $8.30)

补货状态

您的订阅如何续订 – "Monthly" = 每30天自动续订;"One-time" = 不续订

下次续订日期

当您的订阅续订并增加更多额度时(例如,12月31日)

充值金额

下次充值时增加的金额(例如:$20)

已用积分

本账单周期已用积分总计

短信(SMS)额度如何运作

Pro 套餐 短信(SMS)额度 (仅限旧版定价)

如果您在2026年5月4日之前订阅了Pro:

所有使用 Pro 套餐 的用户都将获得与其每月订阅 套餐 支付金额等值的 短信(SMS) 积分。

示例:升级到59美元的Pro套餐,您将获得59美元的短信(SMS)额度,可在接下来的30天内使用。

这些积分会自动添加,可在当前账单周期内使用,或结转到接下来的 30 天(适用于月度付款)。

重要提示:

  • 如果您将套餐从 Pro 降级到 Standard 或 Free,您包含的短信(SMS)积分将从您的账户中移除。

  • 如果您取消订阅并在2026年5月4日或之后重新订阅,您将转为新的基于用量的定价模式。

Pro 套餐 短信(SMS) (当前定价 - 2026年5月4日或之后)

如果您在 2026 年 5 月 4 日或之后订阅 Pro:

短信(SMS)可作为附加功能使用,并采用基于用量的定价:

  • Entry rate: $0.007/短信(美国/加拿大收件人)

  • 批量折扣:发送量越大,费率越低(费率阶梯:月消费 $50、$500、$1,000、$10,000+)

  • 不含积分:短信(SMS)需单独购买,不包含在您的专业版套餐订阅中

通过短信(SMS)积分订阅购买短信(SMS)积分(见下文)。

免费和标准套餐短信(SMS)额度

旧版短信(SMS)定价(于2026年5月4日前订阅):

  • 免费版和标准版套餐包含 1 美元短信(SMS)积分 ( 66 条消息发送至美国/加拿大)

  • 免费套餐(在2026年5月4日之前曾有活跃的短信(SMS)订阅):您可以继续以旧费率管理您现有的短信(SMS)积分订阅。

  • 免费套餐(2026 年 5 月 4 日前无有效短信(SMS)订阅):短信(SMS)不可用 – 升级到专业版

  • 标准套餐:如需发送更多短信(SMS),请购买短信(SMS)额度订阅(每月10美元起)

当前短信(SMS)定价(于 2026 年 5 月 4 日或之后订阅的):

  • 短信(SMS)不适用于免费版和标准版套餐。

  • 升级到 Pro 即可使用短信(SMS)功能,并享受基于用量的定价。

获取短信(SMS)额度订阅

短信(SMS)额度订阅是一项附加服务,您可以购买以发送更多短信(SMS)。

谁可以订阅?

旧版短信(SMS)定价 (2026 年 5 月 4 日之前):

  • 免费(在 2026 年 5 月 4 日之前曾有活跃的短信(SMS)订阅):只要您保持其活跃即可使用

  • 免费(2026 年 5 月 4 日之前无活跃短信(SMS)订阅): 不可用 – 升级到 Pro

  • 标准 (创建于2026年5月4日之前): 随时可用

  • 专业版:不限订阅日期均可使用

当前短信(SMS)定价(2026年5月4日及之后):

  • 仅在专业版套餐可用

  • 采用按用量计费的阶梯费率

订阅套餐

旧版短信(SMS)定价:月度订阅套餐包括:$10、$15、$20、$25、$30、$40、$50、$65、$80、$90、$100、$120、$140 等等。

当前短信(SMS)定价:基于用量的定价会根据每月支出自动调整每条消息的成本。示例等级结构:

  • 每月50美元:约5,555 条短信(SMS)(美国/加拿大),每条短信(SMS)0.009美元

  • 每月500美元:更低的每条消息费率(请查看短信(SMS)计算器以了解确切价格)

  • 每月$1,000以上:可享额外批量折扣

在选择套餐等级之前,请查看 单条短信(SMS)的价格 在您的收件人国家/地区,以了解您需要多少积分。

如何订阅

  1. 前往 店铺设置 定价与用量 短信(SMS)额度选项卡

  2. 点击 获取每月短信(SMS)额度 (或 更改短信(SMS)订阅,如果您已有订阅)。

  3. 选择您的短信(SMS)月度价格和用量。

  4. 选择您是否希望在点数不足时自动升级到下一套餐。

  5. 请继续付款。

启用自动升级

当您的余额低于设定金额时,自动升级功能会自动将您升级到更高的账单套餐,防止营销活动在发送过程中暂停。

重要提示:自动升级只能在您首次订阅短信(SMS)额度时配置。如果您已有短信(SMS)订阅并希望启用或调整自动升级,请联系支持团队:[email protected].

您将能够:

  • 设置最低金额(例如,当余额低于 $5 时升级)→ 余额低于此金额时自动升级。

  • 设置一个支出上限 (可选),以限制支出 (例如,每月不超过200美元)。

示例:您订阅了启用自动升级的 $120 套餐。Floor = $5, Ceiling = $200。当您的余额低于 $5 时,系统会自动将您升级到下一个套餐(例如 $140),收取 $20,并增加 $20 信用额。

这完全取决于您是否要开启自动升级选项。但是,如果您有包含短信(SMS)消息的自动化流程(Automation),您可能需要确保在账单周期结束前不会用完额度。

购买一次性短信(SMS)额度

您可以立即购买一次性短信(SMS)积分,无需订阅月度套餐或升级您的订阅等级。如果您需要额外积分用于一次性营销活动(Campaign),或在月中用完,此选项是理想之选。

谁可以购买 One-Time Credits?

旧版定价(2026年5月4日之前):

  • 任何套餐的用户,拥有活跃的短信(SMS)订阅

  • 专业版套餐用户(即使没有有效的短信(SMS)订阅)

新定价 (2026年5月4日或之后):

  • 使用专业版套餐并开通了短信(SMS)订阅的用户

购买一次性额度:

  1. 前往 店铺 Settings Pricing and usage 短信(SMS) credits

  2. 点击 "Add one-time credits"

  3. 选择预设金额($5、$10 或 $25)或输入自定义金额。

  4. 完成付款。

  5. 额度会立即添加到您的短信(SMS)额度余额中。

注意:一次性短信(SMS)额度会过期60 天购买后且不可退款。将鼠标悬停在 (i) 图标旁边余额以查看每个积分批次的有效期。如果您进行多次购买,积分会合并到您的余额中,但工具提示会显示每个批次的单独有效期。

💡 提示: 使用一次性额度进行快速充值。如果您定期发送短信营销活动(SMS Campaigns)或使用包含短信(SMS)的自动化流程(Automation),请使用月度订阅。

取消您的短信(SMS)订阅

您的短信(SMS)积分订阅独立于您的套餐订阅。您可以取消短信(SMS)额度,而无需取消您的套餐。

要取消:

  1. 前往 店铺设置 定价和使用 短信(SMS)额度选项卡

  2. 点击更改短信(SMS)订阅

  3. 点击 "Cancel Subscription"

  4. 确认取消。

您的订阅将保持活跃,直到当前账单周期结束。未使用的额度在购买后60天到期。

注意:取消您的专业版套餐并不会取消您的短信(SMS)积分订阅。请按照上述步骤单独取消短信(SMS)积分。

⚠️ 对于旧版标准和免费计划用户(2026年5月4日之前订阅)非常重要
如果您在拥有旧版SMS订阅的标准或免费计划中取消它,您无法重新订阅,同时保持在旧版计划中。要再次使用SMS,您必须升级到专业版。

这意味着:

  • 一旦您取消,SMS访问将在免费/标准上永久结束

  • 要再次使用 SMS,您必须升级到专业版(适用基于数量的定价)

  • 此限制仅适用于您取消SMS - 保持您的订阅活跃可以保留您的访问权限

信用滚存如何运作

未使用的SMS信用将滚存到下一个账单周期,但在60天后过期(最多两个账单周期)。

示例:

  • 9月1日: 您获得$20的信用

  • 9月30日: 您使用了$5,剩下$15

  • 10月1日: $15滚存 + $20新信用 = $35总计

  • 10月31日: 您使用了$10,剩下$25

  • 11月1日: 新增$20信用,但九月的 $15 过期。您现在总共有 $30($20 来自十月 + $10 来自新的十一月额度)。

关键点:

  • 仅最近账单周期的信用会滚存

  • 专业计划的SMS信用购买的SMS订阅都遵循60天过期规则

  • 额度之间不能转换(SMS 额度不能用于电子邮件发送)

预览SMS活动费用

在发送短信活动之前,Omnisend会在估计短信积分步骤中向您显示预计费用。

您将看到:

  • 美国/加拿大收件人的费用(单独计算)。

  • 非美国/加拿大收件人的费用(单独计算)。

  • 整个活动的总费用

  • 特定国家的发送状态。打开状态以查看更多信息并选择可解决当某个操作可用时。

重要:每个收件人至少算作一个短信积分。如果您向2000个订阅者发送活动,您将使用2000个短信积分——即使您有一个较大的订阅套餐。

在发送之前检查估计短信积分页面,以避免在活动中途耗尽积分。

注意: 无法发送短信的国家被排除在营销活动之外。需要未解决的免费电话号码验证的收件人被取消选择并禁用。可能不显示发件人名称的国家仍然可以选择,但限制会在国家行中显示。

当国家的发送要求发生变化时,验证状态会自动更新。

常见问题

哪些计划可以使用短信?

旧短信定价(在2026年5月4日之前订阅):

  • 专业版(在 2026 年 5 月 4 日之前订阅): 2705 包含积分

  • 标准版(在 2026 年 5 月 4 日之前订阅): 2705 可以以旧定价购买短信订阅

  • 免费(在2026年5月4日之前有活跃的短信订阅): 可以继续以旧的费率

  • 免费(在2026年5月4日之前没有活跃的短信订阅): 必须升级到专业版

当前短信定价(在2026年5月4日或之后订阅):

  • 仅限专业版

  • 短信作为附加功能可用,基于使用量的定价从$0.009/短信开始

  • 免费和标准计划无法访问短信

我可以在免费计划上发送短信活动和自动化吗?

如果您在 2026 年 5 月 4 日之前有有效的短信积分订阅并保持其有效: 是的 - 您可以继续以旧定价使用短信。通过短信积分订阅购买额外积分。
如果您在 2026 年 5 月 4 日之前没有有效的短信订阅: 不可以 - 升级到专业版以使用短信,无论您何时加入 Omnisend。

如果您在 2026 年 5 月 4 日或之后订阅: 不可以。短信仅在专业计划上可用。

购买短信积分时我在支付什么?

短信积分是您用来发送文本活动和自动化的预付捆绑包。当您订阅$20/月的套餐时,您将获得$20的积分用于发送消息。您不会每条消息额外收费 - 积分在您发送时扣除(例如,旧定价下美国/加拿大短信每条 $0.015,或当前定价下的按量计费)。如果您在周期结束之前用完积分,您可以启用自动升级或手动添加更多积分。

如果我从专业版降级,我的短信积分会发生什么?

旧定价(在2026年5月4日之前订阅): 您的专业计划中所有未使用的短信积分在您降级到标准版或免费版的那一刻会被永久移除。只有来自单独的短信积分订阅(独立购买)的积分会保留。

重要:如果您降级或取消并在2026年5月4日或之后重新订阅,您将转到新的基于使用量的定价模型,无法返回旧定价。

当前定价(在 2026 年 5 月 4 日或之后订阅): 如果您从专业版降级到标准版或免费版,您将完全失去对短信的访问(新用户在免费/标准版上没有短信可用)。

短信积分能持续多久?它们会过期吗?

短信积分在添加到您的账户后 60 天 过期。您当前计费周期中未使用的积分会在接下来的30天内滚存,但超过60天的积分会被移除。

示例:9月剩余$20转到10月,但任何未使用的9月积分在11月之前过期。积分在两个月内不累积。

我可以在不取消我的计划的情况下取消我的短信订阅吗?

是的。 您的短信积分订阅与您的计划订阅是分开的。要仅取消短信:前往 商店设置 2192 定价和使用 2192 短信积分标签 2192 更改短信订阅 2192 取消订阅。您的计划(标准版/专业版)将保持有效。您的短信订阅将在下一个账单日期结束,未使用的积分在购买后 60 天过期。

为什么我的短信积分消耗得如此之快?

短信积分可能会比预期更快使用,原因有三:

  1. 字符限制:每条短信最多可容纳160个字符。超过160个字符的消息会拆分为多条短信(161-320个字符= 2条短信,321-480个字符= 3条短信)。您的手机会将它们合并为一条,但您会为每个部分收费。

  2. 国际定价:发送到非美国/加拿大国家的短信费用更高(旧定价每条消息$0.02-$0.20)。

  3. 自动化工作流程:每个触发的短信(放弃购物车、订单确认)都会扣除积分。

检查您的确切使用情况:商店设置 2192 定价和使用 2192 短信积分标签 2192 查看使用详情

我可以用 $10、$20 或 $100 的积分发送多少条短信?

旧定价(在 2026 年 5 月 4 日之前):

对于美国/加拿大收件人($0.015/短信):

  • $10 = 667条消息

  • $20 = 2241,333 条消息

  • $100 = 22486,667 条消息

当前定价(在2026年5月4日或之后):

对于美国/加拿大收件人(基于使用量的定价,入门费率$0.007/短信):

  • $10 = 1,111条消息

  • $20 = 22482,222 条消息

  • $100 = 224811,111 条消息

对于其他国家,请查看 短信定价页面

为什么我找不到自动升级选项?

自动升级复选框仅在以下情况下出现:

  1. 您是第一次订阅升级到更高的套餐(例如,$20 2 $25)

  2. 您的短信积分余额超过$1

  3. 您正在选择一个更高的套餐(不是停留在同一套餐或降级)

如果您没有看到复选框:

  • 检查您的余额(必须超过$1)

  • 确保您正在升级到更高的套餐,而不是停留在同一套餐上

  • 如果您需要在订阅后启用自动升级,请联系支持,邮箱为[email protected]

我的$1免费积分显示我应该有66条短信,但显示余额为$0。为什么?

注意: $1 的免费积分仅适用于旧定价用户(在 2026 年 5 月 4 日之前订阅)。

您在免费和标准计划中获得的$1免费短信积分可能已经:

  • 已使用 – 检查您的短信使用历史

  • 已过期 – 短信积分在60天后过期

要检查您的余额,请转到商店设置 2 定价和使用情况 2 短信积分标签。如果您的余额为$0,您需要购买短信积分以发送消息。

我的短信积分会转到下个月吗?

您在每月专业计划中获得的免费短信积分(旧定价)和您通过短信积分订阅购买的积分的有效期为60天。如果您在第一个月没有使用积分,您将在下个月使用它们,但它们在两个计费周期后过期(总共60天)。

可以发送多媒体短信吗?

您可以向美国和加拿大发送多媒体短信。了解更多关于多媒体短信的信息.

为什么我为我的营销活动支付了 x2、x3、x4... 的价格?

单条短信的字符限制为 160 个字符,因此您的营销活动可能太长了。由于大多数现代手机和网络支持连接(将多条短信合并为一个显示),消息可能在您的手机上显示为一条长文本。这仍然是发送了两条或更多的短信并收费,但由您的手机和/或移动服务提供商合并为一条。

我可以立即添加短信积分而不更改我的订阅等级吗?

是的,如果您有一个有效的短信订阅(任何旧定价计划或新定价的专业计划)或在专业计划上。

前往 商店设置 192 定价和使用 2192 短信积分标签 并点击 添加一次性积分。选择一个预设金额($5、$10 或 $25)或输入自定义金额。积分会立即添加,并出现在您的短信积分表余额中。

一次性积分在 60 天 后过期,并且是 不可退款 的。如果您需要定期积分,请改为订阅每月的 短信积分订阅

我在 2026 年 5 月 4 日之前订阅。可以保留我的旧短信定价吗?

是的,只要您保持在付费计划上。如果您降级到免费或取消订阅,重新订阅时将转到当前定价规则(短信仅在专业版上可用,按量计费)。


您需要帮助找到问题的答案吗? 请联系我们的支持团队;我们全天候 24/7 可用,可以通过应用内聊天或电子邮件联系[email protected]

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