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管理您的 Omnisend 短信(SMS)额度与订阅

了解如何在 Omnisend 中查看、购买和管理短信(SMS)积分。包括定价、自动升级、结转和积分计算。

作者:Ira

Omnisend 中的短信(SMS)额度是您购买的美元金额,用于向您的联系人发送短信。

您如何获取短信(SMS)以及其费用取决于您何时订阅付费套餐。自2026年5月4日起,短信(SMS)可在仅限Pro套餐,采用新的基于用量的定价。在此日期之前订阅的用户将保留其之前的定价和套餐访问权限。

👉 参阅下方“开始之前,以了解哪种定价模式适用于您。

本指南将向您展示如何查看、购买、管理和计算您所需的短信(SMS)积分。


在您开始之前

旧版短信(SMS)定价 (2026年5月4日前订阅)

如果您在2026年5月4日之前订阅了付费套餐,您将保留此定价模式:

  • 免费和标准套餐:包含 1 美元积分(≈66 条消息发送至美国/加拿大,每条短信 $0.015)

  • Pro 套餐:免费短信(SMS)额度等同于您的订阅价格(例如,每月59美元 = 59美元的短信(SMS)额度)

  • 所有套餐:您可以单独购买额外的短信(SMS)积分订阅。

重要提示:只要您保留付费套餐,您就将保留旧版定价。如果您降级到免费套餐或取消订阅,则在您重新订阅时将适用新的定价规则(2026年5月4日及之后)。

当前短信(SMS)定价(于2026年5月4日或之后订阅)

如果您在2026年5月4日或之后订阅付费套餐:

  • 免费版和标准版套餐:短信(SMS)不支持(必须升级到 Pro 版)

  • Pro 套餐:短信(SMS)可作为附加组件提供,按量计费,起价为每条短信(SMS)0.007美元(不含额度)

  • 批量等级:支出水平越高($50、$500、$1k、$10k+),每条消息成本越低

所有用户

  • 结转:上一个账单周期内未使用的积分会结转(60天后过期)。

  • 连接到您的 Omnisend 账户的每个品牌都有独立的短信(SMS)预算。

查看您的短信(SMS)余量

前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡以查看:

  • 短信(SMS)额度已用

  • 当前余额

  • 订阅详情(充值日期、金额、自动升级状态)

  • 使用明细

点击获取短信(SMS)订阅更改短信(SMS)订阅以管理您的点数。

理解您的短信(SMS)仪表盘

您的短信(SMS)额度仪表盘显示:

术语

含义

余额

剩余短信(SMS)额度金额 (例如:剩余 $8.30)

充值状态

您的订阅如何续订 – “每月”= 每 30 天自动续订;“一次性”= 不续订

下次续订日期

您的订阅续订并添加更多积分的时间(例如,12 月 31 日)

充值金额

下次充值时添加的美元金额(例如,$20)

已用积分

本账单周期已用积分总额

短信(SMS)积分如何运作

Pro 套餐短信(SMS)额度(仅限旧版定价)

如果您在 2026 年 5 月 4 日之前订阅了 Pro:

所有Pro 套餐用户可获得等同于其每月订阅套餐支付金额的短信(SMS)额度。

示例:升级到59美元的Pro 套餐将为您提供59美元的短信(SMS)额度,可在接下来的30天内使用。

这些积分会自动添加,可在当前账单周期内使用,或结转到接下来的30天(适用于月度付款)。

重要提示:

  • 如果您将您的套餐从 Pro 降级到 Standard 或 Free,您包含的短信(SMS)额度将从您的账户中移除

  • 如果您在 2026 年 5 月 4 日或之后取消订阅并重新订阅,您将转为新的基于批量的定价模式

Pro 套餐短信(SMS)(当前定价 – 2026年5月4日或之后)

如果您在 2026 年 5 月 4 日或之后订阅 Pro:

短信(SMS)作为附加功能提供,并采用基于用量的定价:

  • 入站费率: $0.007/条短信 (美国/加拿大收件人)

  • 批量折扣:发送量越大,费率越低(每月支出达到 $50、$500、$1k、$10k+ 时有不同等级)

  • 不含额度:短信(SMS)需与您的Pro 套餐订阅分开单独购买

通过短信(SMS)积分订阅购买短信(SMS)积分(见下文)。

免费和标准套餐短信(SMS)额度

旧版短信(SMS)定价(在 2026 年 5 月 4 日之前订阅的):

  • 免费和标准套餐包含1 美元短信(SMS)额度(约等于发送 66 条消息至美国/加拿大)

  • 为了发送更多短信(SMS),请购买 SMS Credits Subscription(每月10美元起)。

当前短信(SMS)定价(于2026年5月4日或之后订阅):

  • 短信(SMS)在免费版和标准版套餐中不可用。

  • 升级到 Pro 即可使用短信(SMS),并享受 volume-based pricing。

获取短信(SMS)额度订阅

短信(SMS)额度订阅是一项您可以购买的附加服务,用于发送更多短信(SMS)消息。

谁可以订阅?

旧版短信(SMS)定价(2026年5月4日之前):

  • 适用于所有套餐(Free、Standard、Pro)

当前短信(SMS)定价(于或晚于2026年5月4日):

  • 仅限Pro套餐可用

  • 使用基于批量的分级定价

订阅套餐

旧版短信(SMS)定价:月度订阅套餐包括:$10、$15、$20、$25、$30、$40、$50、$65、$80、$90、$100、$120、$140 等。

当前短信(SMS)定价:基于用量的定价会根据每月支出自动调整每条消息的成本。示例分级结构:

  • $50/month: ≈5,555 短信(SMS) (US/CA) 以 $0.009/短信(SMS)

  • $500/月:更低的每条消息费率(查看短信(SMS)计算器了解具体价格)

  • 每月 $1,000+:可享受额外批量折扣

在选择套餐之前,请查看您的接收国家/地区中单条短信(SMS)的价格,以了解您需要多少积分。

如何订阅

  1. 前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡

  2. 点击获取短信(SMS)订阅(如果您已有订阅,则更改短信(SMS)订阅)。

  3. 选择您的月度价格和短信(SMS)用量。

  4. 当积分不足时,选择是否自动升级到下一等级。

  5. 继续付款。

启用自动升级

当您的余额低于设定金额时,自动升级会将您自动移至更高的账单套餐,防止营销活动在发送过程中暂停。

重要提示:自动升级只能在您首次订阅短信(SMS)积分时配置。如果您已有短信(SMS)订阅,并希望启用或调整自动升级,请联系支持团队:[email protected].

您将能够:

  • 设置最低金额(例如,当余额低于 $5 时升级)→ 当余额低于此金额时自动升级。

  • 设置最高等级(可选)以限制支出(例如,每月不超过 $200)。

示例:您订阅了启用自动升级的 $120 套餐。下限 = $5,上限 = $200。当您的余额低于 $5 时,系统会自动将您升级到下一个套餐(例如,$140),收取 $20,并增加 $20 信用额度。

是否开启自动升级选项完全由您决定。然而,如果您的自动化流程(Automation)包含短信(SMS)消息,您可能希望做好准备,以防在账单周期结束前积分用尽。

购买一次性短信(SMS)额度

您可以无需订阅月度套餐或升级您的订阅等级,即可即时购买一次性短信(SMS)额度。如果您需要额外积分用于一次性营销活动(Campaign)或在月中用完,此选项是理想之选。

谁可以购买 One-Time Credits?

旧定价(2026 年 5 月 4 日之前):

  • 任何套餐的用户,只要拥有活跃短信(SMS)订阅

  • Pro 套餐用户(即使没有活跃的短信(SMS)订阅)

新定价(2026 年 5 月 4 日或之后):

  • 仅限拥有活跃短信(SMS)订阅的Pro 套餐用户

要购买一次性积分:

  1. 前往店铺设置 定价与用量 短信(SMS)积分

  2. 点击 "Add one-time credits"

  3. 选择预设金额($5、$10 或 $25)或输入自定义金额。

  4. 完成付款。

  5. 额度将立即添加到您的短信(SMS)额度余额中。

注意:一次性短信(SMS)额度会过期购买后 60 天,并且不可退款。将鼠标悬停在旁边的 (i) 图标上余额以查看每个积分批次的有效期。如果您进行多次购买,积分将合并到您的余额中,但工具提示会显示每个批次单独的有效期。

💡 提示:使用一次性积分快速充值。如果您定期发送短信(SMS)营销活动或在自动化流程(Automation)中使用短信(SMS)消息,请使用月度订阅。

取消您的短信(SMS)订阅

您的短信(SMS)额度订阅与您的套餐订阅是独立的。您可以取消短信(SMS)额度,而无需取消您的套餐。

如何取消:

  1. 前往店铺设置 定价与用量 短信(SMS)积分选项卡

  2. 点击 更改 短信(SMS) 订阅

  3. 点击 Cancel Subscription

  4. 确认取消。

您的订阅将保持活跃,直到您当前账单周期结束。未使用的积分在购买后 60 天过期。

请注意:取消您的Pro套餐并不会不会取消您的短信(SMS)积分订阅。请按照上述步骤单独取消短信(SMS)积分。

⚠️ 对旧版免费和标准套餐用户很重要(在2026年5月4日之前订阅)

如果您使用的是旧版定价的 Free 或 Standard 套餐,并且取消了您的短信(SMS)积分订阅,您将无法重新订阅,同时保留在 Free 或 Standard 套餐。

这意味着:

  • 一旦您取消,短信(SMS)访问将在 Free/Standard 上永久终止。

  • 再次使用短信(SMS),您必须升级到 Pro(适用按量计费)

  • 此限制仅适用于取消订阅的用户 – 保持您的订阅处于活跃状态可保留您的访问权限

积分结转工作原理

未使用的短信(SMS)积分会结转到下一个账单周期,但在 60 天后过期(最多两个账单周期)。

示例:

  • 9 月 1 日:您获得 $20 积分

  • 9 月 30 日:您使用 $5,剩余 $15

  • 10 月 1 日:$15 结转 + $20 新积分 = 共 $35

  • 10 月 31 日:您使用 $10,剩余 $25

  • 11 月 1 日:添加 $20 新积分,但9 月的 $15 积分过期。您现在共有 $30 积分(10 月的 $20 + 11 月新积分的 $10)。

要点:

  • 只有最近一个账单周期的积分会结转。

  • Pro 套餐短信(SMS)额度购买的短信(SMS)订阅均遵循60天有效期规则

  • 积分不能在不同类型之间转换(短信(SMS)积分不能用于发送电子邮件(Email))

预览短信(SMS)营销活动(Campaign)成本

在发送短信(SMS)营销活动(Campaign)之前,Omnisend 会在价格估算步骤中向您显示确切成本。

您将看到:

  • 美国/加拿大收件人费用(单独计算)

  • 非美国/加拿大收件人费用(单独计算)

  • 总成本用于整个营销活动(Campaign)

重要提示:每位收件人至少计为一条短信(SMS)积分。如果您向2,000名订阅者发送营销活动(Campaign),您将使用2,000条短信(SMS)的积分——即使您拥有大型订阅套餐。

请在发送前查看“预计短信(SMS)积分”页面,以避免在营销活动(Campaign)进行中积分耗尽。

常见问题

哪些套餐可以使用短信(SMS)?

传统短信(SMS)定价(于2026年5月4日前订阅的用户):

  • 所有套餐(免费版、标准版、专业版)都可以发送短信(SMS)营销活动和自动化。

  • 免费/标准:包含 $1 额度;通过短信(SMS)额度订阅购买更多

  • 专业版:包含的短信(SMS)额度 = 订阅价格(例如,每月59美元 = 59美元额度)

当前短信(SMS)定价(于 2026 年 5 月 4 日或之后订阅):

  • 仅限Pro套餐

  • 短信(SMS)可作为附加功能,按量计费,起价为 $0.009/短信(SMS)

  • 免费和标准套餐无法使用短信(SMS)

我可以在免费套餐上发送短信(SMS)营销活动和自动化吗?

如果您在2026年5月4日之前订阅:可以。免费套餐包含1美元的短信(SMS)额度(约66条美国/加拿大消息)。您可以使用这些额度发送短信(SMS)营销活动和自动化。如果您需要更多,请购买单独的短信(SMS)额度订阅,起价为每月10美元。

如果您在2026年5月4日或之后订阅:不可以。短信(SMS)仅在Pro 套餐中可用。

当我购买短信(SMS)积分时,我支付的是什么?

短信(SMS)额度是您用于发送短信营销活动和自动化的预付套餐。当您订阅每月 $20 的套餐时,您将获得 $20 积分用于发送消息。您不会因每条消息而被额外收费 – 积分会在您发送时扣除(例如,旧定价下每条美国/加拿大短信 $0.015,或当前定价下的批量费率)。如果您的周期结束前用完,您可以启用自动升级或手动添加更多点数。

如果我从 Pro 降级,我的短信(SMS)额度会发生什么?

旧版定价(在2026年5月4日之前订阅):您的Pro 套餐中包含的所有未使用的短信(SMS)额度,在您降级到标准套餐或免费套餐时将永久移除。只有来自单独的短信(SMS)额度订阅(独立购买)的额度会保留。

重要提示:如果您在 2026 年 5 月 4 日或之后降级、取消订阅并在之后重新订阅,您将转为新的基于用量的定价模式,并且无法恢复到旧版定价。

当前定价(于2026年5月4日或之后订阅):如果您从 Pro 降级到 Standard 或 Free,您将完全失去 短信(SMS) 的访问权限(新用户在 Free/Standard 方案中无法使用 短信(SMS))。

短信(SMS)积分的有效期是多久?它们会过期吗?

短信(SMS)额度在添加到您的账户后 60 天过期。您当前账单周期内未使用的积分会结转到接下来的30天,但超过60天的积分将被移除。

示例:9 月剩余的 $20 积分结转到 10 月,但任何未使用的 9 月积分将在 11 月之前过期。积分不会累积超过两个月。

我可以取消我的短信(SMS)订阅而无需取消我的套餐吗?

是。您的短信(SMS)额度订阅与您的套餐订阅是独立的。仅取消短信(SMS):前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡 → 更改短信(SMS)订阅 → 取消订阅。您的套餐 (Standard/Pro) 将保持活跃。您的短信(SMS)订阅将在您的下一个账单日期结束,未使用的积分将在购买后 60 天过期。

为什么我的短信(SMS)额度消耗得这么快?

短信(SMS)积分可能会比预期消耗得更快,原因有三:

  1. 字符限制:每条短信(SMS)包含 160 个字符。超过 160 个字符的消息将拆分为多条短信(SMS)(161–320 个字符 = 2 条短信(SMS),321–480 个字符 = 3 条短信(SMS))。您的手机会将它们合并为一条,但您需要为每个细分(Segment)付费。

  2. 国际短信定价:发送至非美国/加拿大国家/地区的短信费用更高(按旧版定价,每条消息0.02美元至0.20美元)。

  3. 自动化流程(Automation)工作流:每条触发的短信(SMS)(废弃购物车(Abandoned Cart)、订单确认)都会扣除积分。

查看您的确切用量:店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡 → 查看用量详情

使用 10 美元、20 美元或 100 美元的信用额度,您可以发送多少短信(SMS)?

旧版定价(2026年5月4日之前):

对于美国/加拿大收件人($0.015/短信):

  • $10 = ≈667 条消息

  • $20 = ≈1,333 条消息

  • 100 美元 = ≈6,667 条消息

当前定价(2026 年 5 月 4 日或之后):

对于美国/加拿大收件人(基于批量,入门费率 $0.007/短信):

  • $10 = ≈1,111 条消息

  • $20 = ≈2,222 条消息

  • $100 = ≈11,111 条消息

对于其他国家/地区,请查看 短信(SMS)定价页面

您为什么找不到自动升级选项?

自动升级复选框仅在以下情况出现:

  1. 您是首次订阅 升级到更高级别 (例如,$20 → $25)

  2. 您的短信(SMS)积分余额超过 $1

  3. 您正在选择更高套餐(而不是停留在同一套餐或降级)

如果您没有看到复选框:

  • 检查您的余额 (必须大于 $1)

  • 确保您正在升级到更高的套餐,而不是停留在当前套餐。

  • 如果您在订阅后需要启用自动升级,请联系支持团队:[email protected]

我的$1免费额度显示我应该有66条短信,但却显示$0余额。为什么?

注意:$1 免费赠金仅适用于旧版定价用户(在 2026 年 5 月 4 日之前订阅)。

免费版和标准版套餐中的 $1 免费短信(SMS)额度可能已:

  • 已用 – 查看您的短信(SMS)使用历史记录

  • 已过期 – 短信(SMS)积分在 60 天后过期

要查看您的余额,请前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡。如果您的余额为 $0,您将需要购买短信(SMS)积分才能发送消息。

我的短信(SMS)额度会结转到下个月吗?

您通过月度Pro 套餐(旧版定价)获得的免费短信(SMS)额度,以及您通过短信(SMS)额度订阅购买的额度,有效期均为60天。如果您在第一个月没有使用您的积分,您可以在下个月使用它们,但它们会在两个账单周期(总计60天)后过期。

是否可以发送 MMS?

您可以向美国和加拿大发送 MMS 消息。了解有关 MMS 的更多信息.

我为什么为我的营销活动(Campaign)支付x2、x3、x4...的价格?

单条短信(SMS)消息的字符限制为160个字符,因此您的营销活动(Campaign)可能过长。消息可能会在您的手机上显示为一条长文本,这是因为大多数现代手机和网络都支持连接(即将多条短信(SMS)合并显示为一条)。这仍然是发送并计费的两条或更多短信(SMS),但由您的手机和/或移动运营商合并为一条。

我可以立即添加短信(SMS)额度,而无需更改我的订阅套餐吗?

可以,如果您拥有活跃的短信(SMS)订阅(任何旧版定价套餐,或新版定价的Pro 套餐),或者您是Pro 套餐用户。

前往店铺设置 → 定价与用量 → 短信(SMS)积分选项卡并点击“Add one-time credits”。选择一个预设金额($5、$10 或 $25)或输入自定义金额。积分将立即添加并显示在您的短信(SMS)积分表余额中。

一次性积分在60天后过期,且不可退款。如果您需要定期积分,请改为订阅每月 短信(SMS)积分订阅

我在 2026 年 5 月 4 日之前订阅的。我能保留我的旧版短信(SMS)定价吗?

是的,只要您保留付费套餐。如果您降级到 Free 计划或取消订阅,当您重新订阅时,将适用当前的定价规则(短信(SMS)仅在 Pro 计划中提供,并按用量计费)。


您需要帮助来找到问题的答案吗?请联系我们的支持团队;我们全天候 24/7 可用,您可以通过应用内聊天或电子邮件(Email)联系我们,邮箱地址是[email protected].

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