垃圾邮件陷阱是被ISP和反垃圾邮件组织用于识别不良联系人名单卫生状况的电子邮件（Email）地址。即使是信誉良好的发件人也可能遇到它们，从而损害发件人信誉和送达率（Deliverability）。
这篇文章解释了什么是垃圾邮件陷阱、它们的类型以及如何预防它们。
开始之前
在处理垃圾邮件陷阱之前，请确保：
所有注册表单均已启用双重选择加入。设置双重选择加入
联系人名单清理每季度运行一次。 清理您的电子邮件（Email）联系人名单以提高送达率（Deliverability）
您绝不购买电子邮件（Email）列表。购买的列表通常包含垃圾邮件陷阱。
什么是垃圾邮件陷阱？
垃圾邮件陷阱是由ISP和反垃圾邮件组织创建或重新利用的电子邮件（Email）地址，用于捕获联系人名单卫生状况不佳的发送者。这些地址：
从未属于真人（原始陷阱）。
在长期不活跃后被废弃并重新利用（回收陷阱）。
包含受监控的常见错别字（错别字陷阱）。
向垃圾邮件陷阱发送邮件会向 ISP 发出信号，表明您没有负责任地收集电子邮件。这会损害您的发件人信誉，降低收件箱送达率，并可能导致被列入黑名单。
回收前的不活跃期
不同的 ISP 允许不同的不活跃期，然后将电子邮件（Email）转换为回收的垃圾邮件陷阱：
ISP | 允许的不活跃期 |
Outlook.com | 270 天 |
Gmail | 270 天 |
Yahoo | 180 天（外加您作为客户每满一年额外 60 天） |
AOL | 90 天 |
垃圾邮件陷阱的类型
原始陷阱
原始的垃圾邮件陷阱是由ISP或反垃圾邮件组织创建的电子邮件（Email）地址。 它们从未被真人使用过。
影响：危害最大。触及原始陷阱可能导致域名或IP在24-48小时内被列入黑名单。
他们如何进入您的联系人名单：购买的联系人名单、抓取的数据或虚假注册。
回收陷阱
回收的垃圾邮件陷阱是合法的电子邮件（Email）地址，它们被废弃了很长时间，以至于 ISP 将它们重新用作陷阱。
影响：不如原始陷阱严重，但会随着时间损害发件人信誉。
他们如何进入您的联系人名单：向6个月或更长时间未参与互动的非活跃联系人发送邮件。
错别字陷阱
拼写错误陷阱是指包含常见拼写错误的电子邮件（Email）地址（例如，“gnail.com” 而不是 “gmail.com”，或 “outlok.com” 而不是 “outlook.com”）。
影响：危害最小，但表明联系人名单维护不佳。
他们如何进入您的联系人名单：注册时手动输入错误或缺少电子邮件验证。
过滤器从何处获取陷阱？
垃圾邮件陷阱有多种来源：
ISP 监控其拥有域名的不存在地址。
黑名单组织购买域名用作陷阱源。
域名所有者将未使用的域名捐赠给反垃圾邮件组织。
如何预防垃圾邮件陷阱
由于 ISP 对此数据保密，您无法识别特定的垃圾邮件陷阱。但是，您可以通过遵循这些最佳实践来移除可能的垃圾邮件陷阱。
预防最佳实践
切勿购买电子邮件（Email）列表：购买的列表违反反垃圾邮件（Spam）法律，并且充满了垃圾邮件陷阱。务必通过您自己的注册表单收集联系人。
启用双重确认订阅： 双重确认订阅要求订阅者在被添加到您的联系人名单之前确认其电子邮件地址。这可以捕获输入错误和虚假电子邮件。在 Omnisend 中设置双重选择加入
每季度清理您的联系人名单：移除在过去 6-12 个月内未与您的邮件互动的联系人。不活跃的联系人通常会变成循环的垃圾邮件陷阱。清理您的电子邮件（Email）联系人名单以提高送达率（Deliverability）
实施日落政策： 自动取消订阅在 6-12 个月内未打开或点击的联系人。什么是电子邮件（Email）日落策略？
如何从您的联系人名单中移除垃圾邮件陷阱
如果您怀疑您的联系人名单中已存在垃圾邮件陷阱，请按照以下步骤操作：
步骤 1. 创建用于不活跃联系人的细分（Segment）
前往 Audience → Segments → Create Segment → Prebuilt Segments → Inactive Contacts.
点击Customize并根据需要调整过滤器（例如，“上次打开：90 天前”）。
2. 选择所有不活跃联系人
细分（Segment）保存后，勾选 名称 复选框 → 选择所有联系人。
3. 取消订阅不活跃联系人
前往 Actions → Unsubscribe。
这会移除您的账单中的不活跃联系人，并防止送达率（Deliverability）受损。
来自 Shopify 的垃圾邮件机器人
如果垃圾邮件机器人或虚假注册源自 Shopify，请联系 Shopify 支持。这些机器人会在您的店铺或从结账页面创建账户。Omnisend 无法控制它们。所有来自 Shopify 的联系人将拥有一个标签："source: shopify"。
💡 提示：在 Shopify 结账页面上启用 Google reCAPTCHA 以阻止机器人注册。
常见问题
我可以识别哪些电子邮件是垃圾邮件陷阱吗？
否。ISP 和反垃圾邮件组织对垃圾邮件陷阱地址保密。您只能通过清理您的联系人名单并使用双重选择加入来降低命中他们的可能性。
如果我遇到垃圾邮件陷阱会怎样？
您的发件人信誉会下降。未来的电子邮件可能会进入垃圾邮件文件夹。触及原始陷阱可能导致域名或 IP 被列入黑名单。
我应该多久清理一次联系人名单以避免垃圾邮件陷阱？
每3-6个月清理一次您的联系人名单。移除在 6-12 个月内未打开或点击的联系人。
清理联系人名单后，为什么我仍然会遇到垃圾邮件陷阱？
垃圾邮件陷阱可能通过新注册（拼写错误、机器人、虚假电子邮件）重新进入。请始终使用 double opt-in并监控注册来源。
需要帮助？联系 Omnisend 屡获殊荣的支持团队，直接在应用内或电子邮件（Email） [email protected]