内置的 Campaigns 中的 A/B测试(A/B Test) 让您比较主题行、发件人姓名和电子邮件(Email)内容 但它会同时发送两个版本。这意味着您无法用它来测试不同的发送时间,也无法以精细的方式比较完全不同的内容。
本指南将向您展示如何使用自动化流程(Automation)工作流(Workflow)随机拆分联系人,以便您可以在不同时间发送营销活动或使用不同的内容变体,并比较结果。
该过程分为两个阶段:
开始之前
此方法适用于所有 Omnisend 套餐。
您需要至少 10 个订阅了电子邮件的联系人 才能获得可靠的结果。建议拥有 2,000 个以上的联系人,以获得具有统计意义的数据。
您需要访问自动化流程(Automation)工作流程才能完成此设置。
Automations 中的 A/B测试(A/B Test)区块只创建双向拆分。如果您需要 3 个组,请参见 下面的常见问题。
阶段 1: 创建一个细分(Segment)
自动化流程(Automation)会使用标签将联系人随机分配到两个组:variant_a 和 variant_b。
步骤 1: 创建一个细分(Segment)
首先创建您想要用作自动化流程(Automation)触发条件(Trigger)的细分(Segment)。
前往受众 → 细分(Segment) → 创建细分(Segment) → 从头开始创建
添加至少一个筛选条件:订阅了电子邮件渠道。如果您想要针对特定列表,请添加其他过滤器或 直接将联系人导入细分。
保存 细分。
💡 如果您是细分的新手,请参见 在 Omnisend 中创建和使用细分。
步骤 2:设置自动化工作流
转到 自动化 → 创建工作流 → 从头开始创建。
在触发器设置下,选择 联系人进入细分 并选择您在 步骤 1 中创建的细分。启用选项以 包含已在细分(Segment)中的联系人。
将一个 A/B测试(A/B Test)拆分模块 添加到工作流(Workflow)中:
在路径 A 上,添加一个操作以分配标签
variant_a。在路径 B 上,添加一个操作以分配标签
variant_b。
步骤 3:触发工作流(Workflow)
当您的自动化流程(Automation)准备就绪后,点击 启动工作流(Workflow)。
确保您在 步骤 2 中勾选了 "为细分中的联系人触发工作流"。这样一来,当您开启它时,当前在该细分(Segment)中的联系人将进入工作流(Workflow)。
💡 没有看到复选框?
只有在工作流从未启用过时,"为细分中的联系人触发工作流"选项才会出现。如果您在任何时候已经启用了工作流,请复制它并在激活之前在新草稿中启用复选框。此外,您可以手动重新触发工作流(Workflow)。请参阅联系人进入/退出一个细分(Segment) – 重新触发自动化流程(Automation)。
一旦工作流运行,每个联系人都会被标记为 variant_a 或 variant_b。在所有联系人处理完毕后禁用工作流。
第二阶段:向每个细分(Segment)发送营销活动
步骤 1:根据标签创建细分受众群
创建两个新的细分受众群:
细分(Segment) A: 按标签筛选
variant_a细分(Segment) B: 按标签筛选
variant_b
步骤 2:发送营销活动
创建两份您的电子邮件(Email)营销活动(Campaign)副本,每份包含您想要测试的内容或发送时间。发送或安排:
版本 A → 细分(Segment) A (
variant_a)版本 B → 细分(Segment) B (
variant_b)
"\ud83d\udccc 计划将来再次运行此测试? 请勿在未先刷新相同带标签的细分受众群的情况下重复使用它们。"您的受众会随时间变化,重复使用旧标签意味着联系人不会被随机重新分配。
在每次新的发送之前:
前往 受众 → 细分(Segment) 并打开
variant_a标签的细分(Segment)。全选并使用批量操作以移除标签。
对
variant_b标签重复此操作。返回您的工作流并重新触发它,以便联系人被重新分配(请参见 步骤 3)。
步骤 3:查看结果
在两个营销活动(Campaign)都发送后,前往 Reports → Campaigns → Campaign performance 并选择每个营销活动(Campaign)以比较打开率、点击率、销售额和其他指标。
常见问题
此方法与 Campaigns 中的原生 A/B测试(A/B Test)之间有什么区别?
原生A/B测试(A/B Test)会自动将您的受众拆分,同时发送两个版本,并根据打开率或点击率选择优胜者。当您想快速测试主题行或发件人姓名时,请使用此功能。在您需要测试不同的发送时间、比较更复杂的内容变体,或对结果的评估方式有更多控制时,可以使用此细分(Segment)方法。
我可以使用此方法测试不同的发送时间吗?
是的 \u2013 这是推荐的方法。原生 A/B测试(A/B Test)同时发送两个版本,因此无法比较发送时间。使用此方法拆分您的联系人,在不同时间为每个标记的细分(Segment)安排单独的营销活动,并在报告中比较结果。
我可以将联系人分成 3 个组吗?
是的。在两条路径之一上添加第二个 A/B测试(A/B Test)拆分区块(例如,路径 B)。为了实现大约相等的三向拆分,请将第一个拆分设置为 33/67,然后将路径 B 上的拆分设置为 50/50。这将创建三个大致相等的分支。为每个路径(variant_a, variant_b, variant_c)分配不同的标签,根据每个标签创建一个细分(Segment),并向每个群组发送单独的营销活动(Campaign)。
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