您是否曾经打开过一封电子邮件（Email）并注意到发件人地址中的“On Behalf Of”？这是一个常见问题，解释很简单。继续阅读以了解其发生的原因以及如何解决。
为什么会出现“On Behalf Of”
您发送的每封电子邮件（Email）都具有两个关键地址：
发件人地址 – 收件电子邮件（Email）服务器在电子邮件（Email）发送时看到的内容。
“发件人”地址 – 您的收件人在收件箱中看到的地址。
为提高电子邮件（Email）送达率（Deliverability），请对两个地址使用相同的域名。 当发件人域名与“发件人”地址域名不匹配时，会出现“代发”字样。 这意味着电子邮件（Email）是从一个域名发送的（发件人的电子邮件（Email）），但看起来像是来自另一个域名（“发件人”地址的域名）。
某些电子邮件客户端会比其他客户端更明显地显示此差异。Outlook 和 Hotmail 尤其会在域名不完全匹配时显示技术发件人地址。
在 Omnisend 中，您可以在此处找到发件人地址和 'from' 地址的设置。
“发件人”地址（域名）在店铺设置中选择 →域名。
发件人电子邮件（Email）在店铺设置 → 中选择电子邮件（Email）地址
示例
原始发件人地址和“发件人”地址如下所示：
Sender: [email protected]
From: [email protected]
在这种情况下，发件人电子邮件（Email）位于mail.example.com，而“发件人”域是example.com。这种差异会在某些电子邮件客户端中触发“代表”显示。
尽管此设置适用于大多数主流电子邮件服务提供商，Outlook 会将发件人地址显示为 [email protected] on behalf of Info 而不是仅使用“From”标头中的显示名称和地址。
如何解决
为了消除“代表”标记，请确保发件人地址和“发件人”地址使用完全相同的域名。
在上述示例中，将“发件人域名”更改为mail.example.com。这会移除标记。
💡 实用示例： 如果您的店铺域名是shop.example.com 和您的发件人电子邮件（Email）是[email protected], 更改您的发件人电子邮件（Email）为[email protected] 以对齐域名。
重要提示：子域名和根域名是独立的。如果您已验证mail.myshop.com, 您的发件人电子邮件（Email）必须是[email protected].要使用[email protected], 验证根域名 (myshop.com) 单独地在 Store Settings → Domains 中。
DKIM 验证问题
在极少数情况下，“代表”也可能出现，当您的电子邮件（Email）使用DKIM签名时，其域名与发件人以及“发件人”地址的域名不同。
要解决此问题，请遵循 Omnisend 店铺设置 → 域名 中的 DKIM 验证说明。
技术考量
在配置您的电子邮件（Email）设置时，请密切关注您的域名的SPF (Sender Policy Framework) 和 DKIM (DomainKeys Identified Mail) 记录。这些记录有助于验证您的电子邮件（Email）的真实性，并可能影响它们在电子邮件客户端中的送达和显示方式。
尽管有时出乎意料，但 "On Behalf Of" 无需担心。通过了解其发生的原因并对您的域名进行对齐，您可以确保您的电子邮件（Email）正确显示。
常见问题
"On Behalf Of" 是否会影响电子邮件（Email）送达率（Deliverability）？
否 "On Behalf Of" 是一个外观问题，它会影响发件人姓名在某些电子邮件（Email）客户端中的显示方式。您的电子邮件（Email）仍会送达。然而，正确的域名对齐可以提高整体送达率（Deliverability）和信任度。
为什么在我验证了我的域名之后，Outlook 仍然显示“代表”？
Outlook 和 Hotmail 需要严格的域名对齐。检查:
发件人电子邮件（Email）域名 (店铺设置 → Email Addresses) 完全匹配 已验证域名 (店铺设置 → Domains)。子域名和根域名不可互换。
DNS 更改已生效 (请等待 24-48 小时)。
如果您希望所有电子邮件（Email）都来自您的自定义域名，则 Domain Warm-up 已禁用。
如需其他帮助，您可以通过应用内聊天或发送电子邮件（Email）至 [email protected] 联系我们屡获殊荣的支持团队。