Omnisend Agent es un agente de IA que brinda asistencia impulsada por IA a diferentes partes de Omnisend. Dependiendo de dónde estés trabajando, puede ayudarte a generar líneas de asunto de correo electrónico, crear formularios de suscripción, construir segmentos, analizar datos de informes e identificar oportunidades para mejorar tu marketing.
Esta guía te muestra dónde encontrar estas capacidades y cómo comenzar.
Antes de empezar
La mayoría de las capacidades del Agente de Omnisend están disponibles en todos los planes de Omnisend (incluido el gratuito).Algunas funciones avanzadas requieren:
Planes de pago: Algunas capacidades, incluida la generación de formularios y el recomendador de productos, requieren un plan de pago.
Tienda conectada: Activos de marca, segmentos (requieren datos de contacto).
Verifica tu plan actual en Configuración → Facturación. Si aún no has conectado tu tienda, sigue la guía de configuración de Omnisend.
Mapa de Acceso Rápido
Omnisend Agent está integrado en toda Omnisend.Aquí es donde puedes encontrar sus capacidades:
Campañas o Automatizaciones → Configuración de correo electrónico: Genera líneas de asunto y preheaders utilizando el ícono de IA.
Audience → Crear Segmento: Crea segmentos de contactos utilizando indicaciones en lenguaje natural.
Formularios Crear Formulario: Genera y personaliza formularios de registro (solo planes de pago).
Ajustes → Activos de Marca Importar mis Activos de Marca: Importa tus activos de marca para crear correos electrónicos de marca.
Editor de correos electrónicos → Elemento Recomendador de Productos: Agrega recomendaciones de productos dinámicas y personalizadas.
Configuraciones de Correo Electrónico → Opciones de programación: Optimiza los tiempos de envío de correos electrónicos para destinatarios individuales.
Informes → Omnisend Agent: Haz preguntas sobre el rendimiento de tu tienda y explora los conocimientos de informes.
4A1 ¿Nuevo en Omnisend? Comienza aquí:
Conecta tu tienda Configuraciones Integración de Tienda.
Importar activos de marca Configuraciones Activos de Marca Importar mis Activos de Marca.
Crea tu primer formulario Formularios Crear Formulario Continuar con IA (planes de pago).
Construye un segmento de Bienvenida Audiencia Crear Segmento "Nuevos suscriptores de los últimos 7 días".
Activos de Marca
Lo que hace Omnisend Agent: Aplica automáticamente tu logotipo de marca, fuentes y paleta de colores a las plantillas de correo electrónico.
Por qué es importante: La consistencia de la marca mejora el reconocimiento y la confianza del cliente. Automatizar este paso evita errores de estilo y ahorra tiempo entre equipos.
Cómo usarlo:
Navega a Configuraciones de Tienda Activos de Marca.
Haz clic en Gestionar Activos de Marca.
Haz clic en Importar mis Activos de Marca para que la IA suba automáticamente los activos de tu tienda. Las plantillas ahora se ajustan a tu marca.
4DC Aprende más: Gestiona tus Activos de Marca.
Asunto y Preencabezado
Lo que hace Omnisend Agent: Crea líneas de asunto y preencabezados optimizados adaptados a los objetivos de tu campaña.
Por qué es importante: Las líneas de asunto son la puerta de entrada de tu campaña. Las fuertes aumentan las tasas de apertura y protegen tu reputación como remitente. Usar IA te ayuda a generar rápidamente líneas atractivas mientras permite pruebas A/B más fáciles.
Cómo usarlo:
En la Configuración de Correo Electrónico, haz clic en el icono de IA junto a la línea de asunto o preencabezado.
Agrega contexto de campaa (por ejemplo, "última oportunidad", "nuevas llegadas").
Revisa las sugerencias y selecciona o ajusta.
💡 Consejo: Si ya has llenado la línea de asunto, Omnisend Agent en el preencabezado sugerirá automáticamente preencabezados sin requerir entrada adicional.
Recomendador de Productos Personalizado Dinámico
Lo que hace Omnisend Agent: Inserta dinámicamente bloques de productos personalizados en campaas y automatizaciones.
Por qué es importante: Las recomendaciones de productos aumentan la tasa de clics y la conversión al coincidir ofertas con la intención del cliente. La personalización impulsa la relevancia, y la relevancia impulsa los ingresos. Recuerda, los clientes no quieren algo genérico. Esta herramienta te ayuda a hablar a múltiples audiencias en una sola campaa, reduciendo la fatiga de envío y mejorando el compromiso.
Cómo usarlo:
Arrastra y suelta un Elemento Recomendador de Productos en tu correo electrónico.
Elige una de las opciones personalizadas: recientemente vistos o similares a compras anteriores.
Omnisend Agent llenará el contenido del producto por destinatario.
4A1 Consejo: Ideal tanto para campaas como para automatizaciones.
4DC Aprende más: Agregar y Configurar Elemento Recomendador de Productos.
Formularios de inscripción
Lo que hace: Crea o personaliza rápidamente formularios de suscripción de marca utilizando avisos de chat.
Por qué es importante: Construir formularios desde cero consume tiempo. Omnisend Agent genera diseños, textos y gráficos en menos de 2 minutos basándose en indicaciones simples como "Crea un popup con temática de otoño ofreciendo un 10% de descuento para compradores primerizos."
Cómo usarlo:
Ve a Formularios Crear Formulario (solo planes de pago).
Describe el objetivo y tema de tu formulario (por ejemplo, "popup de venta de verano con 15% de descuento por registro en el boletín").
Omnisend Agent genera el formulario en menos de 2 minutos.Previsualízalo y haz clic en Editar en el Constructor de Formularios para personalizar.
Lo que puede crear:
Todo tipo de formularios.
Variaciones estacionales (copia un formulario existente y pide a la IA que "lo transforme en una promoción navideña").
Formularios de múltiples campos con encabezados personalizados, CTAs e imágenes.
Configuraciones de visualización y segmentación.
Etiquetas de contacto.
URLs de redirección post-envío.
Nota: Omnisend Agent para Formularios está disponiblesolo en planes de pago. Si no puedes hacer clic en las opciones de IA, verifica que:
Estás en un plan de pago (Configuraciones Facturacin)
Tu tienda está conectada (Configuración → Integración de Tienda)
También puedes generar imágenes con Omnisend Agent dentro del Constructor de Formularios.
4DC Aprende más: Omnisend Agent: Formularios.
Segmentos
Lo que hace Omnisend Agent: Construye segmentos de clientes a partir de avisos simples y en lenguaje claro utilizando IA y te guía a través de la refinación si es necesario.
Por qué es importante: La segmentación de audiencia es donde comienza el éxito del correo electrónico. Pero construir segmentos manualmente puede llevar tiempo. Omnisend Agent traduce tu intención (como “VIPs que no han comprado este mes”) en reglas precisas y utilizables, ayudándote a alcanzar a las personas adecuadas más rápido.
Cómo usarlo:
Ve a Audiencia Crear Segmento.
Escribe la descripción de tu audiencia (por ejemplo, “clientes que hicieron al menos dos compras pero no abrieron la última campaña”) → haz clic en Generar Segmento.
Omnisend Agent hará:
Interpreta tu intención
Construye reglas de segmento automáticamente
Mostrarte una vista previa de contactos coincidentes
Hacer preguntas de seguimiento aclaratorias si tu solicitud es ambigua
4DC Aprende más: Omnisend Agent: Segmentos.
Informes
Lo que hace Omnisend Agent: Te ayuda a explorar y comprender tus datos de informes de Omnisend a través de preguntas en lenguaje natural.
Por qué es importante: En lugar de navegar manualmente por múltiples informes y comparar métricas, puedes hacer preguntas a Omnisend Agent sobre tu rendimiento de marketing e identificar tendencias o áreas que necesitan atención.
Cómo usarlo:
Ve a Informes Omnisend Agent o accede desde cualquier página de Informes.
Escribe una pregunta en lenguaje simple (por ejemplo, "Resume el rendimiento del mes pasado") o selecciona una de las indicaciones sugeridas.
Revisa los insights, tablas y recomendaciones generadas.Haz preguntas de seguimiento para explorar tus datos más a fondo.
💡 Consejo: Puedes hacer preguntas en diferentes áreas de informes en la misma conversación, sin importar dónde hayas abierto Omnisend Agent.Sus capacidades de informes están disponibles solo en planes de pago.
📝 Aprende más: Omnisend Agent: Informes.
Solución de Problemas
Omnisend Agent dejó de responder o dice que alcanzó su límite de contexto.
Omnisend Agent puede dejar de responder o informar que alcanzó su límite de contexto cuando una solicitud contiene más información de la que puede procesar a la vez.Esto puede suceder porque el aviso o la conversación son demasiado largos, o porque la solicitud requiere que el Agente recupere una gran cantidad de datos.
Prueba lo siguiente:
Inicia un nuevo chat. Si estás trabajando en una conversación larga, haz clic enComienza de nuevo y envía tu pregunta nuevamente.
Especifica tu solicitud. Divide tareas grandes en solicitudes más pequeñas. Por ejemplo, pregunta sobre un grupo de contactos a la vez en lugar de toda tu lista de contactos.
Contacta con soporte. Si Omnisend Agent aún no responde, contacta a nuestro equipo de soporte e incluye la solicitud que enviaste.
Tip: Las preguntas específicas y enfocadas suelen obtener respuestas más rápidas y precisas.
No puedo acceder a Omnisend Agent.
Omnisend Agent aún no está disponible para todos los roles de usuario.Durante el lanzamiento actual, los usuarios con el Coordinador de Campaña, Analista o Creadores de Contenido no pueden acceder a él.
Para usar Omnisend Agent, pregunta a tu propietario de cuenta o administrador si el rol de Gerente o un rol superior es apropiado para ti.
Preguntas Frecuentes
No puedo usar Omnisend Agent en Formularios. ¿Dónde está?
Si no ves Omnisend Agent al crear un formulario:
Asegúrate de estar en un plan de pago (Configuración Facturación).
Verifica que tu tienda esté conectada (Configuración Integración de Tienda).
Si aún no lo ves, contacta con soporte para verificar la configuración de tu cuenta.
Soy nuevo en Omnisend. ¿Dónde debería usar Omnisend Agent primero?
Para nuevas tiendas, comienza con:
Activos de Marca(Configuración Activos de Marca) Importa tu logo, colores y fuentes para que la IA coincida con tu marca.
Formularios (Formularios Crear Formulario, planes de pago) Genera un formulario de suscripción para tu primera audiencia.
Segmentos (Audiencia Crear Segmento) Crea un segmento de "Nuevos suscriptores de los últimos 7 días" para dirigir tu primera campaña.
Generador de Asuntos (Campañas o Automatización Configuración de Correo ícono de IA) Prueba líneas de asunto generadas por IA para tu campaña de bienvenida.
Comienza con estos cuatro, luego explora el Recomendador de Productos de Omnisend Agent a medida que construyes más campañas.
¿Es Omnisend Agent lo mismo que Omnisend AI?
Sí. Omnisend Agent es el nombre unificado para todas las funciones impulsadas por IA de Omnisend.
¿Qué funciones de Omnisend Agent están disponibles en el plan gratuito?
Omnisend Agent ofrece diferentes capacidades impulsadas por IA dependiendo de tu plan de suscripción.
En el plan gratuito, puedes usar Omnisend Agent para:
Configuraciones de correo: Crea y refina líneas de asunto y preencabezados.
Construir segmentos: Genera segmentos de contactos utilizando avisos en lenguaje natural.
Obtener recomendaciones: Recibe sugerencias impulsadas por IA para actividades de marketing soportadas, sujeto a la disponibilidad específica de funciones.
Algunas capacidades requieren un plan de pago, incluyendo la generación de formularios de suscripción con Omnisend Agent y el uso de Omnisend Agent para analizar datos de informes.Puedes verificar tu plan actual en Configuración Facturación.
Nuestro equipo de soporte sigue aquí para ti 24/7 a través del chat en la aplicación o en [email protected].