Rush es una aplicación de terceros que te ayuda a hacer que la importación, gestión y envío de los pedidos de tus clientes sea más eficiente.
Cuando integras Omnisend y Rush, puedes llegar a los clientes adecuados con contenido personalizado basado en la información de envío que Rush rastrea.
Beneficios
Con la integración de Rush, puedes:
Envía correos electrónicos y actualizaciones por SMS basadas en los estados del pedido.
Proporcione a sus clientes una opción para rastrear el envío de su pedido.
Prediga retrasos e informa a tus clientes sobre ellos.
Proceso de configuración
Paso 1. En Omnisend, ve aAplicaciones → Busca Apresúrate → haz clicConéctate ahora →Copia una Clave API.
Paso 2. Abre la aplicación Rush en tu administración de Shopify ve a laConfiguración pestaña → desplázate hasta elCrecimiento sección y configurar tu integración de Omnisend.
Paso 3. Inserte elClave API que has creado en el paso 1 y selecciona los eventos que te gustaría que Rush enviara a Omnisend. Si no vas a usar algunos de ellos, simplemente puedes dejarlos sin marcar.
Paso 4. En Omnisend, marca la casillaHe completado todos los pasos y haz clicConfirmar.
Para probar la integración, puedes enviar un evento aleatorio a Omnisend.No te preocupes, ningún cliente recibirá una notificación, ya que Rush utiliza su dirección de correo electrónico para crear este evento de prueba.
Cómo funciona
Una vez que la aplicación Rush esté conectada, Omnisend activará los siguientes eventos:
RUSH_NEW_ORDER - se activará el evento para la dirección de correo electrónico asociada con ese pedido en Rush una vez que se realice un nuevo pedido.
RUSH_NEW_CHECKPOINT - se activará el evento para la dirección de correo electrónico asociada con ese pedido en Rush una vez que el transportista realice un nuevo chequeo. Ejemplo: El envío se está moviendo de una ciudad a otra.
ENVÍO_NUEVO_RÁPIDO - se activará el evento para la dirección de correo electrónico asociada con ese pedido en Rush una vez que se agregue un nuevo envío con un código de seguimiento válido.
RUSH_NEW_STATUS - se activará el evento para la dirección de correo electrónico asociada con ese pedido en Rush cuando cambie el estado o subestado del envío (por ejemplo, de Pendiente a En Tránsito a Salida para Entrega a Entregado, etc.).
RUSH_FORECASTED_DELAY - el evento se activará para la dirección de correo electrónico asociada con ese pedido en particular una vez que el envío no esté marcado como entregado y haya pasado los tiempos de entrega promedio (Rush tiene días de entrega promedio basados en envíos de país a país, también depende del transportista de envío). Este evento se activa para notificar proactivamente a los clientes que su envío está experimentando un ligero delay.
RUSH_PACKAGE_IN_DESTINATION_COUNTRY - el evento se activará para la dirección de correo electrónico asociada con ese pedido una vez que el envío llegue al país de destino final. Se activa solo para envíos internacionales.
RUSH_PACKAGE_LEFT_ORIGIN_COUNTRY - el evento se activará para la dirección de correo electrónico asociada con ese pedido una vez que el envío salga del país de origen. Se activa solo para envíos internacionales.
Más tarde, estos eventos se pueden utilizar en la configuración del trigger del flujo de automatización.También puedes dirigir tu automatización en función de las propiedades personalizadas que la integración pasa.
Preguntas Frecuentes
¿Es posible agregar un enlace de seguimiento?
Sí, usa la etiqueta [[custom_event.shipment_link]].
Si necesitas más ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected].