ShipStation automatiza las importaciones de pedidos, la creación de etiquetas de envío y el seguimiento de envíos. Cuando se integra con Omnisend, envía eventos de envío para activar actualizaciones automáticas por correo electrónico y SMS cuando se envían los pedidos.
Antes de empezar
La integración está disponible en todos los planes de Omnisend.
Necesitarás tu Clave API de ShipStation y Secreto de API.Generarlos en ShipStation.
Beneficios
Con la integración de ShipStation, puedes:
Envía actualizaciones por correo electrónico y SMS cuando los pedidos se envían.
Personaliza los mensajes con el nombre del destinatario, el número de seguimiento, el nombre del transportista, el servicio de envío y la fecha de envío.
Segmentar contactos en función de los datos de envío (por ejemplo, enviar seguimientos a los clientes cuyas órdenes se enviaron a través de USPS).
Proceso de Configuración
Paso 1. En Omnisend, ve a Aplicaciones (esquina superior derecha).
Paso 2. Busca ShipStation → hacer clicConéctate Ahora.
Paso 3. Ingrese suClave API de ShipStation ySecreto de API (deConfiguraciones de ShipStation) → hacer clicConectar.
La integración ahora está activa.ShipStation enviará eventos de envío de pedidos a Omnisend cada vez que un paquete se envíe.
Cómo funciona
Una vez conectado, ShipStation envía el evento Pedido Enviado de ShipStation a Omnisend cuando un paquete se envía.Este evento incluye:
Nombre del destinatario – Nombre de la persona que recibe el envío.
Dirección del destinatario – Dirección de entrega.
Número de seguimiento – Número de seguimiento del envío.
Nombre del transportista – Transportista de envío (por ejemplo, USPS, FedEx).
Servicio de Envío – Nivel de servicio (por ejemplo, USPS Priority Mail).
Fecha de Envío – Fecha en que se envió el pedido.
Este evento aparece en Ajustes de Tienda API Eventos Personalizados y se puede usar para:
Trigger Automatización (por ejemplo, enviar un correo electrónico de confirmación de envío).
Filtrar desencadenantes por transportista, servicio de envío o fecha de envío.
Personaliza mensajes con detalles del cliente y del envío usandoetiquetas de personalización
💡 Ejemplo: Enviar diferentes correos electrónicos según el transportista: los clientes de USPS reciben un mensaje, los clientes de FedEx reciben otro, utilizando unDivisión Condicional
Tiendas Múltiples
Si has conectado múltiples tiendas a ShipStation, especifica a qué cuenta de Omnisend deben sincronizarse los pedidos de cada tienda:
En ShipStation, ve a Configuraciones → Integraciones → Webhooks.
Para el webhook de Omnisend, selecciona la tienda cuyas órdenes deseas sincronizar.
Nota: Si dejasTodas las tiendas seleccionadas para sincronizar pedidos de todas las tiendas.
FAQ
¿Puedo incluir un enlace de seguimiento en mis correos electrónicos?
ShipStation no pasa las URL de seguimiento automáticamente.Puedes crear enlaces de seguimiento dinámicos añadiendo el número de seguimiento a la URL de la página de seguimiento del transportista utilizando la etiqueta de personalización[[event.tracking_number]]
Ejemplo: Para USPS, utilizahttps://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tLabels=[[event.tracking_number]]
¿Puedo activar flujos de trabajo basados en otros estados de envío (por ejemplo, En Tránsito, Entregado)?
ShipStation solo envía elEvento Pedido Enviado. Para un seguimiento de envío más granular (En Tránsito, En Camino a la Entrega, Entregado), usaAfterShip oTrackShip
Para recibir más asistencia, comuníquese con nuestro galardonado equipo de soporte a través del chat en la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected].