Les liens courts SMS de marque sont optionnels. Si vous ne les configurez pas, Omnisend utilise automatiquement le domaine partagé 0snd.com – vos campagnes SMS fonctionneront de la même manière. Les liens de marque rendent simplement vos liens plus reconnaissables et dignes de confiance pour les clients.

Au lieu d'envoyer des liens courts génériques (0snd.com), vous pouvez utiliser un domaine ou un sous-domaine personnalisé (comme sms.votremarque.com) qui inclut le nom de votre marque. Cela renforce la confiance, améliore la délivrabilité et augmente les taux de clic.

Lorsque vous incluez un lien dans votre message SMS – tel qu'une page produit ou une landing page – Omnisend peut raccourcir automatiquement celui-ci pour gagner de l'espace et suivre les clics. Par défaut, ces liens courts utilisent le domaine partagé d'Omnisend (0snd.com).

Les liens courts SMS de marque vous permettent de remplacer le domaine partagé par votre propre domaine ou sous-domaine personnalisé (par exemple, sms.votremarque.com). Cela vous aide à vous démarquer et crée une expérience plus fiable pour votre Audience.

Cela vous aide à vous démarquer et crée une expérience plus fiable pour votre Audience.

Si vous n'avez pas encore vérifié un domaine de lien, suivez notre Guide pour configurer un domaine de lien dans Omnisend pour ajouter des enregistrements DNS et compléter la vérification.

Une fois que votre domaine de lien est vérifié, confirmez qu'il est assigné aux liens courts SMS :

Si votre domaine est déjà sélectionné, vous êtes prêt ! Votre domaine de marque sera utilisé pour tous les nouveaux liens courts SMS.

Pour utiliser votre domaine de marque, vous devez activer le 'Raccourcir automatiquement les liens' lors de la création de chaque campagne SMS ou automatisation. Ce paramètre s'applique par message, pas globalement.

Pour les campagnes SMS : Activez le Bouton de raccourcissement automatique des liens lors de la création de votre message.

Pour les workflows d'automatisation : Sélectionnez le bloc de message SMS et vérifiez le Boîte de raccourcissement automatique des liens dans le menu de droite.

Pourquoi mon domaine est-il vérifié, mais les liens affichent toujours 0snd.com ?

Sans les deux étapes, vos liens continueront à utiliser le domaine par défaut 0snd.com.

Dois-je acheter un nouveau domaine juste pour les liens SMS ?
Non. Vous pouvez utiliser un sous-domaine de votre domaine de site Web existant en le configurant chez votre fournisseur DNS.

Puis-je envoyer des campagnes SMS sans configurer de liens de marque ?

Oui. Les liens courts SMS de marque sont optionnels. Si vous ne les configurez pas, Omnisend raccourcit automatiquement vos liens en utilisant le domaine par défaut 0snd.com. Vos campagnes SMS seront envoyées normalement – les liens de marque rendent simplement vos liens plus reconnaissables et instaurent la confiance avec les clients.

Que se passe-t-il si je décoche l'option de raccourcissement des liens ?

Si vous désactivez le bouton « Raccourcir automatiquement les liens », les URL longues seront envoyées telles quelles. Cela peut augmenter la longueur et le coût du message.

Que faire si mon domaine devient non vérifié ?

La vérification peut prendre jusqu'à 48 heures. S'il échoue, vérifiez que les enregistrements CNAME ont été saisis correctement dans votre DNS. Jusqu'à ce que votre domaine soit vérifié, Omnisend utilisera le domaine partagé par défaut.

Que faire si je ne peux pas vérifier mon domaine avec mon fournisseur DNS (par exemple, GoDaddy) ?

Si la vérification échoue après 48 heures, vérifiez :

Vous pouvez vérifier plusieurs domaines dans les Paramètres de la Boutique, mais seulement un peut être utilisé à la fois pour les liens SMS.

Changer mon domaine de lien court SMS affectera-t-il les anciens liens que j'ai déjà envoyés ?
Non. Les liens précédemment envoyés resteront fonctionnels. Seuls les nouveaux messages utiliseront les liens de domaine mis à jour.

Les liens courts de marque impactent-ils mes coûts d'envoi SMS ?
Oui. Des liens plus courts réduisent le nombre de caractères, ce qui peut diminuer le coût de votre message.

Que se passe-t-il si mon domaine de lien expire ou cesse de fonctionner ?
Tous les liens SMS qui utilisent votre domaine de marque cesseront de fonctionner, y compris les liens dans les messages précédemment envoyés. Les messages SMS envoyés précédemment NE reviendront PAS automatiquement au domaine partagé domaine 0snd.com. Vous devrez corriger votre domaine (le renouveler, corriger les enregistrements DNS) ou configurer un nouveau domaine. Les futurs messages utiliseront le nouveau domaine, mais les messages précédemment envoyés continueront à essayer d'utiliser le domaine défectueux.