Rapports AI est un assistant alimenté par l'IA disponible dans tous les Rapports Omnisend.Au lieu de passer en revue manuellement les graphiques et de filtrer les métriques, vous pouvez poser des questions en langage clair et recevoir des insights générés par l'IA basés sur les données de reporting de votre compte.

Rapports AI fonctionne sur toutes les pages de rapport – et continue de traiter en arrière-plan même lorsque vous naviguez ailleurs dans l'application.

Rapports AI est un assistant conversationnel intégré dans les Rapports Omnisend.Tapez une question ou sélectionnez une invite prédéfinie, et Rapports AI analyse les données de reporting de votre compte et répond avec des insights – y compris des tableaux de données, des décompositions de tendances et des recommandations exploitables.

Chaque conversation peut couvrir toutes les données de reporting prises en charge dans votre compte, peu importe la page à partir de laquelle vous avez commencé.Vous pouvez poser des questions sur les campagnes, l'Automatisation, les Formulaires d'inscription, les ventes, les produits et la délivrabilité dans la même conversation.

Après chaque réponse, Rapports AI suggère des questions de suivi sur lesquelles vous pouvez cliquer pour continuer à explorer vos données sans taper une nouvelle invite.

Pour accéder à la page autonome de Rapports AI, allez à Rapports Rapports AI.

Vous pouvez également accéder à Rapports AI depuis n'importe quelle page de rapport individuelle dans Omnisend – y compris Ventes, Produits, Campagnes, Automatisation, Formulaires, et Délivrabilité – ainsi que depuis le Tableau de bord.

Vous pouvez commencer une conversation avec Rapports AI de deux manières :

Naviguez vers n'importe quelle page prise en charge, puis tapez votre question ou sélectionnez une invite pour commencer.

Lorsque vous ouvrez un rapport de campagne, d'Automatisation ou de Formulaire d'inscription individuel, vous verrez un bouton Obtenir un résumé au-dessus des données du rapport.

Rapports AI génère un résumé des performances de ce rapport pour la plage de dates sélectionnée.Après le chargement du résumé, vous pouvez continuer la conversation et poser des questions sur d'autres données de reporting dans votre compte.

Après chaque réponse, Rapports AI suggère des questions de suivi cliquables afin que vous puissiez continuer à explorer des données connexes sans taper une nouvelle invite.Vous pouvez également taper votre propre question à tout moment.

Certaines questions prennent un temps de traitement supplémentaire.Si vous naviguez ailleurs pendant que Rapports AI génère une réponse, cela continue en arrière-plan.

Un indicateur de progression montre que votre réponse est toujours en cours de génération.Une fois prête, vous recevrez un lien vers la conversation d'origine.La réponse complète s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.

Pour effacer votre conversation actuelle et en commencer une nouvelle, cliquez sur Recommencer dans le coin supérieur droit.

Utilisez ceci pour avoir une idée claire de l'origine de vos nouveaux contacts et des sources d'acquisition qui sous-performent.

Les Rapports AI fournissent une répartition comparant vos sources d'acquisition de contacts – telles que les formulaires d'inscription, les intégrations de boutique et d'autres canaux – avec le volume et les tendances de croissance pour chaque source.Il met en évidence les sources qui génèrent le plus d'inscriptions et signale celles qui pourraient nécessiter une attention.

Utilisez ceci lorsque vous remarquez un changement de revenus ou que vous souhaitez comprendre comment différents canaux contribuent à vos résultats.

Les Rapports AI fournissent une répartition des revenus par canal – couvrant les campagnes email, SMS, push et Automatisation – avec des commandes attribuées et des revenus par source.Il identifie ce qui s'est amélioré et ce qui a diminué, et met en lumière des lacunes qui valent la peine d'être examinées, telles que des flux de travail inactifs à forte valeur ou des canaux sans revenus attribués.

Utilisez ceci pour identifier quelles campagnes génèrent le plus de valeur – par revenu total ou par qualité de commande.

Les Rapports AI fournissent un tableau classé des campagnes avec des commandes attribuées, des revenus totaux et une valeur moyenne de commande.Il ajoute également du contexte – par exemple, en signalant les campagnes avec une valeur de commande élevée mais un faible volume d'envoi – afin que vous puissiez interpréter les données avec précision avant d'agir.

Utilisez ceci pour comprendre si vos flux de travail d'automatisation contribuent aux revenus et lesquels pourraient valoir la peine d'être examinés ou activés.

Les Rapports AI montrent quels flux de travail ont été envoyés et leurs revenus attribués.Il signale également les flux de travail qui sont configurés mais non actifs – tels que la récupération de panier abandonné, la série de bienvenue ou l'abandon de navigation – et les signale comme des lacunes potentielles de revenus qui valent la peine d'être explorées.

Utilisez ceci lorsque les taux d'ouverture ou les taux de clics ont chuté, et que vous souhaitez comprendre ce qui motive le changement avant d'examiner des campagnes individuelles.

Les Rapports AI effectuent une analyse structurée des causes profondes – séparant l'effet d'une augmentation de volume des baisses d'engagement réelles, identifiant des campagnes spécifiques avec zéro ouverture, et distinguant entre les canaux avec différents benchmarks de taux d'ouverture.Il se termine par des recommandations prioritaires sur où concentrer votre attention.

Les Rapports AI ne sont disponibles que sur les forfaits payants.Si vous ne pouvez pas y accéder, vérifiez que vous êtes sur un forfait payant sous Paramètres de la boutique → Tarification et utilisation.

Certaines questions nécessitent plus de temps de traitement.Vous n'avez pas besoin de rester sur la page – les Rapports AI continuent en arrière-plan.Naviguez ailleurs dans Omnisend et revenez lorsque vous recevez le lien de notification avec votre réponse complète.

Si aucune réponse n'arrive après une longue attente, actualisez la page et soumettez à nouveau votre question.

Les réponses générées par l'IA sont basées sur les données de rapport de votre compte et peuvent parfois contenir des erreurs.Si une réponse ne semble pas correcte :

L'historique des conversations est stocké uniquement pour votre session de connexion actuelle.Si vous vous êtes déconnecté et reconnecté, votre conversation précédente ne sera pas disponible.Commencez une nouvelle conversation depuis n'importe quelle page de rapport prise en charge ou la page autonome Rapports AI.

Le bouton Obtenir un résumé n'est disponible que dans les rapports individuels – tels qu'une campagne email spécifique, une automatisation ou un rapport de formulaire d'inscription.Il n'apparaît pas sur les pages de vue d'ensemble ou de liste.Ouvrez un rapport individuel pour le trouver.

Puis-je poser des questions sur un rapport dont je n'ai pas ouvert les Rapports AI ?

Oui. Chaque conversation des Rapports AI peut couvrir toutes les données de rapport prises en charge dans votre compte, peu importe le rapport à partir duquel vous avez commencé.Par exemple, si vous ouvrez les Rapports AI à partir d'un rapport de Formulaire d'inscription, vous pouvez toujours poser des questions sur les campagnes, les flux de travail d'automatisation ou les ventes dans la même conversation.

Dois-je utiliser les invites prédéfinies ?

Non. Vous pouvez poser votre propre question en langage naturel à tout moment.Les invites prédéfinies sont là comme point de départ – elles sont particulièrement utiles pour générer rapidement des recommandations de formulaires ou résumer les performances des rapports.

Est-ce que les Rapports AI apporteront des modifications à mon Compte ?

Non. Les Rapports AI génèrent des insights et des recommandations.Appliquer une recommandation est une action que vous effectuez manuellement.

Les Rapports AI remplacent-ils les pages de rapport standard ?

Non. Les Rapports AI sont un outil complémentaire qui vous aide à interpréter les données plus rapidement.Pour des métriques détaillées, des données brutes et des comparaisons historiques, utilisez les pages de rapport standard dans Omnisend.

Comment les données dans les réponses des Rapports AI sont-elles calculées ?

Les Rapports AI regroupent les données par jour où chaque message a été envoyé, et non par jour où des événements tels que des ouvertures, des clics ou des commandes ont eu lieu.Chaque réponse comprend une note en haut indiquant la plage de dates, le fuseau horaire et la devise utilisés.