Recharge est une application tierce qui vous permet de vendre des abonnements sur votre boutique Shopify. Elle est idéale pour les consommables rechargeables, les modèles d'abonnement avec économies, et les box d'abonnement.
L'intégration de Recharge avec Omnisend vous permet d'envoyer des campagnes ciblées et de déclencher des workflows d'automatisation basés sur l'activité de vos clients Recharge.
Avant de commencer
Cette intégration est disponible uniquement pour les magasins Shopify.
Vous devez avoir l'application Recharge installée dans votre administration Shopify.Sinon, Omnisend ne pourra pas se connecter à votre compte Recharge.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez à Applications → Recherchez Recharge 449; cliquezConnectez-vous maintenant.
Étape 2. Vous serez redirigé vers Recharge. CliquezAutoriser l'accès.
Étape 3. Cliquez sur Installer pour autoriser l'intégration de l'application Omnisend avec Recharge
Lorsque l'intégration est terminée, vous serez redirigé vers votre compte Omnisend, et vous verrez un message de confirmation confirmant que l'intégration est en direct.
Comment ça marche
Événements personnalisés seront créés et synchronisés par Recharge avec Omnisend en temps réel.
Remarque : Les données historiques ne seront pas téléchargées sur Omnisend.
Événements personnalisés disponibles :
recharge_started_subscription - lorsque la nouvelle souscription a été créée
recharge_updated_subscription - la souscription existante a été mise à jour, c'est-à-dire, adresse, intervalle, etc.
recharge_cancelled_subscription - la souscription a été annulée
recharge_activated_subscription - la souscription a été activée après avoir été annulée
Champs d'événements personnalisés disponibles que vous pouvez utiliser pour personnaliser vos messages :
Nom de l'article = titre_produit
Variante = titre_variante
Prix = prix
Quantité = quantité
Unité d'intervalle de commande = order_interval_unit
Fréquence d'intervalle de commande = order_interval_frequency
Raison de l'annulation (uniquement pour l'événement cancelled_subscription) = raison_annulation
Important : Confirmation de commande l'automatisation est déclenchée chaque fois que la commande d'abonnement est soumise. Si vous avez un workflow séparé créé pour les nouvelles abonnements Recharge, ajustez le workflow de confirmation de commande standard afin que ces clients ne reçoivent pas de messages en double sur la même commande.
Pour ce faire :
Ouvrez votre automatisation de confirmation de commande.
Cliquez sur + ajouter un filtre de déclencheur.
Sélectionnez Le Tag de Commande n'est pas le Premier Ordre d'Abonnement.
Cette règle signifie que les commandes avec de tels tags ne déclencheraient pas le workflow de confirmation de commande habituel.
4a1 Cas d'utilisation :
Envoyez un message à votre client (e) lorsque l'abonnement a été démarré/mis à jour/annulé/activé en utilisant la personnalisation basée sur les champs de l'événement personnalisé
Données d'abonnement Shopify associées
Les clients et les commandes de Recharge sont automatiquement étiquetés avec l'un des éléments suivants lorsqu'ils sont créés dans Shopify :
Abonné (e) Actif (ve) : Les clients Shopify qui ont un abonnement actif à au moins un article
Abonné (e) Inactif (ve) : Les clients Shopify qui n'ont pas d'abonnement actif
Puisque ce sont des données Shopify, ces balises sont envoyées à Omnisend via l'intégration Shopify.Ces données peuvent être utilisées pour segmenter les clients Recharge actifs ou inactifs dans Omnisend.
Important : Paiement abandonnéL'automatisation ne fonctionnera actuellement pas avec les produits Recharge comme prévu.Il sera déclenché, mais les liens vers les produits d'abonnement ou vers le processus de paiement ne fonctionneront pas.Nous recommandons de ne pas utiliser un panier abandonné avec des produits Recharge.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, contactez notre équipe de support à [email protected] ou via le chat dans l'application.