Les clients ignorent souvent ou suppriment les e-mails d'expéditeurs inconnus en raison de préoccupations liées au Spam. BIMI (Brand Indicators for Message Identification) affiche votre logo vérifié à côté de vos e-mails dans Gmail, Yahoo et Apple Mail, augmentant la confiance et les taux d'ouverture.
Ce guide explique comment configurer BIMI pour votre domaine.
Avant de commencer
Avant de configurer BIMI, assurez-vous d'avoir :
Un domaine personnalisé que vous possédez et contrôlez (par exemple,
[email protected]). BIMI ne fonctionne pas avec les fournisseurs d'email gratuits (Gmail, Yahoo, Outlook).SPF, DKIM et DMARC configurés pour votre domaine. Configurer SPF, DKIM et DMARC pour l'authentification des Email
La politique DMARC définie sur "quarantaine" ou "rejeter" (exigée par BIMI).
Un logo déposé et un Certificat de Marque Vérifiée (VMC) si vous envoyez à des adresses Gmail. En savoir plus sur les VMC
💡 Conseil : BIMI est configuré au niveau du domaine (DNS), pas dans Omnisend. Une fois que vous publiez votre enregistrement DNS BIMI et VMC, votre logo s'affiche automatiquement pour toutes les campagnes Email et Automatisation envoyées depuis ce domaine.
Comment BIMI fonctionne
Lorsque vous envoyez une Campagne Email, le fournisseur d'email du destinataire (Gmail, Yahoo, etc.) vérifie l'enregistrement DNS BIMI de votre domaine. Si votre domaine passe l'authentification DMARC et possède un enregistrement BIMI valide, le fournisseur affiche votre logo à côté de l'Email.
Voici le flux technique :
Vous envoyez un email depuis
[email protected].Le serveur de messagerie du destinataire effectue des vérifications SPF, DKIM et DMARC.
Si DMARC réussit, le serveur recherche un enregistrement DNS BIMI pour
yourbrand.com.Si un enregistrement BIMI valide et un VMC existent, le serveur affiche votre logo.
Pourquoi BIMI est important
BIMI vous aide à :
Augmenter les taux d'ouverture en affichant votre logo dans les boîtes de réception, rendant vos e-mails instantanément reconnaissables.
Construire la confiance – les destinataires voient votre logo vérifié, réduisant la chance qu'ils marquent votre email comme spam.
Protégez votre marque – BIMI nécessite une authentification DMARC, empêchant les acteurs malveillants de falsifier votre domaine.
Les fournisseurs d'email comme Gmail, Yahoo et Apple Mail prennent en charge BIMI. Microsoft Outlook et Office 365 ne soutiennent pas actuellement BIMI.
Comment configurer BIMI
Étape 1 : Préparez votre logo
Votre logo doit répondre aux exigences BIMI :
Format de fichier : SVG (.svg).
Taille de fichier : Maximum 32 Ko.
Forme : Carré (ratio d'aspect 1:1) avec le logo centré.
Contenu : Logo uniquement – pas de slogans, de phrases d'accroche ou de texte supplémentaire dans le fichier.
Hébergement : Stocké via HTTPS.
💡 Conseil : Comme le SVG est basé sur des vecteurs, il n'y a pas de limites de dimensions en pixels. Le logo s'adapte automatiquement aux différentes tailles de boîte de réception.
Étape 2 : Obtenez un Certificat de Marque Vérifiée (VMC)
Si vous envoyez des e-mails à des adresses Gmail, vous devez :
Déposer votre logo auprès d'un bureau de marque reconnu (USPTO, EUIPO, etc.).
Acheter un Certificat de Marque Vérifiée (VMC) auprès d'une Autorité de Certification autorisée.
Remarque : Omnisend n'émet ni ne gère les VMC. Contactez votre fournisseur de domaine, administrateur email ou autorité de certification pour obtenir de l'aide sur la configuration des VMC.
Étape 3 : Publiez votre enregistrement DNS BIMI
Ajoutez un enregistrement TXT aux paramètres DNS de votre domaine. L'enregistrement doit pointer vers :
Votre fichier logo BIMI (hébergé via HTTPS).
Votre fichier VMC (si applicable).
Suivez le guide de configuration BIMI de Google ou le guide de mise en œuvre BIMI de MxToolbox pour des instructions détaillées sur le DNS.
Étape 4 : Vérifiez votre enregistrement BIMI
Utilisez l'outil VerifyBIMI pour :
Vérifiez si votre enregistrement BIMI est découvrable.
Apercevoir comment votre logo apparaît dans différentes boîtes de réception (Gmail, Yahoo, Apple Mail).
Identifier les erreurs de configuration DNS ou VMC.
Dépannage
Logo non affiché ?
Si votre logo n'apparaît pas dans les boîtes de réception :
Vérifiez le niveau de la politique DMARC – Doit être défini sur "quarantaine" ou "rejeter", pas "aucun".
Vérifiez la propagation DNS – Les modifications DNS peuvent prendre 24 à 48 heures pour se propager globalement. Utilisez DNS Checker pour confirmer que votre enregistrement BIMI est actif.
Validez votre VMC – Si vous envoyez à Gmail, assurez-vous que votre VMC est actif et correctement lié dans votre enregistrement DNS BIMI.
Testez avec le validateur BIMI – Utilisez le outil VerifyBIMI pour identifier les erreurs.
Foire aux questions
Quels fournisseurs d'email prennent en charge BIMI ?
BIMI est pris en charge par Gmail, Yahoo, AOL, Apple Mail (iOS 16+ et macOS Ventura+), et Fastmail. Microsoft Outlook et Office 365 ne pas ne prennent actuellement pas en charge BIMI.
Ai-je besoin d'un VMC pour tous les fournisseurs d'email ?
Non. Gmail nécessite un VMC pour afficher votre logo. Yahoo, AOL et Apple Mail ne pas n'exigent pas de VMC.
Puis-je utiliser BIMI sans déposer mon logo ?
Pour Yahoo, AOL et Apple Mail, vous pouvez afficher votre logo sans VMC ni marque déposée. Cependant, Gmail exige à la fois une marque déposée et un VMC.
Combien de temps faut-il pour que mon logo apparaisse ?
Après avoir publié votre enregistrement DNS BIMI, laissez 24–48 heures pour la propagation DNS. Si votre DMARC, SPF et DKIM sont déjà configurés, votre logo devrait apparaître une fois que le DNS se propage.
Comment vérifier que mon enregistrement BIMI fonctionne ?
Use the to check if your BIMI record is discoverable and see how your logo appears in different inboxes. You can also use pour une validation supplémentaire.
Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, notre équipe de support disponible 24/7 peut être contactée via le chat intégré à l'application ou en envoyant un email à [email protected].