AfterShip suit automatiquement les expéditions et envoie des mises à jour de livraison en temps réel. Lorsqu'il est intégré à Omnisend, vous pouvez utiliser les événements d'expédition pour déclencher des workflows d'email et de SMS personnalisés.
4a1 0AfterShip fonctionne avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Ecwid et d'autres plateformes.
Avantages clés
Envoyer des mises à jour par Email et SMS en fonction du statut d'expédition (En transit, Livré, Exception).
Personnalisez les messages avec des liens de suivi, des noms de transporteurs et des dates de livraison.
Automatisez les flux de travail post-achat avec des événements d'expédition.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez àApplications Cherchez "AfterShip" Cliquez surConnectez maintenant.
Étape 2. Copiez votre URL de Webhook unique.
Étape 3. Connectez-vous à l'Application AfterShip, puis Aller à Suivi Paramètres → Webhooks.
Étape 4. CliquezAjouter l'URL du Webhook.
Étape 5. Collez votre URL de webhook Omnisend, puis cliquez surAjouter.
La dernière version du webhook d'AfterShip est pré-sélectionnée.Vous pouvez tester la compatibilité en utilisant l'option "Tester le webhook".
Étape 6. Assurez-vous queToutes les mises à jour de statut est sélectionné.
Dans Omnisend, cochez "J'ai terminé toutes les étapes" pour confirmer la configuration du webhook.
Les événements personnalisés AfterShip apparaîtront dans Boutique API Événements Personnalisés.
Remarque : Les événements personnalisés AfterShip apparaissent dans Omnisend uniquement après l'envoi de la première mise à jour de statut d'expédition. Pour les déclencher manuellement, créez un envoi de test dans AfterShip ou attendez qu'une commande client soit expédiée.
Comment ça marche
AfterShip envoie des mises à jour de statut d'expédition à Omnisend en tant qu'événements personnalisés.Vous pouvez utiliser ces événements pour déclencher Automatisation et ajouter des détails de suivi aux messages en utilisant personnalisation.
AfterShip crée six événements personnalisés dans Omnisend :
Informations AfterShip reçues - les informations d'expédition sont créées/reçues dans AfterShip. L'URL de suivi et le numéro de suivi sont disponibles pour être utilisés dans la personnalisation.
En transit AfterShip - l'expédition est en transit. Les dernières informations de localisation sont disponibles pour être utilisées dans la personnalisation.
AfterShip En cours de livraison - l'expédition est dans la dernière phase de livraison, c'est-à-dire en attente d'une prise en charge.
Après livraison AfterShip - l'expédition est livrée avec succès. Le champ Signé par est disponible pour être utilisé dans la personnalisation.
AfterShip Tentative échouée - est déclenché lorsque l'expédition n'a pas pu être livrée, c'est-à-dire qu'il n'y avait personne à la maison.
AfterShip Exception - est déclenché lorsque le statut de l'expédition est changé par le transporteur en une exception.
Chacun de ces événements portera certaines informations qui peuvent être ajoutées au contenu de vos messages avec une balise de personnalisation.
Propriété de l'événement | Informations AfterShip reçues | AfterShip En transit | AfterShip En cours de livraison | AfterShip Livré | AfterShip Tentative échouée | AfterShip Exception |
URL de suivi | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Numéro de suivi | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Dernière localisation | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ||
Signé par | ✅ |
Utilisez les événements personnalisés AfterShip dans l'automatisation
Vous pouvez envoyer des messages automatisés basés sur des événements personnalisés AfterShip.Allez à Automatisations Créer un Workflow Créer à partir de zéro sélectionnez un événement AfterShip comme déclencheur.
Ajouter des filtres de déclencheur ou des conditions de séparation
Utilisez les propriétés de l'événement (transporteur, emplacement, numéro de suivi) pour filtrer ou diviser votre Workflow.
Personnaliser les messages
Ajoutez des détails de suivi à vos messages en utilisant des balises de personnalisation, telles que :
[[event.tracking_link]][[event.tracking_number]]
Vous pouvez ajouter des détails de suivi à votre contenu de message SMS :
Vous pouvez également ajouter des détails de suivi à vos messages Email sous forme de texte ou de liens de bouton.
FAQ
Puis-je utiliser les événements AfterShip dans la segmentation ?
Oui. Aller à Segments → Créer un Segment →Créer à partir de zéro Ajouter un filtre sélectionnez n'importe quel événement AfterShip.
Que faire si les événements n'apparaissent pas dans le menu déroulant du déclencheur ?
Les événements apparaissent uniquement après l'envoi de la première mise à jour d'expédition.Créez un envoi de test dans AfterShip ou attendez qu'une commande en direct déclenche l'événement.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez notre équipe d'assistance via le chat dans l'application ou à[email protected] – notre équipe est disponible 24/7.