L'outil d'aperçu des déclencheurs vous permet de vérifier si les contacts qui ont correspondu à un événement déclencheur entreront dans une automatisation spécifique.Utilisez-le pour confirmer que vos paramètres de déclencheur et vos filtres d'audience fonctionnent comme prévu avant d'activer le workflow.
Remarque : Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta. Étant donné qu'il s'agit d'une fonctionnalité bêta, vous pourriez rencontrer certains problèmes ou une fonctionnalité incomplète. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer ! Veuillez partager vos idées en utilisant leformulaire de retour
Avant de commencer
L'aperçu montre uniquement les 10 derniers événements déclencheurs.Ce n'est pas un historique complet des contacts.
L'outil d'aperçu des déclencheurs est indépendant de toute plage de dates définie dans le rapport d'automatisation.Il montre toujours les 10 derniers événements déclencheurs réels, quelle que soit le filtre de date du rapport.
La fenêtre d'aperçu est en lecture seule.Vous ne pouvez pas envoyer de messages de test depuis celle-ci.
Une coche verte confirme que les conditions de filtre ont été remplies – cela ne confirme pas qu'un message a été délivré.
Avantages
Précision - Confirmez que les contacts correspondant à votre déclencheur entreront dans l'automatisation.
Détection précoce - Identifiez tout problème potentiel avec les paramètres du déclencheur et du filtre avant l'activation du workflow.
Tests améliorés - Testez facilement votre configuration de déclencheur pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.
Cas d'utilisation
Tester une nouvelle automatisation - Validez que le déclencheur et les filtres fonctionnent correctement avant de lancer l'automatisation.
Dépannage - Utilisez l'outil pour identifier pourquoi certains contacts peuvent ne pas être qualifiés pour entrer dans le workflow, vous permettant d'apporter les ajustements nécessaires.
Configuration simplifiée - Assurez une exécution fluide du workflow en vérifiant le comportement du déclencheur et la précision du filtre.
Comment utiliser l'outil d'aperçu des déclencheurs
Étape 1. Accéder à l'automatisation
Allez dans Automatisations et ouvrez une automatisation existante ou créez-en une nouvelle.
Étape 2. Ouvrir les paramètres du déclencheur
Cliquez sur le bloc de déclencheur en haut de votre automatisation pour ouvrir le panneau des paramètres.
Étape 3. Ouvrir l'outil d'aperçu des déclencheurs
Dans le coin supérieur droit du panneau des paramètres, cliquez sur Tester le déclencheur.
💡 Si vous ne voyez pas le bouton Tester le déclencheur : Confirmez que vous avez cliqué sur le bloc de déclencheur – pas sur le canevas de workflow.Le bouton apparaît uniquement dans le coin supérieur droit du panneau des paramètres du déclencheur.
Étape 4. Voir les événements déclencheurs récents
Une nouvelle fenêtre s'affiche avec les 10 derniers événements déclencheurs et si ces contacts entreront dans l'automatisation.
💡 Si l'aperçu ne montre aucun contact : Aucun événement déclencheur n'a été enregistré dans l'activité récente.Cela ne signifie pas que votre automatisation est cassée.Pour remplir l'aperçu, effectuez manuellement l'action de déclenchement – par exemple, soumettez votre formulaire d'inscription, passez une commande de test ou consultez une page produit.Puis rouvrez l'aperçu.
Étape 5. Évaluer les filtres
La barre latérale droite montre les profils qui ont déclenché les 10 derniers événements et s'ils ont passé les filtres de déclenchement et d'audience.
✅ Coche verte : Le contact a rempli toutes les conditions et entrera dans l'automatisation.
❌ X rouge : Le contact n'a pas rempli les filtres nécessaires et n'entrera pas dans le workflow.
Étape 6. Examiner les informations détaillées pour chaque contact
Sélectionnez un contact dans la liste pour voir :
Nom et adresse e-mail du contact.
Un lien vers le profil complet du contact.
Si le contact est qualifié pour entrer dans l'automatisation.
L'événement déclencheur qui s'est produit.
Les filtres de déclenchement et si le contact a rempli toutes les exigences.
La prévisualisation du Déclencheur vous permet de vous assurer plus facilement que vos déclencheurs et filtres d'automatisation fonctionnent comme prévu. Cette fonctionnalité vous permet de tester vos workflows avant qu'ils ne soient mis en ligne, vous aidant à optimiser vos automatisations et à éviter d'éventuels problèmes.
FAQ
L'aperçu ne montre aucun contact. Cela signifie-t-il que mon automatisation est cassée ?
Non. Cela signifie qu'aucun événement déclencheur ne s'est produit dans l'activité récente.Pour remplir l'aperçu, effectuez manuellement l'action de déclenchement – par exemple, soumettez votre formulaire d'inscription ou passez une commande de test.
Où puis-je voir tous les contacts qui ont entré mon automatisation – pas seulement les 10 derniers ?
L'aperçu montre uniquement les 10 derniers événements déclencheurs.Pour une vue complète des entrées et des progrès par contact, ouvrez le rapport d'automatisation sous Rapports → Automatisation.
L'aperçu est vide, mais mon rapport d'automatisation montre que des contacts ont été entrés - pourquoi ?
L'outil d'aperçu des déclencheurs et le rapport d'automatisation sont séparés.Le filtre de date du rapport n'affecte pas l'aperçu.Un aperçu vide signifie qu'aucun événement déclencheur n'a été enregistré dans l'activité récente, et non que les événements tombent en dehors de la plage de dates sélectionnée.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter via le chat dans l'application ou par e-mail à [email protected].Nous sommes disponibles 24/7 pour vous aider.