Click Map mostra quali link nella tua campagna email hanno ricevuto il maggior numero di clic – sovrapponendo i dati sui clic direttamente sul contenuto della tua email.
Usalo per identificare quali CTA e link generano il maggior coinvolgimento, in modo da poter ottimizzare le campagne future.
Prima di iniziare
Click maps sono disponibili solo per le campagne email. Per i flussi di lavoro di automazione, utilizzare il Sezione Attività link per visualizzare i dati dettagliati sulle prestazioni dei clic.
Il pulsante Visualizza Clickmap appare solo se la tua campagna ha almeno un clic.
Per una panoramica completa dei report delle campagne, consulta Report individuali di Campagna e Flusso automatizzato.
Il tracciamento dei clic non è disponibile per i blocchi di contenuto dinamico. Nei rapporti Clickmap, non vedrai clic individuali o tracciamento percentuale per i blocchi di Raccomandatore di Prodotti. Per tracciare le performance dei link dei singoli prodotti, utilizza ilElemento di Elenco Prodotti invece.
Come accedere alla mappa dei clic
Vai a Rapporti 9F0 Campagne.
Sotto Performance della Campagna, seleziona la campagna che desideri analizzare.
Clicca su Visualizza Clickmap nell'angolo in alto a destra.
Nota: Questo pulsante appare solo se la tua campagna ha ricevuto almeno un clic.
Come usare la mappa dei clic
Click Map visualizza il contenuto della tua email con i dati di clic sovrapposti a ogni link. Usa il menu a destra per:
Attiva Clic Unici o Totali: Scegli se visualizzare clicatori unici (contati una sola volta per persona) o clic totali (inclusi clic ripetuti).
Ordina link: Ordina per ordine nell'email, più cliccati o meno cliccati.
Usa il colore "Freddo a Caldo": La mappa di calore visiva mostra quali link hanno performato meglio (più scuro = più clic).
Fai clic su qualsiasi link nella tabella per evidenziarne la posizione nell'email.
💡 Clic unici mostrano quanti contatti hanno cliccato su ciascun link (contato una volta per persona). Clic totali mostrano quante volte ogni link è stato cliccato (inclusi clic multipli dalla stessa persona).
Dove sono visualizzati i Metriche di Clic
Le metriche di clic sono disponibili anche in:
Pagina di panoramica della Campagna: Visualizza clic totali, tasso di clic e clicatori unici.
Tab Attività Link: Analizza la performance dei clic per link, inclusi clic totali, clic unici e percentuale di destinatari che hanno cliccato ciascun URL.
Per istruzioni dettagliate, consulta Report individuali della Campagna: Attività dei link.
Domande frequenti
Posso vedere una mappa dei clic per i flussi automatizzati?
Le mappe di clic sono attualmente disponibili solo per le campagne email. Per i flussi automatizzati, vai a Rapporti 9F0 Automazione 9F0 seleziona il tuo flusso 9F0 scegli un messaggio dal menu a discesa 9F0 Attività Link per visualizzare quali link sono stati cliccati, clic totali e clic unici per link.
Perché i totali della mappa dei clic superano il conteggio dei clic nella panoramica?
Il conteggio dei clic della panoramica mostra gli utenti unici (quante persone hanno cliccato almeno una volta). La mappa dei clic mostra i clic totali su tutti i link, inclusi più clic dalla stessa persona. Se 88 persone hanno cliccato, ma alcune hanno cliccato su 3 link diversi, il totale della mappa dei clic supererà 88.
Perché non riesco a trovare il pulsante "Visualizza Clickmap"?
Il pulsante Visualizza Clickmap appare nell'angolo in alto a destra del tuo rapporto sulla campagna, ma solo se:
Stai visualizzando una campagna email (non un flusso automatizzato).
La tua campagna ha ricevuto almeno un clic.
Vai a Rapporti 9F0 Campagne 9F0 Performance della Campagna 9F0 clicca sul nome della campagna 9F0 Visualizza Clickmap (in alto a destra).
Perché l'Attività Contatti esportata non corrisponde al tasso di clic nella panoramica?
Il tasso di clic mostra la percentuale dei destinatari che hanno cliccato almeno un link. L'elenco dell'Attività Contatti esportato potrebbe differire perché:
I clic di disiscrizione e del Centro Preferenze sono esclusi dal calcolo del tasso di clic.
I clic di bot/server (scanner di sicurezza) possono gonfiare l'attività, ma non sono separati dai clic umani.
La panoramica utilizza clicatori unici; l'esportazione è un elenco di eventi che può includere clic esclusi.
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Rapporti Individuali di Campagna e Automazione 9F0 Guida completa alla reportistica delle campagne (Panoramica, Attività Link, Performance Segmento, Test A/B).
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