Le email di test ti aiutano a visualizzare le campagne email e i flussi automatizzati prima di inviarli dal vivo.Omnisend applica limiti diversi ai test di Email, SMS e Notifiche push in base al piano e al canale.
Scopri quanti test puoi inviare, quali restrizioni si applicano e come risolvere i problemi di consegna.
Nota: Ogni destinatario di email di prova utilizza un credito email, proprio come un'email inviata a un contatto. Questo si applica alle email di prova inviate sia da Campagne Email che da Flussi Automatizzati.
Perché esistono limiti di invio di prova
Le email di prova possono essere inviate a qualsiasi indirizzo Email, anche ai contatti non presenti nella tua Lista di Contatto iscritto. Per prevenire abusi (ad es., spammer che utilizzano invii di prova per raggiungere destinatari non iscritti), Omnisend applica limiti di invio giornalieri per account.
Dettagli chiave:
I limiti sono globali per il negozio, non per campagna o per utente.
Ogni indirizzo Email del destinatario conta come un'Email di prova. Ad esempio, inviare una prova a 5 indirizzi conta come 5 email di prova.
Ogni destinatario utilizza anche un credito email.
Canali diversi (Email, SMS, Push) hanno limiti diversi.
Limiti di invio email di prova
Email di prova nelle campagne
I limiti delle email di test dipendono dal tuo piano tariffario:
Piano | Limite di 24 ore | Restrizioni aggiuntive |
Gratuito | 100 email di prova per finestra mobile di 24 ore | 50 email di prova per finestra mobile di 3 ore |
Piani a pagamento (Standard e Pro) | Illimitato | Nessuno |
Dettagli importanti:
I limiti sono rotativi. Ogni email di test conta verso il tuo limite per 24 ore (3 ore per la finestra breve) dopo essere stata inviata, poi si libera automaticamente. Non c'è un orario di reset giornaliero fisso.
Puoi inviare un'email di test a un massimo di cinque indirizzi alla volta.Inviare a 5 indirizzi conta come 5 email di test.
Solo i test inviati con successo contano verso il limite delle email di test. I test che falliscono o vengono bloccati durante la revisione dei contenuti non contano verso il limite delle email di test né utilizzano crediti email.
Se un invio di test supera il tuo limite rimanente, l'intero invio viene bloccato. Riduci il numero di indirizzi email e riprova.
Ogni destinatario del test utilizza un credito email. Se il tuo negozio non ha abbastanza crediti email, l'email di test non viene inviata.
I limiti sono globali per il negozio, non per campagna o utente.
[1m📡 Piano gratuito:[0m Se raggiungi il limite della finestra di 3 ore (50 test), aspetta che i test precedenti escano dalla finestra di 3 ore o utilizza la funzione Anteprima nell'editor delle email per controllare il rendering delle email senza inviare un test.
Testa le email nel Flusso automatizzato
Tutti i piani (Gratuito, Standard e Pro) hanno il seguente limite per le email di prova inviate da Flussi Automatizzati:
50 email di prova per negozio in un periodo di 24 ore.
Questo limite si ripristina a mezzanotte UTC.
Il limite è globale per negozio e non varia in base al piano tariffario.
Puoi inviare un'email di prova a fino a 5 indirizzi email contemporaneamente.
Inviare a cinque indirizzi conta come cinque email di prova e utilizza cinque crediti email.
Utilizzo dei crediti email
Ogni destinatario di un'email di campagna o di un'email di prova di Flusso Automatizzato utilizza un credito email.
Ad esempio, inviare un'email di prova a cinque indirizzi:
Conta come cinque email di prova.
Utilizza cinque crediti email.
Riduce il limite rimanente di email di prova di cinque, quando si applica un limite.
Se il tuo negozio non ha abbastanza crediti email, l'email di prova non viene inviata.Controlla il tuo attuale saldo di crediti email nel menu del tuo negozio.
[0m📡 Un invio dal vivo a un segmento di prova è diverso da un'email di prova.Utilizza le normali regole di invio e crediti email.
Invio di prova SMS e Notifiche Push
Le campagne SMS non hanno un limite rigido sul numero di messaggi SMS di prova che puoi inviare.Gli invii di prova delle Notifiche Push sono illimitati.
Entrambi i canali hanno restrizioni separate:
Campagne SMS: Non ci sono limiti rigidi per l'invio di SMS di prova. Tuttavia, gli invii di SMS di prova sono non esente dai limiti di frequenza a livello di Contatto e dalle ore di silenzio. Se un Contatto ha già raggiunto il limite giornaliero di SMS (predefinito: 3 al giorno), non riceverà il tuo SMS di prova. Scopri di più sui limiti SMS
Automazioni SMS: La funzionalità di test SMS non è disponibile per i Flussi Automatizzati.
Notifiche Push (Campagne e Automazioni): Invii di prova illimitati. I test Push vengono elaborati localmente nel tuo browser e appaiono solo sul tuo dispositivo (il browser in cui hai cliccato "Invia test"). Non vengono consegnati a nessun contatto.
Nota: Gli invii di prova SMS consumano il tuo saldo di crediti SMS.
Cosa fare se raggiungi il tuo limite
Campagne Email (Solo Piano Gratuito)
Se hai raggiunto il tuo limite di email di prova, utilizza la funzione Anteprima nell'editor della campagna:
Nell'editor della campagna, clicca su Anteprima (accanto a "Invia test")
Alterna tra le viste Desktop e Mobile per vedere come la tua email si presenta su diversi dispositivi
La funzione Anteprima non conta verso il tuo limite di email di test.
Flussi automatizzati email (Tutti i piani)
Se hai raggiunto il limite di 50 test per le automazioni:
Aspetta fino a mezzanotte UTC per il limite di resettare, oppure
Utilizza la funzione di anteprima email nell'editor del flusso, oppure
Crea un segmento di prova con il tuo contatto e attiva il flusso per innescare un invio dal vivo.Scopri di più.
Risolvi problemi di consegna delle email di test
Se la tua Email di prova non è arrivata, prima controlla le tue cartelle spam e promozioni. Le email di test vengono inviate attraverso l'infrastruttura di test condivisa di Omnisend e includono [Anteprima] nell'oggetto, che alcuni client email contrassegnano come spam.
Cause comuni:
Mismatch del dominio email del mittente: Se utilizzi un dominio mittente personalizzato (ad es., @tuoNegozio.com) e invii un test allo stesso dominio, la consegna potrebbe fallire.
Soluzione: Invia il test a un dominio diverso (ad es., Gmail, Yahoo).Restrizioni dei fornitori di email gratuiti: Gmail, Yahoo e Outlook possono bloccare le email di prova inviate dagli indirizzi mittente predefiniti di Omnisend.
Soluzione: usa un dominio mittente personalizzato verificato invece di un indirizzo di fornitore di email gratuito.Limite di email di prova raggiunto: Hai raggiunto il tuo limite di finestra di 24 ore o 3 ore (solo piano gratuito).
Soluzione: Aspetta che i test precedenti escano dalla finestra di 3 ore, oppure utilizza la funzione Anteprima.Raggiunto il massimo di 5 destinatari: Hai provato a inviare un test a più di 5 indirizzi email alla volta.
Soluzione: Dividi i destinatari in più invii di prova (max 5 per invio).Non abbastanza crediti email: Ogni destinatario di prova utilizza un credito email. Se non ci sono abbastanza, il test non viene inviato.
Soluzione: Controlla il tuo attuale saldo di crediti email.
Domande frequenti
Posso inviare email di prova a contatti non presenti nella mia lista?
Sì. Le email di prova possono essere inviate a qualsiasi indirizzo Email, anche se non è nella tua Audience. Ecco perché esistono limiti giornalieri.
I test email contano verso il mio limite mensile di invio email?
Sì. Ogni destinatario del test-email utilizza un credito email, proprio come un'email dal vivo inviata a un contatto.Ad esempio, inviare un test a 5 indirizzi email consuma 5 crediti email.Se il tuo negozio non ha abbastanza crediti, il test non viene inviato.
Perché non posso inviare un test a più di 5 indirizzi email alla volta?
Omnisend limita ogni invio di prova a 5 destinatari per prevenire abusi e garantire che l'infrastruttura di test rimanga veloce e affidabile. Se hai bisogno di testare con più indirizzi, invia più test.
Potrei inviare di nuovo i test anche dopo aver raggiunto il limite. Perché?
I limiti sono rotativi.Ogni test smette di contare 3 ore dopo essere stato inviato per il limite di 3 ore e 24 ore dopo il limite di 24 ore.Ad esempio, se hai inviato 50 test alle 10:00 UTC, puoi inviarne di più dalle 13:00 UTC.Questi stessi test contano verso il limite di 24 ore fino alle 10:00 UTC del giorno successivo.
Il limite della finestra di 3 ore sui piani gratuiti si applica ai piani a pagamento?
No. I piani a pagamento non hanno limiti di test email orari o giornalieri.
Posso richiedere un aumento del limite di test email sul piano gratuito?
No. Limits are fixed by plan. If you need to test more frequently, consider upgrading to a paid plan to have unlimited test emails or use
Perché c'è un limite di 50 test per le automazioni email anche sui piani a pagamento?
The 50-test limit for automations applies globally to all accounts regardless of plan. This is a separate system from Email Campaign testing. If you need to test automations extensively, use the preview feature or create
I test di invio SMS contano verso i miei crediti SMS?
Sì. Gli invii di test SMS vengono detratti dal tuo saldo di crediti SMS.
Perché il mio test SMS non è arrivato?
Gli invii di SMS di prova sono soggetti agli stessi limiti di frequenzae regole delle ore di silenzio come le campagne attive. Se il tuo Contatto ha già ricevuto il limite giornaliero di SMS (predefinito: 3 al giorno), il test non verrà inviato. Controlla le tue impostazioni in Impostazioni Negozio → SMS. Scopri di più
Posso testare SMS nei flussi automatizzati?
No. La funzionalità di test degli SMS non è disponibile per i Flusso automatizzato SMS. Per visualizzare il contenuto SMS nelle automazioni, rivedi l'editor dei messaggi o invia un'automazione dal vivo a un segmento di test contenente solo il tuo contatto.
Posso testare le notifiche push su un dispositivo diverso?
No. Gli invii di test push appaiono solo nel browser in cui hai cliccato "Invia test." Per testare la consegna a dispositivi reali, crea un segmento con il tuo contatto di test e invia una campagna push dal vivo.
Ci sono limiti sugli invii di test delle notifiche push?
No. Gli invii di prova delle Notifica push sono illimitati per tutti i piani. Vengono elaborati localmente nel tuo browser e non coinvolgono il backend di Omnisend, quindi non ci sono quote.
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