Il doppio opt-in conferma che ogni contatto desidera ricevere le tue email. Dopo aver compilato un Modulo di iscrizione, ricevono un'email di conferma e si iscrivono solo dopo aver cliccato sul link.
Questa guida spiega i vantaggi del double opt-in e come abilitarlo nel tuo account Omnisend.
Prima di iniziare
Il double opt-in si applica solo alle iscrizioni via email. Se crei un modulo con solo opt-in SMS, l'opzione di doppio opt-in non funzionerà.
Questa funzionalità è disponibile solo per i moduli di iscrizione di Omnisend. Se utilizzi un'app di terze parti per i moduli di iscrizione, devi configurare il double opt-in alternativo.
Come funziona il Double Opt-In
Il Double opt-in è una funzione che aiuta a garantire che la tua lista di contatti iscritti contenga solo contatti validi. Quando abilitato, un contatto viene aggiunto come contatto iscritto solo dopo che clicca l'email di conferma inviata al momento dell'iscrizione tramite il tuo Modulo di iscrizione Omnisend.
Il diagramma seguente mostra come il double opt-in si inserisce nel tuo Flusso automatizzato di benvenuto:
Vantaggi del Double Opt-In
Il double opt-in mantiene pulita la tua lista di contatti iscritti e assicura che non appaiano indirizzi email non validi o bot di spam. Con il single opt-in, tutti gli indirizzi email vengono aggiunti immediatamente, inclusi errori di battitura, indirizzi falsi e contatti di bassa qualità. Il double opt-in funge da secondo livello di conferma che l'indirizzo email è valido e può ricevere le tue campagne.
Vantaggi principali:
Protegge da bot di spam, truffe via email e iscritti falsi.
Garantisce indirizzi email validi e memorizza un registro del consenso del contatto iscritto (richiesto in alcuni paesi).
Migliora i tassi di apertura e riduce i tassi di rimbalzo e di annullamento dell'iscrizione mantenendo una lista di qualità superiore.
Non comporta costi aggiuntivi, poiché le email di conferma non vengono conteggiate nel limite mensile di email.
Processo di configurazione
Il Double Opt-In è facoltativo in Omnisend. Puoi abilitarlo per tutti i moduli di iscrizione o decidere per ogni singolo modulo. Si consiglia di abilitarlo per mantenere la qualità della lista.
Passaggio 1. Abilita il Double Opt-In
Apri il tuo modulo e vai a Impostazioni comportamento → Gestione Audience → Attiva Abilita double opt-in.
Passaggio 2. Personalizza l'Email di Conferma
Una volta abilitato, seleziona Set up double opt-in content per modificare l'email di verifica.
Nella sezione Email, puoi modificare:
Oggetto. Mantienilo chiaro e facile da capire per gli iscritti che si aspettano un messaggio di conferma. Il testo predefinito è “Conferma la tua iscrizione!”
Nome del mittente. Ti consigliamo di utilizzare il nome della tua azienda in modo che gli iscritti possano facilmente riconoscere l'email nella loro casella di posta.
Email del mittente verificato. Utilizzando un indirizzo email del mittente corrispondente al tuo il dominio del mittente personalizzato è fortemente consigliato.
Intestazione dell'email. Modifica l'intestazione principale visualizzata nel corpo dell'email. Il testo predefinito è “Conferma la tua iscrizione.”
Contenuto dell'email. Informa gli iscritti che è richiesto un passaggio aggiuntivo per completare l'iscrizione. Puoi anche includere istruzioni per i destinatari che hanno ricevuto l'email per errore. Il testo predefinito è “Se hai ricevuto questa email per errore, eliminala semplicemente. Non sarai iscritto se non clicchi sul link di conferma qui sopra.”
Pulsante di conferma. Puoi personalizzare il testo visualizzato sul pulsante di conferma. Il pulsante stesso non può essere rimosso, poiché cliccandolo è necessario aggiungere il contatto come contatto iscritto.
Una volta configurata la tua email, puoi visualizzarne l'anteprima su dispositivi desktop e mobile.
Nota: Il tuo Le risorse del brand (caratteri, pulsanti e loghi) vengono automaticamente applicate all'email di verifica e alla pagina di conferma. Se le risorse del brand non sono disponibili, viene utilizzato lo stile predefinito.
Passaggio 3. Personalizza la pagina di conferma
Dopo che i contatti cliccano sul link di conferma, vengono reindirizzati a una pagina di conferma.
Puoi scegliere di:
Utilizzare la pagina di conferma predefinita (personalizza titolo e contenuto sottostante)
Reindirizzare i contatti a una pagina personalizzata sul tuo sito web (aggiungi l'URL sotto Link a)
Se scegli di utilizzare la pagina di conferma predefinita, puoi modificare quanto segue:
Titolo della pagina. Modifica il titolo visualizzato nella parte superiore della pagina di conferma. Il testo predefinito è “Iscrizione confermata!”
Contenuto della pagina. Modifica il messaggio principale mostrato sulla pagina. Ti consigliamo di confermare che l'iscrizione è andata a buon fine. Il testo predefinito è “La tua iscrizione è stata confermata. Grazie per esserti iscritto!”
Casella di controllo "Mostra pulsante sito web". Abilita un pulsante che si collega a una pagina specifica del tuo sito web. Una volta abilitato, puoi personalizzare l'etichetta del pulsante e l'URL di destinazione. Puoi collegarti a qualsiasi pagina del tuo sito e facoltativamente aggiungere parametri UTM o utilizzare URL abbreviati a scopo di tracciamento.
Una volta fatto, visualizza l'anteprima della tua pagina di conferma su desktop e mobile prima di cliccare su Fine.
Domande frequenti
Il mio flusso automatizzato di benvenuto verrà inviato prima o dopo la conferma del double opt-in?
Il tuo flusso automatizzato di benvenuto (attivato da "Subscribed to Marketing") viene inviato solo dopo che il contatto clicca sul link di conferma. Questo assicura che i codici sconto e le offerte di benvenuto vadano solo agli abbonati verificati.
Posso modificare il design o rimuovere l'indirizzo dall'email di double opt-in?
No. L'email di double opt-in utilizza un template fisso automaticamente stilizzato con i tuoi Brand Assets. You can edit the subject line, sender name, headline, and body content, but you cannot change the layout or remove template elements. L'indirizzo del piè di pagina proviene da Impostazioni Negozio → Informazioni sul Negozio
Il double opt-in funziona con il Shopify checkout o con i moduli di terze parti?
No. Il Double Opt-In funziona solo per Moduli di iscrizione Omnisend (popup, moduli incorporati, landing page). Gli iscritti raccolti tramite Shopify Checkout, WooCommerce o moduli di terze parti non riceveranno un'Email di conferma. Per queste fonti, configurare il Double Opt-in alternativo
Cosa succede se un contatto non clicca mai l'email di conferma?
Quando un contatto invia un modulo con il double opt-in abilitato ma non clicca il pulsante di conferma, nessun profilo di contatto viene creato nel tuo account Omnisend. Per essere aggiunti alla tua Audience, devono confermare la loro iscrizione.
L'email di conferma scade?
Sì. L'email di conferma double opt-in scade 30 giorni dopo l'invio. Se il contatto non clicca il pulsante di conferma prima di allora, dovrà inviare nuovamente il modulo per ricevere una nuova email di conferma.
Hai altre domande? Non esitare a contattarci a [email protected] o tramite chat in-app.