Un Segmento di cross-selling raggruppa i contatti in base ai loro acquisti passati, in modo da poter inviare loro offerte mirate per prodotti correlati o acquistati frequentemente insieme.
In Omnisend, puoi creare questi segmenti utilizzando filtri specifici del Prodotto e usarli in campagne, automazioni e moduli di iscrizione.
Prima di iniziare
Il tuo negozio deve essere collegato a Omnisend con i dati dell'ordine sincronizzati.
I dati di acquisto devono essere disponibili per i contatti che desideri segmentare.
Creazione di un Segmento di cross-selling
Per costruire un Segmento di cross-selling, inizia identificando i contatti che hanno acquistato prodotti specifici. Vai a Segmenti → Crea segmento → Crea da zero → Aggiungi filtro → Prodotto ordinato → Il titolo del prodotto è.
Puoi anche segmentare i tuoi contatti in base alla collezione di Prodotti, al Tag o al fornitore.
I filtri specifici del Prodotto includono:
Collezione di Prodotti (Raw/Product/Collections/Title)ID collezione di Prodotti (Raw/Product/Collections/Id)ID Prodotto (Raw/Product Id)Tag Prodotto (Raw/Product/Tags)Titolo Prodotto (Raw/Title)Nome variante Prodotto (Raw/Variant Title)Fornitore Prodotto (Raw/Vendor)
Combinando i filtri, puoi identificare i prodotti popolari tra i clienti di alto valore o scoprire le categorie comunemente acquistate. Usa questi dati per raggiungere i contatti con prodotti correlati.
Utilizzo dei Segmenti di cross-selling
Una volta che il tuo Segmento è pronto, puoi usarlo in diverse strategie di messaggistica:
Invia campagne mirate che promuovono una specifica collezione di Prodotti ai contatti che hanno precedentemente acquistato da quella stessa collezione.
Crea automazioni di cross-selling that use per consegnare messaggi diversi in base al segmento a cui appartiene un contatto.
Usa i segmenti nei moduli di iscrizione per mostrare sconti esclusivi a specifici gruppi di clienti. Scopri come targettizzare un Segmento specifico nei moduli
Fornendo il messaggio giusto all'audience giusta, queste strategie possono aiutare a migliorare i tassi di conversione, favorire acquisti ripetuti e, in definitiva, aumentare i tuoi ricavi.
💬 Leggi di più: Come fare cross-selling di prodotti al dettaglio.
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