L'Email è il canale principale per comunicare con il tuo Audience, quindi le tue email devono avere un aspetto fantastico e riflettere il tuo marchio.
L'Editor email di Omnisend semplifica il design con strumenti drag-and-drop, modelli predefiniti e layout mobile-first – nessuna competenza di design necessaria.
In questo articolo, imparerai come accedere all'Editor email, scegliere un template email, aggiungere layout e elementi, e salvare il tuo design.
Prima di iniziare
Usa un desktop o un laptop. L'Editor email non è ottimizzato per dispositivi mobili e potrebbe non funzionare correttamente su schermi piccoli.
Configura Asset del Brand una volta per applicare automaticamente il tuo logo, colori e stili dei pulsanti a ogni Email. Scopri di più sugli Asset del Marchio.
Esplora gli Elementi disponibili (testo, immagini, pulsanti, prodotti, ecc.) in questa guida.
Controlla le FAQ dell'Editor email per domande comuni.
Accesso all'Editor email
L'Editor email può essere accessibile tramite Campagne o Flussi automatizzati:
Attraverso le Campagne:
Vai a Campagne → Crea campagna → Crea Email.
Inserisci la tua linea dell'oggetto, nome del mittente e Email del mittente.
Clicca su Scegli Template Email per aprire l'Editor email.
Attraverso le Automazioni:
Vai a Flusso automatizzato → + Nuovo Flusso o seleziona un flusso esistente.
Aggiungi o modifica un passaggio Email nel tuo flusso.
Clicca su Modifica Contenuto o Scegli Template Email per aprire l'Editor email.
Passaggio 1. Seleziona il Template email
Sfoglia i modelli di email ottimizzati per dispositivi mobili o filtra per obiettivo (Benvenuto, Promozione, Lancio Prodotto, ecc.) per trovare quello che soddisfa le tue esigenze.
Per costruire da zero: Filtra per Altri Obiettivi e scegli il Template HTML. Quindi aggiungi i tuoi Layout e Articoli dalla barra laterale sinistra.
Per creare email senza design, solo testo, utilizza l'editor email solo testo.Nella fase Template email, seleziona Solo testo.
4AC Scopri di più: Crea email solo testo.
Passo 2. Inizia a costruire la tua Email
⚠️ Importante: Aggiungi sempre un Layout prima dalla scheda Layout a sinistra. Gli elementi (testo, immagini, pulsanti) devono essere posizionati all'interno dei layout. Se il drag-and-drop non funziona, controlla di aver prima aggiunto un layout.
Come Aggiungere un Layout
Clicca Aggiungi Elementi a sinistra.
Passa alla scheda Layout.
Trascina un layout (singola colonna, due colonne, ecc.) sulla tela.
Come Aggiungere Elementi
Riapri Aggiungi Elementi a sinistra.
Trascina gli Elementi (testo, immagine, pulsante, ecc.) nelle sezioni del tuo layout.
Nota: IlElenco Prodotti eProdotto Consigliatore i blocchi sono eccezioni – trascinali direttamente sulla tela dell'Email, non in una sezione della colonna del layout. Questi sono blocchi autonomi a larghezza intera che non possono essere posizionati all'interno delle colonne.
💡 Consiglio: Controlla questa guida per conoscere tutti gli articoli disponibili.
Personalizza il tuo layout
Controlli a sinistra (icone sul layout): Duplica, elimina, sposta o salva l'intero layout.
Controlli a destra (icone su singoli elementi): Sposta, elimina, salva o stilizza un elemento specifico.
Passa tra le Visualizzazioni Desktop e Mobile
Alterna tra le visualizzazioni desktop e mobile direttamente nell'editor per vedere come la tua email viene visualizzata su ciascun dispositivo.
Per cambiare visualizzazione:
1. Trova il commutatore del dispositivo nella barra degli strumenti in alto (accanto al pulsante annulla).
2. Clicca sull'icona per passare tra:
- Desktop (icona monitor) – Visualizzazione di editing predefinita
- Mobile (icona del telefono) – Vista di modifica del layout mobile
La tela si ridimensiona istantaneamente. Puoi modificare la tua Email in entrambi i modi.
💡 Nota: La visualizzazione mobile mostra solo contenuti statici. Gli elementi dinamici (nomi dei contatti, raccomandazioni sui prodotti) non verranno visualizzati. Usa Anteprima e Test per visualizzare contenuti dinamici e la modalità scura. 💬 Scopri di più: Modifica le Email nella Visualizzazione Mobile e Desktop.
Passaggio 3. Progetta la tua Email
Usa il pannello Impostazioni Email a destra per stilizzare la tua email:
Larghezza: Regola la larghezza della tela (predefinito: 600px).
Colori: Imposta i colori di sfondo e della tela. Usa il selettore di colori per inserire un valore esadecimale o campiona qualsiasi colore direttamente dalla tua Email usando il pipetta.
Pulsanti: Scegli lo stile del pulsante (arrotondato, bordi netti, ecc.).
Puoi cambiare la larghezza dell'Email e regolare le impostazioni del tema, inclusi i colori di sfondo e della tela nelle impostazioni di sfondo e lo stile del pulsante nelle impostazioni dei pulsanti.
Annulla/Ripeti
Usa i pulsanti di annullamento/ripristino nell'angolo in alto a destra. Passi di annullamento illimitati ti permettono di tornare all'inizio.
Nota: La cronologia annulla si resetta se ricarichi la pagina. Salva regolarmente il tuo Template per evitare di perdere progressi.
4a1 Scorciatoie da tastiera
Accelera la tua modifica con queste scorciatoie:
Azione | Windows | Mac |
Rimuovi il blocco o la sezione attiva | Backspace / Elimina | Backspace / Elimina |
Selezione chiara | Esc | Esc |
Duplicare blocco o sezione | Ctrl + D | Cmd + D |
Copia blocco o sezione | Ctrl + C | Cmd + C |
Taglia blocco o sezione | Ctrl + X | Cmd + X |
Incolla dagli appunti | Ctrl + V | Cmd + V |
Annulla | Ctrl + Z | Cmd + Z |
Ripeti | Shift + Ctrl + Z | Shift + Cmd + Z |
Lascia spazi intenzionalmente
Puoi lasciare sezioni del layout vuote per creare design focalizzati e intricati.
Impostazioni di visibilità
Mostra o nascondi elementi specifici su mobile rispetto a. desktop per una migliore reattività.
Perché ottimizzare separatamente?
Migliore leggibilità: Ridimensiona i caratteri e i pulsanti per un'interazione mobile più facile.
Controllo del design migliorato: Usa diverse dimensioni delle immagini o spaziatura del testo su mobile.
Maggiore coinvolgimento: Email ottimizzate per mobile migliorano i tassi di clic.
Identifica gli elementi chiave che necessitano di aggiustamenti
Le immagini, l'allineamento del testo e le dimensioni dei pulsanti possono apparire diversamente su mobile rispetto a. desktop.
Se un'email appare bene su desktop ma non su mobile, considera di utilizzare elementi separati per i diversi dispositivi.
Come impostare la visibilità
Fai clic sull'elemento che desideri regolare.
Vai a Layout (pannello di destra) Impostazioni di visualizzazione.
Scegli:
Tutti i dispositivi (predefinito)
Solo dispositivi mobili
Solo dispositivi desktop
💡 Consiglio: Usa il Strumento Anteprima per controllare come appare la tua email su desktop e mobile.
Passaggio 4. Salva il tuo design
Salva come modello
Fai clic sul menu a discesa nell'angolo in alto a destra. Seleziona Salva come modello.
Dai un nome al tuo template.
I modelli salvati appaiono sotto Modelli Salvati quando crei una nuova campagna o flusso automatizzato.
Salva layout o elementi individuali
Salva layout intero: Fai clic sull' Salva icona a sinistra (controlli layout).
Salva singolo elemento: Fai clic sull' Salva icona a destra (controlli elemento).
Trova layout e elementi salvati nella scheda Biblioteca.
Risoluzione dei problemi
Il drag-and-drop non funziona?
Aggiungi un layout prima (vedi Passo 2).
Ricarica il tuo browser (la cronologia annullata verr ripristinata).
Prova un browser diverso (Chrome consigliato).
Disabilita temporaneamente le estensioni del browser.
Controlla che i cookie di terze parti e JavaScript siano abilitati.
Se stai aggiungendo un Elenco Prodotti o un blocco Consigliatore di Prodotti, questi blocchi sono autonomi, blocchi a larghezza intera non possono essere inseriti in una sezione di colonna del layout.
Il blocco HTML continua a scomparire?
Mantieni i tag anche se vuoti – sono richiesti per la validazione. Se il blocco scompare, il tuo HTML potrebbe avere errori di validazione. Usa un validatore HTML per correggere i problemi di formattazione.
Il controllo del colore del testo non è visibile?
Seleziona testo semplice (non un collegamento ipertestuale) all'interno di un elemento di testo. Cerca la barra degli strumenti di stile nel pannello destro. Il selettore di colori dovrebbe apparire accanto alle opzioni di formattazione come grassetto, corsivo e altre.
Pulsante Annulla inaffidabile?
Ricaricare la pagina cancella la cronologia di annullamento. Salva regolarmente il tuo Template email (menu a discesa in alto a destra → Salva come template) per evitare di perdere i progressi.
Domande frequenti
Perché non posso trascinare elementi nella mia Email?
Devi prima aggiungere un Layout. Gli elementi (testo, immagini, pulsanti) devono essere posizionati all'interno dei layout. Vai a Aggiungi Elementi → Layout, trascina un layout sulla tela, quindi trascina gli elementi nelle sezioni del layout.
Se il drag-and-drop non funziona ancora dopo aver aggiunto un Layout:
• Aggiorna il tuo browser (nota: la cronologia delle modifiche sarà persa).
• Cancella la cache e i cookie.
• Prova un browser diverso (Chrome, Firefox, Safari) o la modalità incognito.
• Controlla che JavaScript e i cookie di terze parti siano abilitati.
Se il problema persiste, contatta il nostro supporto con la versione del tuo browser e il sistema operativo.
Il drag-and-drop è disponibile nel Piano gratuito, o è limitato ai piani a pagamento?
Tutte le funzionalità dell'Editor email, incluso il drag-and-drop, sono completamente disponibile sul Piano gratuito. Non ci sono restrizioni. Se hai problemi, assicurati di aver aggiunto prima un Layout (vedi sopra).
Posso creare un'Email da zero senza un Template email?
Sì. Durante la selezione del template, filtra per Altri Obiettivi e scegli il Testo Semplice o il Template email HTML. Questi ti danno una tela vuota. Quindi costruisci il tuo layout utilizzando le schede Layout e Elementi.
Perché il mio blocco HTML personalizzato continua a scomparire?
I blocchi HTML potrebbero scomparire se il codice ha errori di validazione. Mantieni i tag anche se vuoti – sono richiesti. Evita di rimuovere la struttura HTML essenziale. Usa un validatore HTML per controllare il tuo codice prima di incollarlo nel builder. Inoltre, nota che il ricaricamento della pagina potrebbe far scomparire i blocchi HTML non salvati.
Il pulsante annulla non funziona. Come posso recuperare il contenuto eliminato?
Il pulsante di annullamento (angolo in alto a destra) si ripristina se ricarichi la pagina. Se la cronologia di annullamento è persa, dovrai riaggiungere manualmente il contenuto eliminato. Consiglio: Salva la tua Email come Template email frequentemente (menu a discesa in alto a destra → Salva come template) per evitare di perdere progressi.
Perché non posso inserire immagini dalla mia libreria?
Se il pulsante "Seleziona" nella tua libreria di immagini è difficile da vedere o mancante, prova a cambiare il layout di visualizzazione utilizzando il pulsante di attivazione/disattivazione della griglia/elenco nella parte superiore della libreria. Se il problema persiste, contatta il supporto.
Posso usare l'Editor email sul mio telefono o tablet?
L'Editor email è ottimizzato solo per l'uso su desktop e laptop. Creare email su mobile o tablet può causare problemi di funzionalità come un drag-and-drop non reattivo. Utilizza un browser desktop (Chrome consigliato) per la migliore esperienza.
Come posso eliminare un layout o un elemento nella mia email?
Usa i controlli a sinistra (icone che appaiono quando passi il mouse su un layout) per eliminare interi layout. Usa i controlli a destra (icone per singoli elementi all'interno dei layout) per eliminare singoli elementi come testo o immagini. Entrambi hanno un'icona di cestino per la cancellazione.
Qual è la differenza tra Prodotto Listing e Prodotto Recommender?
Prodotto Listing: Selezioni manualmente quali prodotti mostrare. Le informazioni sul prodotto sono statiche (catturate quando crei l'email). Nessun limite sul numero di prodotti.
Prodotto Recommender: Estrae automaticamente fino a 12 prodotti in base alla logica che scegli (ad esempio, best seller, simili agli acquisti passati). Le informazioni sul prodotto sono dinamiche (si aggiornano al momento dell'invio). Personalizzate per ogni destinatario.
Utilizza Product Listing per promozioni specifiche e curate. Usa il Prodotto Recommender per suggerimenti personalizzati e dinamici.
Come posso inserire layout tra i contenuti esistenti?
I layout possono essere posizionati solo in cima o in fondo ai contenuti esistenti. Per aggiungere un layout in mezzo:
Passa il mouse sopra il layout esistente → clicca su 'Sposta in basso' per creare spazio.
Trascina il nuovo layout nello spazio.
Oppure usa Annulla per ricostruire la tua struttura da zero.
Come posso impilare i blocchi verticalmente o posizionare gli elementi affiancati nella mia email?
Usa disposizioni multicolonna per flessibilità:
• Per elementi affiancati (ad es., immagine + testo): Aggiungi un layout a 2 colonne, quindi trascina gli elementi in ciascuna colonna.
impilamento verticale: Aggiungi layout a colonna singola uno dopo l'altro. Trascina gli elementi in ciascun layout.
Puoi anche passare il mouse su un layout e utilizzare i controlli Sposta su/giù per riordinare le sezioni.
Hai domande? Contatta il nostro team di Supporto a [email protected] o tramite chat in-app.