Audmate è un'app di terze parti che offre strumenti per progettare un'esperienza unica per il cliente attraverso programmi di punti e referral.
Vantaggi
Crea un programma di referral con Audmate e sincronizza i profili referral dei tuoi clienti con Omnisend.Invia promemoria ai tuoi clienti ogni volta che raggiungono un numero specifico di punti che qualifica per un premio.Inoltre, utilizza le proprietà sincronizzate da Audmate per personalizzare le tue email.
Processo di Configurazione
Passo 1. 0Vai al tuo account Audmate 447;Negozio → clicca Integrazioni 4E6 SelezionaOmnisend tra le altre integrazioni.
Passo 2. Verrai reindirizzato alla pagina di integrazione di Omnisend. CliccaAutorizza.
Passo 3. Verrai reindirizzato al Mercato delle App di Omnisend. CliccaAutorizza accesso.
Questo è tutto! L'integrazione sarà abilitata.
Come Passare Dati
I dati non vengono trasferiti automaticamente tramite questa integrazione.Quindi, ogni volta che desideri sincronizzare nuovi dati utente da Audmate, dovrai fare clic sul pulsante 'Sincronizza Dati Utente' nell'account Audmate nella pagina di integrazione di Omnisend.
Nota: La sincronizzazione richiede fino a 5 minuti.
Quali dati vengono inviati
Quando si fa clic su 'Sincronizza dati utente', queste proprietà personalizzate vengono trasferite a Omnisend:
audmate_points_balance
audmate_referral_url (solo per referral)
audmate_status
audmate_vip_tier_id
audmate_vip_tier_name
Se queste proprietà personalizzate sono già state sincronizzate con Omnisend per un contatto specifico, ma i dati sono stati aggiornati in Audmate.I nuovi valori sostituiranno i vecchi dopo una nuova sincronizzazione.Quindi, se il Cliente ha 2000 punti e poi spende 1000, la prossima volta che cliccherai su 'Sync User Data', il valore audmate_points_balance cambierà da 2000 a 1000.
Casi d'uso
Ci sono più modi per utilizzare i dati forniti da Audmate.
Nuovo livello VIP
Informare i clienti che hanno raggiunto il nuovo livello VIP.Per fare ciò, crea più segmenti con un filtro basato sulla proprietà personalizzata 'audmate_vip_tier_name' e imposta ciascun nome di livello VIP come regola per questo filtro.Ad esempio, il nostro negozio di prova ha 3 livelli VIP: Bronzo, Argento e Oro.Quindi puoi creare un segmento basato su quel livello.Quindi crea un flusso automatizzato personalizzato con il trigger Il contatto entra in un segmento e imposta il segmento che hai creato come filtro del trigger.Scopri di più su tali configurazioni.
Nel contenuto dell'Email puoi aggiungere il numero attuale di punti che il Cliente ha sul proprio saldo utilizzando tag di personalizzazione, spiegare come passare a un livello superiore e elencare tutti i vantaggi e i benefici di essere nel livello attuale.
Offerte Speciali per i Membri di Ogni Livello
Attivare flussi di lavoro ogni volta che un Cliente entra in un nuovo livello VIP non è l'unico modo per utilizzare i segmenti che hai creato per il caso d'uso spiegato sopra.Puoi creare diverse campagne email per i membri di ciascun livello, oppure puoi inviare due campagne separate ai clienti che appartengono a uno dei livelli VIP rispetto a quelli che non appartengono a nessuno dei livelli VIP.Per farlo, crea un segmento per i clienti a cui vuoi inviare una campagna speciale (ad es., quelli che appartengono a qualsiasi livello VIP). Poi seleziona questo segmento che hai appena creato nelle impostazioni dell'audience della campagna.
Quindi crea un altro segmento di clienti che non appartengono a nessun livello VIP.Invia loro una campagna diversa selezionando questo segmento nel passaggio delle impostazioni dell'audience:
Questi sono i modi più basilari per utilizzare i dati forniti da Audmate.Quindi, sentiti libero di sperimentare!Aggiungi alcune Email al Flusso per i clienti che entrano in un nuovo livello VIP, imposta diverse campagne email per i clienti che hanno un determinato numero di punti, informando solo loro che possono utilizzare i loro punti per acquistare qualcosa dalla tua nuova collezione, ecc.
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