Omnisend的新报告中的活动选项卡是一个强大的工具，用于分析和改善您的营销策略。 这不仅仅是数字——这还是是指导更好决策的可行见解。
以下是分步的指南，帮助您有效使用这些指标和功能：
报告过滤器
可探索的过滤器：
渠道选择器：聚焦特定渠道或查看所有渠道的表现。
日期范围：使用自定义时间段分析季节性活动的影响或跟踪月度增长。
时间粒度：使用每天的视图查看短期活动，或使用每月的视图评估趋势。
行动步骤：
在重大活动之前，筛选出类似的过去活动以评估表现基准。
使用最近30天视图监控您的持续策略的健康状况，并在中期进行调整。
💡 活动发布后，定期刷新数据以查看实时性能趋势。
销售指标：跟踪你的投资回报率
从这里，你可以跟踪：
指标 | 描述 | 重要性 |
收入(Revenue) | 从您的活动中产生的总收入。 | 帮助您评估您的活动的财务影响。 |
下单率(Placed Order Rate) | 在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。 | 表明转化成功和整体活动效果。 |
每件下单收入(Revenue per Placed Order) | 每笔下单的平均收入。 | 帮助评估客户购买的平均价值。 |
每条消息收入(Revenue per Message Sent) | 显示每条营销消息发送产生的收入。 | 衡量消息在推动收入方面的有效性。 |
在特定时期内查找收入的峰值或下降，以调查什么有效或无效。
💡 如果某个活动显示收入低但参与度高，考虑对参与的部分进行再营销，发送后续邮件或优惠。
使用参与度指标衡量活动影响
这些指标显示了您的受众如何与您的活动互动：
指标 | 描述 | 重要性 |
发送消息(Messages Sent) | 发送的电子邮件或SMS消息总数。 | 确保您达到预期的受众规模。 |
打开率(Open Rate) | 打开电子邮件的收件人的百分比。 | 反映您的邮件主题行的有效性。 |
点击率(Click Rate) | 点击电子邮件链接的收件人的百分比。 | 衡量您邮件内容和号召性用语的吸引力。 |
下单率(Placed Order Rate) | 在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。 | 表明转化成功和整体活动效果。 |
需要关注的内容：
发送消息：您是否达到了正确的受众规模？
打开率：您的主题行是否吸引了注意力？
点击率：您的内容是否足够吸引人以推动点击？
下单率：您的活动是否将点击转化为购买？
💡 使用图表来识别趋势。 如果参与度随着时间的推移下降，考虑更新设计或测试新的发送时间。
专业提示：对主题行、图片或号召性用语进行A/B测试，以查看哪些内容最能引起受众共鸣。
监控可递送性以保持列表健康
需要关注的内容：
投递失败率：注意突然增加，这可能表明您的列表质量存在问题。
垃圾邮件率&退订率：这些是内容不相关或电子邮件过于频繁的警告信号。
指标 | 描述 | 重要性 |
发送消息（Messages Sent） | 发送给客户的消息总数。 | 表明活动和外展的规模。 |
投递失败率（Failed Delivery Rate） | 投递失败的信息百分比。 | 突出显示无效联系信息或交付系统问题的潜在问题。 |
标记为垃圾邮件率（Marked as Spam Rate） | 收件人标记为垃圾邮件的消息百分比。 | 表明您的活动对受众的相关性和非侵入性。 |
退订率（Unsubscribe Rate） | 在收到活动后退订的收件人百分比。 | 衡量您的内容与受众的共鸣并有助于减少流失。 |
行动步骤：
如果您的垃圾邮件率超过0.1%，请重新审视您的电子邮件内容，并确保遵从GDPR等法规。
利用退订率调整信息发送节奏或内容策略。
专业提示：定期为非活跃联系人运行重新参与活动，以清理您的列表，同时不失去潜在客户。
分析活动表现以获取详细洞察见解
需要关注的内容：
活动表现表提供了每个活动成功的详细分析。
指标 | 描述 | 重要性 |
发送日期（Send Date) | 活动发送的日期。 | 帮助将活动表现与外部因素或时机策略相关联。 |
发送消息(Message Sent) | 发送的电子邮件或SMS消息总数。 | 确保您达到预期的受众规模。 |
打开率(Open Rate) | 打开电子邮件的收件人的百分比。 | 反映您的邮件主题行的有效性。 |
点击率(Click Rate) | 点击电子邮件链接的收件人的百分比。 | 衡量您邮件内容和号召性用语的吸引力。 |
下单率(Place Order Rate) | 在与您的活动互动后进行购买的收件人的百分比。 | 表明转化成功和整体活动效果。 |
收入(Revenue) | 从您的活动中产生的总收入。 | 帮助您评估您的活动的财务影响。 |
投递失败率(Failed Delivery Rate) | 投递失败的信息百分比。 | 突出显示无效联系信息或交付系统问题的潜在问题。 |
标记为垃圾邮件率(Marked as Spam Rate) | 收件人标记为垃圾邮件的消息百分比。 | 表明您的活动对受众的相关性和非侵入性。 |
退订率(Unsubscribe Rate) | 在收到活动后退订的收件人百分比。 | 衡量您的内容与受众的共鸣并有助于减少流失。 |
行动步骤：
按收入排序活动，以识别您最盈利的活动。
使用打开率和点击率诊断表现不佳的活动：较低的打开率可能需要改进主题行，而较低的点击率则表明电子邮件内容或号召性用语较弱。
导出数据以比较不同时段或不同细分市场的表现。
专业提示： 每季度突出显示前10名活动，以了解经常出现的主题并将成功的策略应用于新活动。
点击活动表现表中的任意活动名称，您将打开该特定活动的详细个别报告。 这些个别报告提供了对所选活动表现的深入洞见，帮助您评估其成功并发现优化领域
查看我们的单项营销活动报告指南，获取更多详细说明和使用这些报告的高级技巧。
Pro套餐的高级指标
高级报告适用于Pro套餐的用户。 它包含免费和Standard套餐中的所有指标和数据（如活动报告中详细列出），并提供独有的高级见解和工具，帮助您更好地分析营销表现。
高级报告中包含的内容：
渠道趋势
跟踪您的营销渠道的趋势，以查看不同渠道随时间的表现。
指标 | 描述 | 为什么重要 |
发送的消息（Message Sent) | 通过电子邮件、短信或推送渠道发送的消息总数。 | 帮助您跟踪每个渠道的通信量，确保您的活动保持活跃。 |
收入(Revenue) | 每个渠道（电子邮件、短信、推送）产生的总收入。 | 识别哪个渠道对您的整体收入贡献最大。 |
打开率(Open Rate) | 按渠道划分的收件人打开的消息百分比。 | 衡量您的电子邮件或推送通知的主题行效果。 |
点击率(Click Rate) | 按渠道划分的消息中点击链接的收件人百分比。 | 突出显示内容和行动呼吁在每个渠道的吸引力。 |
细分表现
分析不同受众细分的表现，以优化您的目标定位。
指标 | 描述 | 为什么重要 |
细分名称(Segment Name) | 受众群体的名称（例如，VIP客户，假日购物者）。 | 帮助识别并聚焦特定客户群体以进行定制活动。 |
发送的消息(Message Sent) | 发送给细分的消息总数。 | 跟踪每个受众细分的通信量。 |
打开率(Open Rate) | 细分内收件人打开的消息百分比。 | 评估您的活动与特定受众群体的共鸣程度。 |
点击率(Click Rate) | 细分中点击消息中的链接的收件人百分比。 | 衡量来自特定细分的参与度和兴趣。 |
下订单率(Place Order Rate) | 细分中进行购买的收件人百分比。 | 表明细分从活动参与转化为销售的有效性。 |
收入(Revenue) | 该细分产生的总收入。 | 帮助识别对您收入贡献最大的高价值受众群体。 |
发送失败率(Failed Delivery Rate) | 细分内无法送达的消息百分比。 | 突出显示潜在的无效联系人信息或其他交付问题。 |
被标记为垃圾邮件率(Marked as Spam Rate) | 细分中被收件人标记为垃圾邮件的消息百分比。 | 显示特定受众群体的不满或不相关性。 |
退订率(Unsubscribe Rate) | 细分中收到消息后退订的收件人百分比。 | 跟踪受众细分的流失情况，使您能够调整传播策略。 |
请注意，如果客户属于多个细分受众，在发送活动时，订单收入将会归属到所有他们所在的细分受众中。例如，如果 [email protected] 同时属于细分受众A和细分受众B，那么该收入将会归属到两个细分受众。
成功的最终建议
每周安排一次回顾：每周留出时间来分析“活动”选项卡，并根据最新趋势调整您的策略。
将指标与目标对齐：始终将您的审查结果与特定的业务目标联系起来，例如增加收入或减少退订。
与团队协作：为了使努力对齐，将“活动”选项卡中的见解与您的设计、内容和销售团队分享。
通过使用新报告中的“活动”选项卡作为分析的中心枢纽，您将做出以数据为驱动的决策，从而带来更明智的活动及更强的结果。 准备好掌控您的营销业绩了吗？ 立即开始探索您的报告！
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