试发可帮助您在上线前预览营销活动（Campaign）。Omnisend 会根据您的套餐和渠道，对电子邮件（Email）、短信（SMS）和推送通知施加不同的限制。
了解您可以发送多少测试、哪些限制适用以及如何排查配送问题。
为什么存在测试发送限制
测试电子邮件（Email）可以发送到任何电子邮件（Email）地址，即使是您的订阅者联系人名单上没有的联系人。为防止滥用（例如，垃圾邮件发送者使用测试发送来联系未订阅的收件人），Omnisend 对每个账户施加每日发送限制。
主要详情：
限制是全店铺范围的，而不是针对每个营销活动（Campaign）或每个用户。
每个收件人电子邮件地址算作一封测试电子邮件（Email）。例如，向 5 个地址发送一次测试计为 5 封测试电子邮件（Email）。
不同的渠道（电子邮件（Email）、短信（SMS）、推送）有不同的限制。
测试发送限制
在营销活动（Campaign）中测试电子邮件（Email）
测试电子邮件（Email）限制取决于您的定价套餐:
套餐 | 每日上限 | 额外限制 |
免费 | 每 24 小时 100 封测试电子邮件（Email） | 每滚动 3 小时窗口 50 封测试电子邮件（Email） |
标准 | 无限制 | None |
专业版 | 无限制 | 无 |
重要详情：
每日限制在UTC 午夜重置（并非从您首次测试发送后的24小时开始计算）。
每次测试发送，您可以发送至最多 5 个电子邮件（Email）地址。发送到 5 个地址计为 5 封测试电子邮件（Email）。
限制是全店铺范围的，而不是针对每个营销活动（Campaign）或用户。
💡 免费套餐用户：如果您达到3小时窗口限制（50次测试），请等待窗口期结束，或使用电子邮件（Email）编辑器中的Preview功能来检查电子邮件（Email）渲染效果，而无需发送测试。
在自动化流程（Automation）中测试邮件
所有套餐：每24小时50封测试电子邮件（Email）。
重要详情：
此限制会在UTC 午夜重置。
此限制是每个店铺的全局 并且不因定价套餐而异。
每次测试发送的收件人上限仍为 5 位。
短信（SMS）和推送通知（Push Notification）测试发送
短信（SMS）营销活动：测试短信（SMS）发送没有严格限制。但是，测试短信（SMS）发送不免除联系人级别频率限制和静默时段。如果一个联系人已达到其每日短信（SMS）限制（默认：每天3条），他们将不会收到您的测试短信（SMS）。了解更多关于短信（SMS）限制
短信（SMS）自动化流程（Automation）: 测试短信（SMS）功能不适用于自动化流程（Automation）工作流。
推送通知（Push Notification）（营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation））：无限次测试发送。推送测试在您的浏览器中本地处理，并且只显示在您自己的设备上（即您点击“Send test”的浏览器）。它们不会发送给任何联系人。
如果您达到限额该怎么办
电子邮件（Email）营销活动 (仅限免费套餐)
如果您已达到测试电子邮件（Email）的限制，请使用预览功能在营销活动（Campaign）编辑器中：
在营销活动（Campaign）编辑器中，点击 "Preview" (在 "Send test" 旁边)
在桌面和移动视图之间切换，以查看您的电子邮件（Email）在不同设备上的呈现效果。
预览功能不计入您的测试电子邮件（Email）限制。
电子邮件（Email） 自动化流程（Automation） 工作流程 (All Plans)
如果您已达到自动化流程（Automation）的50次测试上限：
等待直到 UTC 午夜 限制重置，或者
在工作流（Workflow）编辑器中使用电子邮件（Email）预览功能，或
创建一个测试细分（Segment），包含您自己的联系人，并激活工作流（Workflow）以触发条件（Trigger）实时发送
测试电子邮件（Email）投递故障排除
如果您的测试电子邮件（Email）未送达，首先，请检查您的垃圾邮件和促销文件夹。测试电子邮件（Email）通过 Omnisend 的共享测试基础设施发送，并在主题行中包含 [Preview]，这可能导致一些电子邮件（Email）客户端将其标记为垃圾邮件。
常见原因：
发件人域名不匹配：如果您使用自定义发件人域名（例如，@yourstore.com）并向同一域名发送测试，则可能会发送失败。
解决方案：将测试发送到不同的域名（例如，Gmail、Yahoo）。免费电子邮件（Email）服务提供商限制：Gmail、Yahoo 和 Outlook 可能会阻止从 Omnisend 默认发件人地址发送的测试电子邮件（Email）。
解决方案：使用已验证的自定义发件人域名 而不是免费的电子邮件服务提供商地址。测试电子邮件（Email）限额已达: 您已达到每日或3小时窗口期限额（仅限免费套餐）。
解决方案：等待限制在世界标准时间午夜重置，或者使用预览功能。达到5个收件人上限: 您尝试一次性向超过5个电子邮件（Email）地址发送测试。
解决方案：将收件人分成多次测试发送（每次发送最多5个）。
常见问题
我是否可以向不在我的联系人名单上的联系人发送测试邮件？
是的。测试电子邮件（Email）可以发送到任何电子邮件（Email）地址，即使它不在您的受众中。这就是每日限额存在的原因。
测试电子邮件（Email）是否计入您的每月电子邮件（Email）发送限额？
否测试电子邮件（Email）不计入您的电子邮件（Email）额度。
为什么您无法一次性向超过 5 个电子邮件（Email）地址发送测试？
Omnisend 将每次测试发送限制为 5 位收件人，以防止滥用并确保测试基础设施保持快速可靠。如果您需要使用更多地址进行测试，请发送多次测试。
为什么我的免费套餐限制会在一天中间重置？
电子邮件（Email）测试限制重置于UTC 午夜，而不是从您第一次测试算起的 24 小时。例如，如果您在 UTC 时间晚上 11 点发送测试，您的限制将在 1 小时内重置（而不是 24 小时后）。
免费套餐的3小时窗口限制是否适用于付费套餐？
否Standard 和 Pro 套餐没有每小时或每日的测试电子邮件（Email）限制；两者均无限制。
我可以申请增加免费套餐上的测试电子邮件（Email）限制吗？
否Limits are fixed by plan. If you need to test more frequently, consider upgrading to the Standard or Pro plan (both offer unlimited test emails) or use
为什么电子邮件（Email）自动化即使在付费套餐中也有 50 次测试限制？
自动化功能的50次测试限制适用于所有账户，无论其套餐如何。这与电子邮件（Email）营销活动（Campaign）测试是独立的系统。如果您需要大量测试自动化功能，请使用预览功能或创建用于实时发送的测试细分（Segment）
短信（SMS）测试发送是否计入您的短信（SMS）额度？
否测试短信（SMS）发送不会从您的短信（SMS）余额中扣除。
为什么我的测试短信（SMS）没有到达？
测试短信（SMS）发送受限于相同的频率限制 和quiet hours 规则作为实时营销活动。如果您的联系人已收到每日短信（SMS）限制（默认：每天3条），测试将不会发送。请在您的设置中查看店铺设置 →短信（SMS）。了解更多 。
我可以在自动化流程（Automation）工作流程中测试短信（SMS）吗？
否测试短信（SMS）功能不适用于短信（SMS）自动化流程（Automation）。为了预览自动化流程（Automation）中的短信（SMS）内容，请查看消息编辑器或将实时自动化流程（Automation）发送到仅包含您自己的联系人的测试细分（Segment）。
我可以在不同的设备上测试推送通知（Push Notification）吗？
否推送测试发送仅在您点击了"Send test"的浏览器中显示。要测试实际设备的送达情况，请创建一个包含您的测试联系人的细分（Segment），并发送一个实时推送营销活动（Campaign）。
推送通知（Push Notification）测试发送是否有上限？
否所有套餐的推送通知（Push Notification）测试发送均不限次数。它们在您的浏览器中本地处理，不涉及 Omnisend 的后端，因此没有配额。
如果您需要任何帮助，请通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。