测试电子邮件帮助您在发送实时电子邮件之前预览电子邮件营销活动和自动化工作流程。 Omnisend 根据计划和渠道对电子邮件、短信和推送通知测试施加不同的限制。
了解您可以发送多少测试，适用哪些限制，以及如何排除投递问题。
注意：每个电子邮件测试收件人使用一个电子邮件积分，就像发送给联系人的实时电子邮件。这适用于从电子邮件活动和自动化工作流发送的测试电子邮件。
为什么存在测试发送限制
测试电子邮件可以发送到任何电子邮件地址，甚至是未在您的订阅者列表上的联系人。 为了防止滥用（例如，垃圾邮件发送者使用测试发送来接触未订阅的收件人），Omnisend对每个账户应用每日发送限制。
关键细节：
限制是全店范围的，而不是每个活动或每个用户。
每个收件人的电子邮件地址计为一封测试电子邮件。 例如，发送一封测试邮件到5个地址计为5封测试电子邮件。
每个收件人也使用一个电子邮件积分。
不同渠道（电子邮件、短信、推送）有不同的限制。
电子邮件测试发送限制
活动中的测试电子邮件
测试电子邮件限制取决于您的 定价计划：
计划 | 24 小时限制 | 附加限制 |
免费 | 每个滚动的24小时窗口100封测试电子邮件 | 每个滚动的3小时窗口50封测试电子邮件 |
付费计划（标准和专业） | 无限制 | None |
重要细节：
限制是滚动的。 每个测试电子邮件在发送后 24 小时内计入您的限制（短窗口为 3 小时），然后自动释放。没有固定的每日重置时间。
您可以一次向 最多五个地址 发送测试电子邮件。 发送到 5 个地址计为 5 个测试电子邮件。
只有成功发送的测试计入测试电子邮件限制。在内容审核期间失败或被阻止的测试不计入测试电子邮件限制或使用电子邮件积分。
如果测试发送超过您的剩余限制， 整个发送将被阻止。减少电子邮件地址的数量并重试。
每个测试收件人使用一个电子邮件积分。 如果您的商店没有足够的电子邮件积分，测试电子邮件将不会发送。
限制是全店范围的，而不是每个活动或用户。
💡 免费计划用户： 如果您达到 3 小时窗口限制（50 个测试），请等待早期测试超出 3 小时窗口，或在电子邮件编辑器中使用 预览 功能检查电子邮件渲染，而无需发送测试。
自动化中的测试电子邮件
所有计划（免费、标准和专业）在自动化工作流中发送的测试电子邮件有以下限制：
每个商店在24小时内50封测试电子邮件。
此限制在UTC午夜重置。
该限制是全球每个商店的，不会因定价计划而变化。
您可以一次向最多5个电子邮件地址发送测试电子邮件。
发送到五个地址计为五封测试电子邮件，并使用五个电子邮件积分。
电子邮件积分使用
每个电子邮件活动或自动化工作流测试电子邮件的收件人使用一个电子邮件积分。
例如，发送一封测试电子邮件到五个地址：
计为五封测试电子邮件。
使用五个电子邮件积分。
当限制适用时，减少剩余的测试电子邮件限制五个。
如果您的商店没有足够的电子邮件积分，则测试电子邮件不会发送。 检查您在商店菜单中的当前电子邮件积分余额。
💡 向测试细分发送的实时发送与测试电子邮件不同。 它使用正常的发送规则和电子邮件积分。
短信和推送通知测试发送
短信活动对您可以发送的测试短信数量没有硬性限制。 推送通知测试发送是无限的。
这两个渠道有不同的限制：
短信活动：测试短信发送没有硬性限制。但是，测试短信发送 不免除联系人级别的频率限制和安静时间。如果联系人已经达到了他们的每日短信限制（默认：每天3条），他们将不会收到您的测试短信。 了解更多关于短信限制的信息
短信自动化：自动化工作流不提供测试短信功能。
推送通知（活动和自动化）：无限制测试发送。推送测试在您的浏览器中本地处理，仅在您自己的设备上显示（您点击“发送测试”的浏览器）。它们不会发送给任何联系人。
注意：短信测试发送会消耗您的短信积分余额。
如果您达到限制该怎么办
电子邮件活动（仅限免费计划）
如果您已达到测试电子邮件限制，请在活动编辑器中使用预览功能：
在活动编辑器中，点击预览（在“发送测试”旁边）
在桌面和移动视图之间切换，以查看您的电子邮件在不同设备上的渲染效果
预览功能不计入您的测试电子邮件限制。
电子邮件自动化工作流程（所有计划）
如果您已达到自动化的50封测试限制：
等待 UTC 午夜 以重置限制，或
在工作流编辑器中使用电子邮件预览功能，或者
创建一个包含您自己联系人的测试细分并激活工作流以触发实时发送。 了解更多。
排查测试电子邮件交付问题
如果您的测试电子邮件没有到达，请首先检查您的 垃圾邮件 和 促销 文件夹。 测试电子邮件通过 Omnisend 的共享测试基础设施发送，并在主题行中包含 [预览]，某些电子邮件客户端将其标记为垃圾邮件。
常见原因：
发件人电子邮件域不匹配：如果您使用自定义发件人域（例如，@yourstore.com）并发送测试到同一域，投递可能会失败。
解决方案：将测试发送到不同的域（例如，Gmail，Yahoo）。免费电子邮件提供商限制：Gmail、Yahoo和Outlook可能会阻止从默认Omnisend发件地址发送的测试电子邮件。
解决方案： 使用 验证过的自定义发件人域而不是免费电子邮件提供商地址。测试电子邮件限制已达到：您已达到24小时或3小时窗口限制（仅限免费计划）。
解决方案： 等待早期测试超出 3 小时窗口，或使用预览功能。达到 5 个收件人最大值：您尝试一次向超过 5 个电子邮件地址发送测试。
解决方案： 将收件人分成多个测试发送（每次最多 5 个）。电子邮件积分不足： 每个测试收件人使用一个电子邮件积分。如果积分不足，测试将不会发送。
解决方案： 检查您当前的电子邮件积分余额。
常见问题
我可以向不在我的名单上的联系人发送测试电子邮件吗？
可以。 测试电子邮件可以发送到任何电子邮件地址，即使它不在您的受众中。 这就是为什么存在每日限制。
测试电子邮件计入我的每月电子邮件发送限制吗？
可以。 每个测试电子邮件收件人使用一个电子邮件积分，就像发送给联系人的实时电子邮件一样。 例如，向 5 个电子邮件地址发送一个测试消耗 5 个电子邮件积分。 如果您的商店没有足够的积分，测试将不会发送。
为什么我不能一次向超过 5 个电子邮件地址发送测试？
Omnisend 将每次测试发送限制为 5 个收件人，以防止滥用并确保测试基础设施保持快速和可靠。 如果您需要测试更多地址，请发送多个测试。
即使在达到限制后，我也可以再次发送测试。为什么？
限制是滚动的。 每个测试在发送后 3 小时停止计数（对于 3 小时限制），在 24 小时后停止计数（对于 24 小时限制）。 例如，如果您在 10:00 UTC 发送了 50 个测试，您可以在 13:00 UTC 发送更多。 这些相同的测试在第二天的 10:00 UTC 之前计入 24 小时限制。
免费计划的 3 小时窗口限制适用于付费计划吗？
否. 付费计划没有每小时或每日测试电子邮件限制。
我可以在免费计划上请求增加测试电子邮件限制吗？
否. Limits are fixed by plan. If you need to test more frequently, consider upgrading to a paid plan to have unlimited test emails or use
为什么即使在付费计划上，电子邮件自动化也有 50 个测试限制？
The 50-test limit for automations applies globally to all accounts regardless of plan. This is a separate system from Email Campaign testing. If you need to test automations extensively, use the preview feature or create
短信测试发送计入我的短信积分吗？
可以。 测试短信发送会从您的短信积分余额中扣除。
为什么我的测试短信没有到达？
测试短信发送受相同的 频率限制 和 安静时间 规则与实时活动相同。如果您的联系人已经达到了每日短信限制（默认：每天 3 条），测试将不会发送。请检查您的设置 店铺设置 → 短信。 了解更多
我可以在自动化工作流中测试短信吗？
否. 短信自动化的短信功能不可用。 要在自动化中预览短信内容，请查看消息编辑器或向仅包含您自己联系人的测试细分发送实时自动化。
我可以在不同的设备上测试推送通知吗？
否. 推送测试发送仅会出现在您点击“发送测试”的浏览器中。要测试实际设备的交付，请创建一个包含您的测试联系人的细分，并发送实时推送活动。
推送通知测试发送是否有限制？
否. 所有计划的推送通知测试发送都是无限制的。 它们在您的浏览器中本地处理，不涉及Omnisend的后端，因此没有配额。
如果您需要任何帮助，请通过应用内聊天或联系[email protected]的支持团队。