Omnisend 让您全面了解电子邮件、短信（SMS）和推送通知的营销表现，包括销售、参与度、自动化流程（Automation）结果和受众增长。
本指南概述了每种报告类型，以便您了解从何开始。
如何访问报告
前往左侧导航菜单中的 Reports。您可以使用任意选项卡顶部的日期范围选择器，按预设模板（例如过去 7、30 或 90 天）或自定义范围筛选数据。
Omnisend 中可用的报告
访问和了解您的 Omnisend 报告 – 查看归因于 Omnisend 的总收入，按渠道（电子邮件（Email）、短信（SMS）和推送）以及按营销活动与自动化流程（Automation）细分。
Omnisend 报告：营销活动（Campaign） – 追踪您已发送的每封电子邮件（Email）、短信（SMS）和推送通知（Push Notification）营销活动（Campaign）的打开率（Open Rate）、点击率、下单率、收入和送达率（Deliverability）。
Omnisend 报告：自动化流程（Automation） – 衡量您的自动化流程（Automation）工作流（Workflow）的绩效，包括所产生的收入、已发送消息以及每个工作流（Workflow）的互动率。
单个营销活动（Campaign）和工作流（Workflow）报告 – 深入查看单个营销活动（Campaign）或工作流（Workflow），以查看联系人级别的活动、设备细分、前 24 小时表现以及逐条消息的结果。
Omnisend 报告：注册表单 – 跟踪每个表单随时间变化的浏览量、互动和注册量。
Omnisend Reports: UTM Tags – 查看哪些营销活动和工作流程在 Google Analytics（分析）中带来了最多的流量和收入。
销售归因逻辑 – 了解 Omnisend 如何将收入归因到您的营销活动和工作流程，包括归因窗口以及它与您的店铺平台有何不同。
Clickmap – 查看您的电子邮件营销活动中哪些链接和产品获得最多点击。
访问实时视图以追踪店铺活动 – 查看您的店铺上的实时客户活动，包括页面浏览量、产品互动、购物车添加和订单。前往仪表盘 →Live View 以访问它。
分析您的客户生命周期阶段 – 了解您的客户如何根据购买近况、购买频率和订单价值分布在各个阶段（Recent、Loyalists、Champions、At Risk 等）。前往受众 →客户细分 即可访问。
您可以在 Omnisend 报告合集 中找到所有报告指南。
常见问题
我如何查看哪些联系人打开或点击了我的营销活动（Campaign）？
点击营销活动（Campaign）名称以打开其单独报告，然后滚动到联系人活动部分。按 已打开邮件 或 已点击邮件 筛选，以查看完整的联系人名单。
我的自动化流程（Automation）中的哪封电子邮件（Email）促成了销售？
点击工作流（Workflow）名称，在 Reports → Automation 中打开其单独报告，然后滚动到 消息表现。每个电子邮件步骤都会显示其自身的收入、下单率和每条消息发送收入。
我在哪里可以找到特定月份或历史时期的统计数据？
使用任何报告选项卡顶部的日期范围选择器。选择一个预设模板（过去 30 天、过去 90 天）或输入自定义的开始和结束日期。所有指标都会更新以反映所选期间。没有单独的“月度概览”选项卡 – 日期范围筛选器是所有历史视图的机制。
需要帮助？请通过应用内聊天联系我们的支持专员，或发送电子邮件至[email protected].