如果您的订阅表单（Signup Form）没有正常运行，可能有几个原因，从显示设置到设计冲突，不一而足。本指南将引导您了解最常见的问题，并逐步向您展示如何排除故障。

如果您的订阅表单（Signup Form）未在您的网站上显示，建议您遵循以下故障排除步骤：

确保表单已启用。如果表单已禁用，它将不会在您的网站上显示。

要启用您的表单，请前往 Forms → 点击表单将其打开 → 点击 Enable。

检查表单是否启用了日程。

调整日程，使表单在正确的时间段内生效。

定位设置决定表单显示的位置。检查表单是否已配置为显示在：

如果定位过于狭窄或设置不正确，表单可能不会显示。更新设置以匹配您预期的页面和受众。

如果 预告 已启用，这可能是您的表单未显示的原因。

如果您希望表单立即显示，请将预告行为更改为Show after form is closed.

广告拦截器和注重隐私的浏览器扩展程序（例如，uBlock Origin、Privacy Badger 等）可能会错误地将 Omnisend 订阅表单（Signup Form）识别为广告或跟踪脚本，并阻止其显示。

某些浏览器（例如 Firefox、DuckDuckGo 和 Safari）也具有内置隐私功能，可能会阻止您的表单显示。

为了解决此问题，请检查您的浏览器扩展程序，并暂时禁用任何广告拦截器或隐私工具。您还可以尝试在不同的浏览器中打开您的网站，以查看表单是否正确加载。

您的网站上嵌入式表单可能无法显示，这有几个原因。要排除故障，请按照以下步骤操作：

Shopify、BigCommerce 和 WooCommerce 在安装 Omnisend 应用后，会自动集成您的店铺前端。但是，如果您的店铺使用其他电商平台，您需要手动完成前端集成，并遵循我们的专属指南。

嵌入式表单在您在 Omnisend 中启用后不会自动出现在您的网站上。您需要按照我们的设置步骤，将嵌入式表单的HTML代码添加到您店铺的网站中，具体步骤如下：

打开您的浏览器控制台。如果您看到 ERR_BLOCKED_BY_CLIENT，这意味着广告拦截器或与隐私相关的浏览器扩展程序可能正在阻止该表单。

尝试暂时禁用扩展程序，或在不同的浏览器中测试表单。

如果您的表单在关闭后（未提交）反复出现，这是由于您的频率设置。
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默认情况下，如果访客在未订阅的情况下关闭表单，表单将保持可见。为了减少表单出现的频率，请前往频率设置并增加时间限制。您可以选择它多久显示一次，每隔几秒、几分钟、几小时、几天或几周。

如果表单定位到特定页面但未在该页面显示，通常是由于 URL 不匹配造成的。

确认链接是否正确粘贴：

如果访客通过营销活动（Campaign）、自动化流程（Automation）或其他动态链接访问您的页面，页面 URL 可能包含 附加参数，例如 UTM 标签 (?utm_source=...)、购物车 ID、产品 ID 或会话标识符。

如果您的表单目标使用 出现在 URL 上 是，则表单可能不会出现，因为修改后的 URL 不再与原始 URL 完全匹配。

为了解决这个问题，请改用 '包含'。这确保即使在 URL 中添加了额外参数，表单仍然会显示。

如果客户提交了表单但没有出现在您的 受众 联系人名单中，最常见的原因是 双重确认。

当启用双重选择加入时，联系人在表单提交后不会立即被添加为订阅者。他们必须首先在确认电子邮件中点击 “确认订阅”，才能完全添加为您的受众。

有时，订阅表单（Signup Form）的设计可能与您在 Omnisend 中设置的不同，例如，尽管定义了背景颜色，但仍显示透明背景。

这通常是由于您网站上的 自定义 CSS 引起的。如果您的主题包含覆盖 Omnisend 表单样式的 CSS 规则，它可能会改变表单的显示方式。

要解决此问题，请联系您的主题支持或网页开发人员以审查和调整CSS，以便它不再干扰表单的样式。