Omnisend for WooCommerce 是一种集成，可让您将 Omnisend 账户链接到 WooCommerce 商店。

除其他可用功能外，它还能让您利用商店数据更好地细分客户、自动营销、恢复废弃购物车和自动追加销售流程。

如果您想在不使用 WooCommerce 的情况下使用 WordPress 的 Omnisend，请跳转到本文了解更详细的说明。

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如果您一直在使用 Omnisend，并且已经有一个与另一个商店连接的账户，您需要先创建一个新的空商店，然后按以下步骤操作。

要在现有账户下注册新店铺，请查看本分步指南。注册新店铺后，请按以下步骤操作。

如果您在连接到 WooCommerce 商店之前没有使用过 Omnisend，您现在正在连接；请按以下步骤操作。

此外，WordPress 有两个应用程序版本。这两个版本都与 Omnisend 兼容，但设计略有不同。因此，为方便起见，我们将展示两个应用程序版本的整个流程：wordpress.org 和 wordpress.com。

步骤 1.导航至 WordPress 管理面板，→进入插件页面→添加新插件→搜索 Omnisend for WooCommerce 插件→点击立即安装。

如果您刚刚开始使用 WooCommerce，我们建议您在此阅读更多有关 WooCommerce 插件的信息。

我们强烈建议 WooCommerce 用户选择 Omnisend 的 WooCommerce 电子邮件营销插件。这是因为选择一个通用的 WordPress 插件可能无法为您提供最佳服务，导致您错过 WooCommerce 插件特有的众多有益功能。

第 2 步插件将在几秒钟内安装完毕，并显示 "激活 "按钮。点击该按钮，激活 Omnisend WooCommerce 插件的电子邮件营销功能。

第 3 步。插件将被激活，在页面顶部，你会看到一个栏，允许你将 Omnisend 商店连接到 WooCommerce。点击 "将您的商店连接到 Omnisend"，如下图所示。

第 4 步您将进入下图所示页面。如果您有一个 Omnisend 账户，您应该已经在那里创建了一个空店铺，如此处所述。如果是这样，请点击 "连接您的账户 "按钮。

如果您刚开始使用 Omnisend，而且这是您连接到 Omnisend 的第一家商店，请点击 "创建新账户 "按钮：

第 5 步如果你选择了 "连接你的账户 "选项，并且你有一个空的商店来连接该商店，你会看到下面截图中的弹出窗口。如果您选择了 "创建新账户 "选项，则需要先完成账户注册流程；然后，您将看到相同的弹出窗口。点击 "批准 "按钮。如果没有进入此页面，而是显示错误，请访问我们的 "故障排除 "部分。

步骤 6.就是这样！插件将向 Omnisend 发送验证请求，商店将被连接。您将进入品牌资产页面：

步骤 1.导航至 WordPress 管理面板，→进入插件页面→添加新插件→搜索 Omnisend for WooCommerce 插件并选择它。

第 2 步您将被重定向到插件市场中的 Omnisend 插件页面。点击 "安装并激活 "按钮。

第 3 步。安装和激活插件需要几秒钟时间。完成后，您将进入此页面。点击 "管理插件 "按钮。

第 4 步您将进入下图所示页面。如果您有一个 Omnisend 账户，您应该已经在那里创建了一个空店铺，如此处所述。如果是这样，请点击 "连接您的账户 "按钮。

如果您刚开始使用 Omnisend，而且这是您连接到 Omnisend 的第一家商店，请点击 "创建新账户 "按钮。

第 5 步如果你选择了 "连接你的账户 "选项，并有一个空的商店要连接，你会看到下面截图中的弹出窗口。如果您选择了 "创建新账户 "选项，则需要先完成账户注册流程；然后，您将看到相同的弹出窗口。点击 "批准 "按钮。如果没有进入此页面，而是显示错误，请访问我们的 "故障排除 "部分。

步骤 6.就是这样！插件将向 Omnisend 发送验证请求，商店将被连接。您将进入品牌资产页面：

⚠️ 如果您在商店连接方面遇到任何问题，请跳转到故障排除部分。

通过插件将 WooCommerce 与 Omnisend 账户连接后，您就可以使用标准和专业计划的全套功能，包括

💡 Omnisend WooCommerce 插件包含所有 Omnisend 标准功能。您可能希望向您的 Omnisend 账户传递更多信息，以实现自定义自动化工作流程。为此，您可以使用我们的开放式 API。如需了解更多后台可能性，请访问我们的 API 文档。

确保允许 WooCommerce 插件的权限，以便整合顺利进行。为此，请进入 WordPress 管理面板并按下 "添加权限 "按钮。

步骤 1.进入 WordPress 管理面板，打开 Omnisend 插件页面

第 2 步如有需要，将 Omnisend 插件更新到最新版本

步骤 3.点击 "添加权限 "按钮

第 4 步在 WooCommerce 同意窗口中点击 "批准"。

如果没有看到添加权限的按钮，请转到 WooCommerce 设置 → 高级 → REST API → 选择 Omnisend 密钥 → 撤销。然后按照视频中描述的步骤操作，现在就可以看到该按钮了。

完成 WooCommerce 集成后，Omnisend 就会开始同步您商店中的所有历史数据。

传递给 Omnisend 的信息包括您的联系人、产品和订单。初始同步可能需要几个小时，但不会超过 24 小时。

稍后，您的所有资产都将立即填充到 Omnisend 中。

请注意，我们默认将结账时提供的非订阅状态电子邮件地址同步到 Omnisend。

我们的插件允许您在结账时添加电子邮件选入复选框。因此，要在结账时收集电子邮件订阅者，请进入 Omnisend 插件并勾选 "在结账页面添加选择进入复选框"。您还可以更改选择进入复选框的同意文本。您还可以选择勾选 "在结账页面预选选择进入复选框 "复选框来预选选择进入同意复选框。

完成后，同意框将添加到您商店的结账页面。在结账过程中，每个勾选此框的人都将作为电子邮件订阅者同步到 Omnisend。

注意！结账选择仅适用于电子邮件渠道；电话号码将与非订阅状态同步。

在插件页面上，您将看到一个商店数据同步状态表，显示相应的同步状态：成功、错误、待定、跳过，以及两个自助操作：

小贴士确保至少启用几个由 Omnisend 提供的表单，并将已有的表单整合到您的商店中。

我们还建议考虑采用其他方式收集客户的选择，以触发自动化工作流程。

请注意，在同步联系人信息时，我们的系统采用基于优先级的方法来映射名和姓属性：

优先级 1：我们首先检查 WordPress 用户名字段。

优先级 2：如果缺少 first_name，我们会考虑 shipping_first_name。

优先级 3：如果仍不可用，我们将查看 billing_first_name 以查找名。

Omnisend 不会取代您 WooCommerce 商店中的任何自动回复。

如果您想替换它们，则需要禁用 WooCommerce 发送的自动程序，并在 Omnisend 中启用相应的自动程序。

由于这两个平台背后的逻辑不同，要使用基于订单的自动化，了解 WooCommerce 上的订单状态如何映射到 Omnisend 上的订单状态至关重要。下表将帮助您了解 WooCommerce 中不同付款方式的状态。

如果您遇到此错误，说明您的 Omnisend 账户已经连接了另一个 WooCommerce 商店。要解决这个问题，你需要在另一个标签页登录你的 Omnisend 账户，并打开你想连接 WooCommerce 商店的空商店（现在应该已经创建好了，但如果你还没有创建，请按这里的说明操作）。然后，返回您的 WordPress 管理账户，再次点击 "连接您的账户 "按钮。您将进入这个页面，在这里您需要批准连接，然后就完成了。

这是 WooCommerce 中常见的错误。导致这一问题的原因可能有以下几种：

如果您尝试了以上所有方法，那么您的服务器正在删除 "授权 "标头。

授权 - 第 1 步

授权 - 第 2 步 - 错误

重要：由于这涉及到您的网络服务器和/或其他 WordPress 插件的配置，Omnisend 无法在这些情况下提供支持。您可以尝试以下建议，但风险自担。在进行配置更改时，请务必咨询网络开发人员。

在某些情况下，采取以下措施可能会有所帮助（有些措施可能不适用于您）：

SetEnvIf 授权 "(.*)"http_authorization=$1

如果还不行，请联系您的托管服务提供商。

对于超过 3 小时延迟的订单事件，将不会触发自动操作。例如，在订单确认的情况下，如果您收到/添加了一天前下单的事件，则不会发送订单确认。如果您的商店是通过应用程序接口（API）连接的，同样的逻辑也适用。

当您克隆您的 WooCommerce 商店来创建一个测试或暂存环境时，它可以让您安全地测试新功能、更新和其他更改，而不会影响您的实时商店。

Omnisend 插件通过自动断开暂存环境向实时商店发送数据的连接，确保明确区分生产环境和暂存环境。它还要求暂存环境连接到测试品牌。

克隆商店：继续克隆生产商店。这将为测试或其他目的创建所需的环境。

将暂存插件连接到测试品牌：在克隆（暂存）商店中，将 Omnisend 插件连接到测试品牌。这样可以确保暂存环境与您的实时商店链接到不同的品牌。插件将显示品牌名称，从而更容易区分所连接的 Omnisend 品牌。

自动断开连接：创建生产副本时，暂存插件会自动断开与主存储的连接，防止将数据发送回生产环境。

Omnisend 插件会检测到已创建的暂存环境，并断开与实时商店的连接，这样就不会向该环境发送非生产数据。要让插件检测到环境变化，您克隆的暂存环境必须将 WP_ENVIRONMENT_TYPE WordPress 变量设置为 "暂存 "或 "开发"。

这应该由您选择的克隆工具自动设置，如果是手动克隆，则可以在 wp-config.php 文件中设置，例如

define('WP_ENVIRONMENT_TYPE', 'staging')；

如果您使用第三方工具克隆您的商店，并希望确保其创建的设置正确无误，您可以进入克隆商店的 WordPress 管理仪表板，导航到工具 → 网站健康 → 信息 → WordPress 常量，然后验证 WP_ENVIRONMENT_TYPE 是否设置为 "暂存 "或 "开发"。

生产 "或 "未定义 "等值只应出现在您的生产商店中。如果它们出现在克隆商店中，则表明设置不正确，因为 Omnisend 插件无法检测到它需要断开连接。

有关如何克隆 WooCommerce 商店和创建测试或暂存环境的详细步骤，请参阅这些 WooCommerce 和 WordPress 指南。

品牌名称显示：Omnisend 插件会显示品牌名称，帮助您轻松识别所连接的品牌。

由于 API 访问问题，您商店的数据将无法与 Omnisend 同步。这将导致我们无法向您的受众发送信息。

例如，在您安装了我们的插件后，有许多因素会妨碍我们访问 WordPress (wp-json/omnisend-api/*) 或 WooCommerce (wp-json/wc/v3/*) 上所需的 Omnisend 资源：

请联系您的开发人员，以确定并修复可能的原因。

修复问题后，请按照以下步骤确保一切正常。

检查 Woocommerce API 是否可访问：

{shopDomain}/wp-json/wc/v3/products?consumer_key={consumer_key}&consumer_secret={consumer_secret}。

5.如果返回产品列表，则一切正常。

6.检查完毕后，就可以删除创建的 API 密钥了。

检查是否可以访问 Omnisend API：

如果您有任何疑问或需要帮助，请通过 [email protected] 联系我们的支持团队。