Omnisend 内置了与最流行平台的集成,但如果您的商店平台不在列表中,您仍然可以通过 API 进行集成。 集成将允许您使用来自商店的所有数据,以更好地细分客户、自动化营销、恢复弃购购物车、自动化追加销售过程等。
任何电子商务商店或实体店均可通过 API 集成至 Omnisend。 但我们也提供预制集成服务给:
连接与集成 Omnisend
自定义电子商务商店集成的过程包括两个阶段:
前端集成需要在商店的所有页面上添加 Omnisend 代码片段。
后端集成需要通过 API 将所有的数据和事件传递给 Omnisend。
前端集成
前端集成过程相对简单;请遵循以下步骤以完成前端集成:
步骤 1。 注册一个 Omnisend 帐户。 登录并在 Omnisend 仪表盘中点击 连接商店 按钮。
步骤 2。 从商店平台列表中选择 其他。
步骤 3。 在下一页,您必须输入您的商店网址并点击 '连接商店'按钮:
步骤 4。 按照平台提供的说明,您需要将复制的代码片段粘贴到网站 HTML 源代码中,紧贴着关闭 </body> 标签之前。 该代码片段必须插入每个在线商店页面,就像 Google Analytics 一样。
有多种方法可以将代码片段添加到您的商店页面,但最简单的一种是将其添加到插件存储页面中的页脚文件中。 我们也鼓励您联系您的网站开发人员寻求帮助。
如果您使用的是 Google Tag Manager,可以按照以下步骤操作:
登录您的 Google Tag Manager 帐户并 "选择工作空间";
点击左侧的 "标签" ,然后点击 "新建":
从列表中找到 "自定义 HTML":
复制 Omnisend 中提供的标签代码,并将其粘贴到 HTML 字段中。 注意:始终将 JavaScript 放在
<script></script>
HTML 标签中。按照 Google Tag Manager 中描述的进一步步骤操作。 查看 Google 提供的指南以获取更多信息。
步骤 5。 一旦您添加了代码片段,请在 Omnisend 中点击 验证 & 连接 按钮。 如果一切顺利添加完成,您会看到相应的通知。
就是这样! 集成过程的前端部分已结束。 跳转至这个部分以查看其提供的功能列表。
后端集成
后端集成过程比较复杂,我们鼓励您联系网站开发人员寻求帮助。 以下是可与您的商店开发人员分享的说明:
您还可以创建一个开发者账号,开发者有权限访问日志并检查错误。
前端集成优势
一旦您的商店通过我们的片段连接,您就可以开始使用以下功能(在免费、标准或专业计划中):
注册表单:幸运轮,弹出窗口,注册框和登陆页面;
自动化:欢迎邮件、浏览放弃、产品放弃(产品查看事件设置集成是必需的);
此外,以下是一些其他功能,一旦您连接您的商店,便可使用,并且不基于前端集成:
电子邮件和短信活动;
电子邮件和短信活动报告(在没有后端集成的情况下无法获取销售情况);
后端集成优势
一旦您的商店连接到您的 Omnisend 帐户,您可以通过 API 集成为一个完整的 Omnisend 功能包,包括:
扩展的订阅者列表细分,且附有丰富的数据;
放弃购物车或订单相关通知:订单确认,订单取消,交叉销售,顾客再度激活,订单跟进和顾客反馈;
任何其他类型的自定义自动化工作流程;
产品选择器。
一旦您通过 API 推送所需数据,启用的所有功能将立即开始工作。 然而,您需要为某些功能添加代码片段,例如实时视图。
请访问API 文档以了解更多关于完整后端集成的信息。
故障排除
我已添加代码片段,但验证失败
可能会出现此类错误:
如果在复制代码片段时出错或提供了错误的 ID;
如果您使用了 Google Tag Manager 添加了代码片段。
通过仔细检查我们文档中的代码片段,轻松修复第一个问题。 至于第二个问题,您可以联系我们的支持团队,以便我们手动验证您的商店连接。
产品选择器未显示
Omnisend 必须能够获取产品信息才能从您的商店中选择产品。 这个问题可以通过添加一个负责获取产品详细信息的前端代码片段来解决。 为解决此问题,您必须在每个产品页面添加一个 JavaScript 片段,并动态添加产品详细信息。 您可以在我们的指南中找到产品选择器设置说明。
商店已连接,但自动化不起作用
要触发自动化,您必须通过 API 传递事件和相关数据。 您也可以在商店设置 → API → API 日志中检查错误。
联系人资料中的产品选项卡没有显示任何内容
此选项卡下显示的信息取自实时视图。 由于 Omnisend 在基于 API 的平台上无法跟踪某些事件(如下单、购买产品等),因此我们在此选项卡中不显示任何信息。
常见问题
可以将 Omnisend 与 Squarespace 集成吗?
自定义电子商务平台集成时,建议与网站开发人员商量。 但您也可以通过应用内聊天或通过 [email protected] 联系我们的支持团队。