使用自定义电子邮件域名发送您的营销活动和自动化流程（Automation）电子邮件（Email）是一项首要的送达率（Deliverability）要求。这有助于 提高送达率（Deliverability）并加强品牌认知度。
本文将教您如何在 Omnisend 中自动签署、验证和使用您的发件人自定义域名。
刚接触电子邮件（Email）认证？ 了解有关SPF、DKIM 和 DMARC 记录
在您开始之前
如果您尚未在 Omnisend 中验证自定义发件人域名，您的邮件将使用 Omnisend 的默认共享域名发送。阅读下文，了解如何检查您当前的域名设置
域名签名对所有 Omnisend 用户完全免费。
了解您的域名提供商是谁很重要，因为每个提供商都有各自添加 DNS 记录的步骤。如果您不确定您的提供商是谁，请访问 who.is，输入您的域名，然后查看 Registrar 或 Name Servers 字段
测试电子邮件（Email）总是通过共享域发送，且无法分配至自定义域。
自定义域名并不能保证更高的送达率（Deliverability）。您必须在验证后预热您的域名，并遵循送达率（Deliverability）最佳实践。
作为最后一步，请记住分配已验证的域名/子域名到您的营销活动/自动化中。查看下方指导步骤
💡 在 Omnisend 中，您还可以添加并验证您的自定义短信（SMS）域名，以便使用 品牌短信（SMS）短链接。
签署电子邮件（Email）域名的好处
您的电子邮件（Email）营销的自定义域名在更大的营销格局中可能看起来微不足道，但它至关重要。
1. 认证您的电子邮件（Email）
域名签名可对您的电子邮件（Email）进行认证，这有助于互联网服务提供商 (ISPs) 信任发件人。这会增强您的发件人信誉，并提高邮件进入主收件箱的几率，因为邮箱服务提供商在做出投递决策时会考量域名信誉。
2. 提高您的品牌知名度
自定义域名可强化您的品牌形象，并使您的电子邮件（Email）更具辨识度。在发件人域名中包含您的品牌名称，有助于您从竞争对手中脱颖而出，并与您的受众建立信任。
3. 提升电子邮件（Email）效果
在 Omnisend 中，Omnisend 建议您为营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation）使用不同的子域名。根域名常常因用于其他用途而负载过重，这会损害电子邮件（Email）的性能。为了更好的送达率（Deliverability）和消息类型清晰度：
为营销活动（Campaign）使用您的主域名（例如
mybrand.com)为自动化流程（Automation）使用子域名（例如
news.mybrand.com或email.mybrand.com)
这种区分被认为是管理促销和交易电子邮件（Email）的最佳实践。
正在检查当前域名设置
要查看您是否正在使用共享或自定义（专用）域名，请前往Store settings → Domains。
您将看到以下状态之一：
无自定义域名：联系人名单是空的，并且您正在使用 Omnisend 的共享域名。
进行中：域名已添加，但验证仍在进行中。
未验证：已添加域名，但由于身份验证设置不正确，验证失败。
已验证：您的自定义域名已成功通过验证。
自定义电子邮件（Email）域名设置流程
步骤 1. 找到发件人域名设置在店铺设置 →域名
第 2 步。要为您的域名签名，请点击+ 添加域按钮。
第 3 步。 选择电子邮件（Email）域名的选项。
第 4 步。 选择您的域名提供商。
Omnisend 将根据您的域名提供商生成个性化说明。如果您不确定您的提供商是谁，请选择 "I don't know" 或在此处搜索您的域名进行查询。
步骤 5. 提供确切的您想要用于您的 Campaigns 和/或自动化流程（Automation）的domain（或 sub-domain）。
Omnisend 建议您使用与您的网站相同的域名，例如，@storename.com。因此，正确的子域名选择应包含您的店铺名称：@info.storename.com；@news.storename.com；@email.storename.com 等。
⚠️ 重要提示：如果您的发件人域名已在 Omnisend 中使用过，或之前已通过 Mailgun 进行验证，您可能会看到一条消息，提示该域名已被使用。
系统也会引导您完成认证过程，并提供解决该问题所需的必要步骤。
您需要将所提供的 CNAME record 添加到您域名的 DNS 设置中。完成之后，请联系支持团队以完成设置。
向 DNS 设置添加记录
第 1 步：在您的 DNS 设置中添加记录
在 Omnisend 中点击您的域名，以查看您需要添加到您的 DNS 提供商设置中的SPF、DKIM 和 DMARC 记录。
在域名设置页面，您会看到需要添加到您的 DNS 提供商设置中的记录，以及根据您所选域名提供商提供的分步说明。
重要：对于DKIM 记录，您需要输入 DKIM 选择器，也就是...之前的部分._domainkey.但是，对于某些 域名提供商而言，情况可能会有所不同；例如，GoDaddy 要求一个完整的 DKIM 选择器，包括._domainkey, 和如下方突出显示的子域名
您可以找到更多 Omnisend 专题文章中由最热门 DNS 提供商提供的说明。如果您遇到任何问题，我们强烈建议您遵循我们的故障排除提示。
但是，如果您觉得所提供的说明没有帮助，请联系您的 DNS 提供商，以获取更详细和个性化的说明。 请记住，不同的 DNS 提供商在添加这些记录时可能会有不同的规则。
不知道您的 DNS 提供商是谁？ 您可以轻松找到它这里
第 2 步：验证您的域名
在您将所需记录添加到您的 DNS 设置后，请返回 Omnisend 并点击Finish verification以开始域名验证过程。
您将看到一条确认消息，告知您您的域名正在验证中 – 状态变更后，Omnisend 将通过电子邮件（Email）通知您。
步骤 3：设置默认域名和发件人电子邮件（Email）地址
点击"Finish verification"后，您可以选择在何处使用此域名：
选择 电子邮件（Email）营销活动，以便在验证后自动将此域名用于所有营销活动。
选择 电子邮件（Email）自动化，以便自动更新活跃的自动化和预定电子邮件（Email）。
点击 "Continue"。
两个选项均已预选并推荐。一旦验证完成，Omnisend 会自动将域名应用到您选择的区域，无需手动分配。
您可以随时返回并调整哪些区域使用您的域名，或者如果您在设置过程中选择了错误的选项，可以更新您的发件人电子邮件（Email）地址。
接下来，设置您的发件人电子邮件（Email）地址。您将看到两个选项：
为营销活动和自动化使用一个地址（推荐）– 输入一个发件人电子邮件（Email）（例如，如果您的域名是
store.com，请使用发件人地址，例如[email protected])为营销活动和自动化使用不同的地址 – 为每个指定单独的发件人电子邮件
输入您的发件人电子邮件（Email）地址并点击 "Confirm & finish"。
您的验证状态将更新为 "In progress"，Omnisend 将开始在后端检查您的 DNS 记录。流程完成后或出现问题时，您将收到一封 电子邮件（Email）通知。
域名验证时间
域名验证通常需要大约 30 分钟，但在某些情况下，可能需要长达48 小时。这是因为DNS 更改最多可能需要 24 小时 才能完全传播，这会延迟验证。
在等待期间，您可以手动检查您的SPF和DKIM记录是否已正确添加使用此工具。输入您的域名，该工具将显示您的记录是否已正确配置或是否存在任何错误。
第 4 步：检查验证状态
验证您的记录后，系统会将您的域名标记为已验证或未验证。如果验证失败，您将看到哪些特定的记录（SPF、DKIM 或 DMARC）导致了问题，以及失败的原因和解决问题的步骤。
注意：如果任何所需的记录未能验证，域名将无法验证，您也无法选择该域名来发送电子邮件。
步骤 5: 验证域名使用情况
验证完成后，请检查您的域名是否已正确分配。
如果您在 步骤 3 中选择了电子邮件（Email）营销活动和电子邮件（Email）自动化，域名是自动应用 – 无需进一步操作。您的营销活动和自动化将立即使用新域名。
如果您在验证期间跳过了域名选择，您将需要手动分配域名。前往店铺设置 → 域名 →域名使用，并从下拉菜单中选择您的已验证域名，用于：
电子邮件（Email）营销活动
电子邮件（Email）自动化
请确保您还使用一个品牌化的 发件人电子邮件（Email）地址，以便收件人识别您的消息。
⚠️ 重要提示：在您的域名经过验证并分配后，预热您的域名再发送大批量营销活动。跳过此步骤可能会损害送达率（Deliverability）。
疑难解答身份验证问题
如果您的域名验证失败，Omnisend 将提示您从账户中的多个区域修复设置，包括：
营销活动（Campaign）设置;
自动化流程（Automation）设置；
店铺设置;
您账户顶部的横幅。
为了继续验证您的域名，请从您账户中上述任何位置点击 'Fix setup'。
您将被重定向到 Domain setup 页面，在那里您可以看到三个记录中的哪一个（SPF、DKIM 或 DMARC）需要修复，以及分步说明。
任何标记为 Not Found 的记录都需要添加到您的 DNS 设置中。在您更新 DNS 后，请点击页面右下角的 "Check verification manually"。
注意：DNS 更改可能需要长达48 小时 才能传播。如果您的新记录没有立即验证，请稍后回来再试。
最常见的错误以及如何修复它们：
SPF 记录错误
未找到 SPF 记录
如果您正在为子域名添加 SPF 记录，请确保在名称字段中仅包含子域名， 而 不是完整域名。
在某些 DNS 设置中，您可能还需要使用
@符号 而不是域名。在 DNS 区域中，@代表根域，因此使用它可能就足够了，具体取决于您的提供商。
重复的 SPF TXT 记录
一个域名只能有一个 SPF 记录。然而，通常会看到多条记录，尤其是在使用多个电子邮件（Email）服务提供商时，每个都指示您添加自己的记录。要解决此问题，您需要将所有 SPF 条目合并为一个记录。例如：
不正确 – 两个单独的 SPF 记录：
“v=spf1 include:_spf.google.com ~all”“v=spf1 include:mailgun.org ~all”正确 – 合并为一个 SPF 记录：
“v=spf1 include:mailgun.org include:_spf.google.com ~all”
为确保您的合并 SPF 记录有效，在此处检查语法。
DKIM 记录错误
DKIM 记录存在问题
如果您正在使用 GoDaddy 并且在检查设置时无法看到您的 DKIM 记录，请仔细检查您的 DNS 中的 Name 字段。Omnisend 提供了一个完全限定域名（例如，
something._domainkey.yourdomain.com），但在 GoDaddy 中，您不应包含域名。示例：如果给定
something._domainkey.yourdomain.com, 输入仅something._domainkey 在 "Name" 字段中。
DMARC 记录错误
检查“名称”值是否设置为
_dmarc.yourdomain.com。如果验证问题仍然存在，请尝试将 "Name" 值更改为仅
_dmarc。
常见问题
在我签署自定义域名后，收件人将如何看到从我的店铺发送的电子邮件（Email）？
当您通过 Omnisend 的共享域名发送电子邮件时，收件人会在发件人字段中看到该共享域名。
一旦您签署了您的自定义域名，收件人将看到您的店铺域名。这有助于提升送达率（Deliverability）并推广您的品牌。
如果您的发件人域名和发件人电子邮件（Email）地址使用相同的域名（例如，发件人域名 basicpiece.com 和发件人电子邮件（Email） newsletter@basicpiece.com），Gmail 将按如下方式显示发件人信息：
有关创建 DMARC 记录的建议吗？
是。在“域名验证”步骤中提供了符合 Gmail 和 Yahoo 要求的基本 DMARC 记录。如需更高级的记录，请使用DMARCIAN的分步向导。
域名验证需要多长时间？
DNS验证通常需要30分钟，但最长可能需要24-48小时，具体取决于您的DNS提供商。验证完成后，Omnisend 将通过电子邮件（Email）通知您。如果已超过48小时，请检查您的DNS记录中是否有拼写错误，或联系您的DNS提供商以确认传播情况。
为什么我的域名在添加记录后仍然显示“未找到”或“无法验证”？
这通常意味着 DNS 记录尚未传播（可能需要长达 48 小时），或者“名称”或“值”字段中存在拼写错误。请仔细核对您的记录是否与 Omnisend 显示的完全一致，并使用MXToolbox或whatsmydns.net来确认记录是否可见。如果记录正确且已超过48小时，请联系您的DNS提供商。
有其他问题？请随时通过应用内聊天或联系我们的24/7支持团队[email protected].