使用自定义电子邮件域名发送您的营销活动和自动化流程（Automation）电子邮件（Email）是一项首要的送达率（Deliverability）要求。这有助于 提高送达率（Deliverability）并加强品牌认知度。
本文将教您如何在 Omnisend 中自动签署、验证和使用您的发件人自定义域名。
刚接触电子邮件（Email）认证？ 了解有关SPF、DKIM 和 DMARC 记录
在您开始之前
如果您尚未在 Omnisend 中验证自定义发件人域名，您的邮件将使用 Omnisend 的默认共享域名发送。阅读下面的内容以检查您当前的域名设置。
域名签名对所有 Omnisend 用户完全免费。
了解您的域名提供商是谁很重要，因为每个提供商都有各自添加 DNS 记录的步骤。如果您不确定您的提供商是谁，请访问 who.is，输入您的域名，并检查注册商或名称服务器字段.
测试电子邮件（Email）总是通过共享域发送，且无法分配至自定义域。
自定义域名并不能保证更高的送达率（Deliverability）。您必须在验证后预热您的域名，并遵循送达率（Deliverability）最佳实践。
作为最后一步，请记得 将已验证的域名/子域名 相应地分配给您的活动/自动化。检查下面的指导步骤。
在 Omnisend 中，您还可以添加和验证您的 自定义 SMS 域名 以使用 品牌 SMS 短链接。
签署电子邮件域名的好处
您电子邮件营销的自定义域在更大的营销图景中可能看起来微不足道，但它至关重要。
1. 认证您的电子邮件（Email）
域名签名可对您的电子邮件（Email）进行认证，这有助于互联网服务提供商 (ISPs) 信任发件人。这会增强您的发件人信誉，并提高邮件进入主收件箱的几率，因为邮箱服务提供商在做出投递决策时会考量域名信誉。
2. 提高您的品牌知名度
自定义域名可强化您的品牌形象，并使您的电子邮件（Email）更具辨识度。在发件人域名中包含您的品牌名称，有助于您从竞争对手中脱颖而出，并与您的受众建立信任。
3. 提升电子邮件（Email）效果
在 Omnisend 中，Omnisend 建议您为营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation）使用不同的子域名。根域名常常因用于其他用途而负载过重，这会损害电子邮件（Email）的性能。为了更好的送达率（Deliverability）和消息类型清晰度：
为营销活动（Campaign）使用您的主域名（例如
mybrand.com)为自动化流程（Automation）使用子域名（例如
news.mybrand.com或email.mybrand.com)
这种区分被认为是管理促销和交易电子邮件（Email）的最佳实践。
正在检查当前域名设置
要查看您是否正在使用共享或自定义（专用）域名，请前往Store settings → Domains。
您将看到以下状态之一：
无自定义域名：联系人名单是空的，并且您正在使用 Omnisend 的共享域名。
进行中：域名已添加，但验证仍在进行中。
未验证：已添加域名，但由于身份验证设置不正确，验证失败。
已验证：您的自定义域名已成功通过验证。
自定义电子邮件（Email）域名设置流程
步骤 1. 找到发件人域名设置在店铺设置 →域名
第 2 步。要为您的域名签名，请点击+ 添加域按钮。
第 3 步。 选择电子邮件（Email）域名的选项。
第 4 步。 选择您的域名提供商。
Omnisend 将根据您的域名提供商生成个性化说明。如果您不确定您的提供商是谁，请选择 "我不知道" 或 在这里搜索您的域名 以找出答案.
步骤 5. 提供确切的您想要用于您的 Campaigns 和/或自动化流程（Automation）的domain（或 sub-domain）。
Omnisend 建议您使用与您的网站相同的域名，例如，@storename.com。因此，正确的子域名选择应包含您的店铺名称：@info.storename.com；@news.storename.com；@email.storename.com 等。
⚠️ 重要： 如果您的发件人域名已经连接到另一个 Omnisend 账户或品牌，或者之前通过 Mailgun 进行了验证，您可能会看到一条消息，提示 该域名已在其他地方连接。
如果您拥有该域名，系统将指导您完成所有权声明。将 Omnisend 中显示的 DNS 记录添加到您的域名提供商，然后返回 Omnisend 并继续验证步骤。
将记录添加到 DNS 设置
步骤 1：将记录添加到您的 DNS 设置
在 Omnisend 中单击您的 域名 以查看您需要添加到 DNS 提供商设置中的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。
在 域名设置 页面上，您将看到需要添加到 DNS 提供商设置的记录，以及基于您选择的域名提供商的逐步说明。
重要： 对于DKIM 记录，您将被要求输入 DKIM 选择器，即在._domainkey.然而，对于某些域名提供商可能会有所不同；例如，GoDaddy 要求提供完整的 DKIM 选择器，包括._domainkey，以及下面突出显示的子域名：
您可以在我们的专门文章中找到最流行的 DNS 提供商提供的进一步说明。如果您遇到任何问题，我们强烈建议您遵循我们的故障排除提示。
然而，如果您发现提供的说明没有帮助，请联系您的 DNS 提供商以获取更详细和个性化的说明。请记住，不同的 DNS 提供商可能对添加这些记录有不同的规则。
不知道您的 DNS 提供商是谁？ 您可以轻松找到它在这里。
步骤 2：验证您的域名
一旦您将所需的记录添加到您的 DNS 设置中，请返回 Omnisend 并点击 完成验证 以开始域名验证过程。
您将看到一条确认消息，让您知道您的域名正在被验证 – 一旦状态发生变化，Omnisend 将通过电子邮件通知您。
步骤 3：将域名设置为默认和发件人电子邮件地址
点击 完成验证 后，您可以选择在哪里使用此域名：
选择 电子邮件活动，以便在验证后自动将此域名用于所有活动。
选择 电子邮件自动化，以便自动更新活动自动化和计划的电子邮件。
点击 继续。
两个选项都是预选的并且推荐。 一旦验证完成，Omnisend 会自动将域名应用于您选择的区域 – 无需手动分配。
您可以随时返回并调整哪些区域使用您的域名，或者如果您在设置过程中选择了错误的选项，可以更新您的发件人电子邮件地址。
接下来，设置您的发件人电子邮件地址。 您将看到两个选项：
为活动和自动化使用一个地址（推荐）– 输入一个发件人电子邮件（例如，如果您的域名是
store.com，使用类似于[email protected])为活动和自动化使用不同的地址 – 为每个指定单独的发件人电子邮件
输入您的发件人电子邮件地址并单击 确认并完成。
您的验证状态将更新为 进行中，Omnisend 将开始在后台检查您的 DNS 记录。您将收到一条 电子邮件通知，一旦过程完成或如果出现问题。
域名验证时间
域名验证通常需要大约 30 分钟，但在某些情况下，可能需要更长时间48 小时。这是因为DNS 更改可能需要长达 24 小时 才能完全传播，这会延迟验证。
在等待期间，您可以手动检查您的 SPF 和 DKIM 记录是否正确添加 使用此工具。输入您的域名，工具将显示您的记录是否配置正确或是否存在任何错误。
步骤 4：检查验证状态
验证您的记录后，系统将把您的域名标记为 已验证 或 未验证。如果验证失败，您将看到导致问题的特定记录（SPF、DKIM 或 DMARC），以及失败的原因和故障排除步骤。
注意： 如果任何 必需的记录验证失败，域名无法验证，您将无法选择它发送电子邮件。
步骤 5：验证域名使用情况
验证完成后，检查您的域名是否正确分配。
如果您在 步骤 3 中选择了电子邮件活动和电子邮件自动化，该域名为自动应用 – 无需进一步操作。您的活动和自动化将立即使用新域名。
如果您在验证过程中跳过了域名选择，您需要手动分配域名。前往商店设置 域名 域名使用情况，并从下拉菜单中选择您的已验证域名：
电子邮件活动
电子邮件自动化
确保您还使用品牌 发件人电子邮件地址，以便收件人识别您的消息。
重要： 在您的域名被验证和分配后，先热身您的域名，再发送大宗活动。跳过此步骤可能会影响送达率。
故障排除身份验证问题
如果您的域名验证失败，Omnisend 将提示您从帐户中的多个区域修复设置，包括：
活动设置；
自动化设置；
商店设置；
您帐户中的顶部横幅。
要继续验证您的域名，请在帐户中从上述任何位置单击“修复设置”。
您将被重定向到 域名设置 页面，在那里您可以看到需要修复的三个记录（SPF、DKIM 或 DMARC），以及逐步说明。
任何标记为 未找到 的记录需要添加到您的 DNS 设置中。一旦您更新了您的 DNS，请点击页面右下角的 手动检查验证。
注意： DNS 更改可能需要长达48 小时 以传播。如果您的新记录没有立即验证，请稍后再检查并重试。
最常见的错误及其修复方法：
SPF 记录错误
未找到 SPF 记录
如果您正在为 子域名 添加 SPF 记录，请确保在 名称 字段中仅包含子域名，而不是 完整域名。
在某些 DNS 设置中，您可能还需要使用
@符号 而不是域名。在 DNS 区域中，@代表根域，因此根据您的提供商，使用它可能就足够了。
重复的 SPF TXT 记录
一个域名只能有 一个 SPF 记录。然而，看到多个记录是很常见的，特别是在使用多个电子邮件服务提供商时，每个提供商都指示您添加自己的记录。要解决此问题，您需要将所有 SPF 条目合并为一个记录。 例如：
不正确 - 两个单独的 SPF 记录：
“v=spf1 include:_spf.google.com ~all”“v=spf1 include:mailgun.org ~all”正确 - 合并为一个 SPF 记录：
v=spf1 include:mailgun.org include:_spf.google.com ~all
要确保您的合并 SPF 记录有效，请 检查此处的语法。
DKIM 记录错误
DKIM 记录存在问题
如果您使用的是 GoDaddy，并且在检查设置时无法看到您的 DKIM 记录，请仔细检查您的 DNS 中的 名称 字段。Omnisend 提供一个完全合格的域名（例如，
something._domainkey.yourdomain.com），但在 GoDaddy 中，您不应包含域名。示例： 如果给出
something._domainkey.yourdomain.com，输入仅在“名称”字段中输入 something._domainkey。
DMARC 记录错误
检查“名称”值是否设置为
_dmarc.yourdomain.com。如果验证问题仍然存在，请尝试将 "名称" 值更改为
_dmarc。
常见问题解答
在我签署自定义域名后，收件人将如何看到从我的店铺发送的电子邮件？
当您通过 Omnisend 的共享域发送电子邮件时，收件人在发件人字段中会看到我们的共享域。
一旦您签署了自定义域名，收件人将看到您店铺的域名。这改善了送达率并提升了您的品牌。
如果您的发件人域和发件人电子邮件地址使用相同的域（例如，发件人域 basicpiece.com 和发件人电子邮件 newsletter@basicpiece.com），Gmail 将如下显示发件人信息：
是否有创建 DMARC 记录的建议？
是的。 在域名验证步骤中提供了符合 Gmail 和 Yahoo 要求的基本 DMARC 记录。对于更高级的记录，请使用 DMARCIAN 的逐步向导。
域名验证通常需要多长时间？
DNS 验证通常需要 30 分钟，但根据您的 DNS 提供商，可能需要长达 24-48 小时。一旦验证完成，Omnisend 将通过电子邮件通知您。如果超过 48 小时，请检查您的 DNS 记录中的拼写错误或联系您的 DNS 提供商以确认传播。
在我添加记录后，为什么我的域名仍然显示“未找到”或“无法验证”？
这通常意味着 DNS 记录尚未传播（可能需要长达 48 小时），或者名称或值字段中存在拼写错误。仔细检查您的记录是否与 Omnisend 显示的内容 完全一致，并使用 MXToolbox 或 whatsmydns.net 确认记录是否可见。如果记录正确且已超过 48 小时，请联系您的 DNS 提供商。
还有其他问题吗？ 请随时通过应用内聊天或联系我们的 24/7 支持团队。[email protected]