细分(Segment)的主要优势在于它们会自动并实时更新。通过设置特定规则,您可以定义客户必须满足的条件,才能进入或退出一个细分(Segment)。
有两种主要的细分受众(Segmentation)类型,基于更新的方式和时间:
条件细分 – 根据客户行为或资料属性进行更新。
基于日期的细分(Segment) – 根据特定事件发生的时间更新。
继续阅读,了解更多关于每种细分(Segment)类型以及其更新时间的工作方式。
条件细分(Segment)
条件细分(Segment)即时更新。每当新数据添加到联系人资料时,都会根据规则进行检查,并且该联系人会被添加到或从细分(Segment)中移除。
如果信息从您的店铺平台同步时出现延迟,一旦到达 Omnisend,它将根据细分(Segment)中的规则进行检查。
注意! 虽然细分(Segment)会实时更新,但可能需要长达一分钟,数据更改才能完全处理并在细分(Segment)中反映出来。
基于日期的细分(Segment)
这种细分(Segment)也会根据您设置的日期条件实时更新。
例如,如果您的细分(Segment)旨在包含过去 30 天内浏览过页面的联系人,它将每天自动更新以反映最新数据。
带有日期筛选条件的细分受众群每天在您的店铺时区 上午 12:00 刷新。您可以在 Store Settings → Store Information → Time Zone 中调整此时区。
更新现有细分(Segment)
要更新现有细分(Segment),打开您的细分(Segment)(位于 受众 → 细分(Segment) 下),编辑或添加筛选器,然后点击 "Update segment" 按钮。
创建新的细分(Segment)或更新现有细分(Segment)时,您拥有的联系人数量将直接影响处理时间。处理一个 10K 联系人名单可能需要几秒钟,但处理 100K 联系人可能需要一到两分钟。
注意!如果您的细分(Segment)用于自动化流程(Automation)工作流(Workflow)(无论是用于进入/退出 触发条件(Trigger),拆分, 或受众筛选器),对细分(Segment)的任何更改都将影响谁将进入或退出您的自动化流程(Automation)。
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