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我们很快将迎来节日季节,这通常是一年中发送电子邮件最多的时间。 因此,如果您希望客户记住您并阅读您的电子邮件,您必须确保在管理电子邮件营销策略时遵循最佳实践。
在本指南中,我们汇集了最好的建议,以改善节日期间的邮件送达率。
在节日促销前温暖您的受众
一个常见的错误是在节假日前匆忙发送电子邮件,而没有先让您的受众熟悉。 这将导致参与率低,甚至可能导致您的邮件被进一步拦截。
通过适当的预热期,您的发件IP和域名将与邮箱提供商建立信任,从而增加邮件被送达的机会。
预热过程可能看起来缓慢而繁琐,但如果您希望避免进入垃圾邮件文件夹,这是必不可少且不能跳过的。 如果在给客户发送电子邮件之前没有经过预热过程,您可能会开始遇到例如消息被完全阻止的问题。
在Omnisend,我们为您创建了自动化的预热程序。 为此,您需要在受众中至少拥有5000个联系人。
要开始预热过程,您需要选择一个自定义域名发送您的活动。 您可以通过进入商店设置→发件人域名→域名设置→选择您的自定义域名进行活动。
如果您的Omnisend受众中少于5个联系人,您仍然应该制定一个手动预热计划。 您应该对您的联系人进行分段,并首先发送给最活跃的联系人。 根据参与度指标,建立一些类似于下面的分段。
在每次活动中,扩大您的受众1.5到2倍。 在预热期间,每天发送的活动不超过一天一封,每周最多三次。
💡提示! 从让人们感兴趣开始。
在预热期间,您应该将电子邮件发送给那些最有可能打开和点击的人。 当您向对您要说的话感兴趣的人发送消息时,他们更有可能立即参与。 对于某些电子邮件提供商(例如Gmail),这尤其重要。 Gmail决定您的电子邮件在收件箱中的位置的主要因素之一是您与特定发件人的互动程度。
这就是为什么您应该至少提前几天向您最活跃的顾客发送"预售"或"提前访问"活动和自动化的原因。 例如,可以针对那些已购买您的产品并在您的受众列表中停留超过六个月的回头客,那些在过去三到六个月内订阅过的人,或在过去一年中打开过您邮件的任何人。 这种策略将帮助您的主要促销电子邮件接触更多人,因为像Gmail这样的提供商将看到您的预售得到了很多关注,并会让更多邮件进驻主要收件箱而不是垃圾邮件文件夹。
将客户进行分段的想法也适用于个性化您的电子邮件,并根据联系人数据制作相关内容。 根据客户分享的信息和他们购买的产品定制发送信息,可以帮助您定位消息。
保持一个感兴趣和干净的订阅者列表
电子邮件营销策略常常失败,因为误认为受众中更多的联系人等于更多的转化。 要转换您的客户,首先必须主动建立一个基于联系人质量的数据库。
列表清理是电子邮件营销中的最佳实践之一,可让您的订阅者数据库保持最新。 这是从您的联系人受众中删除故障和过时电子邮件的做法。 制定和遵循适当的电子邮件卫生对于您的营销策略的长期效果和总体送达率来说至关重要。
在Omnisend中,我们为您提供自动列表清理。 通过几次点击,您可以增强邮件送达率,提高打开率和点击率,减少跳转次数,保持良好的ISP声誉,获得更好的报表,增加投资回报率和降低成本。 列表清理还有很多其他好处。 最重要的是,它会带来即时的结果,提高你在营销策略上投入的时间、精力、创意和资金的回报。 无效数据累积影响,因此不要等到损害可见才行动。
通过更好的主题行驱动转化
您的电子邮件主题行是客户在收件箱中看到的发件人名称后的第二件事,也是他们决定是否打开电子邮件的因素之一。 电子邮件营销人员有时在他们的主题行中过于使用全大写、表情符号和感叹号,以在黑色星期五和网络星期一期间脱颖而出。
提到具体交易的清晰主题行,如“黑色星期五促销30-35%折扣”,比类似“黑色星期五促销现在!!!!”的东西更有可能被打开。
包括折扣的有效期(典型的黑色星期五促销持续一周或从周五到网络星期一)。 这是一个很好的营销策略,因为它在您的邮件列表订阅者中创造了一种紧迫感,从而导致更多销售。
我们建议您测试至少三个不同版本,而不是使用单一主题行。
在正确的时间发送正确的信息
节日销售关乎确保您不会在收件箱中迷失。 通过避免明显的高峰时间,例如午夜或BFCM期间的清晨,您可以做到这一点。 相反,考虑在其他时间发送,例如上午11点或下午1点。 查看您的数据库或商店后台,以找出您的客户什么时候销售最多,来找到适合您客户发送的最佳时间,因为没有一种答案适用于所有人。
让人们对您的黑色星期五促销感到兴奋。 通过给他们提供将会在黑色星期五邮件中发现的内容预览,并使用倒计时来保持他们的注意力,来激发顾客的兴趣。 有了这些策略,用户将在这一重要的折扣周保持兴趣。
不要让他们不堪重负。 不要改变您通常发送电子邮件的方式。 每个人都明白您想向您的客户提供所有最佳优惠,但如果您在短短几天内发送几十封促销邮件,可能会损害您的发件人声誉。
如果您的邮件过多地打扰了人们,他们可能不再想打开它们。 这也可能引起互联网服务提供商的警觉。 这可能会在长期内损害您的品牌声誉。 更糟糕的是,一些用户甚至可能将其报告为垃圾邮件,从而进一步影响您的送达率。 因此要小心,避免发送过多邮件,并在黑色星期五之前保持轻微的增加而保持定期的发送计划。
样品假日活动日历。 将所有内容记录下来并提前计划。 为自己制定一个活动日历,以最大化黑色星期五活动的成果。
遵循这些最佳实践,计划一个节日活动,不仅仅是黑色星期五和网络星期一,将为您在这个假期季节的商店成功奠定基础。
现在需要帮助? 我们的全天候支持团队随时待命,您可以通过应用内聊天或[email protected]账户。


