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您曾经认为电子邮件营销是一项具有挑战性的任务吗？好吧，使用Omnisend变得比以往更容易。补货提醒是一种强大的自动化预设，可以通过在产品即将用完时提醒客户再次购买来帮助留住客户。

通过此预设，您可以自动向之前购买特定产品或产品组的客户发送提醒，提醒他们需要补充库存。

在本指南中，我们将详细介绍如何在Omnisend中设置此自动化。

优势

通过自动化补货提醒，您可以：

设置过程

要使用补货提醒自动化预设，您需要从自动化→ 单击创建工作流。

找到补货提醒→ 单击自定义工作流。

此自动化由订单完成事件触发。该事件跟踪物品何时已发货，并可让您更准确地了解客户何时收到并使用产品。

默认退出条件设置为“下订单”在预构建的补货流程中，确保在进入流程后下订单的客户会自动退出。这样是为了确保客户不会收到无关的电子邮件。

默认情况下，启用触发回溯选项，这意味着在启用补货提醒工作流前的三周内（基于延迟）购买的客户也会收到要求补货的电子邮件。如果您想收集过去和新客户的补货请求，此选项特别有用。但是，如果您只想从新客户那里订购补货，您可以禁用该选项。

下面，我们将提供几个示例触发过滤器，您可以在补货提醒工作流中使用。

💬 您可以使用许多其他触发过滤器来自定义自动化设置，包括订单总额、产品数量等。

默认情况下，此工作流附带预设的电子邮件消息。电子邮件消息的主题行中包含客户订单中的第一个产品，以实现个性化，并使其更符合客户需求。

要编辑电子邮件的内容，选择电子邮件块并点击编辑内容：

在此工作流预设中，我们自动包括包含图像、产品名称以及引导到客户先前购买产品的产品页面的按钮的动态布局。

💡 您可以根据自己的喜好自定义此动态块的内容。记住拖放所需的项目到内容中，并选择要从哪里提取数据的源。

在下面的例子中，我们将一个文字项目添加到布局中 →，选择描述为该文本的来源，因此每个产品的描述将被自动提取。

💡 您始终可以通过拖放从同一频道（电子邮件）或其他频道（包括短信和推送通知）添加额外信息。

就这些！设置电子邮件内容后，您可以开始向您的客户发送补货提醒电子邮件。

自定义触发器和过滤器： 补货提醒工作流是基于订单完成事件触发的。然而，您可以自定义过滤器，以根据产品或系列等因素来定位特定客户。这将帮助您发送更具针对性的电子邮件，增加转化率。
设置适当的延迟： 您需要在发送补货提醒电子邮件之前设置一个延迟，以便让客户有时间使用他们的产品。系统默认的延迟为三周，但您可以根据具体产品和客户行为进行调整。
使用动态内容： 利用工作流中的动态内容功能，自动包含客户已购买产品的图像、产品名称和链接。这将使客户可以快速重新订购他们所需的产品。
测试和迭代： 与任何电子邮件营销活动一样，测试和迭代您的电子邮件很重要，以找到最适合客户的内容。尝试使用不同的主题行、电子邮件内容和发送时间，以查看哪种方式产生最佳结果。

通过自动化提醒客户重新订购他们过去购买的产品，您可以在提高销售和客户满意度的同时节省时间和资源。

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