Das Omnisend Dashboard bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Marketingleistung und die Aktivitäten Ihres Webshops. Es umfasst drei Hauptabschnitte:
Ziele – Eine personalisierte Checkliste mit empfohlenen Einrichtungsaufgaben.
Übersicht – Verkaufsleistung und Abonnentenwachstum verfolgen.
Live-Ansicht – Überwachen Sie Echtzeit-Website-Besucher, Käufe und die Aktivität des Kunden.
Dieser Artikel erklärt, wie Sie durch jeden Bereich Ihres Dashboards navigieren und Berichte zur Verkaufsleistung und zum Zielgruppenwachstum verwenden, um den Erfolg Ihres Shops zu überwachen.
Bevor Sie beginnen
Neue Konten sehen die Ziele-Seite als Standardansicht des Dashboards. Nachdem Sie Ihre erste E-Mail-Kampagne oder SMS-Kampagne gesendet haben, wechselt das Dashboard standardmäßig zur Übersicht.
Das Dashboard Übersichtsdiagramme (Verkaufsleistung und Zielgruppenwachstum) dienen nur der visuellen Analyse und können nicht als CSV exportiert oder heruntergeladen werden. Für detaillierte Exportdaten zu Verkäufen gehen Sie zu Berichte → Verkäufe/Kampagnen/Automatisierungen und verwenden Sie die Schaltfläche Exportieren oder die Option Als PDF drucken.
Für detaillierte Kampagnen- und Automatisierungsmetriken siehe den Omnisend-Berichte-Leitfaden.
Erste Schritte mit Ihrem Dashboard
Wenn Sie Ihr Omnisend-Konto zum ersten Mal erstellen, zeigt Das Dashboard die Seite Ziele – eine personalisierte Checkliste, die Ihnen hilft, wichtige Einrichtungsaufgaben zu erledigen und Funktionen basierend auf Ihrer Kontoaktivität zu entdecken.
Nachdem Sie Ihren Webshop verbunden und Ihre erste Kampagne gesendet haben, wechselt das Dashboard standardmäßig zum Abschnitt Übersicht, der Diagramme zur Verkaufsleistung und zum Zielgruppenwachstum anzeigt.
Sie können jederzeit auf Ziele, Übersicht und Live-Ansicht zugreifen, indem Sie im Hauptmenü auf Das Dashboard klicken.
💡 Bevorzugen Sie eine dunklere Oberfläche? Sie können jederzeit in den Dunkelmodus wechseln:
Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
Schalten Sie den Dunkelmodus ein oder aus.
Der Dunkle Modus wird auf die gesamte Omnisend-Oberfläche angewendet, einschließlich der E-Mail-, Formular- und Automatisierungs-Workflow-Builder. Dies betrifft nur Ihre eigene Ansicht – es hat keinen Einfluss darauf, wie Ihre E-Mails oder Formulare für Kontakte erscheinen.
Das Dashboard Ziele
Der Bereich Ziele bietet eine personalisierte Checkliste, die Ihnen hilft, Ihr Omnisend-Konto einzurichten und zu optimieren.
" 💡 Nachdem Sie Ihren Webshop verbunden und die anfänglichen Einrichtungsschritte abgeschlossen haben, wechselt das Dashboard zum Bereich Übersicht (Verkaufsleistung und Zielgruppenwachstum), aber Sie können Ziele jederzeit über das Dashboard-Menü aufrufen."}]}```
Die Seite „Ziele“ entwickelt sich basierend auf dem Fortschritt Ihres Kontos und empfiehlt Funktionen und Best Practices, die auf Ihre Einrichtung zugeschnitten sind. Typische Ziele sind:
Verbinden Sie Ihren Webshop.
Erstellen Sie Ihr erstes Anmeldeformular.
Senden Sie Ihre erste E-Mail-Kampagne und richten Sie die Automatisierung ein.
Optimieren Sie Ihr Konto – Neue Ziele erscheinen, während Sie Fortschritte machen, und empfehlen erweiterte Funktionen wie A/B-Tests, Link-Tracking usw.
💡 Profi-Tipp: Überprüfen Sie Ihre Ziele regelmäßig, um Funktionen zu entdecken, die Sie noch nicht ausprobiert haben.
Das Dashboard Übersicht
Der Abschnitt Übersicht zeigt die wichtigsten Kennzahlen Ihres Shops in interaktiven Diagrammen an. Sie können:
Den gesamten Umsatz verfolgen, einschließlich des Umsatzes von Omnisend (Kampagnen und Automatisierungen) und des gesamten Webshop-Umsatzes.
Überwachen Sie das Abonnentenwachstum über E-Mail-, SMS- und Push-Kanäle.
Vergleichen Sie die Leistung über verschiedene Datumsbereiche (täglich, wöchentlich, monatlich).
Sehen Sie Trends mit visuellen Diagrammen und Tooltips.
Die Dashboard-Übersicht bietet eine Momentaufnahme auf hoher Ebene. Für detaillierte Kampagnenmetriken (Öffnungsraten, Klickraten, individuelle Berichte), gehen Sie zu Berichte.
Neu bei Omnisend? Wenn Sie noch keine Kampagnen gesendet haben, zeigt der Abschnitt „Übersicht“ leere Diagramme an. Schließen Sie die Einrichtungsaufgaben in den Ziele-Bereich, um Ihr Dashboard mit Daten zu füllen.
Verkaufsleistung
Der Abschnitt Verkaufsleistung zeigt, wie viel Umsatz Ihr Webshop generiert und wie viel davon aus Omnisend-Marketing stammt.
Sie können verfolgen:
Gesamtumsatz von Omnisend – Der Umsatz, der durch Die E-Mail-Kampagnen, Die SMS-Kampagnen und Die Automatisierung generiert wurde (+ % Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum).
Der Umsatz aus Kampagnen – Der Umsatz aus Die E-Mail und Die SMS Kampagnen.
Der Umsatz aus Die Automatisierung – Der Umsatz aus Die Automatisierung.
Gesamter Webshop-Umsatz – Gesamter Umsatz, einschließlich nicht-Omnisend-Quellen.
Gesamtzahl der Bestellungen – Wechseln Sie die Diagrammansicht, um die Anzahl der Bestellungen anstelle des Umsatzes zu sehen.
💡 Attributionskontrolle: Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, um auszuwählen, wie Die Bestellungen zugeordnet werden: nach dem Sendedatum der Nachricht (Standard) oder dem Bestelldatum. Diese Einstellung synchronisiert sich über die Übersicht des Dashboards, die Verkaufsberichte und die Berichte des Produkts. Erfahren Sie mehr über die Verkaufszuordnung.
So funktioniert die Vergleichslogik:
Wenn Sie einen Datumsbereich auswählen (z. B. Letzte 30 Tage), vergleicht Omnisend diesen mit dem gleichen Zeitraum unmittelbar davor. Zum Beispiel:
Wählen Sie Letzte 30 Tage → vergleichen Sie diese mit den 30 Tagen davor;
Fahren Sie mit der Maus über die Vergleichszahl, um den genauen Zeitraum anzuzeigen.
Diese Vergleichslogik gilt für alle Omnisend-Berichte.
💡 Klicken Sie auf die Schaltfläche Berichte anzeigen, um detaillierte Berichte mit Die Kampagne und Die Automatisierung Leistungsdaten zuzugreifen.
Die Zielgruppe Wachstum
Der Bericht zur Zielgruppenentwicklung zeigt, wie Ihre Abonnentenbasis im Laufe der Zeit über die E-Mail-, SMS- und Push-Kanäle hinweg wächst oder schrumpft.
Sie können verfolgen:
Benutzerdefinierte Datumsbereiche – Wählen Sie einen beliebigen Zeitraum (letzte Tage, Wochen oder Monate), um das Wachstum der Zielgruppe zu überprüfen.
Multi-Channel-Tracking – Das Wachstum wird separat für Die E-Mail, Die SMS und Push verfolgt, mit klarer Sichtbarkeit bei neuen Abonnements und Abmeldungen.
Abmelde-Metrik – Sehen Sie die Anzahl der Abmeldungen neben neuen Abonnenten, um die Abwanderung zu verstehen.
Visuelle Berichterstattung – Diagramme und Trendlinien bieten Ihnen einen schnellen Überblick über die Wachstumsdynamik, mit Tooltips, die Veränderungen über zwei verglichene Zeiträume zeigen.
💡 Standard-Diagrammansicht: Die Metrik Gesamtzahl der Abonnenten ist standardmäßig deaktiviert, um Ihnen eine klarere Ansicht der Anmelde- und Abmeldetrends zu ermöglichen. Sie können sie manuell aktivieren, indem Sie auf die Metrik im Diagramm klicken.
Die Schaltfläche Formulare verwalten führt Sie direkt zum Tab Formulare, wo Sie Ihre Anmeldeformulare überprüfen und ansprechendere Inhalte für Ihre Webshop-Besucher erstellen können.
💡 So verwenden Sie Wachstums-Die Zielgruppe-Daten:
Erkennen Sie Wachstumstrends und identifizieren Sie, welche Kanäle am besten abschneiden.
Vergleichen Sie das Wachstum der Liste im Zeitverlauf, um die Auswirkungen von Kampagnen, Anmeldeformularen oder saisonalen Ereignissen zu verstehen.
Erkennen Sie Abwanderung frühzeitig mit Abmelde-Tracking und optimieren Sie Strategien, um Die Zielgruppe engagiert zu halten.
Verschaffen Sie sich ein vollständiges Bild der Gesundheit der Zielgruppe, um Akquisitions-, Bindungs- und Engagementstrategien zu planen.
Das Dashboard Live-Ansicht
Der Abschnitt Live-Ansicht zeigt Echtzeit-Aktivitäten auf Ihrer Website, einschließlich:
Besucher, die gerade Ihren Webshop durchsuchen.
Aktuelle Einkäufe und Bestelldetails.
Aktivitätszeitachse zeigt Seitenaufrufe, Warenkorb-Hinzufügungen und Käufe.
Live View hilft Ihnen, das Verhalten Der Kunden zu verstehen, während es geschieht, damit Sie Trends erkennen, hochwertige Der Kunden identifizieren und Ihr Marketing in Echtzeit optimieren können.
💬 Um mehr über die Funktionen der Live-Ansicht zu erfahren, siehe die Live-Ansicht: Leitfaden zur Verfolgung der Webshop-Aktivität
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Dashboard-Übersichtsdaten (Zielgruppenwachstum, Verkaufsleistung) exportieren?
Nein. Der Bereich Dashboard-Übersicht zeigt visuelle Zusammenfassungen an, die nicht direkt exportiert werden können.
Was ist der Unterschied zwischen dem Dashboard und Berichten?
Das Dashboard bietet einen Überblick über Verkaufs- und Zielgruppentrends. Für detaillierte Leistungsmetriken (Öffnungsraten, Klickraten, Der Umsatz pro Kampagne, Berichte zu einzelnen Nachrichten), gehen Sie zu Berichte.
Was ist der Unterschied zwischen dem gesamten Webshop-Umsatz und dem Umsatz aus Omnisend?
Gesamter Webshop-Umsatz– Alle Verkäufe, die Ihr Webshop generiert hat, unabhängig von der Quelle (Omnisend, organischer Traffic, bezahlte Anzeigen usw.).
Der Umsatz von Omnisend – Nur Verkäufe, die Ihren Kampagnen und Die Automatisierung zugeordnet sind.
Wie vergleiche ich Daten über verschiedene Zeiträume hinweg?
Verwenden Sie den Datumsbereichsfilter oben im Dashboard. Wenn Sie einen Datumsbereich auswählen (z. B. Letzte 30 Tage), vergleicht Omnisend diesen automatisch mit dem gleichen Zeitraum unmittelbar davor. Fahren Sie mit der Maus über den Vergleichsprozentsatz, um die genauen Daten anzuzeigen.
Was ist der Unterschied zwischen der Dashboard-Übersicht und der Live-Ansicht?
Das Dashboard – Übersicht zeigt historische Leistungsdaten (Verkaufstrends, Abonnentenwachstum) für ausgewählte Datumsbereiche.
Live-Ansicht zeigt Echtzeit-Aktivitäten, die gerade auf Ihrer Website stattfinden (aktuelle Besucher, letzte Käufe, Kundenprofile).
Beide sind Teil Ihres Omnisend-Dashboards und über das Hauptmenü zugänglich.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, kontaktieren Sie unser Support-Team über den In-App-Chat oder unter [email protected].