Bei der Erstellung Ihrer Marketingstrategie sollten Sie die Sammlung von Opt-ins der Kunden über das bloße Sammeln von Daten priorisieren. Opt-ins ermöglichen es Ihnen, Werbebotschaften zu senden und gleichzeitig langfristige Beziehungen aufzubauen. Mit Omnisend können Sie Ihre Liste von Tag eins an wachsen lassen und sie effektiv verwalten.
Dieser Artikel behandelt, wie man Abonnenten sammelt, die Zielgruppe organisiert und eine gesunde Kontaktliste für bessere Zustellbarkeit und Engagement pflegt.
Wachstum Ihrer Kontaktliste
Omnisend bietet mehrere Möglichkeiten, um Opt-ins zu sammeln und Ihre Zielgruppe zu erweitern.
1. Abonnenten importieren
Importieren Sie vorhandene Abonnenten aus einer CSV- oder Excel-Datei. Erfahren Sie, wie Sie Kontakte aus einer Datei importieren.
Schritte:
Gehen Sie zu Die Zielgruppe → Kontakte oder Importe.
Klicken Sie auf Kontakte hinzufügen → Kontakte aus Datei importieren → Assistent öffnen.
Befolgen Sie die Anweisungen, um Felder zuzuordnen und hochzuladen.
🔁 Tip: Stellen Sie sicher, dass Ihre Liste auf Erlaubnis basiert, bevor Sie sie importieren. Siehe Compliance: Verstehen der Verwaltung von Kontaktlisten für Richtlinien.
2. Abonnenten synchronisieren
Verbinden Sie Omnisend mit Ihrer E-Commerce-Plattform oder Ihren Apps, um Kontakte automatisch zu synchronisieren.
Unterstützte Integrationen:
Ecommerce-Apps: Shopify, BigCommerce, WooCommerce (automatische Synchronisierung von Bestellungen und Abonnenten);
Drittanbieter-Apps: Zapier, API-Integrationen (Synchronisierung von CRMs, Veranstaltungsplattformen oder benutzerdefinierten Apps).
Synchronisierte Kontakte werden in Echtzeit aktualisiert und zentralisieren Ihre Daten.
📝 Erfahren Sie, wie Sie Ihren Webshop mit Omnisend verbinden oder drittanbieter Apps integrieren.
3. Anmeldeformulare
Anmeldeformulare sind der effektivste Weg, um Ihre Liste organisch zu vergrößern. Omnisend unterstützt:
Popups (zeitgesteuert, Exit-Intent oder scroll-triggered).
Flyouts (gleitet nahtlos in den Bildschirm des Benutzers mit ähnlichen Einstellungen wie Popups).
Landing Pages (teilbare Links für soziale Medien oder Anzeigen).
Eingebettete Formulare (direkt auf Ihrer Website platziert).
Glücksrad (gamifizierte Anmeldung mit Rabatten).
Schnelle Einrichtung:
Gehe zu Formulare → Formular erstellen → wähle ein Template aus.
Passen Sie das Design, den Text und die Felder (E-Mail, Telefon, Name) an.
Verhalten festlegen (z. B. nach 10 Sekunden erscheinen oder bei Ausstiegsabsicht).
Aktivieren und veröffentlichen.
📝 Erfahren Sie mehr: Leitfaden für das Popup-Anmeldeformular, Mehrstufige Anmeldeformulare, Teaser in Anmeldeformularen.
4. Der Checkout-Opt-Ins
Für Shopify, BigCommerce und WooCommerce-Nutzer aktivieren Sie die Opt-in-Checkboxen beim Der Checkout, um E-Mail- und SMS-Abonnenten während des Kaufs zu sammeln.
🔁 Shopify-Nutzer: Sie können sowohl E-Mail- als auch SMS-Opt-ins nativ beim Checkout sammeln.
Verwendung von Anmeldeformularen: Schritt für Schritt
So erstellen Sie ein hochkonvertierendes Der Pop-up-Formular in Omnisend.
Schritt 1. Zugriff auf die Formularbibliothek
Gehen Sie zu Formulare → Formular erstellen. Durchsuchen Sie Vorlagen, die nach Ziel (Liste vergrößern, Verkauf fördern), Thema oder Formularart gefiltert sind.
Schritt 2. Wähle ein Template
Wählen Sie ein Der Pop-up-Formular für Benutzerfreundlichkeit und Effektivität. Wählen Sie ein Design, das zu Ihrer Marke passt.
Schritt 3. Passen Sie das Design an
Passen Sie Layout, Farben, Schriftarten und Schaltflächen an, um mit dem Branding Ihres Shops übereinzustimmen. Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Editor, um Elemente neu anzuordnen.
Alle Formulare sind leicht anpassbar, sodass Sie nahtlos Ihre Markenfarben und Texte auswählen und sofort mit dem Sammeln von Kontaktdaten beginnen können!
Schritt 4. Verfassen Sie ansprechenden Text
Halten Sie es prägnant und handlungsorientiert. Bieten Sie einen Mehrwert, um Anmeldungen zu fördern.
Beispiele:
❌ "Abonnieren Sie unseren Newsletter"
✅ "Erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung - treten Sie unserer E-Mail-Liste bei"
✅ "Exklusive Angebote und frühen Zugang freischalten"
Schritt 5. Wählen Sie Felder zur Erfassung aus
Beginnen Sie mit der E-Mail-Adresse (erforderlich). Fügen Sie optionale Felder hinzu:
Telefonnummer (für Die SMS).
Name, Geburtstag oder Präferenzen (verwenden Sie Dropdowns, Kontrollkästchen oder Datumswähler).
🔁 Tipp: Weniger Felder = höhere Die Conversion. Sammeln Sie nur das, was Sie verwenden werden.
Schritt 6. Verwenden Sie mehrstufige Formulare (optional)
Teilen Sie die Datenerfassung in Schritte auf, um Reibung zu reduzieren.
Beispiel:
Schritt 1: E-Mail-Eingabe + "Weiter"-Schaltfläche.
Schritt 2: Telefonnummer + "Absenden"-Schaltfläche.
💡 Beste Praktiken:
Begrenzen Sie sich auf 1–2 umsetzbare Elemente pro Schritt.
Setzen Sie die Schaltflächenaktion des letzten Schrittes auf Absenden.
Testen Sie auf Desktop und Mobilgeräten, bevor Sie veröffentlichen.
💬 Erfahren Sie mehr: Mehrstufige Anmeldeformulare.
Schritt 7. Fügen Sie einen Teaser hinzu (Optional)
Teaser sind kleine, klickbare Aufforderungen (Banner oder Schaltflächen), die Ihren Der Pop-up öffnen. Sie bleiben sichtbar, bis sie abgelehnt werden, und geben den Besuchern Kontrolle.
So richten Sie es ein:
Fügen Sie einen Teaser in den Formulareinstellungen hinzu.
Passen Sie Position, Text und Design an.
Verlinken Sie es mit Ihrem Der Pop-up.
📝 Erfahren Sie mehr: Fügen Sie einen Teaser zu Ihrem Anmeldeformular hinzu.
Schritt 8. Popup-Verhalten festlegen
Wählen Sie aus, wann und wo der Der Pop-up erscheint:
Der Trigger: Nach 6–10 Sekunden, beim Scrollen (50%) oder bei Exit-Intent.
Sichtbarkeit: Desktop, mobil oder beides.
Targeting: Alle Seiten, spezifische URLs oder Seiten ausschließen (z. B. Der Checkout).
Schritt 9. Einstellungen überprüfen
Überprüfen:
Planung: Immer aktiv oder festgelegte Daten.
Die Zielgruppenverwaltung: Abonnenten automatisch markieren (z.B. "Der Pop-up-Anmeldung").
Doppelte Einwilligung: Aktivieren, um die Einwilligung zu bestätigen (empfohlen für die DSGVO).
Rechtliche Einwilligung: Fügen Sie ein Kontrollkästchen für die DSGVO-Konformität hinzu (zu finden unter Rechtliche Einwilligung im Menü Elemente).
Schritt 10. Speichern und aktivieren
Vorschau des Formulars auf Desktop und Mobilgeräten. Nehmen Sie Anpassungen vor und klicken Sie dann auf Formular aktivieren, um es auf Ihrer Website zu aktivieren.
💡 Messen Sie den Erfolg Ihres Formulars in Berichte → Formulare.
Verwalten Ihrer Kontakte
Sobald Sie Ihre Liste gewachsen haben, organisieren und pflegen Sie sie für eine bessere Zielgruppenansprache und Zustellbarkeit.
Verstehen von Kontaktprofilen
Alle Kontakte, die eine E-Mail oder Telefonnummer angeben, erscheinen unter Die Zielgruppe → Kontakte. Jedes Kontaktprofil enthält:
Persönliche Daten (Name, Standort, Geburtstag).
Abonnementstatus (abonnieren, nicht abonnieren oder abbestellen pro Kanal).
Tags (benutzerdefinierte Bezeichnungen zur Organisation).
Segmente (dynamische Gruppen basierend auf Verhalten oder Daten).
Web-Tracking-Daten (Aktivität, Bestellungen, Produktansichten).
Klicken Sie auf einen Kontakt, um sein vollständiges Profil anzuzeigen.
Segmentierung Ihrer Kontakte
Die Segmentierung ermöglicht es Ihnen, gezielte Nachrichten an bestimmte Gruppen zu senden, was das Engagement und den Verkauf verbessert.
Das Segmentkriterien:
Kanalabonnement (E-Mail, Die SMS, Push-Abonnenten);
Einkaufsverhalten (Kaufhäufigkeit, Warenkorbabbrüche, VIP-Kunden);
Nachrichtenaktivität (letzte E-Mail geöffnet, Link angeklickt, nie engagiert);
Profildaten (Standort, Geburtstag, benutzerdefinierte Felder).
Beispielsegment: "Kunden, die in den letzten 30 Tagen gekauft haben, aber in den letzten 14 Tagen keine E-Mail geöffnet haben"
💬 Erfahren Sie mehr: Erstellen von Segmenten.
Verwendung von Kunden-Tags
Tags sind manuelle oder automatisierte Etiketten, die Sie zuweisen, um Kontakte zu organisieren.
So fügen Sie Tags hinzu:
Manuell (aus Kontaktprofilen).
Beim Import (eine "Die Markierung"-Spalte zuordnen).
Über Anmeldeformulare (Anmeldungen automatisch markieren).
In Die Automatisierung Arbeitsabläufen (Die Markierung basierend auf Aktionen).
⚡ Anwendungsfälle:
"VIP" für Kunden mit hohem Wert.
"Webinar-Teilnehmer" für Veranstaltungsteilnehmer.
"Warenkorbabbrecher" für Nachrichten zur Wiederherstellung des Warenkorbs.
📝 Mehr erfahren: Kontakte mit Tags organisieren.
Web-Tracking nutzen
Web-Tracking erfasst die Aktivitäten, Bestellungen und Produktansichten des Kunden. Nachdem Sie Ihren Webshop mit Omnisend verbunden haben, sehen Sie:
Besuchte Seiten.
Produkte, die angesehen oder zum Warenkorb hinzugefügt wurden.
Kaufhistorie.
💡 Verfolgen Sie die Aktivitäten der Kunden mit Omnisend Live View.
Ihre Liste gesund halten
Eine saubere Liste verbessert die Zustellbarkeit und das Engagement.
Best Practices:
Organisch sammeln: Verwenden Sie Anmeldeformulare und Der Checkout-Opt-Ins (niemals Listen kaufen).
Qualitativ hochwertige Inhalte senden: Bieten Sie Mehrwert, um die Abonnenten zu engagieren.
Zielkommunikation: Segmentieren Sie Ihre Liste und senden Sie relevante Nachrichten.
Regelmäßig bereinigen: Inaktive Kontakte mindestens zweimal im Jahr abmelden. Verwenden Sie die Hygiene der Kontaktliste Punktzahl (in Die Zielgruppe → Klicken Sie auf Kontakte) als Leitfaden.
📝 Erfahren Sie mehr: Die E-Mail-Liste bereinigen.
Fehlerbehebung bei häufigen Der Pop-up-Formularproblemen
Wenn Ihr Der Pop-up nicht wie erwartet funktioniert:
Überprüfen Sie, ob die Schaltflächenaktion des letzten Schrittes auf Absenden eingestellt ist.
Überprüfen Sie die Formular-Konfiguration (Der Pop-up vs. Eingebettete) und Teaser-Einstellungen.
Klicken Sie auf das
!-Symbol in der oberen rechten Ecke, um spezifische Einrichtungsfehler anzuzeigen.
Nächste Schritte
Jetzt, da Sie Ihre Liste erweitert haben, binden Sie neue Abonnenten mit einem Willkommens-Workflow ein. Versprechen Sie Rabatte, stellen Sie Ihre Marke vor und bauen Sie Beziehungen auf.
📝 Empfohlen: Richten Sie eine Willkommensautomatisierung ein.
Häufig gestellte Fragen
Wie leite ich Abonnenten nach der Anmeldung auf eine Dankeseite um?
Die Landingpage-Formulare unterstützen die automatische Weiterleitung. Gehen Sie im Formular-Builder zu Erfolg → Verhaltenseinstellungen → Überprüfen Sie "Nach der Anmeldung umleiten zu" → geben Sie Ihre URL ein.
Der Pop-up, Flyout und eingebettete Formulare unterstützen keine automatische Weiterleitung. Fügen Sie stattdessen eine Schaltfläche zu Ihrer Erfolgsmeldung hinzu, die zu Ihrer Dankeseite verlinkt.
Ist der Haftungsausschluss allein ausreichend für die Einhaltung der DSGVO, oder benötige ich ein Kontrollkästchen?
Sie benötigen ein Kontrollkästchen. Die DSGVO fordert explizite Einwilligung, was bedeutet, dass Abonnenten aktiv ein Kästchen ankreuzen müssen, um dem Erhalt von Marketing-E-Mails zuzustimmen. Vorab angekreuzte Kästchen und alleinstehender Disclaimer-Text erfüllen nicht die Standards der DSGVO.
Fügen Sie in Omnisend-Formularen den Rechtliche Einwilligung-Block hinzu, um ein DSGVO-konformes Kontrollkästchen einzufügen. Abonnenten müssen es vor dem Absenden des Formulars aktivieren. Sie können den Einwilligungstext und den Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie anpassen.
Warum wird mein Der Pop-up-Formular auf meiner Website nicht angezeigt, obwohl es aktiv ist?
Überprüfen Sie diese häufigen Ursachen:
Geräte-Sichtbarkeit: Gehen Sie zu Verhalten → Sichtbarkeit und bestätigen Sie, dass es auf "Alle Geräte" oder den richtigen Gerätetyp eingestellt ist.
Anzeige-Bedingungen: Wenn Sie UTM-Parameterfilter hinzugefügt haben, wird das Formular nur auf URLs angezeigt, die mit diesen Parametern übereinstimmen; entfernen Sie die Filter, um es siteweit anzuzeigen.
Browser-Cache: Cache leeren oder im Inkognito-Modus testen.
Plugin-Konflikte: Deaktivieren Sie vorübergehend andere Der Pop-up- oder Formular-Plugins.
JavaScript-Fehler: Öffnen Sie die Browser-Konsole und suchen Sie nach Fehlern, die das Laden des Formulars verhindern.
Zögern Sie nicht, die E-Mail [email protected] zu senden oder mit unserem Support-Team zu chatten, um Unterstützung zu erhalten.