SB 140, le mini-TCPA du Texas, est entré en vigueur le1er septembre 2025, soumettant les messages marketing aux mêmes règles que le télémarketing traditionnel. Pour les entreprises qui envoient des SMS aux clients au Texas, cela soulève de réelles questions sur ce qui est désormais requis.
Ce guide décrit qui est concerné, ce qui a changé, comment rester conforme et comment Omnisend peut aider, suite à un accord de novembre 2025 avec le Texas qui a apporté une clarté importante pour les expéditeurs de SMS avec consentement.
Avertissement : Ce guide est fourni à titre d'information générale uniquement et ne constitue pas un avis juridique. Omnisend ne fait aucune déclaration ni garantie concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou l'applicabilité des informations contenues dans ce document, et n'assume aucune responsabilité pour les actions entreprises sur la base de celles-ci. Consultez un avocat qualifié pour obtenir des conseils concernant toute question juridique particulière.
Aperçu : Qu'est-ce qui change ?
SB 140 redéfinit la sollicitation téléphonique pour inclure les messages SMS et MMS envoyés dans le but de faire de la publicité ou de vendre des biens ou des services.
Mises à jour clés :
Les promotions SMS/MMS sont désormais réglementées comme du télémarketing.
Les entreprises peuvent avoir besoin de s'enregistrer auprès du Secrétaire d'État du Texas, de déposer une caution de 10 000 $ et de soumettre des rapports trimestriels en vertu du Chapitre 302, sauf si une exemption s'applique (voir les exemptions possibles ci-dessous).
Le non-respect peut donner lieu à une responsabilité en vertu de la Loi sur les pratiques commerciales trompeuses du Texas (DTPA), ajoutant une couche significative de risque de litige potentiel.
Une meilleure protection des consommateurs signifie un risque accru pour les entreprises qui ne respectent pas les règles.
Mise à jour de novembre 2025 : Un défi juridique à SB 140 a été résolu par un règlement en novembre 2025. Dans le cadre de cette résolution, le Secrétaire d'État du Texas a confirmé qu'il n'interprète pas les exigences d'inscription de SB 140 comme s'appliquant aux entreprises qui envoient des messages uniquement aux personnes qui ont affirmativement opté-in. Des conseils officiels reflétant cette position sont publiés sur leSite web du Secrétaire d'État du Texas
Ce que cela signifie pour les expéditeurs basés sur le Consentement
Si votre programme SMS est basé sur un consentement d'opt-in authentique, vous n'aurez peut-être pas besoin de vous enregistrer auprès du secrétaire d'État du Texas, de déposer la caution de 10 000 $ ou de soumettre des rapports trimestriels en vertu du chapitre 302.Cela réduit de manière significative le risque d'application de l'État pour les expéditeurs conformes.
⚠️ Important : C'est l'interprétation de l'application de l'État, pas un jugement de tribunal contraignant.Le droit d'action privé de SB 140 en vertu de la DTPA s'applique toujours, de sorte que les consommateurs peuvent poursuivre directement les entreprises pour des messages non conformes.Chaque entreprise est différente, il vaut donc la peine de peser vos propres circonstances et votre tolérance au risque pour décider ce qui est bon pour vous, idéalement avec l'avis d'un avocat qualifié.
Ce qui est encore à venir : Dans le cadre du règlement, le Secrétaire d'État du Texas a formellement demandé un avis écrit au Procureur général du Texas qui renforcerait cette position, ajoutant une autre couche de certitude. Cet avis n'est pas encore publié, donc considérez les conseils actuels comme solides mais pas comme le mot final. Nous mettrons à jour cet article dès qu'il y aura plus d'informations à partager.
Déjà enregistré ?Voici comment se retirer :
Si vous avez soumis une inscription avant la publication de ces conseils, vous pourriez être en mesure de retirer votre demande – mais seulement avant que le Secrétaire d'État n'ait agi à ce sujet.Les directives officielles de FAQ du Secrétaire d'État exposent la position actuelle sur l'envoi de messages texte basé sur le consentement et comment soumettre un retrait.
Qui est concerné ?
Toute entreprise ou fournisseur tiers qui envoie des SMS/MMS promotionnels à :
Contacts avec des indicatifs régionaux du Texas.
Clients avec une adresse postale ou de facturation du Texas.
Exemples de messages couverts par SB 140 :
Série de bienvenue
Rappels de panier abandonné
Lancements de Produit ou offres
Messages promotionnels automatisés ou manuels
Même si vous êtes déjà conforme au TCPA, vous devez respecter les exigences spécifiques au Texas.
Exemptions d'inscription
La loi exonère également certains types d'organisations de l'exigence d'enregistrement, indépendamment du consentement.Les catégories courantes incluent :
Catégorie | Exemples |
Organisations à but non lucratif et éducation | Organisations 501(c)(3), écoles |
Sociétés publiques | Entreprises enregistrées auprès de la SEC |
Entités financières | Banques, caisses de crédit et assureurs |
Vendeurs de nourriture | Entreprises commercialisant la vente de nourriture |
Fournisseurs de réparation et de services | Suivi avec des clients existants |
Détaillants avec des points de vente | Magasins physiques (2+ ans sous le même nom) |
Fournisseurs B2B | Vente aux entreprises pour revente/manufacture |
Consultez toujours votre avocat. Les exemptions dépendent de facteurs spécifiques à l'entreprise que vous et votre avocat êtes en meilleure position pour évaluer.
Ce que signifie un Consentement authentique
Les conseils de l'État ne s'appliquent qu'aux contacts qui ont affirmativement opté-in.Tous les méthodes d'opt-in ne sont pas éligibles.Les éléments suivants ne comptent pas comme un consentement authentique :
Cases pré-cochées
Consentement enfoui dans les termes et conditions
Listes de contacts achetées ou louées
Consentement initialement collecté pour une autre marque ou un autre but
Les démarches à froid et le démarchage auprès de personnes qui n'ont pas explicitement opté-in restent pleinement dans le champ d'application de SB 140.
Étapes d'action pour la conformité
Voici une liste de contrôle pratique pour rester conforme lorsque vous envoyez des SMS aux clients au Texas :
Étape | Que faire |
1e0f Review Audience | Utilisez la segmentation Omnisend pour identifier les contacts basés au Texas (indicatif régional ou adresse). |
2e0f0e3 Inscrivez-vous (si vous préférez une certitude supplémentaire) | Si tous vos contacts au Texas ont affirmativement choisi de participer, vous n'aurez peut-être pas besoin de vous enregistrer auprès du Secrétaire d'État du Texas, de déposer la caution de 10 000 $ ou de soumettre des rapports trimestriels.Consultez le FAQ du Secrétaire d'État du Texas pour des conseils officiels.Si vous ne pouvez pas confirmer un opt-in authentique sur l'ensemble de votre liste, ou si vous préférez une certitude juridique supplémentaire, l'enregistrement reste une option.Consultez votre avocat. |
3e0f0e3 Respectez les limites de temps d'envoi au Texas | Les SMS promotionnels aux contacts du Texas doivent être envoyés de 9h à 21h du lundi au samedi et de midi à 21h le dimanche, heure centrale.Celles-ci sont plus strictes que les heures fédérales du TCPA (8h à 21h). |
4e0f Nettoyez la liste DNC du Texas | Supprimez les messages envoyés aux numéros figurant sur le registre Texas Do Not Call (DNC), sauf si ces contacts se sont inscrits directement à votre programme SMS. |
5e0f0e3 Mettez à jour les divulgations de message | Identifiez votre marque dans chaque SMS, confirmez qu'il s'agit d'une promotion et incluez une instruction de désinscription (par exemple, "Répondez STOP"). |
6e0f0e3 Honorez les désinscriptions immédiatement | Traitez les demandes d'ARRÊT en temps réel.Ne pas envoyer de messages de suivi après qu'un contact se soit désabonné. |
7e0fe3 Obtenez le Consentement correct | Assurez-vous que l'opt-in est clair, spécifique à votre marque, et non pré-coché ou enfoui dans les conditions. |
8fe0fe3 Documentez les dossiers de Consentement | Conservez des enregistrements audités de tous les consentements – y compris les horodatages, la source (par exemple, formulaire d'inscription) et comment le consentement a été obtenu. |
9e0f020e3 Formez votre équipe | Éduquez le personnel et les fournisseurs sur les exigences de la SB 140 et mettez à jour tous les contrats liés aux SMS en conséquence. |
Comment Omnisend soutient la conformité
Omnisend fournit des outils intégrés pour vous aider à respecter les exigences de la SB 140.
Segmentation par emplacement (indicatif régional ou adresse).
Capture d'opt-in conforme au TCPA (Formulaires d'inscription).
Gestion automatique des désinscriptions (via les réponses « STOP »).
💡 Pour créer un segment d'abonnés SMS du Texas, allez dans Audience → Créer un segment, recherchez "Texas SMS Subscribers", et personnalisez selon vos besoins.Exclure ce segment de toutes les campagnes envoyées aux contacts non consentants.
Conclusion finale
L'État du Texas a confirmé que les entreprises envoyant des SMS uniquement à des contacts optés-in n'ont généralement pas besoin de s'enregistrer ou de déposer la caution de 10 000 $.Cela réduit significativement le risque d'application pour les expéditeurs conformes.
Cela n'élimine pas tous les risques. Les poursuites des consommateurs en vertu du DTPA restent possibles, et la position de l'État estnon précédent judiciaire contraignant. Vous devez :
Envoyer uniquement à des contacts optés-in.
Respecter les limites de temps d'envoi au Texas.
Traitez les désinscriptions immédiatement.
Conservez des dossiers de consentement clairs.
Vous n'êtes pas sûr que la SB 140 s'applique à votre programme ou si vous devez vous enregistrer ? Votre équipe juridique est la mieux placée pour vous conseiller sur votre situation spécifique.
Vous voulez parler au support ? Utilisez le chat dans l'application ou envoyez vos questions à [email protected]