Migration de Yotpo vers Omnisend ? Ce guide vous expliquera comment migrer vos abonnés et vos automatisations principales de Yotpo vers Omnisend pour le marketing par SMS et Email.

Pour migrer vos contacts vers Omnisend, vous devez exporter les contacts depuis Yotpo et les importer dans Omnisend.

Étape 1. Dans Yotpo, créez un segment pour les abonnés (ou ouvrez un existant).
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Étape 3. Dans Omnisend, accédez à Audience → Importer → Importer à partir d'un fichier → Sélectionnez votre fichier CSV téléchargé et cliquez Continuer la cartographie.
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Étape 4. Mappez les champs de contact (par exemple, Email, Prénom, Téléphone). Assurez-vous que toutes les données de profil sont correspondantes. Cliquez sur Continuez à organiser.
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Étape 5. Une fois que tout est terminé, passez à la page suivante pour attribuer des balises ou créer des segments pour vos contacts importés. Cliquez Continuez à vous abonner.
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Étape 6. Sur la page "S'abonner", vérifiez :

Cliquez sur Continuer pour vous abonner.
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​Étape 7. Sur la page "Finaliser", cochez l'option Mettre à jour le statut d'abonnement et les propriétés des contacts.
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C'est tout ! Vous pouvez trouver vos abonnés importés sous Audience → Contacts.
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Les workflows Yotpo ne se transfèrent pas automatiquement. Vous devez les reconstruire manuellement dans Omnisend en utilisant des déclencheurs et du contenu similaires.

Étape 1. Dans Yotpo, ouvrez le flux de bienvenue et notez le déclencheur, les délais et les messages.

​Étape 2. Dans Omnisend, allez à Automatisations Créer un workflow Sélectionnez une Automatisation de bienvenue.
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Étape 3. Faites correspondre le déclencheur :

Étape 4. Ajouter Filtres de déclencheur ou Divisions conditionnelles dans Omnisend si votre flux Yotpo les utilise.

Dans Yotpo :

Étape 5. Copier le contenu du message SMS depuis Yotpo.

​Étape 6. Ajoutez un bloc SMS dans Omnisend et collez votre texte de contenu SMS.
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​Étape 7. Personnalisez votre message :

Étape 8.Une fois que les messages SMS sont copiés, vous pouvez également recréer vos messages email.Copiez l'objet de l'email Yotpo et le pré-en-tête (Preheader).
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Étape 9. Dans Omnisend, ajoutez un Email bloquer ou modifier un existant. Entrez le sujet et le Pré-en-tête (Preheader).

Étape 10. Cliquez sur Modifier le contenu et concevoir l'email à l'aide de l'éditeur d'email par glisser-déposer d'Omnisend.

Une fois que toutes les étapes du Workflow sont recréées, cliquez sur Démarrer le Workflow ou Enregistrer & Fermer si vous souhaitez l'activer par la suite.

Pour envoyer des SMS à des contacts américains, vous devez vérifier votre numéro d'expéditeur. Vous pouvez soit :

Si vous avez déjà un numéro vérifié, vous pouvez le transférer à Omnisend.

Étape 1. Accédez à Boutique paramètres → SMS → Apportez votre propre numéro.

Étape 4. Soumettez et attendez qu'Omnisend transfère votre numéro (jusqu'à 5 jours ouvrables).

Si vous préférez gagner du temps, vous pouvez vérifier un nouveau numéro sans frais dans Omnisend.

Étape 1. Accédez à Paramètres de la Boutique → SMS → Générer un numéro de téléphone.

Étape 2. Omnisend générera un numéro gratuit pour vous. Une fois terminé, cliquez Vérifier le numéro.

​Étape 3. Suivez le formulaire de vérification en ajoutant vos informations de contact professionnel informations d'enregistrement de l'entreprise preuve de consentement. Une fois terminé, cliquez sur Soumettre.

Une fois votre numéro gratuit vérifié, vous recevrez un Email de confirmation. Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter notre équipe de support à [email protected] pour plus de détails.

Avant d'envoyer des e-mails, vous devez vérifier votre Domaine expéditeur. Consultez notre article dédié pour des instructions étape par étape.

Une fois que votre domaine expéditeur est signé et vérifié, l'étape suivante consiste à le réchauffer afin que la délivrabilité de vos emails soit optimale. C'est une étape cruciale pour aider à prévenir de futurs problèmes de délivrabilité. Consultez notre guide dédié pour des instructions d'échauffement étape par étape.

Omnisend n'aura pas de données d'engagement (ouvertures, clics) tant que vous n'aurez pas commencé à envoyer des campagnes et des messages d'automatisation. Pour utiliser les données d'engagement Yotpo pour la segmentation pendant les premiers mois, suivez ces étapes :

Étape 1. Dans Yotpo, créez un segment basé sur l'engagement (par exemple, "Email ouvert au cours des 30 derniers jours").

Étape 2. Exporter le segment au format CSV.

Étape 3. Une fois l'exportation terminée, dans Omnisend, allez àAudience → Importer → Importer depuis un fichier. Sélectionnez le CSV.

Étape 4.À l'étape "Organiser", créer un segment des contacts importés (e.g., "Yotpo Engagé").

​Étape 5. Dans l'étape "Finaliser", sélectionnez Mettre à jour uniquement les propriétés des contacts.

​Étape 6. Terminez l'importation.

Une fois terminé, le segment apparaît sur la page Segments, et vous pouvez maintenant l'utiliser pour le ciblage.

Ce tutoriel en direct est conçu pour les marques en croissance et les équipes légères, vous offrant une présentation claire et étape par étape du processus de migration. Nous aborderons les étapes clés, les questions fréquentes et comment vous configurer en douceur avec Omnisend. La session comprend une séance de questions-réponses en direct avec nos spécialistes de la migration.

Vous apprendrez :

Ce tutoriel décrit le flux complet de migration de Yotpo vers Omnisend, y compris les contacts, les workflows et la configuration des SMS.

Dois-je réchauffer mon domaine si j'ai déjà envoyé des e-mails depuis celui-ci ?
Oui. Comme vous allez changer l'infrastructure d'envoi de Yotpo à Omnisend, vous devez toujours échauffer votre domaine expéditeur.

Puis-je importer séparément les abonnés SMS de Yotpo ?
Oui. Exporter les abonnés SMS en tant que segment séparé dans Yotpo, puis importer avec le champ SMS mappé.