Una Campagna Email è un'email di massa inviata una sola volta a tutti i tuoi contatti o a un segmento specifico, inclusi email promozionali, newsletter e annunci di prodotto. Ogni campagna genera un report con dati su aperture, clic e vendite.
Prima di iniziare
Prima di creare la tua prima campagna, conferma che due cose siano in atto:
Il tuo dominio è autenticato. Vai a Impostazioni Negozio→ Domini, verifica il tuo dominio e assegnalo alle Campagne Email.
Il tuo indirizzo email del mittente corrisponde a quel dominio. Vai a Impostazioni Negozio → Indirizzi Email e conferma l'indirizzo che intendi utilizzare.
💬Hai bisogno di aiuto per configurare il tuo dominio? Vedi Configura il tuo Dominio del mittente in Omnisend.
Crea la tua Campagna
Vai a Campagne → Crea campagna → Email Campagna.
Il wizard ti guida attraverso cinque passaggi: Impostazioni Email, Template email, Contenuto, Audience e Revisione. Puoi scegliere tra una gamma di modelli reattivi per dispositivi mobili e personalizzare la tua email utilizzando l'Editor email drag-and-drop – non è necessaria alcuna conoscenza di HTML.
💬 Per una guida completa di ogni passaggio, consulta Crea e Invia Campagne Email.
Testa la tua Campagna
Utilizza il pulsante Anteprima & prova nell'Editor email per vedere come appare la tua email su desktop e mobile. Puoi anche usare Invia email di prova per inviare un controllo veloce alla tua casella di posta.
⚠️ Le email di test utilizzano un percorso di invio diverso rispetto alle campagne live e potrebbero finire nella tua cartella di spam o promozioni. I tag di Personalizzazione, le raccomandazioni di prodotto e i codici sconto potrebbero non essere visualizzati correttamente nelle email di test. Questo non riflette come la tua campagna reale apparirà ai destinatari.
Invia la tua Campagna
Quando sei pronto per inviare, puoi scegliere il tuo Audience e il momento della consegna.
Audience: Invia a tutti i contatti o a segmenti specifici. Usa Escludi segmento per rimuovere gruppi che non vuoi raggiungere – ad esempio, contatti che hanno recentemente effettuato un acquisto. Puoi selezionare fino a 15 segmenti combinati nei campi di inclusione ed esclusione.
Quando inviare: Scegli Invia ora per consegnare entro circa 5 minuti, oppure Pianifica per dopo per scegliere una data e un'ora. Per le campagne programmate, puoi scegliere tra due modalità di consegna:
In base al fuso orario del tuo negozio – Tutti i contatti ricevono la campagna allo stesso momento.
In base al fuso orario dell'abbonato – Ogni contatto lo riceve alla stessa ora locale nella propria posizione.
💡 Note utili:
Omnisend esclude automaticamente i contatti con uno stato di Disiscritto o Non iscritto da tutte le Campagne Email – anche se appaiono in un segmento selezionato.
Le campagne programmate aggiornano la loro lista di destinatari 1 minuto prima dell'orario di invio, quindi i contatti che si iscrivono dopo che hai programmato sono comunque inclusi.
Per tutte le opzioni di programmazione, vedere Pianifica le tue campagne.
Per creare segmenti di contatto, vedere Inizia con la Segmentazione di Omnisend.
Campagna Booster
La Campagna Booster reinvia automaticamente la tua campagna – con un nuovo oggetto o un SMS di follow-up – ai contatti che non hanno aperto o cliccato sull'email originale.
Per abilitarlo: Vai al Passo di revisione e attiva Campagna Booster attivato prima di inviare. Imposta la tua regola di invio (non-apertori o non-cliccatori) e inserisci un nuovo oggetto. Il booster invia 48 ore dopo la campagna originale per impostazione predefinita.
Se hai dimenticato di abilitarlo prima di inviare: Fai clic su Boost Campagna pulsante sulla scheda della campagna all'interno di 46 ore dell'invio originale.
💬 Per istruzioni complete sulla configurazione, vedere Usa Campagna Booster.
Monitora i tuoi risultati
Dopo che la tua campagna è stata inviata, vai su Campagne e fai clic sul nome della campagna per aprire il suo report. Vedrai il tasso di apertura, il tasso di clic e il tasso di disiscrizione.
Per le prestazioni aggregate di tutte le campagne, vai a Report → Campagne.
💬 Per un'analisi completa delle metriche della campagna, vedere Rapporti Omnisend: Rapporti individuali della Campagna e Flussi automatizzati.
Domande frequenti
Perché il campo dell'email del mittente è grigio nella mia campagna?
Il campo email del mittente è disabilitato quando il tuo dominio non è stato verificato o non è stato assegnato alle Campagne Email. Vai a Impostazioni Negozio→ Domini per risolvere questo, poi conferma che la tua email del mittente corrisponda a quel dominio in Impostazioni Negozio→ Indirizzi Email.
Perché il Campagna Booster non è disponibile?
Non è disponibile se è trascorso il periodo di 46 ore, la tua campagna ha avuto meno di 100 destinatari, non hai abbastanza crediti o l'originale era un test A/B.
La mia campagna mostra "Pausata" dopo che l'ho inviata – c'è qualcosa che non va?
Se questa è la tua prima campagna, la tua prima dopo 90 giorni o se il numero dei tuoi destinatari è significativamente più alto del solito, Omnisend invia a circa 1.000 contatti per primi e monitora i tassi di rimbalzo e spam per un massimo di 60 minuti.
La tua campagna mostra uno stato giallo Pausata durante questo tempo. Questo è previsto – non è necessaria alcuna azione. Il resto dei tuoi contatti riceve automaticamente la campagna una volta completata la verifica. Scopri di più sulla Verifica della Campagna.
Uno stato rosso Pausato significa che la verifica è fallita a causa di alti tassi di rimbalzo o spam. Scopri come risolverlo.
Per ricevere ulteriore assistenza, contatta il nostro Team di Supporto 24/7 tramite la chat in-app o inviando un'email a [email protected].