Una Campagna Email è un'email di massa inviata una sola volta a tutti i tuoi contatti o a un segmento specifico, inclusi email promozionali, newsletter e annunci di prodotto. Ogni campagna genera un report con dati su aperture, clic e vendite.
Prima di iniziare
Prima di creare la tua prima campagna, conferma che due cose siano in atto:
Il tuo dominio è autenticato. Vai a Impostazioni Negozio→ Domini, verifica il tuo dominio e assegnalo alle Campagne Email.
Il tuo indirizzo email del mittente corrisponde a quel dominio. Vai a Impostazioni Negozio → Indirizzi Email e conferma l'indirizzo che intendi utilizzare.
💬Hai bisogno di aiuto per configurare il tuo dominio? Vedi Configura il tuo Dominio del mittente in Omnisend.
Crea la tua Campagna
Vai a Campagne Crea campagna Campagna Email.
Il wizard ti guida attraverso cinque passaggi: Impostazioni Email, Template email, Contenuto, Audience e Revisione. Puoi scegliere tra una gamma di modelli responsive per dispositivi mobili e personalizzare la tua email utilizzando il drag-and-drop Editor email, oppure selezionare un modello solo testo per un formato email più semplice e personale.
💬 Per una guida completa di ogni passaggio, consulta Crea e Invia Campagne Email.
Testa la tua Campagna
Utilizza il pulsante Anteprima & prova nell'Editor email per vedere come appare la tua email su desktop e mobile. Puoi anche usare Invia email di prova per inviare un controllo veloce alla tua casella di posta.
⚠️ Le email di test utilizzano un percorso di invio diverso rispetto alle campagne live e potrebbero finire nella tua cartella di spam o promozioni. I tag di Personalizzazione, le raccomandazioni di prodotto e i codici sconto potrebbero non essere visualizzati correttamente nelle email di test. Questo non riflette come la tua campagna reale apparirà ai destinatari.
Invia la tua Campagna
Quando sei pronto per inviare, puoi scegliere il tuo Audience e il momento della consegna.
Audience: Invia a tutti i contatti o a segmenti specifici. Usa Escludi segmento per rimuovere gruppi che non vuoi raggiungere – ad esempio, contatti che hanno recentemente effettuato un acquisto. Puoi selezionare fino a 15 segmenti combinati nei campi di inclusione ed esclusione.
Quando inviare: Scegli come e quando consegnare la tua campagna:
Invia ora – Consegna entro circa 5 minuti.
Pianifica per dopo – Scegli una data e un'ora specifiche, in base al fuso orario del tuo negozio.
Ottimizza il tempo di invio per migliori prestazioni – Un'opzione facoltativa che ti consente di scegliere una modalità di consegna più mirata: basata sul fuso orario di ciascun contatto, o opzioni alimentate dall'IA basate su tassi di clic, tassi di apertura o ordini effettuati. Le opzioni alimentate dall'IA sono incluse nelPiano Pro (disponibile anche come ilOttimizzazione del tempo di invio add-on per gli utenti del piano Standard).
Note utili:
Omnisend esclude automaticamente i contatti con uno stato di Disiscritto o Non iscritto da tutte le campagne email – anche se appaiono in un segmento selezionato.
Le campagne programmate aggiornano la loro lista di destinatari 1 minuto prima dell'orario di invio, quindi i contatti che si iscrivono dopo che hai programmato sono comunque inclusi.
Per tutte le opzioni di programmazione, vedere Pianifica le tue campagne.
Per creare segmenti di contatto, vedere Inizia con la Segmentazione di Omnisend.
Campagna Booster
Il Campagna Booster reinvia automaticamente la tua campagna con un nuovo oggetto o un SMS di follow-up ai contatti che non hanno aperto o cliccato sull'email originale.
Per attivarlo: Vai al passaggio Revisione e attiva Campaign Booster prima di inviare. Imposta la tua regola di invio (non-apertori o non-cliccatori) e inserisci un nuovo oggetto. Il booster invia 48 ore dopo la campagna originale per impostazione predefinita.
Se hai dimenticato di abilitarlo prima di inviare: Fai clic su Boost Campagna pulsante sulla scheda della campagna all'interno di 46 ore dall'invio originale.
Per istruzioni complete sulla configurazione, vedere Usa Campaign Booster.
Monitora i tuoi risultati
Dopo che la tua campagna è stata inviata, vai su Campagne e fai clic sul nome della campagna per aprire il suo report. Vedrai il tasso di apertura, il tasso di clic e il tasso di disiscrizione.
Per le prestazioni aggregate di tutte le campagne, vai a ReportCampagne.
💬 Per un'analisi completa delle metriche della campagna, vedere Rapporti Omnisend: Rapporti individuali della Campagna e Flussi automatizzati.
Domande frequenti
Perché il campo dell'email del mittente è disattivato nella mia campagna?
Il campo email del mittente è disabilitato quando il tuo dominio non è stato verificato o non è stato assegnato alle Campagne Email. Vai a Impostazioni del negozio Domini per risolvere questo problema, quindi conferma che la tua email di mittente corrisponde a quel dominio in Impostazioni del negozio Indirizzi email.
Perché Campaign Booster non è disponibile?
Non è disponibile se è trascorso il periodo di 46 ore, la tua campagna aveva meno di 100 destinatari, non hai abbastanza crediti, o l'originale era un test A/B.
La mia campagna mostra "In pausa" dopo che l'ho inviata – c'è qualcosa che non va?
Se questa è la tua prima campagna, la tua prima dopo 90+ giorni, o il tuo numero di destinatari è significativamente più alto del solito, Omnisend invia a circa 1.000 contatti per primi e monitora i tassi di rimbalzo e spam per un massimo di 60 minuti.
La tua campagna mostra uno stato giallo Pausata durante questo tempo. Questo è previsto – non è necessaria alcuna azione. Il resto dei tuoi contatti riceve automaticamente la campagna una volta completata la verifica. Scopri di più sulla verifica della campagna.
Uno stato rosso Pausato significa che la verifica è fallita a causa di alti tassi di rimbalzo o spam. Scopri come risolverlo.
Per ricevere ulteriore assistenza, contatta il nostro Team di Supporto 24/7 tramite la chat in-app o inviando un'email a [email protected].