Omnisend 允许您将您的联系人数据导出到 CSV 文件，用于报告、分析、合规需求等。
本文将指导您如何导出联系人以及导出文件中包含的数据。
在您开始之前
如何导出联系人
在 Omnisend 中，您可以根据您的需求以四种方式导出您的联系人。
从 Exports 导出联系人
步骤 1. 要导出您的整个 Contacts 联系人名单，请前往受众 →导出页面 → 点击新建导出
步骤 2. 选择要导出的状态：
所有联系人,
按电子邮件（Email）订阅状态划分的联系人；
在特定细分（Segment）中的联系人，或；
带有特定标签的客户
步骤 3. 点击导出
步骤 4. 在 Export tab 中找到文件 → 点击"Download" 按钮
下载的联系人导出文件使用在 受众 导出 中显示的缩短导出名称。文件名还包括导出时间戳。
从一个细分中导出联系人
除了 导出 页面，您还可以导出属于特定 细分 的联系人。
第 1 步。 前往 受众 → 细分 并找到您想要导出的细分 点击导出 在细分名称旁边。
步骤 2. 转到受众 → 导出 并点击下载 当准备好时。
注意： 如果您的细分包含 0 个联系人，导出将为空。请在导出之前验证您的细分是否有联系人。
导出带有特定标签的联系人
您还可以导出共享任何选定 标签 的联系人。
第 1 步。 前往 受众 → 标签 并找到您想要导出的标签 点击导出 在标签名称旁边。
步骤 2. 转到受众 → 导出 并点击下载 当准备好时。
导出单个联系人
如果您只需要导出一个联系人的数据，可以直接从他们的 联系人资料 中进行。
步骤 1. 转到受众 联系人，找到联系人，然后点击以打开他们的个人资料。然后点击导出 在右上角。
步骤 2. 您将收到一封包含联系人数据下载链接的电子邮件。
注意： 下载链接仅在 24 小时内有效。
💡 此选项允许您导出有关您的联系人的详细报告，但最适合小规模导出。每个联系人的处理可能需要最多 10 分钟。
导出文件中包含什么
导出文件为 CSV 格式。如果您在 Excel 中打开它，请先将其转换为 .xlsx 以保留格式。
导出的数据包括：
Date added Browser push notifications status
First name City
Last name Country code
Email State
Email subscription status Address
Email consent Zip code
Email opt-in date Date of birth
Email opt-out date Gender
Phone number Total spent
SMS subscription status Tags (single column)
SMS consent Segments (single column)
SMS opt-in date Custom properties (multiple columns)
SMS opt-out date
💡 提示： 标签和细分出现在一个字段中，用逗号分隔。要 将它们拆分为单独的行，请按照这些说明。
常见问题
导出联系人需要多长时间？
大多数导出在几分钟内完成。小列表（少于 10,000）在 1 分钟内完成。较大的列表（100,000+）可能需要几分钟。单个联系人个人资料导出可能需要每个联系人最多 10 分钟。
导出联系人会影响他们的订阅状态吗？
否 导出联系人是只读的，不会更改订阅状态、标签、细分或任何其他数据。
我的导出没有显示在导出标签中。我该怎么办？
尝试以下步骤：
刷新页面：转到受众 导出 并刷新您的浏览器。
检查您的用户角色：只有具有所有者，管理员，或分析师 角色的用户可以查看导出文件。
给它一些时间：大型导出（100,000+ 联系人）可能需要最多10 分钟 才能出现。
重试导出：如果没有任何显示，请尝试再次运行导出。
仍然卡住吗？ 联系我们的支持团队以获得帮助。我们可以通过应用内聊天或[email protected]
我可以自动化或安排定期导出吗？
Omnisend 目前不支持定期或自动导出。您需要手动从受众 导出 创建每个导出。
还有其他问题吗？ 随时通过聊天或联系支持团队[email protected]