账户设置让您可以在您的 Omnisend 账户中管理店铺、账单、用户和安全。这些设置适用于同一账户所有者名下连接的所有店铺。
在本指南中，您将学习如何访问个人资料菜单、在店铺之间切换、更新账单信息、邀请团队成员以及启用双重身份验证。
💡 账户设置和店铺设置有什么区别？
账户设置（个人资料菜单，右上角）管理账户范围的设置：店铺、账单、用户和安全。
店铺设置（左侧边栏）管理当前活跃的店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名和集成。了解更多关于店铺设置的信息
开始之前
个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表盘的右上角 (查找您的账户图标或名称)。
所有者和管理员可以访问所有账户设置。管理员无法查看账单或添加用户。
如果您管理多个店铺，您可以将它们添加到一个账户下，或创建单独的账户。每个店铺都需要自己的订阅，并单独计费。了解更多关于管理多个店铺的信息
品牌 ID 标识特定的商店（点击左上角的商店名称）。账户 ID 标识您的账户（个人资料菜单 8E6 商店 F8E6 账户 ID）。找到这里的示例.
访问账户设置
点击您的个人资料图标（右上角）以打开账户设置菜单。
从这里，您可以访问：
店铺 查看并切换已连接的店铺。
账单信息 – 管理支付方式。
账单历史记录 – 查看和下载账单。
用户 邀请团队成员并分配角色。
密码与身份验证 更改密码并启用双重身份验证。
深色模式 在浅色和深色界面主题之间切换。
💡您是否正在寻找定价、品牌资产或集成等店铺特定设置？ 查看店铺设置指南
店铺
查看连接到您的 Omnisend 账户的所有店铺。您可以在此处访问您的店铺并在同一账户下注册一个新店铺。
每个店铺显示：
店铺名称
定价套餐
店铺网址
连接日期
访问按钮
切换店铺
选项 1（所有角色）： 点击Profile menu切换店铺 → 选择店铺。
选项 2（仅限所有者/管理员）： 点击Profile menuStores 点击“Access” 在店铺名称旁边。
注意：如果您在访问“店铺”页面时看到“权限被拒绝”错误，则您的角色（经理、分析师）不允许访问。请使用选项 1，或请求所有者/管理员升级您的角色。了解更多关于用户角色的信息
添加新店铺
点击 Profile menu → Stores → “Add new store” → 输入店铺详情 → “Add store”。
重要提示：添加到您的账户的每个店铺都需要独立的订阅，并根据联系人数量单独计费。您可以为所有店铺使用一张信用卡，但定价方案不共享。要为每个店铺使用单独的付款方式，请使用不同的所有者电子邮件创建单独的 Omnisend 账户。
查找您的品牌ID或账户ID
Brand ID 用于识别特定店铺，并由支持团队用于故障排除。您可以通过点击左上角的店铺名称找到它。
账户ID用于识别您的整个 Omnisend 账户，并在授予合作伙伴访问权限时使用。您可以通过前往 Profile menu → Stores 查找它——它列在“AccountID”下方。
如果您有多个店铺，每个店铺都有自己的品牌ID，但您的账户只有一个账户ID。
账单信息
添加和管理信用卡和账单信息。此信息将显示在您的发票上。
💡 Tip: 添加多张信用卡到您的账户。如果默认卡支付失败，系统会自动尝试备用卡 – 防止自动化流程（Automation）工作流因支付问题而被禁用。
添加付款方式
您可以添加一张或多张卡到您的账户。您必须选择一张卡作为您的主要付款方式。
前往 Profile menu（右上角）→ 账单信息。
点击 Add Credit Card。
输入您的卡片详情。
点击 Add card。
完成卡片信息步骤后，账单信息步骤将自动打开。完成它以结束更新您的信息。
更新过期或现有卡
如果您的卡过期或需要更新账单信息，最简单的方法是使用 更改 选项。这将更新卡片详细信息并自动将其设置为您的主要支付方式。
前往 个人资料菜单（右上角） 1F9C1 账单信息。
点击您想要更新的卡片旁边的 更改。
输入您的新卡信息。
点击 添加卡片。
更新后的卡将自动设置为您的主要支付方式。
移除卡片
您可以从您的账户中移除旧的或过期的卡片。
前往 个人资料菜单（右上角） 1F9C1 账单信息。
点击您想要删除的卡片旁边的 移除。
如果您移除您的主卡，列表中的下一张卡将自动成为您的主要支付方式。
注意： 只有所有者和管理员可以管理支付方式。如果您没有看到账单信息 在个人资料菜单中，请请求所有者或管理员更新卡片或升级您的角色。了解有关用户角色的更多信息
账单历史
查看并下载您帐户的所有发票。使用搜索栏查找特定发票。
要下载一张发票，请单击其 下载 图标。要下载多个发票，请逐个选择每张发票，单击 操作，然后选择 下载。所选发票将作为包含发票PDF的ZIP文件发送。
注意： 您无法编辑已发出的发票。要更新未来发票的账单信息，请前往个人资料菜单 1F9C1账单信息。
发票自动转发
设置发票自动转发，将新发票发送到外部电子邮件（例如，您的簿记员或会计软件）。
前往 个人资料菜单 1F9C1 账单历史
点击 添加电子邮件
输入电子邮件地址
点击 设置
新的发票将自动转发到您添加的电子邮件地址。
用户
邀请团队成员加入您的Omnisend账户并分配角色权限。您可以控制用户可以访问哪些商店以及他们可以执行哪些操作。
角色权限：
所有者/管理员 – 完全访问账户设置和商店设置
经理 – 可以访问商店设置和活动；无法访问账户设置 9C1 商店或账单
分析师，活动协调员，内容创作者 – 限制访问（仅查看或特定功能）
所有者还可以提醒尚未启用双因素身份验证的团队成员在登录后完成设置。
在 账户管理 → 用户 → 打开 通知用户设置双因素身份验证。
密码与身份验证
点击 个人资料菜单 → 密码与安全 来管理您的登录凭据。
更改密码
输入您当前的密码和新密码 → 保存密码。
启用双重身份验证 (2FA)
通过要求在登录时输入身份验证器应用程序代码来增加额外的安全层。
一旦启用，每次登录时您都需要输入来自身份验证器应用程序（Google Authenticator、Authy 等）的代码。
注意：所有用户都可以为自己的账户启用双重身份验证。
6A0E0F 重要：您需要每次登录 Omnisend 时输入来自身份验证器应用程序的代码。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您失去对身份验证器应用程序的访问。
常见问题解答
个人资料菜单在哪里？我找不到账户设置。
个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表板的 右上角（查找图标）。点击它以访问账户设置，包括商店、账单、用户和密码设置。
我可以更改用于登录Omnisend的电子邮件（Email）地址吗？
如果您是账户所有者：
如果您可以访问旧的和新的电子邮件地址，请使用 转移账户所有权 过程将所有权从旧电子邮件转移到新电子邮件。转移后，请使用您的新电子邮件（现在是所有者）登录，并撤销对旧电子邮件（现在是管理员）的访问权限。
如果您没有访问旧电子邮件的权限，请通过在线聊天或电子邮件联系支持，获取帮助。[email protected]。
如果您是普通用户（管理员、经理等）：
通过实时聊天或电子邮件联系支持 [email protected] 以更新您的登录电子邮件。提供您当前的电子邮件地址、新的电子邮件地址和账户确认以进行安全验证。
注意：这与更改您的活动发件人电子邮件（Email）不同。了解如何更新发件人电子邮件（Email）。
账户设置和商店设置有什么区别？
账户设置（个人资料菜单，右上角）管理账户范围的设置：用户、账单、连接的商店和安全性。
商店设置（左侧边栏）管理当前活动商店的设置：定价、品牌、短信、电子邮件域、集成和连接的商店详细信息。
我每次登录都需要使用双因素身份验证吗？
是的。 一旦您启用双因素身份验证（2FA），每次登录Omnisend时，您都需要从您的身份验证应用程序中输入一个代码。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您失去对身份验证器应用的访问。
我如何添加团队成员？
转到 个人资料菜单 → 用户 → 邀请用户。输入他们的电子邮件（Email），选择他们的角色（所有者、管理员、经理等），选择他们可以访问的商店，然后点击 确认。他们将收到一封电子邮件（Email）邀请以接受。
经理可以查看账单信息或支付方式吗？
否 只有所有者和管理员可以查看和编辑账单信息、支付方式和发票。管理者无法访问任何账单或账户级别的设置，也无法导出联系人数据。
我为什么要添加一张备用信用卡？
如果您的主要支付方式失败，Omnisend 会自动向您的备用卡收费。这可以防止由于账单问题而导致您的自动化和活动被禁用。在个人资料菜单 → 账单信息中添加备用卡。
我如何自动将发票发送给我的簿记员？
设置发票自动转发，将新发票发送到外部电子邮件。前往 个人资料菜单 账单历史 添加电子邮件，输入收件人的电子邮件地址，然后点击 设置。
我该如何断开或移除我账户中的商店？
商店断开需要支持协助。通过在线聊天或电子邮件联系团队 [email protected]，提供您的账户名称和商店网址。断开请求通常在48小时内处理。
我该如何查看是哪个卡支付了发票？
从 账单历史 中打开发票以查看其详细信息。发票详情显示用于该特定发票的卡，包括卡类型和最后四位数字。这可能与您账户当前的主要卡片不同。
为什么我的批量发票下载失败？
如果所选的发票之一无法准备，则完整下载将失败，并且无法创建部分 ZIP 文件。
为什么我的 Omnisend 界面变成了暗模式或亮模式？
Omnisend 的默认主题是 与系统同步，这意味着界面会自动匹配您的设备或浏览器外观设置。如果您的操作系统或浏览器设置为暗黑模式，Omnisend 将以暗黑模式显示——反之亦然。
要设置固定主题，请前往 个人资料菜单 黑暗模式，选择 明亮 或 黑暗。
下一步
• 配置店铺设置 (定价、品牌资产、电子邮件（Email）/短信)
• 邀请团队成员并分配角色
• 管理多个店铺
• 设置电子邮件（Email）域名认证
需要帮助？通过在线聊天或联系我我们.[email protected]