账户设置让您可以在您的 Omnisend 账户中管理店铺、账单、用户和安全。这些设置适用于同一账户所有者名下连接的所有店铺。
在本指南中，您将学习如何访问个人资料菜单、在店铺之间切换、更新账单信息、邀请团队成员以及启用双重身份验证。
💡 账户设置和店铺设置有什么区别？
账户设置（个人资料菜单，右上角）管理账户范围的设置：店铺、账单、用户和安全。
店铺设置（左侧边栏）管理当前活跃的店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名和集成。了解更多关于店铺设置的信息
开始之前
个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表盘的右上角 (查找您的账户图标或名称)。
所有者和管理员可以访问所有账户设置。管理员无法查看账单或添加用户。
如果您管理多个店铺，您可以将它们添加到一个账户下，或创建单独的账户。每个店铺都需要自己的订阅，并单独计费。了解更多关于管理多个店铺的信息
Brand ID 用于识别特定的店铺（点击左上角的店铺名称）。账户 ID 用于识别您的账户 (Profile menu → Stores → AccountID)。查找此处示例。
访问账户设置
点击您的个人资料图标（右上角）以打开账户设置菜单。
从这里，您可以访问：
店铺 – 查看和切换已连接的店铺
账单信息 – 管理付款方式
账单历史 – 查看和下载发票
用户 – 邀请团队成员并分配角色
密码与身份验证 – 更改密码并启用双重身份验证
您是否正在寻找店铺专属设置，例如定价、品牌资产或集成？ 查看店铺设置指南
店铺
查看所有连接到您的 Omnisend 账户的店铺。在此处，您可以访问您的店铺并在同一个账户下注册一个新店铺。
每个店铺显示:
店铺名称
定价套餐
店铺 URL
连接日期
访问按钮
切换店铺
选项 1（所有角色）：点击个人资料菜单 →切换店铺 → 选择店铺
选项 2 (仅限所有者/管理员): 点击个人资料菜单 →店铺 → click访问 在店铺名称旁边。
注意：如果您在访问店铺页面时看到“permission denied”错误，则您的角色（Manager、Analyst）不允许访问。请使用选项 1 改为，或者请 Owner/Admin 升级您的角色。了解更多关于用户角色的信息
添加新店铺
点击 个人资料菜单 → 店铺 → 添加新店铺 → 输入店铺详情 → 添加店铺
重要提示：添加到您的账户的每个店铺都需要单独订阅，并根据联系人数量单独计费。您可以使用一张信用卡支付所有店铺的费用，但定价方案不共享。要为每个店铺使用单独的付款方式，请创建单独的 Omnisend 账户并使用不同的所有者邮箱。
查找您的 Brand ID 或 账户 ID
Brand ID 识别一个特定的店铺，并由支持人员用于故障排除。通过点击左上角的您的店铺名称来查找。
账户 ID 识别您的整个 Omnisend 账户，并在授予合作伙伴访问权限时使用。您可以通过前往 Profile menu → Stores 找到它，它列在 "AccountID" 下方。
如果您有多个店铺，每个店铺都有自己的品牌ID，但您的账户只有一个账户ID。
账单信息
添加和管理信用卡和账单信息。此信息将显示在您的发票上。
💡 提示：将多张信用卡添加到您的账户。如果默认信用卡支付失败，系统将自动尝试备用信用卡——从而防止因支付问题导致自动化流程（Automation）被禁用。
添加付款方式
您可以为您的账户添加一张或多张卡。您必须选择一张银行卡作为您的主要付款方式。
前往 个人资料菜单 (右上角) → 账单信息。
点击Add Credit Card。
输入您的银行卡详细信息。
点击Add card。
更新过期或现有银行卡
如果您的银行卡过期或者您需要更新您的账单详情，最简单的方法是使用更改选项。这将更新银行卡详细信息，并自动将其设置为您的主要付款方式。
前往 Profile menu (右上角) → 账单信息。
点击您要更新的银行卡旁边的Change。
输入您的新银行卡详细信息。
点击Add card.
更新后的银行卡将自动设置为您的主要付款方式。
移除银行卡
您可以从您的账户中移除旧卡或过期卡。
前往 Profile menu（右上角）→ 账单信息。
点击您要删除的银行卡旁边的Remove。
如果您移除您的主卡，您的列表中的下一张卡将自动成为您的主要付款方式。
注意：只有所有者和管理员才能管理付款方式。如果您没有看到账单信息在个人资料菜单中，请所有者或管理员更新银行卡或升级您的角色。了解更多关于用户角色
账单历史
查看并下载您的账户的所有发票。使用搜索栏查找特定发票。
注意：您无法编辑已开具的账单。要更新未来账单的账单信息，请前往Profile menu账单信息
发票自动转发
设置发票自动转发，以将新发票发送到外部电子邮件（例如，您的簿记员或会计软件）。
前往 Profile menu → 账单历史记录
点击 Add email
输入电子邮件地址
点击Set up
新发票将自动转发到您添加的电子邮件地址。
用户
邀请团队成员加入您的 Omnisend 账户并分配角色权限。您可以控制用户可以访问哪些店铺以及他们可以执行哪些操作。
角色权限：
所有者/管理员 – 完全访问账户设置和店铺设置
管理员 – 可以访问店铺设置和营销活动；无法访问账户设置 → 店铺或账单
分析师、营销活动（Campaign）协调员、内容创作者 – 访问权限受限（仅限查看或或特定功能）
密码与身份验证
点击Profile menu Password & Security 来管理您的登录凭据。
更改密码
输入您的当前密码和新密码 Save password。
启用双重身份验证 (2FA)
登录时要求使用身份验证器应用代码，以增加额外的安全层。
启用后，您每次登录时都需要输入身份验证器应用（Google Authenticator、Authy 等）中的代码。
注意：所有用户都可以为其自己的账户启用双重身份验证 (2FA)。
重要提示：您每次登录 Omnisend 时都需要输入身份验证器应用中的代码。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您无法访问您的身份验证器应用。
常见问题
Profile 菜单在哪里？我找不到 Account Settings。
个人资料菜单位于您的 Omnisend 仪表盘的右上角（查找 图标）。点击即可访问账户设置，包括店铺、账单、用户和密码设置。
我可以更改用于登录 Omnisend 的电子邮件地址吗？
如果您是账户所有者：
如果您同时拥有旧电子邮件地址和新电子邮件地址的访问权限，请使用转移账户所有权流程，将所有权从您的旧电子邮件转移到您的新电子邮件。转移后，请使用您的新电子邮件（现为所有者）登录，并撤销您旧电子邮件（现为管理员）的访问权限。
如果您无法访问您的旧电子邮件（Email），请通过在线聊天或电子邮件（Email）[email protected] 联系支持团队寻求帮助。
如果您是普通用户（Admin、Manager 等）：
请通过在线聊天或电子邮件（Email）[email protected] 联系支持团队，以更新您的登录电子邮件（Email）。请提供您的当前电子邮件地址、您的新电子邮件地址以及您的账户确认信息，以进行安全验证。
注意：这与更改您用于营销活动的发送者电子邮件不同。了解如何更新发送者电子邮件。
账户设置和店铺设置有什么区别？
账户设置（个人资料菜单，右上角）管理账户范围的设置：用户、账单、已连接的店铺和安全。
店铺设置（左侧边栏）管理着当前活跃店铺的设置：定价、品牌、短信（SMS）、电子邮件（Email）域名、集成和已连接店铺详情。
我每次登录都需要使用双重身份验证 (2FA) 吗？
是的。启用双重身份验证 (2FA) 后，您每次登录 Omnisend 时都需要输入身份验证器应用中的代码。在设置过程中保存您的恢复密钥，以防您无法访问身份验证器应用。
如何添加团队成员？
前往Profile menu Users Invite user。输入他们的电子邮件，选择他们的角色（所有者、管理员、经理等），选择他们可以访问的店铺，然后点击 Confirm。他们将收到一封接受邀请的电子邮件。
经理可以查看账单信息或付款方式吗？
否 只有所有者和管理员才能查看和编辑账单信息、付款方式和发票。管理员无法访问任何账单或账户级别设置，并且无法导出联系人数据。
为什么我应该添加备用信用卡？
如果您的主要付款方式失败，Omnisend 会自动从您的备用银行卡扣款。这可以防止您的自动化和营销活动因账单问题而被禁用。在 Profile menu → 账单信息 中添加备用卡。
我如何自动将发票发送给我的簿记员？
设置发票自动转发，以将新发票发送到外部电子邮件。前往 个人资料菜单 → 账单历史记录 → 添加电子邮件（Email），输入收件人的电子邮件地址，然后点击 Set up。
您如何从您的账户中断开连接或移除店铺？
店铺断开连接需要支持协助。通过在线聊天或电子邮件（Email）[email protected] 联系我们的团队，并提供您的账户名称和店铺网址。断开连接请求通常在 48 小时内处理。
后续步骤
• 配置店铺设置 (定价、品牌资产、电子邮件/短信)
• 邀请团队成员并分配角色
• 管理多个店铺
• 设置电子邮件域名认证
需要帮助？通过在线聊天联系我们或[email protected].