Installieren Sie das Omnisend-Plugin für WooCommerce, um Kontakte, Produkte und Bestellungen zwischen Ihrem Webshop und Omnisend zu synchronisieren. Sie automatisieren den Warenkorbabbruch, die Bestellbestätigungen und die Segmentierung – keine manuelle Einrichtung erforderlich.
Dieser Leitfaden behandelt die Installation sowohl für wordpress.org als auch für wordpress.com.
Wenn Sie Omnisend für WordPress ohne WooCommerce verwenden möchten, siehe Omnisend für WordPress Plugin.
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Bevor Sie beginnen
Sie müssen einen neuen leeren Webshop erstellen, bevor Sie WooCommerce verbinden. Jede Plattform benötigt ihre eigene Marke in Omnisend, um Datenmischung zu verhindern.
Um einen neuen Webshop zu erstellen: Gehe zu Kontoeinstellungen → Webshops → Neuen Webshop hinzufügen. Sobald er erstellt ist, kehre zu WordPress zurück und klicke auf "Dein Konto verbinden", um WooCommerce mit diesem neuen Webshop zu verknüpfen. Erfahre mehr über die Verwaltung mehrerer Webshops.
Wenn Sie Omnisend vor der Verbindung mit dem WooCommerce-Webshop nicht verwendet haben, verbinden Sie sich jetzt; fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
WordPress hat zwei Versionen:
wordpress.org – Selbst gehostet; Sie installieren Plugins manuell.
wordpress.com – Gehostet von Automattic; Plugins werden über den Marktplatz installiert.
Beide sind mit Omnisend kompatibel. Befolgen Sie die Anweisungen für Ihre Version unten: wordpress.org und wordpress.com.
Integration von Omnisend mit WooCommerce
Installationsprozess für wordpress.org
Schritt 1. Navigieren Sie zu Ihrem WordPress Admin Dashboard → Plugins → Neu hinzufügen → suchen nach Omnisend für WooCommerce → klicken Jetzt installieren.
Wenn Sie neu bei WordPress sind, lesen Sie Plugins verwalten.
⚠️ Wählen Sie Die E-Mail-Marketing für WooCommerce von Omnisend. Das generische WordPress-Plugin verfügt nicht über WooCommerce-spezifische Funktionen.
Schritt 2. Das Plugin wird in wenigen Sekunden installiert, und die Schaltfläche 'Aktivieren' wird angezeigt. Klicken Sie darauf, um zu aktivieren Die E-Mail-Marketing für WooCommerce von Omnisend Plugin.
Schritt 3. Nach der Aktivierung erscheint ein Banner oben auf der Seite. Klicken Sie Verbinden Sie Ihren Webshop mit Omnisend.
Schritt 4. Sie gelangen zur Verbindungsseite.
Haben Sie ein Omnisend-Konto? Klicken Sie Verbinden Sie Ihr Konto.
Neu bei Omnisend? Klicken Sie Neues Konto erstellen.
Schritt 5. Wenn Sie "Ihr Konto verbinden" ausgewählt haben und einen leeren Webshop bereit haben, sehen Sie einen Genehmigungs-Pop-up. Klicken Sie Genehmigen.
Wenn Sie "Neues Konto erstellen" ausgewählt haben, schließen Sie zuerst die Registrierung ab und genehmigen Sie dann.
⚠️ Wenn Sie einen Fehler anstelle des Genehmigen-Pop-ups sehen, gehen Sie zu Fehlerbehebung bei der Webshop-Verbindung.
Schritt 6. Das Plugin sendet eine Verifizierungsanfrage an Omnisend, und der Webshop verbindet sich. Sie landen auf der Markenassets Seite.
Installationsprozess für wordpress.com
Schritt 1. Navigieren Sie zu Ihrem WordPress Admin Dashboard → Plugins → Neu hinzufügen → suchen nach Omnisend für WooCommerce → wählen Sie es aus.
Schritt 2. Klicken Sie Installieren und aktivieren auf der Omnisend-Plugin-Seite im Plugin-Marktplatz.
Schritt 3. Nach der Installation klicken Sie Plugin verwalten.
Schritt 4. Sie gelangen zur Verbindungsseite.
Haben Sie ein Omnisend-Konto? Klicken Sie Verbinden Sie Ihr Konto.
Neu bei Omnisend? Klicken Sie Neues Konto erstellen.
Schritt 5. Wenn Sie "Ihr Konto verbinden" ausgewählt haben und einen leeren Webshop bereit haben, sehen Sie einen Genehmigungs-Pop-up. Klicken Sie Genehmigen.
Wenn Sie "Neues Konto erstellen" ausgewählt haben, schließen Sie zuerst die Registrierung ab und genehmigen Sie dann.
⚠️ Wenn Sie einen Fehler anstelle des Genehmigen-Pop-ups sehen, gehen Sie zu Fehlerbehebung bei der Webshop-Verbindung.
Schritt 6. Das Plugin sendet eine Verifizierungsanfrage an Omnisend, und der Webshop verbindet sich. Sie landen auf der Markenassets Seite.
⚠️ Wenn Sie Probleme mit der Verbindung Ihres Webshops haben, springen Sie zum Abschnitt zur Fehlersuche.
Vorteile des WooCommerce-Plugins
Sobald Sie WooCommerce mit Omnisend verbinden, erhalten Sie Zugriff auf:
Kanäle: Die E-Mail, Die SMS, Facebook Custom Audience, Google Customer Match.
Anmeldeformulare: Glücksrad, Popups, Die Landingpage, usw.
Automatisierungen: Willkommens-E-Mails, Der Warenkorbabbruch, Die Bestellbestätigung, usw.
Erweiterte Segmentierung mit angereicherten Daten.
Vollständige Berichte für Kampagnen, Formulare, Automatisierungen und Die Zustellbarkeit.
💡 Das Omnisend WooCommerce-Plugin enthält alle Standardfunktionen von Omnisend. Benötigen Sie benutzerdefinierte Workflows? Verwenden Sie die Omnisend API, um zusätzliche Daten zu übermitteln.
Multisite-Unterstützung
Omnisend ist vollständig kompatibel mit WordPress Multisite Installationen (Plugin-Version 1.16.0 und höher).
Sie können mehrere WooCommerce-Shops unter einer einzigen Multisite-Installation verbinden und verwalten - es ist nicht erforderlich, Omnisend manuell auf jeder Seite separat zu installieren.
Dies funktioniert, unabhängig davon, ob Ihre Multisite durch eine Subdomain (z. B. store1.example.com) oder Subverzeichnis (z. B. example.com/store1) konfiguriert ist. Ideal für Agenturen oder Multi-Brand-Verkäufer, die nach zentralisierter Verwaltung und optimierter Integration suchen.
Plugin-Berechtigungen hinzufügen
Erlauben Sie die WooCommerce-Plugin-Berechtigungen, damit die Integration reibungslos funktioniert.
Schritt 1. Gehen Sie zu Ihrem WordPress-Admin-Panel und öffnen Sie die Omnisend-Plugin-Seite.
Schritt 2. Aktualisieren Sie das Omnisend-Plugin auf die neueste Version, falls erforderlich.
Schritt 3. Klicken Sie auf Berechtigungen hinzufügen.
Schritt 4. Klicken Sie Genehmigen im WooCommerce Einwilligungsfenster.
Nach der Aktualisierung des Plugins:
Wenn Sie das Omnisend-Plugin aktualisiert haben, aber immer noch ein Verbindungsbanner oder eine rote Warnung sehen:
Warten Sie 5–10 Minuten, bis die Änderungen propagiert werden.
Leeren Sie den Cache Ihres Browsers und aktualisieren Sie die Seite.
Wenn das Banner weiterhin angezeigt wird, überprüfen Sie Fehlersuche zur Webshop-Verbindung.
Wenn Sie die Schaltfläche "Berechtigungen hinzufügen" nicht sehen, gehen Sie zu WooCommerce → Einstellungen → Erweitert → REST API → Omnisend-Schlüssel auswählen → Widerrufen. Befolgen Sie dann die obigen Schritte; die Schaltfläche sollte erscheinen.
Daten-Synchronisierung
Nach der Verbindung mit WooCommerce synchronisiert Omnisend alle historischen Daten aus Ihrem Webshop: Kontakte, Produkte und Bestellungen. Die erste Synchronisierung kann bis zu 24 Stunden dauern. Danach werden neue Daten sofort synchronisiert.
So funktioniert die Synchronisierung:
Kontakte & Bestellungen: Synchronisieren Sie über die Omnisend API (ab dem 16. März 2026).
Produkte: Synchronisieren Sie über das WooCommerce-Plugin.
Datentyp | Kontakte | Warenkörbe/Checkout | Bestellungen | Produkte | Produktkategorien |
Zeitachse | Sofort | Sofort | Sofort | Sofort | Sofort |
⚠️ Halten Sie Ihr Plugin aktualisiert: Die neueste Plugin-Version synchronisiert Kontakte über die Omnisend API. Wenn Sie eine ältere Plugin-Version verwenden, werden sowohl das Plugin als auch die API Kontakte gleichzeitig synchronisieren (doppelte Synchronisationslast), was Ihren Webshop verlangsamen kann. Aktualisieren Sie auf die neueste Plugin-Version, um optimale Leistung sicherzustellen.
💡 Standardmäßig werden Checkout-E-Mails als nicht abonniert synchronisiert. Um Abonnenten zu sammeln, aktiviere die Opt-in-Checkbox unten.
E-Mail-Opt-In beim Checkout
Gehe zum Omnisend-Plugin und überprüfe Füge ein Opt-in-Checkbox zur Checkout-Seite hinzu. Sie können den Einwilligungstext anpassen und das Kontrollkästchen bei Bedarf vorauswählen.
Sobald aktiviert, werden Kunden, die das Kästchen während des Checkouts ankreuzen, als E-Mail-Abonnenten mit Omnisend synchronisiert.
Die SMS-Opt-In beim Checkout
Gehe zum Omnisend-Plugin und überprüfe Das SMS-Opt-In-Checkbox zur Checkout-Seite hinzufügen. Passen Sie den Einwilligungstext nach Bedarf an.
Kunden, die das Kästchen während des Checkouts ankreuzen, werden als SMS-Abonnenten mit Omnisend synchronisiert.
WooCommerce 8.3+ (Neue Checkout-Blöcke):
Für WooCommerce-Versionen 8.3 und höher erkennt Omnisend automatisch die neuen Checkout-Blöcke und positioniert das Kontrollkästchen unter dem E-Mail-Feld. Sowohl klassische als auch Block-Checkouts werden unterstützt.
Checkout-Erlebnis für verschiedene WooCommerce-Versionen | Der Checkout-Vorschau |
WooCommerce-Versionen 8.2 und niedriger
(Klassische Checkout Erfahrung) | 
|
WooCommerce-Versionen 8.3 und höher
(Für den Neuen Checkout (8.3+) wird das Kontrollkästchen direkt unter dem E-Mail-Feld erscheinen) | 
|
Sync-Status & Resync-Optionen
Auf der Plugin-Seite sehen Sie eine Sync-Status-Tabelle, die Erfolg, Fehler, Ausstehend oder Übersprungen für Kontakte, Produkte und Bestellungen anzeigt.
Selbstbedienungsaktionen:
Resync – Fehlgeschlagene Synchronisierungen erneut versuchen.
Alle Kontakte erneut synchronisieren – Verwenden Sie nach größeren Kontowechseln (z. B. dauerhaftes Löschen von Kontakten).
💡 Stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldeformulare von Omnisend aktivieren und ziehen Sie alternative Opt-in-Methoden in Betracht, damit die Kunden Ihre automatisierten E-Mails (Die Automatisierung) auslösen können.
Der Kontakt Eigenschaft Priorität:
Bitte beachten Sie, dass unser System beim Synchronisieren von Kontaktdaten einen prioritätsbasierten Ansatz für die Zuordnung der Eigenschaften first_name und last_name verfolgt:
Priorität 1: Wir überprüfen zuerst das Vorname-Feld des WordPress-Benutzers.
Priorität 2: Wenn der Vorname fehlt, betrachten wir den Versandvorname.
Priorität 3: Wenn er immer noch nicht verfügbar ist, schauen wir uns den Rechnungs-Vornamen für den Vornamen an.
Eigenschaft | Priorität 1 | Priorität 2 | Priorität 3 |
vorname | WordPress-Benutzer | WordPress-Benutzer | WordPress-Benutzer |
nachname | WordPress-Benutzer | WordPress-Benutzer | WordPress-Benutzer |
Die Bestellstatuszuordnung für Die Automatisierung Arbeitsabläufe
Omnisend ersetzt keine der automatischen Antworten, die Sie in Ihrem WooCommerce-Webshop haben.
Omnisend ersetzt nicht die automatischen Antworten von WooCommerce. Wenn Sie sie ersetzen möchten, deaktivieren Sie die WooCommerce-Bestellbestätigungs-E-Mails und aktivieren Sie die entsprechenden Automatisierungen in Omnisend.
WooCommerce und Omnisend verwenden unterschiedliche Status-Logik für die Bestellung. Siehe die Tabelle unten für die Zuordnung:
Omnisend mit WordPress-Filter-Hooks anpassen
In WordPress sind Filter-Hooks eine Art von Hook, die es Entwicklern ermöglicht, Daten zu ändern, bevor sie angezeigt oder verarbeitet werden. Sie bieten eine Möglichkeit, die Funktionalität von WordPress zu ändern, ohne die Kern-Dateien direkt zu modifizieren, was die Anpassung erleichtert und Updates sicherer macht.
Wie funktionieren Filter-Hooks?
Filter-Hooks verwenden die apply_filters() Funktion, die Entwicklern ermöglicht, Daten zu modifizieren oder zu erweitern, bevor sie zurückgegeben werden. Entwickler fügen benutzerdefinierte Funktionen an einen bestimmten Filter-Hook mit add_filter() an, was es ihnen ermöglicht, Inhalte dynamisch zu ändern.
Von Omnisend bereitgestellte Filter-Hooks
omnisend_contact_data
Ermöglicht die Anpassung von Kontaktdaten, bevor sie an Omnisend gesendet werden (verfügbare Eigenschaften finden Sie in unserer API-Dokumentation).
add_filter( 'omnisend_contact_data', 'example_modify_omnisend_contact_data', 10, 2 );
function example_modify_omnisend_contact_data( $omnisend_contact, $wordpress_user ) {
if ( str_ends_with( $wordpress_user->user_email, '@gmail.com' ) ) {
array_push( $omnisend_contact['tags'], 'gmail_users' );
}
return $omnisend_contact;
}
omnisend_cart_line_item
Ermöglicht die Anpassung jedes Warenkorb-Artikel, der als Teil des hinzugefügten Produkts zum Warenkorb und der gestarteten Checkout-Events an Omnisend gesendet wird.
add_filter( 'omnisend_cart_line_item', 'example_modify_omnisend_cart_line_item', 10, 2 );
function example_modify_omnisend_cart_line_item( $omnisend_cart_line_item, $woocommerce_cart_item ) {
$omnisend_cart_line_item['special_product_category'] = $woocommerce_cart_item['special_product_category'];
return $omnisend_cart_line_item;
}
omnisend_cart_checkout_url_item
Ermöglicht das Hinzufügen zusätzlicher Eigenschaften zum Warenkorb-Artikel, die in die checkout_url-Eigenschaft der hinzugefügten Produkte zum Warenkorb und der gestarteten Checkout-Events kodiert werden, die für die Wiederherstellung des Warenkorbs verwendet werden. Diese zusätzlichen Eigenschaften werden während der Wiederherstellung des Warenkorbs automatisch an WooCommerce übergeben.
add_filter( 'omnisend_cart_checkout_url_item', 'example_modify_omnisend_cart_checkout_url_item', 10, 2 );
function example_modify_omnisend_cart_checkout_url_item( $omnisend_cart_checkout_url_item, $woocommerce_cart_item ) {
$omnisend_cart_checkout_url_item['special_product_category'] = $woocommerce_cart_item['special_product_category'];
return $omnisend_cart_checkout_url_item;
}
omnisend_recover_cart_item_data
Ermöglicht zusätzliche Anpassungen der Artikelinformationen im Warenkorb, die während der Wiederherstellung des Warenkorbs an WooCommerce übergeben werden.
add_filter( 'omnisend_recover_cart_item_data', 'example_modify_omnisend_recover_cart_item_data', 10, 2 );
function example_modify_omnisend_recover_cart_item_data( $woocommerce_cart_item_data, $omnisend_cart_item ) {
$woocommerce_cart_item_data['source'] = 'recovered_during_cart_recovery';
return $woocommerce_cart_item_data;
}
Häufig gestellte Fragen
Für weitere Fehlerbehebungsfälle siehe bitte Fehlerbehebung bei WooCommerce (WordPress) Verbindungsproblemen.
Was ist ein "leerer Webshop" und warum brauche ich einen?
Ein leerer Webshop ist ein neuer Webshop in Ihrem Omnisend Konto. Wenn Sie bereits einen verbundenen Webshop (wie Shopify) haben, müssen Sie einen zweiten Webshop für WooCommerce hinzufügen. Gehen Sie zu Profil → Webshops → Neuen Webshop hinzufügen.
Ich sehe "Webshop bereits verbunden", aber ich habe mich vorher nie verbunden. Warum?
Das bedeutet normalerweise, dass ein anderer Webshop (oder eine Testseite mit derselben Domain) bereits verknüpft ist. Erstellen Sie einen neuen Webshop in Omnisend, wechseln Sie zu diesem und versuchen Sie dann, sich erneut zu verbinden.
Muss ich einen neuen Webshop erstellen, wenn ich bereits Shopify verbunden habe?
Ja. Jede Plattform (Shopify, WooCommerce usw.) muss mit einem separaten Webshop in Ihrem Omnisend-Konto verbunden werden, um eine Datenmischung zu verhindern. Gehe zu Kontoeinstellungen → Webshops → Neuen Webshop hinzufügen, und verbinde dann WooCommerce mit diesem neuen Webshop.
Die Schaltfläche "Genehmigen" erscheint nicht. Was soll ich tun?
A: Gehen Sie zu WooCommerce → Einstellungen → Erweitert → REST API → finden Sie den Omnisend-Schlüssel → Widerrufen Sie ihn. Dann installieren Sie das Plugin neu und versuchen Sie es erneut.
Warum werde ich nach dem Klicken auf "Genehmigen" zurück zu "Verbinden Sie Ihr Konto" umgeleitet?
Dieser Umleitungsloop tritt normalerweise auf, wenn ein Caching-Plugin, ein Sicherheits-Plugin (wie Wordfence) oder WP Crontrol stört. Deaktivieren Sie diese Plugins vorübergehend, leeren Sie den Cache Ihres Browsers und versuchen Sie es erneut in einem Inkognito-Fenster.
Ich habe alle Plugins deaktiviert, kann aber immer noch keine Verbindung herstellen. Was ist falsch?
Überprüfen Sie diese:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Domain ein gültiges SSL-Zertifikat (HTTPS) hat.
WordPress muss im Stammverzeichnis der Domain installiert sein (nicht
example.com/store).Ihr Server könnte Autorisierungsheader entfernen. Kontaktieren Sie Ihren Host, um dies zu
.htaccesshinzuzufügen:SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1
Welche Plugins blockieren normalerweise Omnisend?
WP Crontrol, LiteSpeed Cache, Really Simple Security, Perfmatters und einige Cloudflare-Einstellungen. Deaktivieren Sie diese zuerst bei der Fehlersuche.
Wie kann ich Omnisend in Wordfence auf die Whitelist setzen?
Gehen Sie zu Wordfence → Firewall → "Erlaubte IP-Adressen" → fügen Sie die unten aufgeführten IPs hinzu → Speichern.
34.170.162.11;
34.56.62.59;
34.56.108.215;
34.133.59.36;
34.58.66.146;
35.184.130.5;
35.232.14.89.
Die Verbindung hat vorher funktioniert, aber plötzlich aufgehört. Was ist passiert?
Überprüfen Sie, ob sich die URL Ihres Webshops geändert hat (sogar leicht, wie das Hinzufügen von www.). Überprüfen Sie auch, ob kürzliche Plugin-Updates die Verbindung unterbrochen haben. Versuchen Sie, das Plugin erneut zu synchronisieren.
Wie verbinde ich eine Staging-Seite, ohne meinen Live-Webshop zu beeinträchtigen?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Staging-Seite WP_ENVIRONMENT_TYPE auf "staging" in wp-config.php gesetzt ist. Verbinden Sie dann das Staging-Plugin mit einer separaten Testmarke in Omnisend.
Was bedeutet "wp-json/omnisend-api/v1/connected returns false"?
A: Das bedeutet, dass Omnisend nicht auf die API Ihrer Website zugreifen kann. Überprüfen Sie Ihre Firewall, deaktivieren Sie Caching-Plugins und vergewissern Sie sich, dass Ihr SSL-Zertifikat gültig ist.
Das Plugin ist aktiviert, synchronisiert jedoch keine Daten. Warum?
Die erste Synchronisierung dauert bis zu 24 Stunden. Überprüfen Sie die Plugin-Seite auf den Sync-Status. Wenn Fehler angezeigt werden, klicken Sie auf "Resynchronisieren" oder deaktivieren Sie konfliktierende Plugins.
Muss ich mein WooCommerce-Plugin aktualisieren?
Die neueste Plugin-Version entfernt die Kontaktsynchronisierung aus dem Plugin – Kontakte synchronisieren jetzt stattdessen über die Omnisend API. Wenn Sie nicht aktualisieren, synchronisieren sowohl das Plugin als auch die API Kontakte, was eine doppelte Synchronisationslast erzeugt, die die Leistung Ihres Shops beeinträchtigen kann. Gehen Sie zu Plugins → Updates in WordPress, um zu aktualisieren.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] oder über den In-App-Chat.