Das Omnisend Dashboard bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Marketingleistung und die Aktivitäten Ihres Webshops. Es umfasst drei Hauptabschnitte:
Ziele – Eine personalisierte Checkliste mit empfohlenen Einrichtungsaufgaben.
Übersicht – Verkaufsleistung und Abonnentenwachstum verfolgen.
Live-Ansicht – Überwachen Sie Echtzeit-Website-Besucher, Käufe und die Aktivität des Kunden.
Dieser Artikel erklärt, wie Sie durch jeden Bereich Ihres Dashboards navigieren und Berichte zur Verkaufsleistung und zum Zielgruppenwachstum verwenden, um den Erfolg Ihres Shops zu überwachen.
Bevor Sie beginnen
Neue Konten sehen die Ziele-Seite als Standardansicht des Dashboards. Nachdem Sie Ihre erste E-Mail-Kampagne oder SMS-Kampagne gesendet haben, wechselt das Dashboard standardmäßig zur Übersicht.
Das Dashboard Übersichtsdiagramme (Verkaufsleistung und Zielgruppenwachstum) dienen nur der visuellen Analyse und können nicht als CSV exportiert oder heruntergeladen werden. Für detaillierte Exportdaten zu Verkäufen gehen Sie zu Berichte → Verkäufe/Kampagnen/Automatisierungen und verwenden Sie die Schaltfläche Exportieren oder die Option Als PDF drucken.
Für detaillierte Kampagnen- und Automatisierungsmetriken siehe den Omnisend-Berichte-Leitfaden.
Beginnen Sie mit Ihrem Dashboard
Wenn Sie Ihr Omnisend-Konto zum ersten Mal erstellen, zeigt das Dashboard die Seite Ziele eine personalisierte Checkliste, die Ihnen hilft, wesentliche Einrichtungsschritte abzuschließen und Funktionen basierend auf Ihrer Kontonutzung zu entdecken.
Nachdem Sie Ihren Webshop verbunden und Ihre erste Kampagne gesendet haben, wechselt das Dashboard standardmäßig zum Abschnitt Übersicht, der Diagramme zur Verkaufsleistung und zum Zielgruppenwachstum anzeigt.
Sie können jederzeit auf Ziele, Übersicht und Live-Ansicht zugreifen, indem Sie im Hauptmenü auf Das Dashboard klicken.
💡 Bevorzugen Sie eine dunklere Oberfläche? Sie können jederzeit in den Dunkelmodus wechseln:
Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
Schalten Sie den Dunkelmodus ein oder aus.
Der Dunkle Modus wird auf die gesamte Omnisend-Oberfläche angewendet, einschließlich der E-Mail-, Formular- und Automatisierungs-Workflow-Builder. Dies betrifft nur Ihre eigene Ansicht – es hat keinen Einfluss darauf, wie Ihre E-Mails oder Formulare für Kontakte erscheinen.
Das Dashboard Ziele
Der Bereich Ziele bietet eine personalisierte Checkliste, die Ihnen hilft, Ihr Omnisend-Konto einzurichten und zu optimieren.
" 💡 Nachdem Sie Ihren Webshop verbunden und die anfänglichen Einrichtungsschritte abgeschlossen haben, wechselt das Dashboard zum Bereich Übersicht (Verkaufsleistung und Zielgruppenwachstum), aber Sie können Ziele jederzeit über das Dashboard-Menü aufrufen."}]}```
Die Seite „Ziele“ entwickelt sich basierend auf dem Fortschritt Ihres Kontos und empfiehlt Funktionen und Best Practices, die auf Ihre Einrichtung zugeschnitten sind. Typische Ziele sind:
Verbinden Sie Ihren Webshop.
Erstellen Sie Ihr erstes Anmeldeformular.
Senden Sie Ihre erste E-Mail-Kampagne und richten Sie die Automatisierung ein.
Optimieren Sie Ihr Konto – Neue Ziele erscheinen, während Sie Fortschritte machen, und empfehlen erweiterte Funktionen wie A/B-Tests, Link-Tracking usw.
💡 Profi-Tipp: Überprüfen Sie Ihre Ziele regelmäßig, um Funktionen zu entdecken, die Sie noch nicht ausprobiert haben.
Das Dashboard Übersicht
Der Abschnitt Übersicht zeigt die wichtigsten Kennzahlen Ihres Shops in interaktiven Diagrammen an. Sie können:
Den gesamten Umsatz verfolgen, einschließlich des Umsatzes von Omnisend (Kampagnen und Automatisierungen) und des gesamten Webshop-Umsatzes.
Überwachen Sie das Abonnentenwachstum über E-Mail-, SMS- und Push-Kanäle.
Vergleichen Sie die Leistung über verschiedene Datumsbereiche (täglich, wöchentlich, monatlich).
Sehen Sie Trends mit visuellen Diagrammen und Tooltips.
Die Dashboard-Übersicht bietet eine Momentaufnahme auf hoher Ebene. Für detaillierte Kampagnenmetriken (Öffnungsraten, Klickraten, individuelle Berichte), gehen Sie zu Berichte.
Neu bei Omnisend? Wenn Sie noch keine Kampagnen gesendet haben, zeigt der Abschnitt „Übersicht“ leere Diagramme an. Schließen Sie die Einrichtungsaufgaben in den Ziele-Abschnitt, um Ihr Dashboard mit Daten zu füllen.
Verkaufsleistung
Der Abschnitt Verkaufsleistung zeigt, wie viel Umsatz Ihr Webshop generiert und wie viel davon aus Omnisend-Marketing stammt.
Sie können verfolgen:
Der Gesamtumsatz von Omnisend – Umsatz, der durch E-Mail-Kampagnen, SMS-Kampagnen und Automatisierung generiert wird, mit einem prozentualen Vergleich gegen den im Datumsfilter ausgewählten Zeitraum.
Der Umsatz aus Kampagnen – Der Umsatz aus Die E-Mail und Die SMS Kampagnen.
Der Umsatz aus Die Automatisierung – Der Umsatz aus Die Automatisierung.
Gesamter Webshop-Umsatz – Gesamter Umsatz, einschließlich nicht-Omnisend-Quellen.
Gesamtzahl der Bestellungen – Wechseln Sie die Diagrammansicht, um die Anzahl der Bestellungen anstelle des Umsatzes zu sehen.
💡 Attributionskontrolle: Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, um auszuwählen, wie Die Bestellungen zugeordnet werden: nach dem Sendedatum der Nachricht (Standard) oder dem Bestelldatum. Diese Einstellung synchronisiert sich über die Übersicht des Dashboards, die Verkaufsberichte und die Berichte des Produkts. Erfahren Sie mehr über die Verkaufszuordnung.
Wie die Vergleichslogik funktioniert:
Standardmäßig vergleicht Verkaufsleistung den ausgewählten Datumsbereich mit dem vorhergehenden Zeitraum derselben Länge.Sie können den Vergleichszeitraum im Datumsfilter ändern:
Vorheriger Zeitraum: Vergleicht die ausgewählten Daten mit dem unmittelbar vorhergehenden Zeitraum derselben Länge.
Vorjahr: Vergleicht die ausgewählten Daten mit denselben Daten vor einem Jahr.
Benutzerdefinierter Zeitraum: Vergleicht die ausgewählten Daten mit einem von Ihnen gewählten Bereich.
Ihre Auswahl für den Vergleich wird zwischen den Besuchen gespeichert.Dashboard Übersicht hat eine eigene Vergleichseinstellung.Berichte Verkäufe, Kampagnen und Automatisierung teilen sich eine separate Vergleichseinstellung.
DA Klicken Sie auf die Schaltfläche Berichte anzeigen, um auf detaillierte Berichte mit Kampagnen- und Automatisierungsleistungsdaten zuzugreifen.
Zielgruppenwachstum
Der Wachstumsbericht der Zielgruppe zeigt, wie Ihre Abonnentenbasis im Laufe der Zeit über E-Mail, SMS und Push-Kanäle wächst oder schrumpft.
Sie können verfolgen:
Benutzerdefinierte Datumsbereiche Wählen Sie einen beliebigen Zeitraum (letzte Tage, Wochen oder Monate) zur Überprüfung des Wachstums der Zielgruppe.
Multi-Channel-Tracking Das Wachstum wird separat für E-Mail, SMS und Push verfolgt, mit klarer Sichtbarkeit auf neue Abonnements und Abmeldungen.
Abmelde-Metrik Sehen Sie die Abmeldezahlen neben den neuen Abonnenten, um die Abwanderung zu verstehen.
Visuelle Berichterstattung Grafiken und Trendlinien geben Ihnen einen schnellen Überblick über die Wachstumsdynamik, mit Tooltips, die die Veränderung über zwei verglichene Zeiträume anzeigen.
💡 Standard-Diagrammansicht: Die Metrik Gesamtzahl der Abonnenten ist standardmäßig deaktiviert, um Ihnen eine klarere Ansicht der Anmelde- und Abmeldetrends zu ermöglichen. Sie können es manuell aktivieren, indem Sie auf die Metrik im Diagramm klicken.
Die Schaltfläche Formulare verwalten führt Sie direkt zum Tab Formulare, wo Sie Ihre Anmeldeformulare überprüfen und ansprechendere Inhalte für Ihre Webshop-Besucher erstellen können.
DA So verwenden Sie die Daten der Wachstumszielgruppe:
Erkennen Sie Wachstumstrends und identifizieren Sie, welche Kanäle am besten abschneiden.
Vergleichen Sie das Wachstum der Liste im Laufe der Zeit, um die Auswirkungen von Kampagnen, Anmeldeformularen oder saisonalen Ereignissen zu verstehen.
Erkennen Sie Abwanderung frühzeitig mit der Abmeldeverfolgung und optimieren Sie Strategien, um Ihr Publikum zu binden.
Gewinnen Sie ein vollständiges Bild der Gesundheit Ihrer Zielgruppe, um Akquisitions-, Bindungs- und Engagementstrategien zu planen.
Dashboard Live-Ansicht
Der Abschnitt Live-Ansicht zeigt die Echtzeitaktivität auf Ihrer Website, einschließlich:
Besucher, die derzeit Ihren Webshop durchsuchen.
Aktuelle Käufe und Bestelldetails.
Aktivitätszeitachse, die Seitenaufrufe, Warenkorbergänzungen und Käufe zeigt.
Die Live-Ansicht hilft Ihnen, das Kundenverhalten in Echtzeit zu verstehen, damit Sie Trends erkennen, wertvolle Kunden identifizieren und Ihr Marketing in Echtzeit optimieren können.
💬 Um mehr über die Funktionen der Live-Ansicht zu erfahren, siehe die Live-Ansicht: Anleitung zur Verfolgung der Aktivitäten im Webshop
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Daten der Dashboard-Übersicht (Wachstum der Zielgruppe, Verkaufsleistung) exportieren?
Nein. Der Bereich Dashboard-Übersicht zeigt visuelle Zusammenfassungen an, die nicht direkt exportiert werden können.
Was ist der Unterschied zwischen dem Dashboard und den Berichten?
Das Dashboard bietet einen Überblick über Verkaufs- und Zielgruppentrends. Für detaillierte Leistungskennzahlen (Öffnungsraten, Klickraten, Umsatz nach Kampagne, individuelle Nachrichtenberichte) gehen Sie zu Berichte.
Was ist der Unterschied zwischen dem Gesamterlös des Webshops und dem Umsatz von Omnisend?
Gesamterlös des Webshops Alle Verkäufe, die Ihr Webshop generiert hat, unabhängig von der Quelle (Omnisend, organischer Verkehr, bezahlte Anzeigen usw.).
Umsatz von Omnisend Nur Verkäufe, die Ihren Kampagnen und der Automatisierung zugeordnet sind.
Wie vergleiche ich Daten über verschiedene Zeiträume hinweg?
Öffnen Sie den Datumsfilter im Dashboard Übersicht Verkaufsleistung.Wählen Sie unter Vergleichen mit Vorheriger Zeitraum, Vorjahr oder Benutzerdefinierter Zeitraum.Mit Benutzerdefinierter Zeitraum können Sie einen beliebigen Vergleichsbereich auswählen.
Was ist der Unterschied zwischen Dashboard-Überblick und Live-Ansicht?
Dashboard-Überblick zeigt historische Leistungsdaten (Verkaufstrends, Abonnentenwachstum) für ausgewählte Zeiträume.
Live-Ansicht zeigt die Echtzeitaktivität, die gerade jetzt auf Ihrer Website passiert (aktuelle Besucher, kürzliche Käufe, Kundenprofile).
Beide sind Teil Ihres Omnisend-Dashboards und über das Hauptmenü zugänglich.
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