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Klaviyo Kontakte & Segmente in Omnisend importieren

Erfahren Sie, wie Sie das Klaviyo Datenimport-Tool verwenden, um Ihre Kontakte zu Omnisend zu importieren.

Verfasst von Ira

Das Klaviyo-Datenimport-Tool überträgt Ihre Kontaktliste und Segmente von Klaviyo nach Omnisend, einschließlich Kontaktinformationen, Abonnementstatus, benutzerdefinierte Eigenschaften, Einwilligungsprotokolle und unterstützte Segmente.

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

  • Zugriff auf Ihr Klaviyo-Konto haben und die Berechtigung haben, einen privaten API-Schlüssel zu erstellen.

  • Ein Omnisend-Konto mit Ihrem ecommerce-Shop verbunden haben.

  • Ihr Klaviyo-Konto aktiv halten, während Sie Ihre Daten übertragen und überprüfen.

4a1 Verwenden Sie das Migrations-Dashboard?

Wenn Sie Klaviyo während der Anmeldung bei Omnisend ausgewählt haben, haben Sie möglicherweise bereits Zugriff auf das Migrations-Dashboard, das Sie beim Importieren Ihrer Zielgruppendaten oder beim Anfordern einer migrationsunterstützten Expertenhilfe unterstützt.

Befolgen Sie die Anweisungen im Dashboard, wenn Sie dieses Onboarding-Erlebnis nutzen.Die folgenden Schritte erklären, wie Sie das eigenständige Klaviyo-Datenimport-Tool unter Apps verwenden.

Für die vollständige Migrationsreise siehe Von Klaviyo zu Omnisend migrieren.

Einrichtungsprozess

Schritt 1. Finden Sie das Tool in Omnisend

  1. Gehen Sie in Omnisend zu Apps.

  2. Suchen Sie nach Klaviyo-Datenimport-Tool.

  3. Wählen Sie Jetzt verbinden.

Schritt 2. Einen privaten Klaviyo-API-Schlüssel erstellen

Halten Sie Ihren Omnisend-Tab offen und führen Sie die folgenden Schritte in Klaviyo aus:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Klaviyo-Konto an.

  2. Gehen Sie zu Einstellungen API-Schlüssel, oder öffnen Sie Klaviyo API-Schlüssel.

  3. Wählen Sie Der API-Schlüssel erstellen.

  4. Wählen Sie Nur-Lese-Schlüssel als Zugriffslevel aus.

  5. Geben Sie Ihrem Schlüssel einen erkennbaren Namen, wie Omnisend-Integration, und wählen Sie Erstellen.

  6. Kopieren Sie den generierten API-Schlüssel.

4a1 Für zusätzliche Anleitungen siehe Klaviyo's API-Schlüssel-Dokumentation.

⚠️ Bewahren Sie Ihren API-Schlüssel sicher auf. Ihr Klaviyo Privater API-Schlüssel gewährt Zugriff auf Ihre Klaviyo Kontodaten. Geben Sie ihn nur in das offizielle Klaviyo Datenimport-Tool in Omnisend ein.

Schritt 3. Klaviyo verbinden und den Import starten

  1. Zurück zu Omnisend.

  2. Fügen Sie Ihren Klaviyo-Privat-API-Schlüssel in das Klaviyo-Datenimport-Tool ein.

  3. Wählen Sie Verbinden.

  4. Wählen Sie Kontakte & Segmente synchronisieren, um mit dem Import Ihrer Daten zu beginnen.

Das Tool importiert Kontakte in Chargen von etwa 500 alle 5 Sekunden und verarbeitet unterstützte Segmente automatisch.

6a8 Wichtig: Das Klaviyo-Datenimport-Tool synchronisiert Daten nicht in Echtzeit.Wenn Sie Klaviyo während Ihres Übergangs weiterhin verwenden, müssen Sie manuell erneut synchronisieren, um nachfolgende Änderungen zu übertragen.

Überprüfen Sie Ihre Importergebnisse

Nachdem Sie Kontakte & Segmente synchronisieren ausgewählt haben, zeigt das Tool Kontakt-Synchronisierung in Bearbeitung an.

Sobald der Prozess abgeschlossen ist, ändert sich der Status in Abgeschlossen, und das Tool zeigt die neuesten Synchronisierungsinformationen an.

Kontakte importieren

Die Kontakte-Importkarte zeigt an:

  • Zuletzt synchronisierte Kontakte: Anzahl der Kontakte, die in der letzten Synchronisierung importiert wurden.

  • Kontakte mit aktualisierten Tags: Anzahl der Kontakte, die Tags aus Klaviyo-Segmenten und -Listen zugewiesen bekommen haben.

  • Status: Abgeschlossen (grün) oder In Bearbeitung.

  • Zuletzt aktualisiert: Zeitstempel der letzten Synchronisierung.

Alle importierten Kontakte erscheinen sofort in Zielgruppe Kontakte mit dem Tag klaviyo_import_app.

Segmente migrieren

Die Tabelle zur Segmentmigration zeigt das Ergebnis für jedes Klaviyo-Segment an:

  • Klaviyo-Segment: Der Name des Segments in Klaviyo.

  • Status:

    • Migriert ✅ – Das Segment erfolgreich synchronisiert.

    • Fehlgeschlagen 6ab Segment verwendet nicht unterstützte Filter oder Eigenschaften, die in Omnisend nicht rekreiert werden können.

  • Omnisend-Segment: Der Name des synchronisierten Segments in Omnisend mit einem klickbaren Link, um das Segment zu öffnen.

  • Migrationsdatum: Das neueste Datum der Segment-Synchronisierung.

4a1 Tipps:

  • Klicken Sie auf den Namen eines migrierten Segments, um dessen Kontakte anzuzeigen, Bedingungen zu bearbeiten oder es in Kampagnen zu verwenden.

  • Für fehlgeschlagene Segmente folgen Sie den Anweisungen in Andere Segmente manuell migrieren unten.

Welche Daten synchronisiert werden

Das Klaviyo-Datenimport-Tool synchronisiert Kontakte und Segmente von Klaviyo zu Omnisend.

Kontakte

Die folgenden Kontaktattribute werden importiert:

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Vorname

  • Nachname

  • Adresse

  • Stadt

  • Land

  • klaviyo_last_active_date (benutzerdefinierte Eigenschaft, die in Omnisend mit dem Wert von Klaviyo erstellt wurde)

  • Alle benutzerdefinierten Eigenschaften von Klaviyo mit einem klaviyo_-Präfix (z. B. favorite_color wird zu klaviyo_favorite_color in Omnisend)

  • Tag klaviyo_import_app zu allen synchronisierten Kontakten hinzugefügt

Abonnementstatus

Die Abonnementstatus der Kontakte werden wie folgt abgebildet:

  1. Kontakte mit dem Status abonniert in Klaviyo werden als E-Mail-/SMS-Abonnenten in Omnisend importiert. Das Opt-in-Datum wird auf den Klaviyo-Zeitstempel gesetzt.

  2. Kontakte mit dem Status nie abonniert in Klaviyo werden als Nicht-Abonnenten in Omnisend importiert.

  3. Kontakte mit dem Status abgemeldet oder unterdrückt in Klaviyo werden als Abgemeldete in Omnisend importiert. Das Opt-out-Datum wird basierend auf dem Klaviyo-Zeitstempel hinzugefügt.

Einwilligungsaufzeichnungen

Ein Einwilligungsaufzeichnung für E-Mails wird dem Kontaktprofil in Omnisend hinzugefügt, wenn:

  • Die Einwilligungs-Zeitstempel-Eigenschaft existiert in Klaviyo, und

  • Mindestens eines der folgenden Felder ist nicht leer: $consent_method, $source, $consent_form_id, $consent_form_version

Eine Einwilligungsaufzeichnung für SMS wird dem Kontaktprofil in Omnisend hinzugefügt, wenn der SMS-Einwilligungs-Zeitstempel in Klaviyo existiert.

Segmente

Segmente synchronisieren, wenn ihre Bedingungen von Omnisend unterstützt werden:

  • Segmentname - vorangestellt mit[OS] in Omnisend.

  • Filter und Bedingungen - wenn kompatibel mit Omnisends Segmentfilter

  • Der Kontakt - neu berechnet in Omnisend basierend auf synchronisierten Kontakten.

Segmente, die Klaviyo-spezifische Funktionen (z. B. prädiktive Analysen) und andere Bedingungen verwenden, die in Omnisend nicht reproduziert werden können, erscheinen als Fehlgeschlagen in der Segmente-Migrations-Tabelle.

Andere Segmente manuell migrieren

Wenn ein Das Segment fehlschlägt, weil seine Bedingungen in Omnisend nicht unterstützt werden, haben Sie zwei Optionen:

  • Die Segmentbedingungen in Omnisend neu erstellen, wenn äquivalente Filter verfügbar sind.

  • Importieren Sie die bestehenden Kontakte des Segments aus Klaviyo, um die Zielgruppe als statische Gruppe zu erhalten.

Diese Optionen dienen unterschiedlichen Zwecken.Die Bedingungen neu zu erstellen, ermöglicht es, dass die Mitgliedschaft im Das Segment dynamisch wechselt, während das Importieren der vorhandenen Kontakte die Mitgliedschaft zum Zeitpunkt des Exports bewahrt.

Erstellen Sie ein Das Segment mit Omnisend-Filtern

  1. In Omnisend, gehen Sie zu Die Zielgruppe→ Segmente.

  2. Wählen Sie Das Segment erstellen.

  3. Erstellen Sie die relevanten Bedingungen mit den verfügbaren Filtern von Omnisend.

  4. Speichern Sie das Segment und überprüfen Sie die übereinstimmenden Kontakte.

Einige klaviyo-spezifische Bedingungen haben möglicherweise kein Äquivalent in Omnisend.In diesem Fall sollten Sie in Betracht ziehen, die bestehende Zielgruppe durch einen CSV-Import zu erhalten.

📝 Erfahren Sie mehr: Erste Schritte mit der Omnisend-Segmentierung.

Behalten Sie die bestehenden Kontakte eines Segments bei

  1. Gehen Sie in Klaviyo zu Listen & Segmente.

  2. Öffnen Sie das Segment, das Sie beibehalten möchten → klicken Sie auf Die Liste verwalten → wählen Sie In CSV exportieren.

  3. In Omnisend, gehen Sie zu Die Zielgruppe→ Importe→ Kontakte hinzufügen oder aktualisieren.

  4. Wählen Sie Kontakte aus einer Datei importieren.

  5. Laden Sie die CSV-Datei hoch und erstellen Sie ein Segment während des Importvorgangs.

Dies ermöglicht es Ihnen, die ausgewählte Zielgruppe in Omnisend zu behalten, ohne doppelte Kontaktaufzeichnungen zu erstellen.

Hinweis: Diese Methode bewahrt die Kontakte, die zum Segment gehörten, als Sie es exportiert haben. Sie stellt nicht die ursprünglichen dynamischen Klaviyo-Bedingungen wieder her.

Priorisieren Sie Ihre wichtigen Segmente

Wenn einige Segmente nicht automatisch migriert werden können, priorisieren Sie diejenigen, die Sie für wichtige Kampagnen und Kundenansprache verwenden, wie zum Beispiel:

  1. Engagierte Kontakte und VIP-Kunden: Wichtig für das Aufwärmen des Absenders und gezielte Kampagnen.

  2. Inaktive Kontakte: Nützlich für Re-Engagement-Kampagnen.

  3. Andere wertvolle Zielgruppen: Alle Kundengruppen, die für Ihre Marketingstrategie wichtig sind.

a1 Tip: Verwenden Sie engagierte Kontakte zum Aufwärmen des Absenders. Wenn Sie beginnen, E-Mails von Omnisend zu senden, müssen Sie möglicherweise Ihre Absenderdomain aufwärmen.Die Beibehaltung Ihres engagierten Kontaktsegments aus Klaviyo kann Ihnen helfen, eine Zielgruppe zu identifizieren, die während dieses Prozesses eher bereit ist, Ihre E-Mails zu öffnen und mit ihnen zu interagieren.

Kontakte und Segmente erneut synchronisieren

Das Klaviyo Datenimport-Tool synchronisiert Kontakte oder Segmente nicht in Echtzeit. Wenn Sie Klaviyo weiterhin verwenden, während Sie zu Omnisend wechseln, müssen Sie die Kontaktinformationen manuell erneut synchronisieren und neue Segmente erfassen.

  1. Gehen Sie in Omnisend zu Apps Verbundene Apps.

  2. Suchen Sie das Klaviyo-Datenimport-Tool und wählen Sie Bearbeiten.

  3. Wählen Sie Kontakte & Segmente synchronisieren.

Die Synchronisierung wird erneut ausgeführt und importiert:

  • Neue Kontakte, die seit Ihrer letzten Synchronisierung zu Klaviyo hinzugefügt wurden.

  • Aktualisierte Kontaktinformationen (z. B. Namensänderungen, neue benutzerdefinierte Felder).

  • Neue oder modifizierte Segmente.

[1mTip:[0m Wenn Sie beide Plattformen aktiv nutzen, ziehen Sie in Betracht, täglich neu zu synchronisieren, um Ihr Omnisend-Publikum während des Übergangs auf dem neuesten Stand zu halten.

Häufig gestellte Fragen

Warum sind einige meiner Klaviyo-Segmente bei der Migration fehlgeschlagen?
Segmente können fehlschlagen, wenn sie erweiterte AND/OR-Kombinationen mit nicht unterstützten Feldern oder Klaviyo-spezifischen Funktionen (z. B. prädiktive Analysen) verwenden.Sie können diese Segmente in Omnisend manuell neu erstellen mit Die Zielgruppe → Segmente → Segment erstellen.

Kann ich migrierte Segmente in Omnisend bearbeiten?
Ja. Klicken Sie auf den Segmentnamen in der Segmente-Migrationstabelle, um es in Die Zielgruppe → Segmente, in denen Sie Kontakte anzeigen, Bedingungen anpassen oder es umbenennen können.

Wie erkenne ich, welche Kontakte aus Klaviyo stammen?

Alle über dieses Tool importierten Kontakte sind automatisch mit klaviyo_import_app gekennzeichnet.Sie können nach dieser Markierung in Zielgruppe → Markierungen filtern.

Synchronisieren sich Segmente in Echtzeit?
Nein. Wie Kontakte synchronisieren Segmente nur, wenn Sie manuell klicken Kontakte & Segmente synchronisieren. Wenn Sie Klaviyo weiterhin verwenden, synchronisieren Sie regelmäßig, um neue Segmente zu erfassen.

Fragen? Schreiben Sie uns in der App oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir sind 24/7 für Sie da.

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