Checkout Champ es una plataforma de pago y CRM alojada para negocios de comercio electrónico que desean experiencias de pago más rápidas y más control sobre los flujos posteriores a la compra.
En lugar de incrustar el código de pago en una tienda, Checkout Champ proporciona páginas de pago alojadas que se pueden vincular desde páginas de destino, anuncios o plataformas de comercio electrónico.
Estas páginas están optimizadas para la velocidad, con tiempos de carga de un segundo o menos.
Beneficios
Conectar Checkout Champ a Omnisend te permite enviar eventos de pago y pedido en tiempo real a Omnisend para la automatización de marketing por correo electrónico y SMS.
Con esta integración, puedes:
Realiza un seguimiento de las acciones clave del cliente, como el inicio del pago, los pedidos realizados, las cancelaciones y los reembolsos
Trigger las automatizaciones de Omnisend basadas en eventos de Pago Champ
Segmento contactos utilizando datos de pedido, producto y campaña
Aplica etiquetas a los contactos según las rutas y campañas de Checkout Champ
Sincronizar el estado de suscripción del cliente para correo electrónico y SMS según la configuración de opt-in del CRM
Pago Champ envía tanto eventos estándar como personalizados a Omnisend, junto con propiedades relevantes del pedido y del cliente, lo que te permite construir campañas y flujos dirigidos basados en el comportamiento del cliente.
Proceso de Configuración
Paso 1. Abre elMercado de Aplicaciones en Omnisend 9D0; buscaCheckout Champ.
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Paso 2. Haga clic en Conectar ahora para generar una Clave API copiar la Clave API.
Paso 3. En Pago Champ, ve a Admin Plugins Proveedores de Servicios de Correo Electrónico localiza Omnisend haz clic en Activar.
Paso 4. Pega la Clave API elige si enviar correos electrónicos de automatización de bienvenida a los contactos sincronizados haz clic en Conectar.
Nombre Amigable es una etiqueta interna utilizada en Checkout Champ para identificar la conexión de Omnisend. No se comparte con Omnisend y no afecta el seguimiento de eventos.
Paso 5. Regresa a Omnisend 9D0; verificaHe completado todos los pasos 9D0; haz clic enConfirmar.
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Una vez completado, Checkout Champ y Omnisend están integrados con éxito. Sin embargo, aún necesitamos configurar el enrutamiento de campañas. Esto es lo que veremos a continuación.
Qué datos se envían
Como ya sabrás, El Seguimiento de Eventos Estándar en Pago Champ se refiere a un conjunto predefinido de eventos centrales de comercio electrónico que se generan automáticamente durante el proceso de pago y el ciclo de vida del pedido de un cliente.
Cuando el seguimiento de eventos estándar está habilitado para un Proveedor de Servicios de Correo Electrónico (como Omnisend), Pago Champ envía estos eventos automáticamente cada vez que ocurren, sin requerir configuración de eventos personalizada.
Estos eventos representan las acciones del cliente más comunes e importantes, como iniciar el pago, realizar un pedido o recibir un reembolso.
Los contactos están suscritos a correo electrónico y SMS según los valores de emailOptIn y marketingOptIn enviados desde Pago Champ cuando se crea o actualiza al cliente en el CRM.
Si un Cliente no tiene habilitado el correo electrónico o SMS en Pago Champ, el Contacto se envía a Omnisend como no suscrito.
Enrutamiento de Campaña y Eventos Personalizados
El seguimiento de eventos estándar está configurado por campaña en Checkout Champ.Al agregar el Seguimiento de Eventos Estándar a una campaña, puedes elegir:
Aplícalo a una campaña específica de Checkout Champ, o
Aplica esto a todas las campañas
Para habilitar el seguimiento de eventos estándar para una campaña, abre el complemento de Omnisend en Checkout Champ y agrega una ruta haciendo clic en + Ruta bajo Enrutamiento de Campañas.
En la ventana de Agregar Ruta de Campaña, selecciona Seguimiento de Eventos Estándar como el Tipo de Cliente, elige una campaña específica o Todas las Campañas, y luego haz clic en Crear.
También puedes agregar rutas para otros Tipos de Cliente. Los eventos enviados a través de estas rutas se entregan a Omnisend como eventos personalizados. Opcionalmente, agrega una o más etiquetas (separadas por comas). Estas etiquetas se aplican al contacto en Omnisend y también se incluyen como propiedades del evento.
Esto permite una segmentación y un direccionamiento más avanzados en Omnisend.
¿Qué eventos están incluidos?
El seguimiento de eventos estándar incluye los siguientes eventos:
Inicio de Pago
Pedido realizado
Pagado por el pedido
Producto pedido
Pedido cumplido
Pedido cancelado
Pedido reembolsado
Cada evento se envía con las propiedades relevantes del cliente, pedido y producto, donde sea aplicable.Para una lista completa de campos enviados a Omnisend, puedes consultar la documentación de Pago Champ aquí.
Casos de uso
Con la integración de Pago Champ, puedes usar eventos de pago y pedido para activar flujos de trabajo comunes de correo electrónico y SMS de Omnisend, como:
Seguimientos de checkout abandonado
Trigger correos electrónicos o mensajes SMS cuando un cliente inicia el pago pero no completa un pedido.Automatizaciones post-compra
Envía confirmaciones de pedido, educación sobre productos o mensajes de venta cruzada después de que se haya realizado o pagado un pedido.Comunicación del estado del pedido
Notificar a los clientes sobre el cumplimiento del pedidoo cancelacionesutilizando mensajería basada en eventos.Segmentación de Clientes
Segmento de contactos basado en productos comprados, campañas o etiquetas enviadas desde Pago Champ.
Nuestros especialistas de soporte dedicados están disponibles las 24 horas para asistirte a través del chat en la aplicación o en [email protected].