Les principaux fournisseurs de services email, y compris Gmail, Yahoo et AOL, ont mis en œuvre des changements à partir de février 2024 pour améliorer la sécurité des emails, réduire le spam et améliorer l'expérience utilisateur.
Ces changements affectent tous les utilisateurs, en particulier ceux qui envoient plus de 5 000 messages d'un seul domaine expéditeur à un seul fournisseur de services de messagerie en une seule journée.
Ce guide vous montre comment répondre aux exigences.
Qui sera impacté ?
Tout le monde sera affecté, avec un accent particulier sur les expéditeurs en masse ou les marques envoyant plus de 5 000 e-mails par jour. Le non-respect de ces nouvelles exigences entraînera des problèmes de délivrabilité, affectant spécifiquement les emails envoyés aux adresses email Google et Yahoo.
Préparez votre Compte pour des exigences d'expéditeur améliorées
Pour garantir une transition fluide et maintenir la qualité de votre livraison d'email, nous avons élaboré une liste d'étapes à suivre.
En complétant ces étapes, vous serez bien préparé à répondre aux nouvelles exigences des expéditeurs de Google et Yahoo.
Comment vérifier si j'ai un domaine partagé ou personnalisé
Accédez à vos paramètres de Boutique → Domaines.
Identifiez si vous avez des domaines personnalisés assignés ou si aucun domaine personnalisé n'a encore été ajouté.
Domaines partagés : Obtenez un domaine personnalisé
Si vous utilisez des domaines partagés, vous devez ajouter un domaine personnalisé. C'est nécessaire pour continuer à envoyer.
Avantages :
Délivrabilité améliorée – L'authentification renforce la réputation de l'expéditeur.
Une image de marque plus forte – Vos e-mails affichent le nom de votre boutique.
Meilleure performance des emails – Séparez les sous-domaines pour les campagnes et les automatisations afin d'optimiser la livraison.
📝 Suivez les étapes dans Configurer votre domaine email dans Omnisend.
Format de sous-domaine recommandé :
Utilisez un sous-domaine qui correspond à votre boutique, tel que :
info.storename.com
news.storename.com
email.storename.com
Une fois que vous avez ajouté votre domaine, procédez avec les étapes ci-dessous.
Domaines dédiés : Complétez les étapes suivantes
Si vous utilisez déjà un domaine personnalisé, assurez-vous de compléter toutes les étapes d'authentification et de conformité ci-dessous.
Ce que vous devez faire
Implémentez le domaine de l'expéditeur vérifié :
Implémentez le cadre de politique d'expéditeur (SPF), les clés de domaine identifiées par le courrier (DKIM), et l'authentification, le rapport et la conformité des messages basés sur le domaine (DMARC) pour sécuriser votre domaine expéditeur et garantir l'intégrité de l'email.
Définir la politique DMARC=none suffit à répondre aux exigences à venir de Gmail et Yahoo. Une fois que vous vous sentez prêt à faire un autre pas dans votre sécurité email, n'hésitez pas à le changer en Quarantaine ou Rejeter. Consultez le guide sur les détails de DMARC.
Utiliser l'adresse email de l'expéditeur de marque :
À partir du 1er février 2024, l'envoi d'emails depuis des adresses avec le domaine @gmail.com n'est plus autorisé. Il est essentiel d'utiliser une adresse email de l'expéditeur sur votre domaine personnalisé de marque. Ce changement aide à établir la crédibilité et garantit une approche email plus professionnelle et digne de confiance.
Nous vous recommandons d'utiliser une adresse email basée sur le domaine de votre boutique, comme [email protected].
De plus, vous avez peut-être remarqué une adresse email appelée "Email Omnisend partagé" sur votre page d'adresses email. C'est l'adresse email par défaut fournie par Omnisend et elle est utilisée comme adresse de l'expéditeur pour tous les messages envoyés par des utilisateurs utilisant des domaines d'expéditeur partagés.
Facilitez la désinscription :
Omnisend permet de se désinscrire en un clic pour les e-mails marketing sur vos domaines personnalisés pour une expérience sans tracas.
De votre côté, assurez-vous que les processus de désinscription sont transparents dans le corps de l'email.
Assurez-vous d'un faible taux de Spam :
Un facteur important à considérer est le ratio des plaintes de spam, qui doit être maintenu en dessous de 0,1 % par fournisseur de services email. Un ratio de 0,3 % est considéré comme le point de non-retour, ce qui signifie que vos e-mails sont susceptibles d'être marqués comme spam ou complètement rejetés.
Nous vous conseillons vivement d'utiliser votre compte Google Postmaster pour surveiller les retours de Google concernant les taux de spam associés à votre domaine. En faisant cela, vous pouvez vous assurer que votre ratio reste en dessous de 0,1 %, et dans le cas où il commencerait à dépasser ce seuil, vous pouvez prendre des mesures correctives rapides.
Consultez notre guide ici pour des stratégies de contenu d'Email qui peuvent vous aider à maintenir les rapports de Spam en dessous du seuil.
Comment cela va vous affecter : Impact positif assuré
Ces changements ne sont pas des obstacles mais plutôt des améliorations qui promettent :
Augmentation de la crédibilité. L'authentification favorise la confiance, garantissant que vos e-mails sont reconnus et dignes de confiance.
Amélioration de l'expérience utilisateur. Des options de désinscription simplifiées contribuent à une expérience email positive et sans tracas.
Améliorer la Délivrabilité. Se conformer aux normes de l'industrie élève la réputation de votre expéditeur, garantissant une livraison d'email cohérente.
Ce à quoi vous pouvez faire face si les changements ne sont pas mis en œuvre
Problèmes de livraison d'Email. Le non-respect peut entraîner des problèmes de livraison d'email.
Réputation de l'expéditeur négative. Ne pas répondre aux nouvelles exigences peut avoir un impact sur la réputation de votre expéditeur.
Réduction de l'efficacité des campagnes de marketing par email. Le respect de ces changements est crucial pour maintenir l'efficacité de vos campagnes de marketing par email.
S'adapter à ces changements positifs concerne la conformité et l'engagement envers votre succès. Nous sommes votre partenaire dans ce parcours.
Pour toute question ou assistance, contactez notre support client dédié à [email protected]. Merci de votre confiance, et adoptons ces changements ensemble pour un avenir email plus lumineux.
Ressources Google et Yahoo disponibles
Vous pouvez utiliser les outils Postmaster pour suivre les données sur de grands volumes d'e-mails envoyés et trouver des données sur votre domaine d'envoi. Voir les tableaux de bord pour les erreurs de livraison Gmail, les rapports de Spam, les boucles de rétroaction, et plus encore.
Vous cherchez une aide supplémentaire ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour répondre aux nouvelles exigences, consultez ces partenaires Omnisend du monde entier qui sont prêts à fournir leurs services :
Enflow Digital
Site web : https://enflowdigital.com
Email: [email protected]
Formulaire d'appel de consultation
Emplacement : Lituanie
Que la croissance soit avec vous
Site web : maythegrowthbewithyou.com
Contact (e): David Bradbury
Email: [email protected]
Emplacement : Melbourne, Australie
AG3NCY
Site web : https://www.ag3ncy.com/
Contact (e): Trevor Antunez
Email: [email protected]
Emplacement : Californie, États-Unis
Marques invisibles
Site web : https://invisiblebrands.de/
Email: [email protected]
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Emplacement : Allemagne
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Questions ? Contactez notre équipe de support à tout moment via le chat intégré ou en envoyant un email [email protected].