Il Pannello di controllo di Omnisend ti offre una visione completa delle tue prestazioni di marketing e dell'attività del negozio. Include tre sezioni principali:
Obiettivi – Una checklist personalizzata con le attività di configurazione consigliate.
Panoramica – Monitora le prestazioni di vendita e la crescita dei contatti iscritti.
Live View– Monitora i visitatori del sito web, gli acquisti e l'attività del Cliente in tempo reale.
Questo articolo spiega come navigare in ogni sezione del tuo Pannello di controllo e utilizzare i report sul Rendimento delle vendite e sulla Crescita dell'Audience per monitorare il successo del tuo negozio.
Prima di iniziare
I nuovi account visualizzano la pagina Obiettivi come visualizzazione predefinita del Pannello di controllo. Dopo aver inviato la tua prima Email Campagna o SMS Campagna, il Pannello di controllo passa alla sezione Panoramica come visualizzazione predefinita.
I grafici di panoramica del Pannello di controllo (Rendimento delle vendite e Crescita dell'Audience) sono solo per analisi visiva e non possono essere esportati come CSV o scaricati. Per esportazioni dettagliate dei dati di vendita, vai su Report → Vendite/Campagne/Automazioni e usa il pulsante Esporta o l'opzione Stampa in PDF.
Per metriche dettagliate di campagna e flusso automatizzato, consulta la guida ai report di Omnisend.
Inizia con il tuo Pannello di controllo
Quando crei per la prima volta il tuo account Omnisend, il Pannello di controllo mostra la pagina Obiettivi una checklist personalizzata che ti aiuta a completare le attività di configurazione essenziali e scoprire funzionalità in base all'attività del tuo account.
Dopo aver collegato il tuo negozio e inviato la tua prima campagna, il Pannello di controllo passa per impostazione predefinita alla sezione Panoramica, mostrando i grafici di Rendimento delle vendite e Crescita dell'audience.
Puoi accedere a Obiettivi, Panoramica e Visualizzazione in tempo reale in qualsiasi momento cliccando su Pannello di controllo nel menu principale.
💡 Preferisci un'interfaccia più scura? Puoi passare alla Modalità Scura in qualsiasi momento:
Fai clic sulla tua icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
Attiva o disattiva la Modalità Scura.
La Modalità scura si applica all'intera interfaccia di Omnisend, inclusi i costruttori di Email, Moduli e Flusso automatizzato. Influisce solo sulla tua visualizzazione, non ha alcun impatto su come le tue email o i tuoi moduli appaiono ai contatti.
Pannello di controllo Obiettivi
La sezione Obiettivi fornisce una checklist personalizzata per aiutarti a configurare e ottimizzare il tuo Account Omnisend.
💡 Dopo aver collegato il tuo negozio e completato le attività di configurazione iniziali, il Pannello di controllo passa alla sezione Panoramica (Rendimento delle vendite e Crescita dell'audience), ma puoi comunque accedere a Obiettivi in qualsiasi momento dal menu del Pannello di controllo.
La pagina Obiettivi si evolve in base ai progressi del tuo account e raccomanda funzionalità e best practice personalizzate per la tua configurazione. Gli obiettivi tipici includono:
Collega il tuo negozio.
Crea il tuo primo Modulo di iscrizione.
Invia la tua prima Email Campagna e configura il Flusso automatizzato.
Ottimizza il tuo Account – Nuovi obiettivi appaiono man mano che progredisci, consigliando funzionalità avanzate come A/B testing, tracciamento link, ecc.
💡 Suggerimento Pro: Controlla regolarmente i tuoi Obiettivi per scoprire funzionalità che non hai ancora provato.
Pannello di controllo Panoramica
La sezione Panoramica mostra le metriche chiave del tuo negozio in grafici interattivi. Puoi:
Tieni traccia dei ricavi totali, inclusi i ricavi da Omnisend (Campagne e Automazioni) e dei ricavi totali del negozio.
Monitora la crescita dei contatti iscritti su Email, SMS e canali Push.
Confronta le prestazioni tra diversi intervalli di date (giornalieri, settimanali, mensili).
Visualizza le tendenze con grafici visivi e tooltip.
La Panoramica del Pannello di controllo fornisce un'istantanea di alto livello. Per metriche dettagliate della campagna (tassi di apertura, tassi di clic, report individuali), vai a Report.
Nuovo su Omnisend? Se non hai ancora inviato campagne, la sezione Panoramica mostrerà grafici vuoti. Completa le attività di configurazione in Sezione Obiettivi per iniziare a popolare il tuo Pannello di controllo con i dati.
Prestazioni di Vendita
La sezione Performance di Vendita mostra quanti ricavi il tuo negozio sta generando e quanto di essi proviene dal marketing di Omnisend.
Puoi monitorare:
Ricavi totali da Omnisend – Ricavi generati da Campagne Email, Campagne SMS e Flussi automatizzati, con un confronto percentuale rispetto al periodo selezionato nel filtro data.
Ricavi dalle Campagne – Ricavi dalle Campagne Email e SMS.
Ricavi da Flusso automatizzato– Ricavi da Flusso automatizzato.
Ricavi totali del negozio – Tutti i ricavi, incluse le fonti non Omnisend.
Ordini totali effettuati – Cambia la visualizzazione del grafico per vedere il numero di ordini invece dei ricavi.
💡 Controllo attribuzione: Fai clic sui tre puntini nell'angolo in alto a destra per scegliere come vengono attribuiti gli Ordini: in base alla data di invio del messaggio (predefinito) o alla data di inserimento dell'Ordine. Questa impostazione si sincronizza tra la Panoramica del Pannello di controllo, i rapporti di vendita e i rapporti Prodotto. Scopri di più sull'attribuzione delle vendite.
Come funziona la logica di confronto:
Per impostazione predefinita, Prestazioni di Vendita confronta l'intervallo di date selezionato con il periodo precedente della stessa lunghezza.Puoi cambiare il periodo di confronto dal filtro data:
Periodo precedente: Confronta le date selezionate con il periodo immediatamente precedente della stessa lunghezza.
Anno precedente: Confronta le date selezionate con le stesse date di un anno fa.
Periodo personalizzato: Confronta le date selezionate con un intervallo che scegli.
La tua selezione di confronto viene ricordata tra le visite.Pannello di controllo Panoramica ha la propria impostazione di confronto.Rapporti Vendite, Campagne e Flusso automatizzato condividono un'impostazione di confronto separata.
4A1 Fai clic sul pulsante Visualizza Rapporti per accedere a Rapporti dettagliati con dati sulle prestazioni delle campagne e dei flussi automatizzati.
Audience Crescita
Il rapporto Crescita dell'Audience mostra come la tua base di iscritti sta crescendo o diminuendo nel tempo attraverso i canali Email, SMS e Push.
Puoi tracciare:
Intervalli di date personalizzati Scegli qualsiasi periodo di tempo (ultimi giorni, settimane o mesi) per rivedere la crescita dell'audience.
Tracciamento multi-canale La crescita viene tracciata separatamente per Email, SMS e Push, con una chiara visibilità su nuove iscrizioni e disiscrizioni.
Metri di disiscrizione Vedi i conteggi delle disiscrizioni accanto ai nuovi iscritti per comprendere il tasso di abbandono.
Reporting visivo Grafici e linee di tendenza ti offrono una rapida panoramica delle dinamiche di crescita, con suggerimenti che mostrano il cambiamento tra due periodi confrontati.
💡 Visualizzazione predefinita del grafico: La metrica Iscritti totali è deselezionata per impostazione predefinita per darti una visione più chiara delle tendenze di iscrizione e disiscrizione. Puoi attivarlo manualmente facendo clic sulla metrica nel grafico.
Il pulsante Gestisci Moduli ti porta direttamente alla scheda Moduli, dove puoi rivedere i tuoi Moduli di iscrizione e creare contenuti più coinvolgenti per i visitatori del tuo negozio.
F4A1 Come utilizzare i dati dell'Audience in crescita:
Identifica le tendenze di crescita e scopri quali canali stanno performando meglio.
Confronta la crescita della lista nel tempo per comprendere l'impatto delle campagne, dei Moduli di iscrizione o degli eventi stagionali.
Rileva il tasso di abbandono precocemente con il tracciamento delle disiscrizioni e ottimizza le strategie per mantenere il tuo pubblico coinvolto.
Ottieni un quadro completo della salute dell'audience per pianificare strategie di acquisizione, retention e coinvolgimento.
Vista Live del Pannello di controllo
La sezione Vista Live mostra l'attività in tempo reale sul tuo sito web, inclusi:
Visitatori attualmente in navigazione nel tuo negozio.
Acquisti recenti e dettagli degli ordini.
Timeline delle attività che mostra visualizzazioni di pagina, aggiunte al carrello e acquisti.
La Vista Live ti aiuta a comprendere il comportamento dei clienti mentre accade, così puoi identificare tendenze, individuare clienti di alto valore e ottimizzare il tuo marketing in tempo reale.
💬 Per saperne di più sulle funzionalità di Live View, consulta la Vista Live: Guida al tracciamento dell'attività del negozio
Domande frequenti
Posso esportare i dati della Panoramica del Pannello di controllo (Crescita dell'Audience, Prestazioni di Vendita)?
No. La sezione Panoramica del Pannello di controllo visualizza riepiloghi visivi che non possono essere esportati direttamente.
Qual è la differenza tra il Pannello di controllo e i Rapporti?
Il Pannello di controllo fornisce una panoramica di alto livello delle tendenze di vendita e dell'Audience. Per metriche di prestazione dettagliate (tassi di apertura, tassi di clic, ricavi per campagna, rapporti sui messaggi individuali), vai a Rapporti.
Qual è la differenza tra il Ricavo Totale del Negozio e il Ricavo da Omnisend?
Ricavo Totale del Negozio Tutte le vendite generate dal tuo negozio, indipendentemente dalla fonte (Omnisend, traffico organico, pubblicità a pagamento, ecc.).
Ricavi da Omnisend Solo vendite attribuite alle tue Campagne e Flussi automatizzati.
Come posso confrontare i dati su diversi periodi di tempo?
Apri il filtro delle date in Pannello di controllo Panoramica Prestazioni di vendita.Sotto Confronta con, scegli Periodo precedente, Anno precedente o Periodo personalizzato.Con Periodo personalizzato, puoi selezionare qualsiasi intervallo di confronto.
Qual è la differenza tra la Panoramica del Pannello di controllo e la Vista dal vivo?
Panoramica del Pannello di controllo mostra i dati storici delle prestazioni (tendenze di vendita, crescita degli iscritti) per intervalli di date selezionati.
Vista dal vivo mostra l'attività in tempo reale che sta accadendo sul tuo sito web in questo momento (visitatori attuali, acquisti recenti, profili dei clienti).
Entrambi fanno parte del tuo Pannello di controllo Omnisend e sono accessibili dal menu principale.
💬Hai bisogno di aiuto? Se non hai trovato la risposta alla tua domanda, contatta il nostro team di supporto tramite la chat in-app o a [email protected].