La sezione Rapporti in Omnisend è dove monitori le prestazioni del tuo negozio e tracci l'impatto del tuo marketing.Ogni scheda copre un'area specifica, dai ricavi e risultati della campagna alle prestazioni del modulo e alla deliverability delle email.
Utilizza le sezioni qui sotto per navigare alla scheda che corrisponde a ciò che desideri misurare.
Funzionalità correlate
Ogni scheda nella sezione Rapporti ha una guida dedicata con tutti i dettagli.Utilizza i link qui sotto per andare direttamente a ciò di cui hai bisogno:
Scheda Vendite
La scheda Vendite mostra i ricavi generati dal tuo negozio e il contributo della tua attività di marketing Omnisend.
Personalizza la tua visualizzazione
Prima di rivedere i tuoi dati di vendita, puoi regolare come vengono visualizzati utilizzando i controlli nell'angolo in alto a destra della scheda.
Ricavi o Ordini
Utilizza il menu a discesa Entrate/Ordini per passare tra due visualizzazioni:
Ricavi – visualizza i ricavi totali del negozio, suddivisi tra Da Omnisend e Non da Omnisend.
Ordini visualizza il totale degli ordini del negozio, suddivisi per Da Omnisend e Non da Omnisend.
Intervallo di date
Utilizza il menu a discesa dell'intervallo di date per filtrare i dati in base a un periodo specifico, come un periodo preimpostato (ultimi 7, 30 o 90 giorni; questa o la scorsa settimana, mese o anno) o un intervallo di date personalizzato.
Granularità
Utilizza il menu a discesa della granularità per controllare come i dati vengono raggruppati nel grafico, sia settimanale, mensile, trimestrale o annuale.
e0f Tutti e tre i filtri si applicano all'intera pagina Vendite, non a sezioni individuali.Quando selezioni un intervallo di date, Omnisend lo confronta con lo stesso periodo di lunghezza immediatamente precedente.Passa il mouse su qualsiasi numero di confronto per vedere il periodo esatto.
Data di attribuzione
Per impostazione predefinita, i ricavi e gli ordini sono attribuiti alla data in cui è stato inviato il messaggio.Per cambiare questo, fai clic sul menu a tre punti () nell'angolo in alto a destra e seleziona il tuo metodo preferito:
Data di invio del messaggio
Data dell'ordine effettuato
⚠️ Questa impostazione si applica a Report di Vendita, Pannello di controllo e Report sui Prodotti.Cambiarlo in un posto lo aggiorna ovunque.I rapporti di Campagna e Flusso automatizzato utilizzano sempre la data di invio del messaggio.
Prestazioni del Negozio
Questa sezione risponde alla domanda: Come sta andando complessivamente il mio negozio?
Ricavi Totali del Negozio: I ricavi totali generati dal tuo negozio, inclusi i ricavi provenienti dal marketing Omnisend e altre fonti.
Da Omnisend: Ricavi attribuiti a campagne, flussi di lavoro, o ricavi congiunti da tutte le tue campagne e automazioni.
Non da Omnisend: Tutti i ricavi non attribuiti da Omnisend, come le vendite organiche, ecc.
Ricavi Per Ordine Effettuato: Il valore medio dell'ordine effettuato.
Questa metrica ti aiuta a misurare l'efficienza e a identificare opportunità per aumentare il valore dell'ordine.
Grafico delle prestazioni:
Monitora le tendenze nei ricavi totali del negozio, confrontando i ricavi attribuiti a Omnisend con altre fonti.
Prestazioni dell'attività di marketing
Questa sezione risponde alla domanda: Quanto contribuiscono le campagne rispetto ai flussi automatizzati al mio successo di marketing complessivo?
Ricavi da Omnisend: Ricavi totali generati dalle attività di Omnisend, suddivisi in:
Campagne: Ricavi da campagne email, SMS o Push.
Flussi di lavoro: Ricavi da tutte le automazioni.
Grafico delle Prestazioni: Confronta le tendenze dei ricavi tra campagne e flusso automatizzato, aiutandoti a confrontare e valutare il loro contributo.
4a1 Suggerimento Pro: Se i flussi automatizzati superano costantemente le campagne, considera di ottimizzare la tua strategia di campagna o di investire di più nel flusso automatizzato.
Prestazioni del canale
Questa sezione risponde alla domanda: Quali canali generano il maggior numero di ricavi?
I ricavi sono suddivisi per canale (Email, SMS e Push).
Utilizza il Grafico delle prestazioni per visualizzare le tendenze specifiche del canale nel tempo.
Il costo degli SMS inviati è l'importo totale speso per l'invio di campagne SMS e flussi automatizzati, oltre a una suddivisione per campagne e flussi automatizzati.Si prega di notare che il costo degli SMS inviati è tracciato e riportato solo in USD, indipendentemente dalla valuta del tuo negozio.
e0f Clicca Come calcoliamo le vendite in qualsiasi sezione per rivedere la logica di attribuzione completa utilizzata da Omnisend.
Puoi anche esportare i tuoi rapporti Omnisend come PDF direttamente dalle pagine dei rapporti Vendite, Campagne e Automazioni.
Per utilizzare l'opzione Stampa in PDF:
Fai clic sul menu a tre punti nell'angolo in alto a destra del tuo rapporto e seleziona Stampa in PDF dal menu a discesa.
Salva o condividi il tuo rapporto — nessuno screenshot o strumenti esterni necessari.
Scheda Prodotti
La scheda Prodotti ti offre una visione completa di quali prodotti i clienti hanno acquistato dopo aver interagito con le tue campagne e il flusso automatizzato, e tiene traccia della domanda dei clienti per gli articoli esauriti.
Metriche disponibili in questa scheda:
Unità ordinate, suddivise per campagne e flussi automatizzati.
Richieste di di nuovo disponibile, che mostrano quali prodotti esauriti hanno la maggiore domanda.
Scheda Campagne
La scheda Campagne mostra i dati sulle prestazioni delle tue campagne Email, SMS e Push.
Metriche disponibili in questa scheda:
Tasso di apertura etasso di clic per campagna.
Ricavi generati per campagna, per ordine e per messaggio inviato.
Confronti visivi delle prestazioni tra campagne nel tempo.
Scheda Flusso automatizzato
La scheda Flusso automatizzato mostra le prestazioni dei tuoi flussi di lavoro automatizzati attivi.
Metriche disponibili in questa scheda:
Ricavi generati da email automatizzate, come flussi di lavoro per carrelli abbandonati o di benvenuto.
Metriche come tassi di clic, tassi di ordini effettuati e tendenze specifiche del flusso.
Scheda Moduli
La scheda Moduli tiene traccia dell'efficacia dei tuoi moduli di registrazione.
Metriche disponibili in questa scheda:
Visualizzazioni, invii e tassi di conversione per ciascun modulo.
Informazioni per ottimizzare i tuoi sforzi di generazione di lead.
Scheda Deliverability
La scheda Deliverability mostra la salute della tua deliverability di email e SMS.
Informazioni disponibili in questa scheda:
Prestazioni per dominio email del destinatario (Gmail, Yahoo, Outlook e altri).
Prestazioni per dominio del mittente.
Prestazioni per paese del numero di telefono del destinatario (per SMS).
Indicazioni per migliorare il tuo punteggio di deliverability e ridurre il rischio di filtri spam.
Scheda Esportazioni
La scheda Esportazioni ti consente di accedere e scaricare dati dettagliati sulle prestazioni della campagna e del flusso.Ecco come funziona:
Inizia le esportazioni dalle schede Campagne o Automazioni:
Utilizza il pulsante Esporta nella scheda Campagne per esportare i dati sulle prestazioni della Campagna.
Usa il pulsante Esporta nella scheda Automazioni per esportare i dati sulle prestazioni del Flusso.
Intervallo di date attualmente selezionato: Esporta i dati in base all'intervallo di date scelto per concentrarti sulle prestazioni recenti.
Dati di Tutti i Tempi: Accedi ai dati storici per valutare le tendenze a lungo termine nelle prestazioni della campagna e del flusso.
Scarica i file dalla scheda Esportazioni: Una volta avviata un'esportazione, il file sarà disponibile per il download nella scheda Esportazioni scheda.
Come utilizzare efficacemente i rapporti di Omnisend
Imposta i tuoi obiettivi: Definisci obiettivi chiari per i ricavi, le prestazioni della campagna e il successo del canale.
Analizza le tendenze regolarmente: Utilizza i filtri temporali in ciascuna scheda (giornaliero, settimanale, mensile) per monitorare i cambiamenti e individuare le tendenze.
Utilizza le informazioni per l'ottimizzazione: Utilizza i dati provenienti daiVendite eCampagne schede per adattare la tua strategia di marketing.
Concentrati sui canali che funzionano: Assegna risorse ai canali più efficaci in base aDati sulle prestazioni del canale.
Approfondisci dove necessario: Utilizza le guide collegate per suggerimenti e strategie avanzate per ciascuna scheda di reporting.
Domande frequenti
Come posso vedere quali contatti hanno aperto o cliccato sulla mia campagna?
Apri il rapporto della campagna, quindi scorri fino alla sezione Attività di Contatto.Utilizza il filtro per tipo di attività per selezionare Messaggio aperto o Messaggio cliccato per visualizzare l'elenco dei contatti individuali.Per scaricare la lista, utilizza l'opzione Esporta Lista Attività Contatto nello stesso rapporto.
Come posso cambiare la finestra di attribuzione per le mie campagne email?
Vai a Impostazioni del Negozio Attribuzione delle Vendite.Seleziona la finestra che si adatta alla tua attività.Le opzioni includono 3, 7, 14 o 30 giorni.Il valore predefinito è di 7 giorni per le Email e 24 ore per gli SMS e le notifiche push.
Perché non posso vedere i dati della mia campagna o del flusso automatizzato nei Rapporti?
I rapporti sono impostati per impostazione predefinita su Ultimi 30 giorni.Se la campagna è stata inviata – o il flusso automatizzato era attivo – più di 30 giorni fa, non apparirà nella vista predefinita.
Per trovarlo, fai clic sul filtro dell'intervallo di date nella parte superiore della pagina e seleziona una preimpostazione più ampia (come Ultimi 90 giorni o Ultimo anno) oppure imposta un intervallo di date personalizzato che copra il periodo che desideri esaminare.
Serve aiuto? Non esitare a contattare il nostro supporto pluripremiato disponibile 24/7 tramite chat in-app o all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda tu abbia. Siamo qui per aiutarti!