Notifiche Push ti permettono di inviare messaggi brevi e mirati ai clienti direttamente nel loro browser, anche quando non stanno navigando attivamente nel tuo negozio. Usali per riattivare i visitatori, promuovere offerte e riportare traffico al tuo sito.
Questo articolo ti guida su come abilitare e configurare le notifiche push per il tuo negozio BigCommerce in Omnisend.
Prima di iniziare
Hai un negozio BigCommerce attivo collegato a Omnisend.
Hai accesso amministrativo al tuo account BigCommerce.
Hai installato un client FTP compatibile con WebDAV (Cyberduck o FileZilla).
💡 Se il tuo negozio è su una piattaforma diversa, vedi Inizia con le Notifiche Push invece.
Processo di Configurazione
Abilita le Notifiche Push in Omnisend
Passo 1. Clicca sul nome del tuo negozio nell'angolo in alto a destra → Impostazioni del Negozio → Notifiche Push.
Passo 2. Clicca su Attiva le notifiche push.
Passo 3. Scarica il file del service worker. Lo caricherai nel tuo account BigCommerce in un passaggio successivo.
Collegati tramite WebDAV e Carica il File
Passo 4. In BigCommerce, vai a Impostazioni del Server → Accesso al File (WebDAV). Prendi nota del Percorso WebDAV, Nome Utente e Password mostrati in questa pagina.
Passo 5. Apri il tuo client FTP (Cyberduck o FileZilla). In questo esempio, viene utilizzato Cyberduck.
Clicca su Apri Connessione.
Cambia il protocollo da FTP a WebDAV (HTTPS).
Inserisci i seguenti valori dal Passo 4:
Server: Percorso WebDAV
Nome Utente: Nome Utente WebDAV
Password: Password WebDAV
Nota: Se riscontri problemi di connessione, scarica e apri il file di connessione Cyberduck fornito nella pagina di accesso ai file di BigCommerce.
Passo 6. Apri il Cartella Contenuto e carica il file del service worker scaricato nel Passo 3.
Verifica la Configurazione
Una volta completato il caricamento, torna a Omnisend e clicca su Verifica in fondo alla pagina di Configurazione. Omnisend confermerà se il file è stato rilevato correttamente.
Cosa Fare Dopo
Una volta abilitate le Notifiche Push, puoi:
Aggiungi notifiche push a un Flusso automatizzato.
Invia una campagna di Notifica push autonoma.
💬 Scopri di più:
Domande frequenti
Ho scaricato il file service-worker.js, ma ho ricevuto un errore quando ho provato ad aprirlo. Cosa è andato storto?
Non è necessario aprire il file. Salvalo nella tua cartella di download e caricalo direttamente su BigCommerce tramite il tuo client FTP. Aprire un file .js sul tuo computer potrebbe attivare un errore.
Cos'è il file service-worker.js e perché devo caricarlo?
Il file service-worker.js è un piccolo script che viene eseguito in background nei browser dei tuoi visitatori. Consente al tuo negozio di inviare notifiche push anche quando i visitatori non sono sul tuo sito. A differenza di Shopify, BigCommerce richiede che questo file venga caricato manualmente.
Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] o tramite chat in-app.