无论是撰写电子邮件、细分受众群体，还是个性化内容，Omnisend的内置人工智能都能助您更快、更聪明、更具策略性地工作。 本指南涵盖了所有您需要知道的内容，从生成高转化率的主题行到创建动态产品推荐，让您节省忙碌的工作时间，专注于业务增长。
品牌资产 AI
它的用途：自动将您的品牌logo、字体和色彩方案应用到电子邮件模板中。
重要性：品牌一致性能提升识别度和客户信任。 自动化此步骤可避免样式错误并节省团队时间。
如何使用：
前往 商店设置 → 品牌资产。
点击 管理品牌资产。
点击导入我的品牌资产，让 AI 自动上传您的店铺资产。 模板现在会默认使用您的品牌。
主题行 & 前言生成器
它的用途：创建优化的主题行和前言，针对您的活动目标量身定制。
重要性：主题行是您活动的门面。 强有力的主题行提高打开率并保护发件人的声誉。 使用 AI 可快速生成吸引人的主题，同时更容易进行 A/B 测试。
如何使用：
在电子邮件设置中，单击主题或前言旁的AI 图标。
添加活动的上下文（如“最后机会”、“新到货”）。
查看建议并选择或调整。
📌 提示：前言 AI 生成器的功能与主题行生成器相同，有一个额外的好处：如果您已经填写了主题行，它将自动建议前言，无需额外输入。
AI 写作助手
它的用途：建议改进电子邮件内容，包括语法、语气，以及品牌的声音。
重要性：不一致的语气、笨拙的语言或尴尬的措辞会侵蚀信任，甚至在高绩效的活动中也是如此。 AI 写作助手确保每一条信息与您的品牌一致并流畅，以提升清晰度、信心和转化率。
如何使用：
在邮件编辑器中，点击一个文本块。
在右侧面板查看AI 写作助手改进建议，以审查内嵌改进。
应用、拒绝或重新生成建议。
直接文案写作
它的用途：根据提示和过去的活动内容，以您的品牌声音生成文本。
重要性：从零开始写作会降低团队效率。 直接文案写作弥合了性能与创造力之间的差距，特别是在季节性高峰期或新团队成员入职时非常有用。
如何使用：
添加文本块到您的电子邮件内容时，点击“使用 AI”。
通过提示描述您的活动目标（例如，“夏季促销VIP早享特权”）。
提示语气（例如，友好，专业）和语言使用。
定制和审查 AI 草稿。
动态个性化产品推荐器
它的用途：动态插入个性化产品块到活动和自动化中。
重要性：产品推荐通过匹配客户意图提高点击率和转化率。 个性化驱动相关性，而相关性驱动收入。 请记住，客户不想要通用内容。 此工具帮助您在一次活动中对多类受众进行交流，减少发送疲劳并提高参与度。
如何使用：
拖放一个产品推荐项目到您的电子邮件中。
选择逻辑：最近查看，类似过去购买等。
AI 将为每个收件人填充产品内容。
📌 提示：非常适合活动和自动化。
活动助推器
它的用途：自动重新发送您的活动，使用新的主题行或短信，针对第一次未参与的订阅者。
重要性：并不是每个订阅者在第一次就会打开您的电子邮件。 活动助推器给您一个第二次机会去连接、提高打开率并挽回丢失的收入，不对已经参与的用户进行垃圾邮件。
工作原理：
仅发送给尚未打开或点击您首次活动的联系人
可以在活动设置的复审步骤中安排
使用不同的主题行或短信内容提高可见度
默认情况下在初次发送的48 小时后发送
如何启用：
在复审步骤中，打开活动助推器。
选择渠道：电子邮件或短信。
对于电子邮件助推器，内容将自动复制，但您可以单击编辑内容进行调整。
对于短信助推器，您需要从头开始创建消息并确保收件人已订阅短信渠道。
设定您的助推发送规则：重新发送给未打开者或未点击者。
输入一个新主题行（很重要！）。
📌 成功提示：
使用完全不同的主题行以避免疲劳或过滤。
突出紧迫性（“最后机会”）或使用不同的角度（“您可能错过了这个”）。
如果您忘记开启助推器，您将在发送后 46 小时内可通过“增加活动”按钮手动开启。
AI 细分构建器
它的用途：通过简单的语言提示使用 AI 构建客户细分，并在需要时引导您进行改进。
重要性：受众定位是电子邮件成功的开始。 但手动构建细分是耗时的。 Omnisend AI 细分构建器将您的意图（如“本月未购买的VIP”）转化为精确、可用的规则，帮助您更快地接触到正确的人群。
工作原理：
前往受众 → 创建细分。
输入您的受众描述（例如，“购买至少两次但未打开上一活动的客户”）→ 点击生成细分。
Omnisend的 AI 将会：
解释您的意图
自动创建细分规则
向您显示匹配联系人的预览
如果您的请求不明确，将询问澄清问题
它的智能源于：
对话式界面：内置聊天机器人引导您一步步完善细分。
自动建议：AI 提供建议和编辑，节省时间和反复试验。
动态逻辑：在 AI 完成大部分工作后，您仍可手动编辑最终规则。
📌 最佳实践：
从清晰、基于目标的提示开始：谁、什么行为，以及时间框架。
在预览结果后，调整过滤器以微调准确性。
将 AI 构建的细分与自动化结合使用（如重新激活流程、购买后优惠）。
使用场景：
“过去7天内的新订阅者”
“过去三个月内未点击任何电子邮件的非活跃联系人”
“打开过我们春季促销活动的高消费客户”
“购买过两次但未购买此产品的人”
📌 专业提示：当您尝试快速构建活动而不牺牲精确度时，此工具尤其强大，例如在季节性促销或闪购期间。
客户分解（RFM 分析）
它的用途：按最近、频率和货币价值对联系人进行分组。
重要性：RFM 是生命周期细分的黄金标准。 它帮助您优先考虑高潜力群体，如 VIP 和重新激活候选人。
如何使用：
前往受众 → 客户分解
探索预建细分（例如，冠军，濒临流失）。 悬停在细分上→ 点击 查看联系人 → 点击 保存细分。
在活动或工作流程中针对他们。
📌 提示：悬停在您感兴趣的细分上，点击保留策略以查看如何针对他们的建议。
客户细分还会标记出可能脱离关系或取消订阅的客户。
为何重要： 留住现有客户比获取新客户更为经济实惠。 流失预测可让您在恰当的时机干预。
如何使用：向他们提供挽回优惠或反馈调查。
就像对濒临流失的客户一样，客户细分能立即找到您的主要支出者。
为何重要： VIP是您的收入来源。 他们应得到量身定制的激励措施、独家内容和优先访问权。 人工智能帮助您快速找到并培养他们。
Omnisend的AI功能可让您更快行动、更智能地接触目标、优化营销，不论是撰写下一个活动或是分段促增长。 探索每个工具，常常进行实验，让AI处理繁琐工作，以便您专注于结果。
我们的支持团队仍然通过应用内聊天24/7为您服务，或者联系 [email protected]。