本指南涵盖了将您的订阅者和核心自动化从 Yotpo 迁移到 Omnisend，以用于短信（SMS）和电子邮件（Email）营销。您将学习如何转移联系人、设置基本工作流程并验证发送准备情况，以保持送达率（Deliverability）。

如果您正在从Yotpo 迁移到 Omnisend，并且您的店铺运行在Shopify，您只需点击一下即可自动迁移您的联系人。

就是这样！同步完成后，您的 Yotpo 联系人将显示在受众中，您就可以立即开始发送营销活动和自动化流程。

当您连接您的 WooCommerce 或您的店铺使用的任何其他平台时，来自这些平台的联系人将自动同步。如果您的所有 Yotpo 联系人已完全存储在那里（理应如此），它们将包含在首次连接同步中。还有一种方法可以手动迁移您的联系人，通过使用 Yotpo 导出和 Omnisend 导入功能；具体操作方法将在下面的步骤中说明。

步骤 1. 如果您还没有为订阅者创建细分（Segment），让我们来创建一个并将其导出。
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Step 2. 完成后，前往 Omnisend → Import → 选择 “import from a file” → 选择下载的文件 → 然后继续。
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步骤 3. 在下一页上，映射您认为有价值的所有重要信息。请确保姓名和所有个人资料数据已映射（再次，如果您在 Shopify 或您的品牌使用的其他平台中有这些信息，它将自动同步。如果缺少任何信息，所有数据都可以在以后同步，一旦 Migration tool 实施。
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步骤 4. 一切完成后，前往下一页 → 跳过该页并进入“订阅”页面。
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步骤 5. 在这里，您可以勾选此框并完成导入。
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​第 6 步. 在下一页，勾选“更新订阅状态和联系人属性”选项，然后继续 → 完成导入。
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就是这样！您的订阅者之后将会显示在您的账户中。
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在此步骤中，您将学习如何将您的短信（SMS）和电子邮件（Email）自动化从 Yotpo 迁移到 Omnisend。

步骤 1. 选择您想要从 Yotpo 迁移的流程，并手动重新创建该流程。让我们以 Welcome flow 为例。

​步骤 2. 在 Omnisend 中，前往 Automations → 创建一个 工作流（Workflow） → 选择一个“欢迎” 预设模板。
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步骤 3. 在 Omnisend 中，欢迎电子邮件（Email）触发条件（Trigger）是“订阅营销”，这基本上与 Yotpo 中的“新订阅者确认”触发条件（Trigger）相同。

步骤 4. 这与 Yotpo 中的“condition”（如果您有的话）相同。在 Omnisend 中是“Split”。

Step 5. 让我们来看一个包含短信的工作流（Workflow）示例。首先从 Yotpo 复制文本。

​第六步. 在 Omnisend 中添加短信（SMS）内容块。
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​Step 7. 粘贴您复制的文本。

​步骤 8. 对于个性化，请点击此处。
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​Step 9. 您可以在短信（SMS）（或电子邮件（Email））中添加您的公司名称或客户名称。
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​步骤 10. 在此示例中，我们在 Yotpo 中的短信包含一个折扣码。让我们在 Omnisend 中也添加同样的内容。

步骤 11. 它将为您的客户生成一个唯一的代码。在移动完所有您拥有的短信（SMS）或电子邮件后，点击 "Start Workflow"。

所有步骤对于电子邮件（Email）来说都一样。Omnisend 提供了一些额外的列，例如主题和预标题文本供您输入。两个平台中的菜单包含相同的版块。

第 12 步. 在您安排好关于您的电子邮件（Email）的所有详细信息后，您可以继续进行设计。

您可以随意尝试和探索！

完成所有设置后，请设置您的电话号码，以避免发送短信（SMS）时出现问题。

如果您已经有一个已验证的号码，您可以将其转入 Omnisend。为此，前往您的店铺设置 → 短信（SMS） → 并点击 “bring your number”。

会出现一个页面，引导您前往专属注册页面以转移您的号码。

您只需填写必填字段，并等待您的号码转移并验证。

如果您不想等待我们完成，或者如果您没有已验证的号码，请随时遵循此指南以生成并验证一个新号码。
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步骤 1. 首先，如果您想向美国市场发送短信（SMS），但没有电话发件人号码，请前往 店铺设置 → 短信（SMS） → Generate phone number。

您还可以将您现有的免费电话号码从其他平台转移到 Omnisend – 继续阅读以了解详情。

一旦您的电话号码被分配，您会看到它需要验证。请注意，在开始验证之前，您应该截取包含电话号码输入字段的订阅表单（Signup Form）的屏幕截图。

第 2 步。要验证电话号码，请点击 "Verify number" 按钮。

​步骤 3. 系统将要求您上传一张您用于收集短信（SMS）订阅者的订阅表单（Signup Form）的截图。您的店铺的结账页面截图，或关于您如何在隐私政策中维护同意许可的信息也可以。此外，请包含您的业务联系人信息。您需要添加以下内容：

点击 "Select a file" 从您的电脑上传截图 → 添加所有必要的联系人数据 → 提交。

您的申请最长需要 48 小时才能送达免费电话号码聚合器。

您稍后会看到电话号码是否已验证。如果不是，请联系 Omnisend 的支持团队，发送邮件至 [email protected] 了解更多详情。

为了发送电子邮件，您需要首先验证您的发件人域名。有关所有详细信息和分步指南，请查阅我们的专属文章。

域名签署完成后，现在是时候进行预热了，这样您的电子邮件（Email）送达率（Deliverability）才能达到最佳状态。这是一个至关重要的步骤，这样您将来就不会在送达率（Deliverability）方面出现任何严重问题。所有详细信息和分步指南都可以在Omnisend 的文章中找到。

由于您从未在 Omnisend 中发送过任何电子邮件（Email），您将不会有任何互动数据。因此，如果您想从 Yotpo 获取一些互动数据以在 Omnisend 中使用（至少在 Omnisend 收集到互动数据的前几个月内），您需要手动从 Yotpo 传递细分（Segment）。流程与迁移您的联系人名单相同，如上所述。我们来快速过一遍：

步骤 1. 如果您还没有基于互动的细分（Segment），请创建一个并打开它。

Step 2. 您将看到导出选项，就像我们迁移联系人时一样。

步骤 3. 导出完成后，前往 Omnisend 并遵循相同的导入流程。

步骤 4. 选择文件并前往下一页。在那里，请务必创建一个细分（Segment）。

​步骤 5. 前往最后一页，并选择“Update contacts' properties only”选项。

​第六步。完成导入。导入完成后，您的细分（Segment）将显示在“Segments”页面上。

就是这样！至此，您已成功导入您的订阅者和工作流（Workflow），并且您已验证您的免费电话号码和您的域名。如果您有任何问题或需要帮助，请联系 Omnisend 的支持团队，通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected]。